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题目内容:

[简答题]客服岗标准化售票作业程序

参考答案:客服岗出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。(1)收:收取乘客购票的票款。 (2)唱:讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问。(3)操作:正确、迅速的操作:a) 检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客另换张钞票。b) 在BOM上选择相应功能键,处理车票,让乘客确认余值 (4)找零:清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客。

热门题目:
第1题:[单选题]如果塞尔维亚男篮能以完整的阵容征战世锦赛,那么他们的实力绝对( )。填入括号部分最恰当的一项是:
A.不容置喙
B.不容回避
C.不容忘却
D.不容小视
参考答案:D
句中强调的是塞尔维亚男篮的实力强,A、C项词语与此意不符,排除。“不容回避”一般与问题搭配.描述实力用“不容小视”更贴切。本题答案为D。

第2题: [单项选择]
以下哪项最支持乙肝病毒相关性肾炎
A. 既往有乙肝病史
B. 肾活检见HBV抗原
C. 厌油腻、有蛋白尿
D. 乙肝核心抗体阳性
E. 患肾小球肾炎并可除外狼疮性肾炎等继发性肾小球疾病
参考答案:B

第3题: [简答题]
露天深孔爆破工程在选择钻机型号时应考虑哪些因素?
参考答案:选择钻机应考虑的因素有生产规模、岩石可钻性及可爆性、大块标准、管理水平等四个方面,在此基础上综合分析钻、爆成本,在满足产量及质量的前提下,选择钻爆成本最低的钻机型号及钻孔孔径。此外,一个工地选用的钻机型号不宜太多。

第4题:
[单选题] 下列不属于桑塔纳系列的车型是( ) 。
A.2000
B.3000
C.时代超人
D.帕萨特
参考答案:D


第5题: [判断题]
齿轮游标卡尺是用来测量齿轮直径的。
参考答案:错

第6题: [单项选择]
异丙肾上腺素的作用有()。
A. 收缩血管、舒张支气管、增加组织耗氧量
B. 收缩血管、舒张支气管、降低组织耗氧量
C. 舒张血管、舒张支气管、增加组织耗氧量
D. 舒张血管、舒张支气管、降低组织耗氧量
E. 舒张血管、收缩支气管、降低组织耗氧量
参考答案:C
答案解析:

异丙肾上腺素对β受体有很强的激动作用,对β和β受体选择性很低。药理作用。①对心脏的作用:具典型的β受体激动作用,表现为正性肌力和正性缩率作用,缩短收

第7题:
[单选题]列车超速防护是列车安全运行的基本保障,防护内容叙述错误的( )。[222020101]
A.防止列车冒进停车信号
B.防止列车运行速度超过线路允许速度
C.防止列车运行速度超过临时限制速度
D.防止列车运行速度超过列车自身最大速度
参考答案:D


第8题:
[单选题]16米汽轮发电机隔离区内使用的抹布面积不能小于()大小(工具绑扎绳除外)
A.A2
B. A3
C. A4
D. A5
参考答案:B


第9题:
[单选题]有限空间作业申请人由作业负责人担任或由有限空间作业单位的管理人员担任。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第10题: [多项选择]
与中药材、中药饮片直接接触的设备、工具、容器要求()。
A. 易清洁
B. 易消毒
C. 不易产生脱落物
D. 不对中药材、中药饮片质量产生不良影响
参考答案:A, B, C, D

第11题: [简答题]
妈妈属于随迁入户,2015年45周岁。在老家没有参加医保,不知能否参保北京医保?入户办理?
参考答案: 可以,申请人携带身份证、户口本前往户籍地所在地或居住地街道社会保障事务所办理参保缴费手续。

第12题:
[单选题]动火工作终结后,工作负责人、动火执行人的动火工作票应交给动火工作票签发人,签发人( )。
A.将所有工作票交工区
B.全部保留不交安监部门
C.将其中的一份交工区
D.将其中的一份交安监部门
参考答案:C


第13题: [简答题]
电影《投名状》改编自清末四大奇案之一,请问是哪个奇案?
参考答案: 张文祥刺马案

第14题:
[单选题]生产经营单位必须为从业者提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,劳动防护用品的选用应遵循一定的原则。下列选用原则中,错误的是( )。
A.穿戴舒适方便不影响工作
B.劳动强度以及生产岗位性质
C.劳动防护用品网站上的排名
D.劳动防护用品的防护性能
参考答案:C


第15题:
[判断题]一个车站的道岔可以有相同的编号
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [判断题]
圆轴扭转变形,其横断面上的应力也是正应力。
参考答案:错

第17题:
[单选题]《承包商井控违规责任追究》,胶液加入流程.倒(灌)浆流程和起下管柱(线缆)计量方式不符合油田要求,影响液面的准确计量,追究井队所属承包商违约责任,违约金( )元人民币。
A.5万
B.3万
C.9万
D.8万
参考答案:A


第18题:
[单选题]能够防止泄漏的部件叫( )。
A.密封
B.气封
C.液封
参考答案:A


第19题:
[多选题]听觉信号是指( )发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
A.号角
B.口笛
C.喇叭
D.响墩
参考答案:ABD


第20题:
[判断题]不管RRU安装在室内还是室外都需要配置室内防雷箱。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]医院病房楼(无地下部分)未按国家建设工程建设消防技术标准规定设置自动喷水灭火系统的,应直接判定为重大火灾隐患。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]用指针式万用表测量未知电阻时()
A.A、可带电切换量程
B.B、可以带电测量电阻
C.C、应先放在欧姆档的大量程上
D.D、应先放在欧姆档的小量程上
E.略
F.略
参考答案:C


第23题: [简答题]
菌物与环境的关系?
参考答案: 与理化环境的关系:
营养:
1.专性寄生:麦角菌。
2.专性腐生:①木腐性:非褶菌;②粪草腐生性:双孢蘑菇。
3.兼性寄生:蜜环菌。
4.兼性腐生:皮伞类。
5.共生:松茸。孢子萌发的温度:一般孢子萌发的适宜温度比子实体成熟长长生孢子温度高,在15-32度。
菌丝体生长的温度:菌丝体生长的温度在2—39度,最适温度在20—30度。
 

第24题:
[判断题]在电气设备上工作,对难以做到与电源完全断开的检修设备,可以不拆除设备与电源之间的电气连接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]面塑造型以外观形象分类、主要有自然形态、几何形态( )三种。
A.抽象形态
B.写实形态
C.象形形态
D.虚幻形态
参考答案:C


第26题:
[填空题]电气化铁路区段房建、通信、信号、电力、给水、信息、照明、广播、防灾、视频、红外、安全监控等各种室外设备( )箱体、外壳等均应安装牢固,除专业特殊规定外应可靠接地。
参考答案:金属


第27题: [单项选择]
在经济活动中,商业信用的动态与产业资本的动态是()。
A. 一致的
B. 相反的
C. 毫无关系
D. 无法确定
参考答案:A

第28题:
[判断题]火灾死亡统计以发生火灾24小时内死亡为限。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
小提琴演员董某为自己购买了保额为10万元的意外伤害医疗保险。投保后第36天,不幸遭遇约定的意外事故而导致双臂截肢,共花去医疗费用7万元。经权威机构认定,董某残疾比例为50%,但今后董某已无法从事小提琴演奏。根据本案情况和我国保险法相关条款,保险公司应给付()万元。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3.5
参考答案:B

第30题:
[多选题]下列关于移动式电动机械和手持电动工具电源线的使用符合规定是:()。
A.A-单相电源线应使用三芯软橡胶电缆
B.B-单相电源线应使用四芯软橡胶电缆
C.C-三相电源线在三相四线制系统中应使用四芯软橡胶电缆
D.D-三相电源线在三相五线制系统中宜使用五芯软橡胶电缆
参考答案:ACD


第31题:
[多选题]婴儿高热时采取的急救措施正确的是
A.宽衣解包有利于体表散热
B.可给予小剂量的冬眠药
C.可给予输液、抗感染等综合治疗措施
D.可用25%~50%的酒精擦浴
E.给予冷湿敷,冷湿巾可放置前额、腹股沟、足底等处
参考答案:ABCD


第32题: [简答题]
简述通信网络平台的发展。
参考答案:局域网→城域网→广域网→互联网。

第33题:
[判断题]胸外心脏按压时,按压与人工呼吸的比例关系通常是,成人为30:2,婴儿、儿童为15:2。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]禁止在机器转动时,从联轴器(靠背轮)和齿轮上取下防护罩或其他防护设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]电焊机不带电的金属外壳必须采取( )。
A.保护接地
B.保护接零
C.保护接地或接零
D.无需接地或接零
参考答案:C


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