A.“您声音太小,大声点”
B.“您不在了吗?”
C.“您别说那么快行吗”
D.“对不起,您可以讲普通话吗?”
E.“您听我说完了行吗,让我先说,您等会儿再说”
参考答案:ABCE
根据《12366热线基本工作流程和作业标准(试行)》规定,A、B、C、E属于12366纳税服务热线咨询员服务忌语。
知 识 点:《纳税服务》——第三篇 专业知识与技能——第九章 宣传咨询——第四节 12366纳税服务
第2题:[单选题](1.0分)2017版《施工管理手册》，中国建筑第八工程局有限公司企业管理总目标中，推进管理创新和精细化管理，顾客满意度.供方满意度保持（ ）以上，并持续提升。
A.80
B.85
C.90
D.95
参考答案:B
第3题: [简答题](5) 将考生文件夹下FOOD文件夹中的PEA文件夹移动到考生文件夹下APPLE文件夹中。
参考答案:
第4题:[多选题]孤岛救援需要用到下列哪些装备( )。
A.冲锋舟、橡皮艇;
B.抛绳枪;
C.安全绳;
D.照明器材
参考答案:ABCD
第5题:[判断题]每个职工应不定期检查个人工具、仪表的性能是否完好、清晰。对编号不清的及时补齐、挂牌损坏的及时更换（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [单项选择]系膜增生性肾小球肾炎的病理特点是
A. 系膜区及基底膜下有沉积物
B. 系膜内有沉积物
C. 基底膜和脏层上皮细胞间有驼峰状沉积物
D. 基底膜钉状增厚
参考答案:B
第7题:[单选题]灵芝归经是
A.心、肺、肾
B.脾、肺、肝、肾
C.肺、心、肝、肾
D.心、脾、肝、肺
参考答案:C
第8题:[单选题]"正常足月儿生后母乳喂养开始时间是
A. 尽早开始
B. Ih
C. 2h
D. 3h
E. 4h "
参考答案:A
第9题: [单项选择]黏膜纤毛清除功能测定的数据处理不包括（）。
A. 以电影方式显示观察气道内放射性"热团"形成，运动方式及排出过程
B. 计算"热团"运动速度
C. 定量指标包括肺内滞留率、气道滞留率、气道沉积率、肺泡沉积率、气道清除率等
D. 气溶胶廓清曲线分析
E. 计算"热团"大小
参考答案:E
第10题:[单选题]癌变率较高的大肠病变是( )
A.绒毛状腺瘤
B.增生性息肉
C.锯齿状腺瘤
D.幼年性息肉
E.炎性息肉
参考答案:A
第11题:[判断题]判断题：采样保持电路是按一定采样周期把时域上连续变化的信号变为时域上离散的信号。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[判断题]按照法纪严、风气正的要求，抓好法治教育训练，开展学法规活动，强化指战员号令意识和法治观念，培养谋事找法、遇事遵法、办事依法、言行守法的习惯。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[判断题]维修天窗原则上应安排在昼间，并满足作业轨温条件。维修天窗在时间安排上应与施工天窗重叠套用，原则上每月每区间不应少于20次(双线为单方向)。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路工务安全规则》第2.1.6条
第14题: [单项选择]证券类金融产品的( )是指其能够即时兑付或者变现的特性。
A. 收益性
B. 安全性
C. 风险性
D. 流通性
参考答案:D
答案解析:[解析] 证券类金融产品具有收益性、风险性和流通性的特点。A项收益性是指证券类金融产品或服务可以为证券产品的持有人或服务的消费者带来一定的收益；C项风险性是指投资者购买证券类金融产品面临着预期收益不能
第15题: [多项选择]监管人员检查评价银行贷款质押的相关政策和操作程序的有效性时，应当审核的内容有（）
A. 银行可以接受的质物的范围、出质人应提交的资料
B. 质押担保的调查评审方法
C. 质押合同订立、质押登记与保险
D. 质押担保的管理和质权的实现方式
参考答案:A,B,C,D
第16题: [单项选择]What effect does excessive positive ionization have on some people
A. They think they are insane.
B. They feel rather bad-tempered.
C. They become violently sick.
D. They are too tired to do anything.
参考答案:B
答案解析:[解析] 此题可用排除法。可将第二段所给出的病症中与题中的选项进行对应。 A项是明显不正确的。C项中有violently，所以也是不合适的。D项似乎与原文的fatigue相似，但也偏离了原文。而B项刚
第17题: [单项选择]三段论：由两个含有一个共同项的性质判断作前提，得出一个新的性质判断为结论的演绎推理。演绎推理是由普通性的前提推出特殊性结论的推理。 根据以上定义，下列属于三段论的是( )
A. 所有的金属都不溶于水，铬是金属，所以铬不溶于水
B. 所有的麻雀都有羽毛，所有的鸽子都有羽毛，所以所有的鸟都有羽毛
C. 甲不是罪犯，乙不是罪犯，所以甲乙都不是罪犯
D. 周恩来是伟大的政治家，周恩来是伟大的军事家，所以周恩来是伟大的政治家和军事家
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据题干定义只有A项属于三段论，而B项属于不完全归纳，C、D属于完全归纳。
第18题: [单项选择]两次月经第一天相隔的时间（）。
A. 月经期
B. 增生期
C. 分泌期
D. 月经前期
E. 月经周期
参考答案:E
第19题:[单选题]22032】把一只电容和一个电阻串联在220V交流电源上,已知电阻上的压降是120V,所以电容器上的电压为()。 ( )
A.100V
B. 120V
C.184V
D. 220V
参考答案:C
第20题: [单项选择]某招考职位规定：凡通过英语专业八级、参加过支教活动的英语专业应届毕业生均有资格报考该职位。张华是北京某名牌大学英语专业的一名应届毕业生，却没有资格报考该职位。 由此一定可以推出的是？
A. 张华没有通过英语专业八级考试
B. 张华没参加过支教活动
C. 如果张华通过了英语专业八级考试，那么他没有参加过支教活动
D. 如果张华参加过支教活动，那么他通过了英语专业八级考试
参考答案:C
答案解析:
解析
第一步：首先翻译题干：
（1）通过英语专业八级、
（2）参加过支教活动、
（3）英语专业应届毕业生，这三项是有资格报考
第21题: [判断题]宏观调控手段系统是由税收杠杆、信贷杠杆、外汇杠杆、价格杠杆组成的。
参考答案:错
第22题:[单选题]器材应按规定堆放，绝缘子应包装完好，堆放高度不宜超过（）m。
A.3.5
B.2
C.2.5
D.1
参考答案:B
第23题:[单选题]有20位运动员参加长跑，他们的参赛号码分别是1，2，3，…，20，至少要从中选出多少个参赛号码，才能保证至少有两个号码的差是13的倍数？( )
A.12
B.15
C.14
D.13
参考答案:C
选取1-13间的号码，不能保证两个号码的差是13的倍数，所以至少要选出14个参赛号码。
第24题:[单选题]为贯彻落实“强基达标、提质增效”工作主题，适应（ ）运营要求，规范线路设备管理，提高线路设备修理和技术管理水平，特制定《普速铁路线路修理规则》。【《普速铁路线路修理规则》第1.0.1条】
A.高速铁路
B.普速铁路
C.既有线
D.准速铁路
参考答案:B
第25题:[判断题]设置会计科目应遵循统一性和灵活性相结合的原则。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
会计科目的设置应该满足合法性、相关性、实用性等原则，还要求满足简要性、全面性、稳定性、灵活统一等原则。题目中并未说只应满足统一性和灵活性相结合的原则，而是说应该满足。这几个条件都应该满足，因此任意一个即正确。
第26题:[单选题]车轮传感器包的探测范围（）。
A.钢轨表面以上
B.钢轨表面以下
C.轨腰
D.轨底
参考答案:B
第27题:[单选题]下列属于B类火灾的是（）
A.汽油
B.天然气
C.氢气
D.甲烷
参考答案:A
第28题:[判断题].麻绳、棕绳、棉纱绳在潮湿状态下的允许最大荷重应为额定荷重的一半。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[多选题]根据《宪法》的规定，下列关于我国基本经济制度、所有制及分配制度的说法正确的是（ ）。
A.国有企业在法律规定范围内和政府统一安排下，开展管理经营
B.我国实行社会主义市场经济
C.我国实行按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度
D.土地的使用权可以依照法律的规定转让
参考答案:BCD
第30题: [填空题]在装置区内硫化氢最高允许浓度为（）。
参考答案:10PPm
第31题:[单选题]电压互感器金属膨胀器装配时器身暴露在空气中的时间应尽量短，以免（）受潮
A.内绝缘受潮
B.外绝缘受潮
C.内绝缘脏污
D.外绝缘脏污
参考答案:A
第32题:[判断题]地下有限空间救援中,下井作业人员个人防(保) 护器具不
得擅自解除和他用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[简答题]道岔定位或反位一个位置无表示、另一个位置表示正常时车站值班员应如何处置？
参考答案:（1）车站值班员（列车调度员）发现或接到道岔定位或反位一个位置无表示、另一个位置表示正常时的报告后，应立即通知工务、电务人员，并在《行车设备检查登记簿内登记》。 （2）在工务人员销记前，车站值班员（列车调度员）可根据电务人员登记的停用内容、影响范围，经由未停用的位置办理接发列车。此时，列车调度员应向经由该道岔运行的首列列车发布限速运行的调度命令（动车组列车限速40km/h，动车组以外的列车限速20km/h），并通知司机注意观察线路有无障碍物。
第34题:[多选题]( )可以申报职称评审。
A.本单位在职的专业技术人才
B.离退休人员
C.自由职业者
D.非公有制经济组织的专业技术人才
参考答案:ACD
根据《职称评审管理暂行规定》第十三条规定,申报人应当为本单位在职的专业技术人才,离退休人员不得申报参加职称评审;第十七条规定,非公有制经济组织的专业技术人才申报职称评审,可以由所在工作单位或者人事代理机构等履行审核、公示、推荐等程序;自由职业者申报职称评审,可以由人事代理机构等履行审核、公示、推荐等程序。
命题单位:专技司
第35题:[判断题]环境（防灾）调度监控范围为环境和防灾相关的机电系统的运行状况
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[判断题]冷油器运行中水侧压力应大于油侧压力，以确保油不会泄漏。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [多项选择]绷带具有保护、固定、压迫、减张、吸收和保温作用，环形绷带主要用于下列哪些部位的包扎（）
A. 跖部
B. 掌部
C. 系部
D. 四肢其他部位
参考答案:A,B,C,D
第38题: [多项选择]下列不合格行为中属于事故的有（）。
A. 凭证要素遗漏，未影响业务办理
B. 重要空白凭证丢失
C. 会计业务印章丢失
D. 会计档案损毁
E. 开户手续不完整，未影响业务办理
F. 参数维护不及时造成业务不能正常办理
参考答案:B, C, D, F
答案解析:业务操作规范-会计基础工作规范-第二十三章
第39题: [多项选择]工业企业的生产过程主要可以分为（）。
A. 生产技术准备过程
B. 基本生产过程
C. 生产服务过程
D. 附属生产过程
E. 辅助生产过程
参考答案:A, B, C, D, E
