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题目内容:

[填空题] 客户关系管理的核心目标是( )。

参考答案:提高客户满意度、提高客户忠诚度

热门题目:
第1题: [简答题]测量发电机静子、转子回路绝缘电阻时有哪些注意事项?怎样才算测量合格?   
参考答案: 测量发电机静子、转子回路绝缘电阻时必须检查其断路器、灭磁开关在断开位置,并摇出断路器小车、机端PT手车和励磁PT手车,验明回路确无电压后方可摇测;并在摇测结束后将机组置于备用状态。
静子线圈绝缘电阻,与以前的测量结果在同一条件下比较,不得低于1/3-1/5,但最低不得低于15兆欧,且吸收比大于1.5,否则应查明原因,进行处理;励磁回路绝缘电阻,一般不低于0.5兆欧,否则应检查处理,恢复绝缘。

第2题: [单项选择]
不符合系统性硬化症的描述( )
A. 女性多发
B. 好发年龄以30~50岁多见
C. 纤维化为其特征性病变
D. 可出现假面具状
E. 不导致肌肉萎缩
参考答案:E

第3题:
[判断题]“绿色国网”企业概况服务和大屏监控所需数据通过应用集成的方式调用省级平台的数据接口。
A.正确
B.错误
参考答案:A
“绿色国网”企业概况服务和大屏监控所需数据通过应用集成的方式调用省级平台的数据接口。

第4题:
[单选题]下列作品、作家、国别对应错误的是( )。
A.《欧也妮?葛朗台》——巴尔扎克——法国
B.《基度山伯爵》——大仲马——法国
C.《死魂灵》——果戈理——英国
D.《红字》——霍桑——美国
参考答案:C
C [解析]果戈理是俄国作家。

第5题: [单项选择]
骨髓中不出现幼红细胞的疾病()
A. 急性失血后贫血
B. 溶血性贫血
C. 骨髓纤维化
D. 低增生性白血病
E. 再障
参考答案:E

第6题:
[单选题]患者,男性,30岁,因口腔粘膜反复溃烂两年就诊、检查:右舌缘有小溃疡2个,溃疡微凹,表覆黄色假膜,触痛、眼部结膜炎,面部有疖肿,外生殖器有溃疡。该患者应考虑 ( )
A.复发性口腔溃疡
B.白塞病
C.带状疱疹
D.药物性口炎
E.疱疹性口炎
参考答案:B


第7题: [单项选择]
清代幕僚中负责核查、征收田赋税粮的人称()
A. 文案师爷
B. 刑名师爷
C. 钱谷师爷
D. 登记师爷
参考答案:C

第8题: [判断题]
贷款新规对于不同信贷产品受托支付的审核要件总体要求是有差别的。
参考答案:错

第9题:
[简答题]请叙述“鼎易纸币清分机”开机没有任何故障提示,置钞口不进钞有哪些故障原因?
参考答案:(1)启动光眼积灰; (2)自动启动被关闭; (3)启动光眼故障; (4)电机驱动板故障; (5)电机故障; (6)同步带脱落; (7)电机驱动板与启动光眼之间连接线异常。


第10题:
[单选题]电容电流的大小与哪个参数的变化有关
A.管电压
B.管电流
C.曝光时间
D.旋转阳极的转速
E.灯丝温度
参考答案:A
高压变压器绕组的匝与匝间,匝与地间,高压电缆的芯线与地网之间,都存在较大电位差,实际上形成了潜在的电容,管电压变大时,电容电流变大。

第11题:
[判断题]旅游业不能增加外汇收入
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]上前牙髓腔唇舌切面观,最膨大处在哪里?:
A. 在牙冠处
B. 在切嵴部
C. 在颈缘附近
D. 在牙根中分
E. 在根管口处
参考答案:C


第13题: [多项选择]
银行从事小企业授信,应在法规和政策允许的范围内,根据()等因素,自主确定贷款利率。
A. 风险水平
B. 筹资、管理成本
C. 授信目标收益
D. 资本回报要求
参考答案:A, B, C, D

第14题: [单项选择]
下列哪项是急性扁桃体炎的局部症状主要表现()。
A. 咳嗽
B. 剧烈咽痛
C. 呼吸困难
D. 吞咽困难
E. 放射性耳痛
参考答案:B

第15题:[单选题]1.185. 第185题
变压器的电压比是指变压器在(  )运行时,一次电压与二次电压的比值。
A.负载
B.空载
C.满载
D.欠载
参考答案:B


第16题:
[单选题]心理咨询的对象大多数是
A.精神病人
B.躯体疾病患者
C.心理异常的病人
D.人格障碍者
E.心理困难的正常人
参考答案:E


第17题:
[单选题]转向架二系横向液压减震器安装在( )上。
A.心盘座
B.车体
C.构架
D.齿轮箱
参考答案:C


第18题:
[单选题] 热通过流动介质将热量由空间中的一处传到另一处的现象,叫做( )。(中)
A. 热传导
B. 热辐射
C. 热对流
D. 热传播
参考答案:C


第19题: [填空题]
中国最早的诗歌集是()。
参考答案:《诗经》

第20题: [单项选择]
动眼神经麻痹的临床表现不包括:()
A. 上睑下垂
B. 内斜视
C. 复视
D. 外斜视
参考答案:B

第21题:
[判断题]因智能照明系统瘫痪导致车站公共区照明失,可在运营期间进行抢修。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
药物在贮藏中,易发生泛油现象的成分为
A. 蛋白质
B. 油脂
C. 糖类
D. 挥发油
E. 树脂
参考答案:B,C,D

第23题: [单项选择]
软件开发中常用的结构化生命周期方法,由于其特征而一般称其为( )。
A. 原型化模型
B. 瀑布模型
C. 层次模型
D. 螺旋模型
参考答案:B

第24题:
[单选题]华法林的对抗药是
A.烟酸
B.鱼精蛋白
C.凝血酸
D.维生素K
E.氨甲苯酸
参考答案:D


第25题:
[单选题]在GB/T6536《石油产品蒸馏测定法》中规定做柴油镏程时,要求从烧瓶中残留量为5ml到终点的时间控制在( )
A. 不大于5 min
B.不小于5min
C.不大于4min
D.不小于4min
参考答案:A


第26题: [单项选择]
目前市场上存在的兼业代理人主要有()。 ①银行; ②邮政; ③房地产公司; ④旅行社; ⑤汽车经销商; ⑥经纪公司。
A. ①②③④⑥
B. ①③④⑤⑥
C. ①②③④⑤
D. ②③④⑤⑥
参考答案:C

第27题:
[多选题]正确的心房颤动治疗原则是( )。
A.均需要进行射频消融治疗
B.长期持续房颤可采取控制心室率+抗凝治疗
C.置入永久性起搏器
D.CHADS2评分≤1分,口服阿司匹林预防脑卒中
参考答案:B D
房颤的治疗原则是积极寻找原发疾病和诱发因素,做出相应处理,具体治疗包括:①抗凝治疗:对于非瓣膜病患者,根据CHADS2评分进行危险分层,当CHADS2评分≤1分,患者可考虑口服阿司匹林预防脑卒中。②转复并维持窦性心律:包括药物转复、电转复及导管消融治疗;导管消融治疗不推荐作为首选治疗方法。③控制心室率:对于无器质性心脏病患者来说,目标是控制心室率<110次/分。

第28题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,无法交付物品是指没有标签的行李、包裹。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[多选题]33123】下面关于应力的叙述正确的是( )。 ( )
A.一般应力是指绳索受力时单位横截面的内力。
B. 最大使用应力是指绳索在工作过程中出现的最大应力值。
C.最大允许应力是指绳索按机械强度要求允许达到的最大应力值。
D. 一般应力受最大允许应力的限制。
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
关节的辅助结构包括()。
A. 关节面、关节腔和关节囊
B. 关节韧带、关节唇和关节囊
C. 关节面、关节内软骨和关节囊
D. 关节韧带、关节唇和关节内软骨
参考答案:D

第31题: [填空题]
RAM的中文名称是()。
参考答案:随机存储器

第32题: [单项选择]
假设1位施工工人不慎脚踩在包装箱木板的铁钉上,医生给患者清创包扎时,还应给患者注射()。
A. 胎盘球蛋白
B. 破伤风抗毒素
C. 磺胺嘧啶
D. 干扰素
E. 人血白蛋白
参考答案:B

第33题: [单项选择]
扑救影剧院火灾,如果在()分钟内不能控制火势,就可能使火势发展到猛烈燃烧阶段。
A. 5-10
B. 10-15
C. 15-20
D. 20-25
参考答案:A

第34题: [单项选择]
某患者,二尖瓣面容,呼吸困难;心电图示"二尖瓣型P波";X线检查心影呈梨形;超声诊断为:风心病,二尖瓣狭窄。超声探查,左房内血栓形成,其特征不包括()。
A. 通常附着在左房后壁
B. 基底部较宽,附着面大,游离面较小
C. 心脏收缩与舒张时形状无改变
D. 通常有蒂,多附着于房间隔卵圆窝的周边
E. 少数血栓可伸展至房间隔
参考答案:D

第35题:
[单选题]低温热水地板辐射供暖系统安装,加热盘管管径、间距和长度应符合设计要求。间距偏差不大于( )
A.±10mm
B.±0mm
C.±5mm
D.±20mm
参考答案:A


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