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题目内容:

[多选题]关于服务改进的说法中正确的有( )。


A.服务改进的目的是满足客户日益发展的需求
B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进
C.服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D.客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[判断题]BG002磨鞋从上至下都没有水眼。
A.正确
B.错误
参考答案:B
正确答案:磨鞋自上而下都有水眼

第2题:
[单选题] 真理是有价值的,说的是( )
A.真理是客观的
B.真理是发展的
C.真理能满足人的需要
D.有用的就是真理
参考答案:C


第3题:
[单选题]如果线路上有人工作,应在线路断路器(开关)和隔离开关(刀闸)操作把手上悬挂( )的标示牌。
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“禁止合闸,线路有人工作!”
D.“在此工作!”
参考答案:C


第4题:
[单选题]在高压设备上工作,应至少由两人进行,并完成保证安全的( )。
A.技术措施和应急措施
B.组织措施和现场措施
C.组织措施和技术措施
D.应急措施和现场措施
参考答案:C


第5题:
[判断题]道岔后连接曲线的外轨超高不宜大于15mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
正确

第6题:
[单选题]()住房城乡建设主管部门可以结合本地区实际情况,补充本地区危大工程范围。
A.国家
B.市级
C.省级
D.县级
E.略
F.略
参考答案:C


第7题: [单项选择]
下列属于约束性警械的是()。
A. 警棍、催泪弹
B. 高压水枪、特种防暴枪
C. 手铐、脚镣、警绳
D. 麻醉枪
参考答案:C

第8题: [填空题]
在词的本义或基本意义的基础上通过推演发展而产生的意义叫(),借用一个词的基本义来比喻另一种事物,产生的新的意义叫()。
参考答案:引申义;比喻义

第9题:
[多选题] 电网运行实时监控功能中操作和控制应能实现()功能。
A. 人工置数
B. 标识牌操作
C. 闭锁和解锁操作
D. 远方控制与调节
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]10.新生儿硬肿症复温的要求是
A.迅速复温
B.4~8h内体温恢复正常
C.6~12h内体温恢复正常
D.12~24h内体温恢复正常
E.24~48h内体温恢复正常
参考答案:D


第11题:
[单选题]在飞行训练的中、后期,有的学员的飞行训练成绩保持在一定水平上,甚至有些下降的现象,这种现象可称之为
A.高原现象
B.停滞现象
C.起伏现象
参考答案:A


第12题:
[多选题]到岗到位工作应遵循“统筹协调、确保实效”原则,各级到岗到位领导干部和管理人员必须认真履行职责,切实做到“( )”。
A.责任到位
B.管理到位
C.督导到位
D.精力到位
参考答案:ABCD


第13题: [简答题]
土地权属的确认方法有哪几种?
参考答案: 文件确认、惯用确认、协商确认、仲裁确权

第14题: [单项选择]
在我国,新股网上竞价发行是指(  )利用证券交易所的交易系统,以自己作为唯一的“卖方”按照发行人确定的底价将公开发行的股票的数量输入其在证券交易所的股票发行专户,投资者作为“买方”,以不低于发行底价的价格及限购数量,进行竞价认购的一种新股发行方式。
A. 新股发行人
B. 新股发行主承销商
C. 证券交易所
D. 证券登记结算公司
参考答案:B
答案解析:在我国 新股网上竞价发行是指主承销商利用证券交易所的交易系统 以自己作为唯一的“卖方” 按照发行人确定的底价将公开发行股票的数量输人其在证券交易所的股票发行专户 投资者则作为“买方” 在指定时间通过证

第15题: [判断题]
总分类账户平时不必每日结出余额,只需要每月结出月末余额。()
参考答案:对

第16题:
[单选题]CRH380A统型动车组车辆信息控制系统列车级总线中,中央装置与( ) 组成了网络节点
A.终端装置
B.中间单元
C.网关
D.CIR
参考答案:A


第17题:
[多选题]下列情况不办理挂失补办手续( )。
A.超过规定时间提出的
B.原车票已经退票的
C.原票已经变更到站的
D.已经挂失补办的
参考答案:ABD


第18题:
[填空题]在站控模式下,可以切换为()或者()。
参考答案:紧急站控 请求中控


第19题:
[单选题]科学发展观的实质是( )。
A.实现经济社会更快更好的发展
B.改变目前我们的发展模式
C.深化改革开放
D.完善社会主义市场经济体制
参考答案:A


第20题: [单项选择]
关于基界值表中,错误的一项是
A. 双侧基t0.10,20=单侧t0.05,20
B. 单钡t0.05,20<双侧t0.05,20
C. 双侧t0.05,20<双侧t0.01,20
D. 单侧t0.05,20>单侧t0.05,15
E. 单侧t0.05,20<单侧t0.05,15
参考答案:D
答案解析:
若α给定,t分布自由度越大,t界值越小。所以单侧t0.05,20<单侧t0.05,15

第21题:
[单选题]我院病区作息时间,夜间是几点熄灯?
A.21:00
B.22:00
C.23:00
D.0:00
参考答案:B


第22题:
[判断题]现场稽查是稽查人员组织至现场进行业务检查和风险判断分析,通过核实非现场稽查中发现的问题和疑点,达到全面深入了解,判断业务经营和风险情况的一种稽查方式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题][T]A-A-001 4 2 1
固体废物不是指在生产建设、日常生活和其他活动中产生的污染环境的( )的废弃物质。
A.固态
B.半固态
C.液态
D.气态
参考答案:D


第24题:
[判断题]容罐使用一段时间后应进行清洗,同时检查罐内壁是否锈蚀,并及时修复,以免锈蚀扩展。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题] 钢轨(包括正线、道岔和调节器)打磨分( )。
A. 预打磨
B.预防性打磨
C.病害打磨
D.修理性打磨
参考答案:ABD


第26题: [单项选择]
患者,女性,65岁。右侧乳房片状浸润性红斑、表面有轻度糜烂和结痂,病程慢性,无异常物质接触史,无明显自觉症状。组织病理学示:表皮Paget细胞。该患者诊断应首先考虑()。
A. 乳房湿疹
B. 鲍温病
C. 接触性皮炎
D. 乳房湿疹样癌
E. 以上都不是
参考答案:D

第27题: [单项选择]
新生儿巨细胞病毒感染临床表现最多见于()。
A. 神经性耳聋
B. 黄疸、肝脾大伴轻度肝功能损害
C. 视神经萎缩
D. 视网膜脉络膜炎
E. 脑膜炎
参考答案:B

第28题:
[多选题]应停止扶梯运行的紧急情况包括( )。
A.A.发生火灾时
B.B.发生地震时
C.C.自动扶梯因暴风雨而被严重淋湿时
D.D.出现突发大客流时
E.E.自动扶梯扶手带与梯级速度不同步时
参考答案:ABCE


第29题:
[单选题]立式钻床的主要部件包括主轴变速箱、进给变速箱、主轴和()。
A.进给手柄
B.操纵结构
C.齿条
D.钢球接合子
参考答案:A


第30题:
[单选题]每个作业组停电作业前,由()指定一名安全等级不低于三级的作业组成员作为要令人员,向供电调度员申请停电命令,并说明停电作业的范围、内容、时间、安全和防护措施等
A.工长
B.作业小组长
C.工作领导人
D.跟班干部
参考答案:C


第31题: [单项选择]
2岁小儿,2个月前患麻疹,1个月来咳嗽,发热,1周来嗜睡,间断呕吐。查体:体温38.9℃嗜睡,营养差,颈抵抗(+),心肺腹无异常,脑脊液WBC150×10/L,单核65%,糖2.24mmol/L,PPD试验阴性。此患儿PPD(-)的原因()
A. 体液免疫功能低下
B. 细胞免疫功能低下
C. 补体功能低下
D. 吞噬细胞功能低下
E. 免疫功能正常
参考答案:B

第32题: [单项选择]
患者,男,18岁。口腔粘膜反复溃疡10年,又发作5天。检查所见:右侧舌缘圆形溃疡直径5mm,下唇内侧粘膜圆形溃疡直径3mm,溃疡周围有充血红晕,表面有黄色假膜。估计患者本次发病的病程可能是()
A. 7~10天
B. 10~20天
C. 20~30天
D. 30~60天
E. 180天左右
参考答案:A

第33题:
[多选题] 根据渠道违规的性质与造成的后果划分违规等级,建立包括( )
A. 警告降级
B.暂停合作
C.强制退出
D.主动退出
参考答案:ABC


第34题:
[单选题]马先生,63岁,进行性吞咽困难3个月,近1周出现声音嘶哑。行该手术6日后,病人恢复普食,餐后出现胸闷、呼吸困难,正确的处理是( )
A.嘱病人平卧
B.建议病人少食多餐,症状多可缓解
C.给病人吸氧
D.给病人行鼻导管吸痰
E.给病人行纤维支气管镜吸痰
参考答案:B


第35题:
[单选题](27476)调质工序一般安排在( )。
A.粗加工之后
B.粗加工之前
C.半精加工之后
D.表面淬火之后
参考答案:A


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