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题目内容:

[多选题]电话沟通中如何对客户进行解释,以下正确做法有


A.使用否定句用语,
B.避免与客户争论,
C.保持沉着冷静,
D.简明扼要,意在澄清事实
参考答案:BCD

热门题目:
第1题:[判断题]若道岔有表示时,将道岔单锁在所需位置并加钩锁器。道岔无表示时,必须加钩锁器组织行车。 改正:有表示时无需加钩锁器
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
年龄别死亡率()
A. (某年内某年龄组儿童死亡人数/同年该年龄组平均人口数)×100%
B. (某年内4岁以下儿童死亡人数/同年4岁以下儿童平均人口数)×100%
C. (某年内5岁以上儿童死亡人数/同年5岁以上儿童平均人口数)×100%
D. (某年内3岁以下儿童死亡人数/同年3岁以下儿童平均人口数)×100%
E. (某年内5岁以下儿童死亡人数/同年5岁以下儿童平均人口数)×100%
参考答案:A

第3题:
[判断题]长期不用的扭矩扳手,在使用前应先预加载 3 次,使内部工作机构被润滑油均匀润滑。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]办公室负责段各部门课题和项目的注册登记,并按时报集团公司专业管理部门备案。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]关于行政复议申请的提出和管辖,下列说法错误的是(?? )。
A.县住房和城乡建设局作出的行政处罚,申请人可以向该县人民政府提出行政复议
B.设区的市工商行政管理局作出的行政处罚,申请人可以向该省人民政府提出行政复议
C.县交通局作出的行政处罚,申请人可以向该县所属市交通局提出行政复议
D.省人民政府作出的行政处罚,申请人可以向该省人民政府提出行政复议
参考答案:B
行政复议的申请人认为招标投标监督机构的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请。因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限的,申请期限自障碍消除之日起继续计算。申请人申请行政复议,可以书面申请,也可以口头申请;口头申请的,行政复议机关应当当场记录申请人的基本情况、行政复议请求、申请行政复议的主要事实、理由和时间。如果是对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的,由申请人选择,可以向该部门的本级人民政府申请行政复议,也可以向上一级主管部门申请行政复议。对国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府的具体行政行为不服的,向作出该具体行政行为的国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府申请行政复议。

第6题: [单项选择]
目前商品房住宅小区在住房结构比例设计时应遵循的原则是()
A. 套型建筑面积75m2以下的住房面积所占比例必须在60%以上 
B. 套型建筑面积90m2以下的住房面积所占比例必须在70%以上 
C. 套型建筑面积宜控制在65~85m2之间,其中65m的套型应不大于总套型数量的45% 
D. 套型建筑面积宜控制在100~120m2之间,其中100m2的套型应不大于总套型数量的60%
参考答案:B
答案解析:

《关于落实新建住房结构比例要求的若干意见》(建住房[2006] 165号):套型建筑面积90平方米以下住房(含经济适用住房)面积所占比重必须达到开发总面积的70%以上,这个70%的比例要求

第7题:
[单选题] 甜菜基肥的施用量占施肥总量的70%~80%,采用( )或条施。
A.沟施
B.撒施
C.穴施
D.深施
参考答案:B


第8题:
[单选题]均衡风缸控制模块ERCP中的缓解电磁阀DEL失电时,作用为()。
A.均衡风缸通大气,均衡风缸减压。
B.均衡风缸通大气的通路被关断,均衡风缸保压。
C.总风通均衡风缸,均衡风缸增压。
参考答案:B


第9题: [简答题]
什么是单色光?什么是复合光?
参考答案: 复合光——包含多种电磁波分量
单色光——由单一电磁波产生

第10题:
[单选题]装配式建筑竖向构件存放应根据构件( )设置专用支架。
A.重量
B.大小
C.尺寸
D.形式
参考答案:D
装配式施工

第11题:
[判断题] 2016年7月,《“十三五”国家科技创新规划》正式发布
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
练习是语言学习的重要一环,给字注音属于()。
A. 感知性练习
B. 理解性练习
C. 记忆性练习
D. 应用性练习
参考答案:A

第13题:
[判断题]按字符的ASCII码值比较,“A”比“a”大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [判断题]
扩建的民用建筑设计前不需要进行工程所在城市区域土壤中氡浓度或土壤表面氡析出率调查。
参考答案:错

第15题:
[多选题]由腹外斜肌腱膜参与构成的结构有( )
A.腹股沟韧带
B.腹股沟管深环
C.腔隙韧带
D.精索内筋膜
E.腹直肌鞘后层
参考答案:AC


第16题:
[单选题]行政机关错误实施行政许可,导致行政许可被撤销,被许可人因此遭受的直接经济损失承担的主体是:( )
A.实施行政许可的行政机关;
B.被许可人;
C.承办行政许可的工作人员;
D.实施行政许可中获得利益的人员。
参考答案:A


第17题:
[判断题]行政是国家意志的体现,政治是国家意志的执行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
政治与行政是政府的两种功能。政治与政策或国家意志的表达相关,行政则与这些政策的执行相关。政治是国家意志的表达,行政是国家意志的执行。

第18题:
[单选题]填料密封老化,自润滑性差,轴与填料( ),易造成填料密封温度偏高。
A.A 间隙变大
B.B 间隙变小
C.C 摩擦力增大
D.D 摩擦力减少
参考答案:C


第19题:
[单选题]现场医疗救援管理的原则错误的是( )
A. 遵从灾难救援的基本规律
B. 根据就近、就急、就能力的原则转送病人
C. 根据检伤分类将伤者分为四类:红、蓝、绿、黑
D. 根据伤情确定医院救治能力
E. 先后转送医院
参考答案:C


第20题:
[单选题]在进行电力电缆试验时,在( )应测量绝缘电阻。
A.耐压前
B.耐压后
C.任意时刻
D.耐压前后
参考答案:D
电力电缆教材

第21题:
[判断题]直线型尖轨左右开道岔不可以通用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
先祛邪后扶正的治疗原则,适用于
A. 正虚无邪的病证
B. 正虚兼邪的病证
C. 邪盛正不虚的病证
D. 邪盛王虚能耐攻的病证
E. 邪盛正虚不能耐攻的病证
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查扶正祛邪的运用。
先祛邪后扶正的治疗原则,适用于邪盛正虚,但正气尚能耐攻,后同时兼顾扶正反会助邪的病证。

第23题:
[简答题]160km/h≥υmax>120km/h正线,轨道动态质量容许偏差管理值三角坑Ⅲ级为<;--NRC-->。
参考答案:12MM


第24题: [单项选择]
关于城镇职工基本医疗保险的规定的说法错误的是( )。
A. 城镇职工基本医疗保险基金纳入财政专户管理,专款专用,不得挤占挪用
B. 个人账户基金账户基金必须纳入财政专户管理,按规定编制基金预算和财务决算报告
C. 城镇职工基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳
D. 参保人员对就医的定点医疗机构,可在选定2年后提出更改要求,由统筹地区社会保险经办机构办理变更手续
参考答案:D
答案解析:参保人员对就医的定点医疗机构,可在选定1年后提出更改要求,由统筹地区社会保险经办机构办理变更手续,故D项错误。

第25题:
[单选题]当前解决好环境保护问题要坚持污染防治与( )并重的原则 。
A.生态保护
B.节约资源
C.废物利用
D.开流节源
参考答案:A


第26题: [多项选择]
某有限责任公司注册资本为100万元,股东人数为4人,董事会成员为9人,监事会成员为3人。该公司出现下列情形应当召开临时股东会的是( )。
A. 1名监事提议召开
B. 未弥补的亏损为40万元
C. 4名董事提议召开
D. 出资额为30万元的股东提议召开
E. 监事会提议召开
参考答案:C,D,E
答案解析:[解析] 有限责任公司临时会议由以下人员提议召开:①代表1/10以上表决权的股东;②1/3以上的董事;③监事会湘不设监事会的公司的监事。B项则为股份有限公司召开临时股东大会的情形。

第27题:
[单选题]个人对外贸易经营者办理贸易购付汇、收结汇应通过本人的( )进行。
A.外汇结算账户
B.外汇储蓄账户
C.资本项目账户
D.外国投资者投资专用账户
参考答案:A


第28题: [判断题]
港口国监控是通过检查到港的船舶来促进国际海事标准的执行,形成了保障海上安全.
参考答案:对

第29题:
[判断题]高压配电(含相关场所及二次系统)营销工作,与邻近带电高压线路或设备的距离大于表6-1规定,不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者,应填用配电第二种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]负载均衡的分类正确的是( )
A.二层负载均衡(mac)
B.三层负载均衡(ipp)
C.四层负载均衡(udp)
D.七层负载均衡(应用程序)
参考答案:A


第31题:
[判断题]1赫尔巴特被称为“现代教育学之父”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]卫星地面站天线类型为( )。
A.鞭天线
B.环形天线
C.面天线
D.双极天线
参考答案:C


第33题: [简答题]
简答张天翼的中篇《清明时节》、短篇《包氏父子》、《华威先生》的思想和艺术特色。
参考答案:左翼作家张天翼的小说以暴露讽刺为特色。中篇《清明时节描写乡长罗二爷与地主谢老师为争夺一块风水宝地而勾心斗角,谢老师挑动三个“侉子”对罗二爷进行报复,罗二爷追究此事,谢老师上门端出三个侉子,两家合谋诬陷侉子,各自达到自己目的。罗二爷的贪婪、粗鄙,谢老师的狡猾、阴毒、吝啬,刻画得人木三分,暴露和讽刺了这些头面人物的卑劣灵魂。
张天翼还有不少小说讽刺和鞭挞了小市民,包括职员、店伙、士兵、仆役、流浪汉等的灰色人生哲学和畸形性格,写出病态社会中形形色色的人生相。如代表作《包氏父子》讽刺了公馆仆役老包的“望子成龙”向上爬的社会心态。老包借债供儿子上学,以为“洋学堂里出来的就是洋老爷,要做大官”。但儿子包国维却追女人,当打手伤人,被校方开除并要老包赔偿损失,最后是债主上门,使老包希望成空。这是一篇出色的世俗悲喜剧。写于抗战初期的名篇《华威先生》,揭露和讽刺了阻碍和破坏群众抗日爱国运动的国民党官僚党棍。华威先生是一个领导迷,开会迷,他的贯串动作是“忙”,忙于充当一切群众团体的领导,忙于在每个群众团体会议上发表认定一个“领导中心”的指示,忙的是“力图打进一切群众团体中去‘领导’,以便一面探听和监视;一面设法阻碍群众运动”。作品暴露和讽刺抗日阵营中国民党这一黑暗面,具有很强的社会意义。张天翼的暴露讽刺小说,从生活中取材,采用让倾向从人、事描写中自然流露的现实主义原则,善于通过人物自相矛盾的言行使人物自我暴露,达到讽刺的目的。他还常以漫画式的夸张手法和谐谑的讽刺笔调,以笑来戳穿社会的虚伪和丑恶。张天翼是现代暴露讽刺文学的急先锋。

第34题:
[单选题]客货共线Ⅰ级线路路段设计行车速度80km/h的区间最小曲线半径一般区段为( )。
A.1000m
B.800m
C.600m
D.500m
参考答案:C


第35题:
[多选题]根据《道路运输车辆动态监督管理办法》规定,道路运输企业应当建立的动态监控管理制度有( ) (第5章)
A.系统平台的建设、维护及管理制度
B.车载终端安装、使用及维护制度
C.监控人员岗位职责及管理制度
D.交通违法动态信息处理和统计分析制度
参考答案:ABCD


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