参考答案: 服务产品的特点如下：
（1）服务产品是无形的，不能存储，在生产过程中被消费。
（2）顾客参与生产过程，服务人员与顾客高度接触。
（3）多数服务伴有物质产品的生产。
（4）每个顾客都是产品的专家。
（5）工作质量不等于服务质量。
（6）一种行业中行之有效的方法，在另一个行业中可能完全行不通。
（7）服务种类繁多。
第2题:[单选题]办理公安行政案件过程中，当事人及其法定代理人要求公安机关负责人、办案人员回避的，应当（）。
A.提出申请，无须说明理由
B.提出申请
C.提出申请，并说明理由
D.口头提出申请，可以说明理由
题型:单选题
参考答案:C
第3题: [名词解释]继电器
参考答案: 当某些参数达到预定值时，能自动动作，从而使电路发生变化的电器称为继电器。
第4题:[判断题](单选题)工作人员和工器具与邻近或交叉的110kV带电线路的距离不得小于1.5米。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]中国刑法分则将犯罪行为分为10类，其分类的依据是（）不同。
A. 犯罪客体
B. 犯罪主体
C. 犯罪客观方面
D. 犯罪主观方面
参考答案:A
第6题:[单选题]建筑物模板安装时，禁止作业人员在高处独木或悬吊式模板上行走。支设梁模板时，不得站在柱模板上操作，并严禁在梁的底模板上行走。（）
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第7题:[判断题]《国家电网公司电动汽车充换电站现场安全管理暂行办法》中指出，国网充换电站应组建专职应急队伍，做好培训、考核等日常管理，必要时参加突发公共事件的应急处置工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[单选题]《变电评价管理规定》要求，地市公司档案部门在变电评价工作中的职责有，配合提供（ ）所需档案资料。
A.设备评价
B.设备检修
C.设备消缺
D.设备技改
参考答案:A
第9题:[多选题] 当被盘查的嫌疑人没有攻击动作但试图靠近你时,你可选择的技术有( )。
A. 推掌
B. 后撤并警告
C. 劈掌
D. 使用切别摔技术
参考答案:AB
第10题:[单选题]餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位（ ），使用完毕后及时归位。
A.挂放
B.平放
C.隐蔽存放
D.竖放
参考答案:C
第11题:[不定项选择题]某患者夜间突发急腹症被送到某医院看急诊，初诊为急性胆囊炎。负责医生因自己年轻，怕担风险，未做任何处理，即让家属把患者送到20里外的中心医院就诊，延误了治疗时间，致使病人胆囊穿孔，中毒性休克。后虽经抢救挽救了生命，但医药费用去2万多元。 对该医生的正确伦理评价是( )
A.没有什么问题，当时情况可以转诊
B.没有什么问题，不想接诊的患者就可以让他转诊
C.错误，没有把这件事报告给院长，擅自决定转诊
D.错误，违反首诊负责制要求，给患者造成严重伤害
E.没有什么问题，风险太大时首先要保护好自己
参考答案:D
第12题:[单选题]（ ）是人们在实践中形成的、有实现可能性的、对未来社会和自身发展目标的向往与追求，是人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现。
A.理想
B.志向
C.信念
D.信仰
参考答案:A
第13题:[判断题]ZPW-2000A型无绝缘轨道电路发送的备用芯线替换某一载频线对后，备用四芯组中不得再替换相同基准载频的线对。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]初产妇，经会阴侧切分娩足月活婴，胎盘胎膜完整，产后4小时阴道流血约500ml。查血压90/58mmHg脉搏105次／分，宫底脐上三横指，轮廓清，阴道口少量活动性流血，可凝固。此时的处理原则是（）。
A. 静滴缩宫素
B. 人工破膜
C. 肌内注射哌替啶
D. 立即行剖宫产
E. 静脉注射麦角新碱
参考答案:C
第15题: [多项选择]链霉素的特点叙述正确项是：
A. 在氨基糖苷类中肾毒性最严重
B. 口服吸收好
C. 可引起耳毒性
D. 首选治疗鼠疫；兔热病
E. 可用于结核病
参考答案:C,D,E
第16题:[单选题]当路堤及路堑边坡、隧道仰坡高度大于（）时，应设置台阶。
A.2m
B.3m
C.4m
D.3.5m
参考答案:B
第17题:[单选题]下列选项中,( )可以有效防止开架式海水气化器海水槽发生振动。
A.将翅片固定牢固
B.在气化器海水分配总管入口上安装限流孔板
C.增大LNG流量
D.减小LNG流量
参考答案:B
第18题:[判断题]我国是世界上拥有邻国最多的国家。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[判断题]易燃和可燃液体的燃烧是液体本身在燃烧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[单选题] JWK系列经济型数控机床通电前检查不包括( )。
A.输入电源电压和频率的确认
B.直流电源的检查
C.确认电源相序
D.检查各熔断器
参考答案:C
第21题: [名词解释]生理负荷
参考答案: 是指机体内部器官和系统在发挥本身所具有的生物学功能，保持一定生理机能活动水平的过程中，为克服各种加载的内、外阻力（负荷）所做生理“功”。
第22题:[单选题](易)用兆欧表测量绝缘电阻时,为了去除表面泄露的影响,应将产生泄露的绝缘体表面( )。( )
A.直接接地
B.接到兆欧表的G端子
C.接到兆欧表的L端子
D.接到兆欧表的E端子
参考答案:B
第23题: [填空题]<br><br><br/>参考答案:A
答案解析:根据语法，本题要填动词，候选项中的动词有A)“估计、判断”、D)“通知”和O)“袭击、打击”。在本句中只有A)讲得通。
第24题:[判断题]未按规定将客户的贷款、贴现、银行承兑汇票、信用证等表内外业务纳入统一授信管理的，给予有关责任人记过至降级处分。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]Tom ______ a photograph of me while I was not looking.
A. is taking
B. had taken
C. will take
D. took
参考答案:D
答案解析:[解析] 考查谓语动词时态。while引导的从句中用的是过去进行时，因此排除选项[A]、[C]；选项[B]是过去完成时，表示“过去的过去”，不符合题意。题干的意思是： “我没有看镜头的时候，Tom给
第26题:[单选题]轮对踏面可视部擦伤长度小于（ ）mm，深度小于（ ）mm。
A.50,0.5
B.50,1
C.60,1
D.60,0.5
参考答案:D
第27题: [单项选择]输血相关性移植物抗宿主病（TA-GVHD）与输入下列一定数量的哪一活性细胞有关（）
A. 中性白细胞
B. 淋巴细胞
C. 变性红细胞
D. 嗜酸性粒细胞
E. 嗜碱性粒细胞
参考答案:B
答案解析:是由于输入有活性的淋巴细胞在受者体内增殖，对其组织起反应所致。预防：可以选用照射红细胞，用γ射线照射可以灭活有活性的淋巴细胞。
第28题:[判断题]油滑属于前期熟处理的工艺方法。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [判断题]有人看守道口小心火车牌标志在通向道路的左侧。（）
参考答案:错
第30题: [多项选择]新立农场将其所有的厂房设备抵押给了S市商业银行，以获得50万元的贷款。后来，新立农场与天山乳品公司发生合同纠纷，天山公司向法院起诉，并申请财产保全。则下列表述中不正确的是：
A. 法院可以裁定查封农场的厂房设备
B. 未经商业银行同意，法院不得作出查封农场机器设备的裁定
C. 法院作出财产保全的裁定，不影响商业银行对农场厂房设备的优先权
D. 由于该农场的厂房设备已抵押给商业银行，法院无权作出查封的裁定
参考答案:B,D
答案解析:本题考查对抵押物的财产保全措施。 《民诉法意见》第102条规定：“人民法院对抵押物、留置物可以采取财产保全措施，但抵押权人、留置权人有优先受偿权。”因此，本题中，农场的厂房设备是抵押物，法院仍然可
第31题: [单项选择]
计算机存储器中的每一个存储单元都配置一个唯一的编号，这个编号就是（）
A. 一种寄存标志
B. 寄存器地址
C. 存储器的地址
D. 输入/输出地址
参考答案:C
答案解析:
计算机存储单元是按一定顺序编号，这个编号被称为存储地址。
第32题:[单选题]三极管按极性和材料组合划分，()用得最多。
A.NPN型硅管
B.NPN型锗管
C.PNP型硅管
D.PNP型锗管
参考答案:A
第33题: [单项选择]湿热浸淫，气血不运型见证为（）
A. 四肢痿软，身体困重
B. 突然昏仆，半身活动不利
C. 肢体痿软无力，逐渐加重，神疲乏力
D. 起病缓慢，下肢痿软无力，腰脊酸软
E. 病起发热，或热后突然出现肢体软弱无力
参考答案:A
第34题:[判断题]司法机关查询时有权机关查询时需提供正式查询书，提供执法人员双人证件进行查询。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]一般认为肌力水平达到峰值的年龄为（）
A. 10～20岁
B. 20～30岁
C. 30～40岁
D. 40～50岁
E. 50～60岁
参考答案:B
第36题:[判断题]发电机电缆线穿越道口时要挖小沟用土填埋，防止被过往车辆轧断。
A.正确
B.错误
参考答案:A
