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题目内容:
[多项选择]

以下关于出单人员礼仪标准,正确的是()


A. 客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼,热情引导,目视客户并向客户问好。
B. 与客户交谈应使用文明礼貌用语,严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。
C. 办理业务时不应随意接听电话,特殊情况必须接听电话的,要征得客户同意。
D. 接受客户批评和听取意见时,要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的,应及时进行纠正。
参考答案:A, B, C
热门题目:
第1题: [判断题]与宫颈癌相同,子宫内膜癌以鳞状细胞癌最常见。()
参考答案:错

第2题:
[判断题]柜面经理张三为客户赵六办理开立个人结算账户,赵六未通过行内人脸识别,张三应做到换人复核。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]14.领导干部的权力是否有效地被关进制度的笼子里,核心在于建立起让全体党员干部不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [名词解释]
整倍体
参考答案: 指具有基本染色体数的完整倍数的细胞、组织和个体。

第5题:
[判断题]不同电压的插座应有明显的区别,但是可以互相使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]126.进行心肺复苏法时,如有担架搬运伤员,应该持续做心肺复苏,中断时间不超过( )s。
A.A、5
B.B、10
C.C、30
D.D、60
参考答案:A


第7题: [单项选择]
马尔科夫分析方法的基本思想是( )。
A. 发现目前人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势
B. 找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势
C. 在转移率一定时,确定各类人员的未来分布
D. 周期越长,推测未来人员变动越准确
参考答案:B
答案解析:[解析] 马尔科夫分析方法的基本思想是找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势。

第8题:
[单选题]老年人沐浴的种类有()
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
E.五种
参考答案:C
F-D-1

第9题: [填空题]
Why did the parents mentioned in the third paragraph leave the child alone in a room
参考答案:Because she refused to obey her father’s order.
答案解析:推理判断题,举例处命题。根据文中第四段第一句upon the father’s order, her l6-month-old daughter had refused to say "Dear Ma

第10题: [单项选择]
某强奸案的被告人在二审判决之后向人民法院提出申诉,下列说法错误的是:
A. 人民法院应当在3个月内作出是否受理该申诉的决定,最迟不能超过6个月
B. 人民法院审理该申诉案件应当组成合议庭进行审理
C. 人民法院审理该申诉案件应当在3个月内审结,最迟不得超过6个月
D. 人民法院审理该申诉案件所作出的判决裁定,当事人可以提出上诉
参考答案:D
答案解析:本题考查审判监督程序。 根据《刑事诉讼法》第207条第1款的规定,人民法院按照审判监督程序重新审判的案件,应当在做出提审、再审决定之日起3个月以内审结,需要延长期限的,不得超过6个月。《刑事诉讼法》第

第11题: [单项选择]
无眠卷材防水层所选用的基层处理剂、接缝胶粘剂、密封材料等配套材料应与铺贴的卷材材性()
A. 不相容
B. 使用现有材料
C. 相容
D. 由甲方规定
参考答案:C

第12题:
[判断题]激光辐射造成的皮肤伤害主要有色素沉着、红斑和水泡等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]可用治久痢的方剂是
A.芍药汤
B.乌梅丸
C.真人养脏汤
D.白头翁汤
参考答案:BC


第14题:
[判断题]开采煤层群时,各煤层的开采顺序只能用下行式开采。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]关于量取操作描述正确的是
A.根据量取药物容量的多少,选择适宜的量器(量杯、量筒),一般不少于量器总量十分之一为度

B.除量取非水溶液或制剂外,一般水性制剂不必干燥容器,但要求清洁

C.使用量筒和量杯时,要保持量器垂直。读数时,透明液体以液体凹面边缘处为准;不透明液体以液体凹面最低处为准

D.将量器中液体倾倒出时,要根据液体的黏度适当地倒置停留数分钟

E.量过的量器,洗净后即可再量其他的液体
参考答案:B
根据量取药物容量的多少,选择适宜的量器(量杯、量筒),一般不少于量器总量五分之一为度。使用量筒和量杯时,要保持量器垂直。读数时,透明液体以液体凹面最低处为准;不透明液体以液体表面为准。将量器中液体倾倒出时,要根据液体的黏度适当地倒置停留数秒钟。量过的量器,需洗净沥干或烘干后再量其他的液体,量器是否要求干燥要根据药物或制剂过程的要求。

第16题:
[判断题]在易燃易爆的事故现场严禁使用非防爆的通讯器材。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]高度(  )及以上内爬式起重设备的拆除专项方案应按规定进行专家论证。
A.120m
B.180m
C.200m
D.220m
参考答案:C


第18题:
[单选题]发电机转子回路绝缘电阻值在( )以上为合格。
A.0.5 MΩ;
B.1 MΩ;
C.6MΩ;
D.30 MΩ。
参考答案:A


第19题: [单项选择]
大量腹水病人最宜采取的体位是()
A. 平卧位
B. 半卧位
C. 坐位
D. 侧卧位
E. 高枕卧位
参考答案:B

第20题: [单项选择]
特应性皮炎的特点不包括下列哪项()。
A. 血清IgE水平升高
B. 对异种蛋白过敏
C. 外周血嗜碱性粒细胞增多
D. 伴发哮喘、过敏性鼻炎
参考答案:C

第21题:
[单选题]建立健康监测制度,每日对全体人员实施不少于( )体温检测,出现发热、咳嗽等可疑症状时,须及时上报,启动应急处置。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
参考答案:B


第22题:
[单选题]int a[10]就是定义了一个数组名为a的数组,此数组有________个元素。
A.10
B.9
C.5
D.11
参考答案:A


第23题:
[多选题]《变电二次设备作业现场安全措施设置规范(试行)》(以下简称《规范》)适用于变电二次设备()等电力生产工作。
A.A-检验
B.B-检修
C.C-改建
D.D-扩建
参考答案:ACD


第24题:
[单选题]当组分药物比例量相差悬殊时,不易混合均匀,这种情况可采用
A.过筛混合
B.等量递增法
C.加液研磨法
D.搅拌混合
E.研磨混合
参考答案:B
组分药物比例量相差悬殊时,不易混合均匀。这种情况可采用“等量递增法”混合。其方法是:取量小的组分与等量的量大组分,同时置于混合器中混匀,再加入与混合物等量的量大组分稀释均匀,如此倍量增加至加完全部量大组分为止,混匀,过筛。

第25题:
[单选题]问题患者中充满愤怒的患者表现
A.表现自大的态度和言谈,认为自己内行
B.愤世嫉俗,易与他人冲突,不遵医嘱
C.被动、缺乏自尊,依赖医生
D.长期抱怨医生治疗无效
E.警觉、多疑
参考答案:B


第26题: [简答题]
试说明大庆第四系砂砾石含水层的岩性特征有哪些?(可结合本地区的具体情况回答。下列答案以大庆为例)
参考答案: 岩性主要为灰白色砂砾石,偶夹白色高岭土透镜体,属河流相沉积,富水性好。

第27题:
[单选题]下列疾病不属于I型超敏反应的是 ( )
A.初次注射血清病
B.青毒素引超的过敏性休克
C.荨麻疹
D.支气管哮喘
参考答案:A


第28题: [单项选择]
在使用货油软管过程中,下述错误的说法是()。
A. 输油软管每年应进行一次实验,将试验的结果标在软管上
B. 每次使用之前应检查是否有膨胀、磨损、压扁或其它缺陷
C. 起吊软管时不应采用多点起吊,避免增加损伤点
参考答案:A

第29题:
[判断题]若无法观察到停电线路、设备的断开点,应有能够反映线路、设备运行状态的电气和机械等指示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
数控车床的运动量是由数控系统内的可编程控制器PLC控制
参考答案:错

第31题:
[单选题]线路全封闭的城市轨道交通应配备和运用( )系统。
A.列车自动停车
B.列车自动驾驶
C.列车自动折返
D.列车自动防护
参考答案:D


第32题:
[单选题]器官或组织的体积、形态、部位或结构的异常或缺陷称为:
A.休克
B.畸形
C.过敏
D.损伤
参考答案:B


第33题:
[填空题]超声波在介质中传播形成衰减的主要原因有声场扩散、材质散射和 () 。
参考答案:材质吸收


第34题:
[单选题]党的十九届六中全会指出,以党的( )为统领,以坚定理想信念宗旨为根基,以调动全党积极性、主动性、创造性为着力点,不断提高党的建设质量。( )
A.政治建设
B.思想建设
C.纪律建设
D.组织建设
参考答案:A


第35题:
[多选题]按《建规》规定,应设防烟设施的有()。
A. 封闭楼梯间
B. 防烟楼梯间
C. 防烟楼梯间前室
D. 消防电梯间前室
E. 合用前室
参考答案:BCDE


第36题: [单项选择]
当住宅建设采用不符合工程建设强制性标准的新技术、新工艺、新材料时,必须经相关程序()。
A. 专题论证
B. 报请审定
C. 核准
D. 备案
参考答案:C

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