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题目内容:

[单选题]试题编码:wdfzrfw14007 在个人客户服务精细化管理项目中,开展服务质量检测和评价

的方式有:一是网点进行自测、自评,二是网点精细化服务进行监督和测评,三是( )。
A.客户调查问卷
B.第三方专业机构测评
C.网点间互查
D.调阅服务录像
参考答案:B

热门题目:
第1题:[判断题]交流电瞬时值中的最大值最大或振幅。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
对于符合贷款条件的客户,如其资金周转存在一定的周期性,在准确把握其还款能力的基础上,也可以选择按月还息、按计划表还本的还款方式,但此种还款方式下的借款人必须在贷款发生后的第( )个月开始偿还首笔贷款本金。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:C
答案解析:[习题解析] 在受理客户申请时,应根据客户现金流状况和贷款风险管理的需要等因素灵活、合理地与客户协商确定还款方式,以确保客户的还款能力和风险可控性。对于贷款期限在一年以上的,原则上应采取等额本金或等额

第3题:
[单选题]以下不属于间接作业法的是(____)。
A.地电位作业$
B.$带电水冲洗$
C.$带电气吹清扫绝缘子$
D.$等电位作业
参考答案:D


第4题:
[判断题]保护零线在特殊情况下可以断线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]消防过滤式综合面具适用于发生火灾时空气中氧气浓度不低于( )的场所中。
A.7%
B.17%
C.27%
D. 37%
参考答案:B


第6题: [简答题]
《金匮》对中风病的辨证分型、临床表现与机理有何论述?
参考答案: 邪在于络,肌肤不仁;是因营气不能运行于肌表所致。邪在于经,即重不胜;是因血气不运行于肢体所致。邪入于腑,即不识人;是因痰浊蒙蔽清窍所致。邪入于脏,舌即难言,口吐涎;是因心脾欲绝所致。

第7题:
[单选题]【单选题】2021年国家网络安全宣传周将于10月11日至17日在全国范围内开展,网络安全高峰论
坛等重要活动在陕西省西安市举行。今年活动的主题为( )。
A. “共建网络安全,共享网络文明“
B. “增强网络安全意识,提高网络安全防护技能”
C. “网络强国,安全先行”
D. “网络安全为人民,网络安全靠人民”
参考答案:D


第8题: [单项选择]
考古危机的原因不包括()
A. 生态建设
B. 基础设施建设
C. 农业用地
D. 旧城区改造
参考答案:A

第9题:
[单选题]蒸汽在汽轮机内的膨胀过程可以看作是( )。
A.等温过程
B.绝热过程
C.等压过程
D.等容过程
参考答案:B


第10题:
[填空题] 柴油发电机紧急停车按钮只有在( )下来不及正常停机时方可使用。
参考答案:紧急情况


第11题: [单项选择]
在数学证明的发展中,是谁提出了证明是需要前提条件的()
A. 欧几里得
B. 阿基米德
C. 泰勒斯
D. 毕达哥拉斯
参考答案:D

第12题:
[判断题] 引爆热源温度越高,煤尘爆炸强度越大。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题](单选题).对患者的隔离措施以下不正确的是( )
A.应根据疾病传播途径的不同,采取接触隔离、飞沫隔离或空气隔离措施,标识正确、醒目
B.确诊的和疑似的传染病患者可以安置在同一病室
C.隔离患者的物品应专人专用,定期清洁与消毒,患者出院或转院死亡后应进行终末消毒
D.接触隔离患者的工作人员,应按照隔离要求,穿戴相应的隔离防护用品
参考答案:B


第14题:
[单选题]城市轨道运营突发事件造成直接经济损失人民币1亿以上为( )级突发事件。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
参考答案:A


第15题:
[判断题]贷款经办行催收人员进行人工电话催收无需记录有关信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]《福建省电力有限公司10kV高压新装(增容)业扩报装管理办法》(闽电营销〔2013〕340号)规定:各单位应改变原来接火、送电分阶段实施的做法,严格执行接电前提条件,落实接电施工后必须连贯完成启动送电的要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [简答题]
腹膜与腹盆腔的脏器关系分几类?各举例说明
参考答案: 1、腹膜内位器官:胃,空肠,回肠,盲肠,阑尾
2、腹膜间位器官:肝,胆囊,子宫,膀胱,升结肠,
3、腹膜外位器官:肾,肾上腺,输尿管,胰

第18题:
[单选题]验收毒性中药饮片必须有()人以上在场
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
参考答案:B
验收毒性巾药饮片,必须检查生产企业是否持有《毒性中药材饮片定点生产证》,经销企业是否具有经营毒性中药饮片资格,验收必须2人以上在场。

第19题:
[多选题]★ A某是甲国人,同时具有乙国国籍,其住处在甲国,其惯常居所在乙国。后因在丙国为票据行为所引起的票据纠纷在我国涉诉。为了确定A某之票据行为的效力,我国法院首先要确定他是否具有民事行为能力。按照我国《票据法》的规定,票据债务人的民事行为能力适用其本国法。A某同时具有甲国国籍和乙国国籍,我国法院应如何确定其本国法?()
A.以A某有住所的甲国法律为其本国法
B.以票据行为地丙国的法律为其本国法
C.以A某有惯常居所的乙国法律为其本国法
D.以与A某有最密切联系的国家的法律为其本国法
参考答案:AD
。依最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》(以下简称《民通意见》)第182条的规定,有双重或者多重国籍的外国人,以其有住所或者与其有最密切联系的国家的法律为其本国法。本案涉及票据债务人A某的民亊行为能力的法律适用,依《票据法》的规定,票据债务人的民事行为能力适用其本国法,A某具有甲国国籍和乙国国籍,司法解释采用了依有多重国籍的外国人的住所地法或与其有最密切联系的国家的法律的原则,AD正确。

第20题:
[单选题]现行PC机中,IDE接口标准主要用于 ______ 。
A.打印机与主机的连接
B.显示器与主机连接
C.图形卡与主机的连接
D.硬盘与主机的连接
参考答案:D


第21题: [判断题]
影响压滤机工作效果的四个素入料浓度、入料粒度、压滤时间、入料压力。
参考答案:对

第22题: [单项选择]
药物制剂处方中不影响稳定性的因素是
A. 酸碱度
B. 赋形剂
C. 溶剂
D. 外包装材料
E. 离子强度
参考答案:D

第23题: [单项选择]
便利店是满足顾客()为主要目的的零售业态。
A. 计划性需求
B. 冲动性需求
C. 便利性需求
D. 经济性需求
参考答案:C

第24题:
[多选题]《工伤保险条例》规定职工属于()不得认定为工伤或者视同工伤。
A.故意犯罪的
B.醉酒或者吸毒的
C.自残的
D.自杀的
参考答案:ABCD


第25题: [单项选择]
务员受记过处分()期间不得晋升职务和级别。
A. 三个月
B. 六个月
C. 十二个月
D. 一个月
参考答案:C

第26题: [简答题]
根据《农村防火规范》(GB50039—2010)的规定,室外消防给水管道和室外消火栓的设置应符合哪些要求?
参考答案: ①当村庄在消防站(点)的保护范围内时,室外消火栓栓口的压力不应低于0.1MP;当村庄不在消防站(点)保护范围内时,室外消火栓应满足其保护半径内建筑最不利点灭火的压力和流量的要求。
②消防给水管道的管径不宜小于100mm。
③消防给水管道的埋设深度应根据气候条件、外部荷载、管材性能等因素确定。
④室外消火栓间距不宜大于120m;三、四级耐火等级建筑较多的农村,室外消火栓间距不宜大于60m。
⑤寒冷地区的室外消火栓应采取防冻措施,或采用地下消火栓、消防水鹤或将室外消火栓设在室内;
⑥室外消火栓应沿道路设置,并宜靠近十字路口,与房屋外墙距离不宜小于2m。

第27题:
[单选题]主塔的升l泽设备、航空指示灯、照明和通信等附属设施应加强维修保养,经常保持在良好状态。()
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]( )在运行中的机车、车辆前面抢越。
A.严禁
B.允许
C.可以
D.禁止
参考答案:A


第29题:
[单选题]带电断、接导线前应核对相线(火线)、零线。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第30题:
[单选题]从业人员坚持“信誉至上”,需要践行的职业要求是()
A.理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉
B.充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉
C.理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉
D.半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉
参考答案:A


第31题:
[单选题]目前我国及世界上决大多数国家以( )
A. 水力发电
B. 火力发电
C. 核能发电
D. 都是
参考答案:B


第32题:
[判断题]机车电器保养质量就是指电器的技术状态。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
和清洁状态 。P77T350

第33题: [单项选择]
下列关于行政裁决特征的表述,( )是不正确的。
A. 行政裁决的对象是特定的民事、刑事纠纷
B. 行政裁决的主体是法律授权的特定行政机关
C. 行政裁决在形式上具有准司法性
D. 行政裁决在效果上具有强制性
参考答案:A
答案解析:[解析]民事、刑事纠纷由民事和刑事法律来规范和调整。行政裁决不能处理特定的民事、刑事纠纷。据此,答案为A。

第34题: [单项选择]
下面哪个病证可发展为多发性抽搐症()
A. 风湿性舞蹈病
B. 肌阵挛
C. 高热惊厥
D. 习惯性抽搐
E. 注意力缺陷多动症
参考答案:D

第35题:
[多选题]下列选项中属于工作负责人的安全责任有()。
A.确认工作票上所列安全措施正确完备
B.检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充完善
C.监督工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施
D.监督被监护人员遵守本规程和执行现场安全措施,及时纠正被监护人员的不安全行为
E.略
F.略
参考答案:BC


第36题:
[简答题]起吊用橡胶厚度小于 _ _ _mm(设计厚度 25mm)时更换,使用游标卡尺进行测量、确认
参考答案:22.5


第37题:
[单选题]急救行动步骤的主要检查中“触摸或轻摇此人”指的是检查 ( )。
A.该旅客的意识状况
B.是否存在严重出血
C.该旅客是否有呼吸
D.全部都对
参考答案:D


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