A.销售渠道管理
B.销售信息管理
C.电子商务管理
D.客户关系管理
参考答案:D
客户关系管理的概念，是由美国著名的研究机构Gartner Group在20世纪90年代最先提出的。它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
第2题: [单项选择]导致扩张型心肌病最主要的可能原因是（）
A. 病毒感染
B. 遗传
C. 中毒
D. 代谢异常药物作用
参考答案:A
第3题:[判断题]. 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者与销售者应当承担侵权责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[单选题] 液压环形防喷器实施关井动作时，来自液控系统的压力油进入下油腔（关井油腔），推动活塞迅速( )移动。
A.向下
B.向上
C.向井眼中心
D.水平
参考答案:B
第5题: [单项选择]以下哪个不属于受托人的义务（）
A. 支付报酬
B. 注意
C. 保密权
D. 转交财产
参考答案:A
第6题: [单项选择]企业采用预收账款方式销售商品，确认销售收入的时点通常是（）。
A. 收到第一笔货款时
B. 按合同约定的收款日期
C. 发出商品时
D. 收到支付凭证时
参考答案:C
第7题:[单选题]女，30岁，患甲亢3个月，无突眼，甲状腺I°肿大。首选治疗是（ ）。
A.抗甲状腺药物治疗
B.抗甲状腺药物控制症状后手术治疗
C.立即治疗
D.放疗
E.复方碘液加普萘洛尔
参考答案:A
第8题:[单选题]其他站线平直及异型夹板中间两螺栓孔范围内裂纹超过( )应及时更换。
A.5mm
B.10mm
C.15mm
D.20mm
参考答案:A
第9题:[单选题] "货物损失款额1万元以上未满10万元的,属于( )。
A.、一级损失
B.、二级损失
C.、三级损失
D.、轻微损失"
参考答案:B
第10题:[单选题]试验设备应合格有效，不得使用有（）及有可能危及人身或设备安全的设备。
A.A.缺陷
B.B.完整
C.C.试验
D.D.检验
参考答案:A
第11题:[判断题]建设项目在竣工验收前，建设单位可以不进行职业病危害控制效果评价。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[判断题]应急预案是指为有效预防和控制可能发生的事故，最大程度减少事故及其造成的损害而预先制定的工作方案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]要求设计使用年限为( )年的钢筋混凝土及预应力混凝土结构，其纵向受力钢筋的混凝土保护层厚度不应小于钢筋的公称直径。
A. 25
B. 30
C. 50
D. 100
参考答案:C
答案解析:本题考核的知识点是混凝土结构耐久性要求中的保护层厚度。混凝土保护层厚度是一个重要参数，它不仅关系到构件的承载力和适用性，而且对结构构件的耐久性有决定性的影响。因此，要求设计使用年限为50年的钢筋混凝土
第14题:[判断题]AEO03电工仪表按测量对象的不同,分为电流表安培表、电压表伏特表、功率表瓦特表、电度表千瓦?时表、欧姆表等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[单选题]整体立、撤杆塔过程中，杆塔起立至（ ）时，停止牵引，用临时拉线调整杆塔。
A.60°
B.70°
C.80°
D.90°
参考答案:C
第16题:[单选题]客户在我行办理周转限额贷款信用等级应在( )以上
A.A.B(含)
B.B.AA-(含)
C.C.A(含)
D.D.A-(含)
参考答案:C
第17题:[填空题]由正线与侧线组成的交叉线岔，正线接触线位于侧线接触线的 ；由侧线和侧线组成的线岔，距中心锚结 的接触线位于下方。
参考答案:下方|较近
第18题:[单选题]加强基层保卫工作。坚持（ ）为主、综合治理、重在建设，抓好警示性法制教育，落实预防制度措施，及时排查消除隐患，积极预防犯罪。
A.预防
B.指导
C.引导
D.防范
参考答案:A
第19题:[单选题]直接影响电网安全稳定运行的同一条线路的两套继电保护和同一系统的两套安全自动装置应配置（）通信设备，并分别由两套独立的通信电源供电，两套通信设备和通信电源在物理上应完全隔离。
A.单套
B.两套
C.两套独立的
D.独立的
E./
F./
G./
H./
参考答案:C
第20题:[判断题]再循环风在磨煤机中,主要是增加通风量提高磨煤机出力,降低电耗。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]以煤气泄漏点为中心，其四周设置水幕水带或用喷雾水枪喷射雾状水流进行( )。
A.灭火和防爆
B.堵漏和稀释
C.防爆和稀释
D.灭火和掩护
参考答案:C
第22题:[多选题]不准( )低俗信息、不实信息和不当言论。
A.制作
B.传播
C.传递
D.流转
参考答案:AB
第23题:[单选题] 单选题 下列哪个不属于塔台可使用的移交方式( )
A. 电子移交
B. AIDC移交
C. 电话移交
D. 卫星移交
参考答案:D
第24题: [单项选择]恶性淋巴瘤是（）
A. 发生于淋巴结的恶性肿瘤
B. 发生于骨髓原始造血细胞恶性肿瘤
C. 主要是淋巴结反应性增生形成的肉芽肿
D. 主要是淋巴窦上皮反应性增生形成的恶性肉芽肿
E. 原发于淋巴结和结外淋巴组织的恶性肿瘤
参考答案:E
第25题:[单选题] 对接扣件的抗滑承载力设计值为( )
A.3..2.kN
B.3..4.kN
C.3..6.kN
D.3..8.kN
参考答案:A
第26题:[单选题][难度:0.5][分数:1]只需调整或更换夹具上个别定位元件或夹紧元件,就可用于装夹不同类型和尺寸的工件,这类夹具称为( )。
A.通用夹具
B.专用夹具
C.可调夹具
D.组合夹具
参考答案:C
第27题: [单项选择]关于年金寿险产品，下列说法正确的是（）。
A. 死亡率越低，保险费率越低
B. 死亡率越低，保险费率越高
C. 死亡率越高，保险费率越离
D. 死亡率不影响保险费率
参考答案:B
第28题: [单项选择]
下列关于金融衍生工具的产生与发展的说法正确的有（）。
Ⅰ.金融衍生工具产生的最基本原因是避险
Ⅱ.20世纪80年代以来的金融自由化进一步推动了金融衍生工具的发展
Ⅲ.金融机构改革的利润驱动是金融衍生工具产生和迅速发展的重要原因
Ⅳ.新技术革命为金融衍生工具的产生与发展提供了物质基础与手段
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D
第29题: [多项选择]就产品质量问题，消费者有权（）。
A. 直接向产品的生产者查询
B. 向产品监督部门申诉
C. 向质量监督部门申诉
D. 向工商行政管理部门申诉
参考答案:A, B, C, D
第30题: [单项选择]氨基酸由肠腔吸收是通过（）
A. 原发性主动转运
B. 经载体易化扩散
C. 继发性主动转运
D. 经通道易化扩散
E. 出胞作用
参考答案:C
第31题:[判断题]安装填料密封时，为了保证不泄漏，压盖必须压紧。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，自事故发生之日起（）日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
参考答案:C
第33题:[判断题]当无人警惕按钮未按规定时间操作时,产生惩罚制动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]税收征收的依据是法律，凭借的是政治权力，这说明税收具有()特征。
A.无偿性
B.固定性
C.公平性
D.强制性
参考答案:D
由题干信息得知，税收征收的依据是法律，这说明税收具有强制性特征。此外，税收还具有无偿性、固定性特征，但本题没有体现这两个特征。故本题选D。
第35题: [单项选择]以下哪项不是脐膨出的病理特点
A. 囊膜若破裂可引起内脏脱出，广泛粘连及腹膜炎
B. 先天性腹壁发育异常所致
C. 部分腹腔脏器通过前腹壁正中的先天性皮肤缺损突入脐带底部，上有一层透明的囊膜
D. 囊膜由羊膜及相当于壁层腹膜的内膜组成，两层间有一层胚胎性胶冻样组织
E. 脐部正常
参考答案:E
第36题: [单项选择]无痛性便血，便时未见肿物脱出，肛门镜检查见齿线上有质软色红或青紫肿物为：
A. 大肠
B. 肺
C. 肾
D. 肝
E. 脾
参考答案:A
