凌学峰搜题
搜题
当前位置:首页 > 大学试题
题目内容:

[简答题]争取挑剔客户的六个步骤是什么?

参考答案:争取挑剔型客户的六个步骤是:(1)让客户发泄。(2)避免陷入负面过滤之中。(3)表达对客的理解。(4)积极解决问题。(5)找到双方一致同意的解决办法。(6)跟踪服务。

热门题目:
第1题:[单选题] 使用人力制动机制动时,对重罐车应使用( )有助于车组减速。
A.顿拧
B.死拧
C.勒闸拧紧
D.紧拧
参考答案:A


第2题: [单项选择]
大吞噬细胞包括()
A. 中性粒细胞、巨噬细胞
B. 巨噬细胞、单核细胞
C. 巨噬细胞、肥大细胞
D. 巨噬细胞、树突状细胞
E. 中性粒细胞、单核细胞
参考答案:B
答案解析:吞噬细胞包括中性粒细胞和单核/巨噬细胞,其中单核/巨噬细胞体积通常要比中性粒细胞大。

第3题:
[单选题] 气田是指受(  )所控制的同一面积范围的气藏总和。
A.局部构造
B.整个构造
C.岩性因素
D.地层因素
参考答案:A


第4题:
[多选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第10.3.1条规定:低压电气工作前,应用低压验电器检验( )是否有电。
A.检修设备
B.金属外壳
C.相邻设备
D.运行设备
参考答案:ABC


第5题:
[判断题]巷道贯通调整风流期间,回风系统必须停电,停止一切与贯通无关的工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]输电线路事故的突发性决定了故障查找方法的不尽相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]作业人员在作业前应被告知作业现场和工作岗位存在的( )。
A.危险因素
B.薪酬待遇
C.防范措施
D.应急措施
参考答案:ACD


第8题:
[单选题] 下列对发电机安装描述不正确的是()。
A.锤击磁轭键与磁极键时,应戴手套打大锤
B.处理磁极线圈时,应戴工作帽毛巾和套袖
C.转子试吊过程中,转子下面严禁站人
D.在机组内部及转子上部作业,应用安全行灯并带手电筒
参考答案:A


第9题:
[单选题]变压器铁心接地电流检测前,确认变压器铁心接地引线()。
A.整洁干净
B.没有破损
C.安装牢靠
D.可靠接地
参考答案:D


第10题:
[单选题]制订安全策略的内容不包括( )。
A.确定用户的权利和责任
B.确定系统管理员的权利和责任
C.确定数据资源不被计算机病毒破坏
D.确定网络信息的可用性
参考答案:C


第11题:
[多选题]非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有( )情节的,从重处罚。
A.殴打
B.侮辱
C.为索取债务
D.国际机关工作人员利用职权
参考答案:ABD


第12题:
[单选题]药品标签上有效期的具体表述形式正确的为
A.A:有效期至××××年;
B.有效期至××××年××月;
C.有效期自生产之日起××××年;
D.有效期至×× 日××月××××年;
参考答案:B


第13题:
[单选题]下列哪一种是属于易爆物品( )
A.硫酸
B.硝酸
C.苦味酸
D.木材
参考答案:B


第14题:
[判断题]电机火花的大小程度可分为4个等级。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
[内燃机车副司机-简单-判断题]

第15题:
[简答题]‡1222030024
参考答案:66,696,669


第16题:
[判断题]联系用手信号,夜间用白色灯光作圆形转动后,左右摇动,然后再从左下方向右上方高举,表示开通七道。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [简答题]
叙述并演示走罐法的操作。
参考答案:1.选择部位。
2.先在罐口或欲拔部位涂一些凡士林。
3.用镊子夹1~3个95%的乙醇棉球,点燃后在罐内绕1~3圈再抽出,并迅速将罐子扣在应拔的部位上,然后用右手握住罐子上下往返推移。
4.起罐时先用左手握住火罐,右手拇指在罐口旁边按压一下,使空气进入罐内,即可将罐取下。

第18题:
[填空题]可采用( )来治疗失眠。
参考答案:肌肉松弛法,


第19题:
[多选题]有下列情形,转让、分包无效,处转让、分包项目金额5‰以上10‰以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;可以责令停业整顿;情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照。( )
A.中标人将中标项目转让给他人
B.中标人将中标项目肢解后分别转让给他人
C.中标人将中标项目的部分主体、关键性工作分包给他人
D.分包人再次分包
参考答案:ABCD


第20题:
[多选题]膳食营养素参考摄入量包括
A.适宜摄入量AI
B.推荐摄入量RNI
C.平均需要量EAR
D.可耐受最高摄入量UL
参考答案:ABCD


第21题: [判断题]
儒家思想产生在一个礼乐文明的背景之下。
参考答案:对

第22题: [填空题]
现代物流的一些基本原理有物流目标系统化,(),()原理等。
参考答案:物流要素集成化;物流组织网络化

第23题: [单项选择]
下列关于我国建国初期的土地改革叙述正确的是( )。
A. 1952年我国颁布了《中华人民共和国土地改革法》
B. 基本摧毁了我国存在两千多年的封建土地制度
C. 1953年,全国各地都完成了土地改革任务
D. 为国家工业化建设准备了条件
参考答案:D
答案解析:[解析] 1950年6月30日,中央人民政府根据全国解放后的新情况,颁布了《中华人民共和国土地改革法》,它规定废除地主阶级封建剥削的土地所有制,实行农民的土地所有制。1953年春,全国除新疆、西藏等少

第24题:
[判断题]从CBTC切换至BM模式应在停车时执行。若不停车转换,将触发紧急制动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [判断题]
气体燃料燃烧非常容易和简单,它没有蒸发过程,只有与空气的混合和燃烧二个过程。
参考答案:对

第26题:
[填空题]在液体石油产品烃类的测定( )中,报告结果精确至( )%,并报告样品中含氧化合物的体积分数。
参考答案:荧光指示剂吸附法|0.1


第27题:
[单选题]AP150型滚动轴承采用整体塑钢保持架。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]电力工程工作中,设备管理部门应派出专人进行()。
A.指导
B.监护
C.看管
参考答案:B


第29题:
[单选题]1.6 为检查各类机动车的定期检验率是否达到车管所等级评定要求,业务监管岗针对此种数据核查的标准是:大型公路客运、大型旅游客运、"营转非"大客车,校车、危险货物运输车,定期检验率未达到_____。
A.80%
B.85%
C.90%
D.99%
参考答案:D


第30题: [填空题]
有一种攻击不断对网络服务系统进行干扰,改变其正常的作业流程,执行无关程序使系统响应减慢甚至瘫痪。它影响正常用户的使用,甚至使合法用户被排斥而不能得到服务。这种攻击叫做 【20】 攻击。
参考答案:拒绝服务
答案解析:[解析] 本题考查点是拒绝服务攻击。目前网络中的威胁主要有信息泄漏和丢失,破坏数据完整性,拒绝服务攻击和非授权访问。其中拒绝服务攻击是指攻击者不断对网络服务系统进行干扰,改变其正常的作业流程,执行无关

第31题:
[判断题]在跨越处上方或邻近有电线路或其他弱电线路的档内进行带电架、拆线的工作,应制定可靠的安全技术措施,经本单位批准后,方可进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题] 1KV以下无避雷线的钢筋混凝土杆的接地电阻应不大于( )。
A.10Ω
B.20Ω
C.30Ω
D.40Ω
参考答案:C


第33题:
[判断题]二级用火作业票有效时间不超过72小时。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
热力站根据( )的不同,可分为工业热力站和民用热力站。
A. 热网介质
B. 服务对象
C. 功能
D. 位置与服务范围
参考答案:B
答案解析:本题的考点是热力站的类型。热力站根据功能的不同,可分为换热站与热力分配站;根据热网介质的不同,可分为水水换热的热力站和汽水换热的热力站;根据服务对象的不同,可分为工业热力站和民用热力站;根据热力站的位

购买搜题卡查看答案
推荐91天
¥36.8
查看2400次答案
31天
¥20.8
查看1000次答案
365天
¥88.8
查看3600次答案
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
凌学峰搜题官网:https://www.cslxf.com
我已记住账号密码