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题目内容:
[单项选择]

如客户要投诉客服人员,则及时派发()。


A. 投诉不满单;
B. 投诉处理单;
C. 服务质量投诉受理单受理客户投诉;
D. 我要提问工单。
参考答案:C
热门题目:
第1题: [单项选择]下列哪种胎儿器官的成熟与胎盘成熟有较好的相关性()
A. 心
B. 肺
C. 消化道
D. 肝脏
E. 肾脏
参考答案:B
答案解析:胎儿肺的成熟与胎盘成熟有较好的相关性。

第2题:
[多选题]下列做法违反一事不再罚原则的是()。 (1分)
A. · 甲在A市吸毒被A市公安局查获后罚款500元,次日甲出差至B市,B市公安局接到甲在A市吸毒的举报,对甲进行吸毒检测,结果呈阳性, B市公安局根据甲在A市的吸毒行为,对甲罚款500元
B. · 乙因伪造2张邮票被邮政管理部门处以罚款后,公安机关又对其作出行政拘留的处罚
C. · 丙饭店因同一次卫生不合格被工商部门罚款,后卫生部门又对其实施了罚款
D. · 丁因超速行驶被县交警大队给予罚款处罚,市交警支队根据同一违法行为对丁作出吊销机动车驾驶证的处罚
参考答案:AC


第3题:
[判断题]普速铁路区间开行路用列车进行施工(维修)作业时,区间开行两列及以上路用列车时,原则上不得安排综合利用天窗的维修作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题] 截至2020年底,关于国家电网有限公司科技创新成就表述正确的是( )。
A. 拥有全国示范性劳模和工匠人才创新工作室的数量39个
B. 专利申请量和累计拥有量连续10年排名央企第一
C. 累计获得国家科学技术奖85项
D. 累计拥有专利超过20万项
参考答案:ABC


第5题:
[单选题] 下列( )不属于电力系统中的事故。
A.对用户少送电
B.电能质量降低到不能允许的程度
C.过负荷
参考答案:C


第6题:
[单选题]在线间距不足( )m地段进行清筛、成段更换钢轨及轨枕、成组更换道岔、成锚段更换接触网线索作业时,邻线列车应限速160km/h及以下,并按规定进行防护。
A.6.5
B.6.0
C.5.0
D.4.0
参考答案:A


第7题:
[判断题]因所挂车辆、装载货物、所经线路等原因需要调车车列(机车)限速运行前,由车站值班员联控司机说明要求(车站录音设备故障或无此设备时,车站值班员使用《技规》附件4向有关司机下达限速命令,一式两份,一份交司机,一份由司机在“受令车站”左侧签名后由车站保存两日,限速命令中的“调度员姓名”、“受令车站”不填);限速值高于调车车列作业最高允许速度值时不通知司机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]培训教师按教学计划在规定的时间内运用语言系统地向学员讲述教材,叙述事实材料,描述所讲对象,说明意义、任务和内容,并说明完成这些工作的操作步骤和所要达到的技术要求等的教学方法是( )。
A.操作练习法
B.讲述法
C.电化教学法
D.参观法
参考答案:B


第9题: [多项选择]
某企业打算经济性裁员时,下列哪些人员不得裁减:( )
A. 患职业病并被确认部分丧失劳动能力的员工
B. 因负伤而在规定的医疗期内的员工
C. 在企业连续工作10年以上的骨干员工
D. 在哺乳期内的女员工
参考答案:A,B,D
答案解析:[考点] 裁员 [讲解] 《劳动合同法》第42条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照《劳动合同法》第40条、第41条的规定解除劳动合同:(1)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职

第10题:
[判断题]变压器,能将一种电压等级的交流电,转换为同频率的另一种电压的交流电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]车辆在高速公路上行驶,当能见度小于100米时,需开启的车辆灯光为()。
A. 雾灯
B. 近光灯
C. 示廓灯
D. 前后位灯和危险报警闪光灯
参考答案:ABCD


第12题: [简答题]
轴封汽源有哪几路?
参考答案: 有三路汽源:辅助蒸汽;再热冷段蒸汽;主蒸汽。

第13题:
[单选题]对外担保履约应当事先报()批准。
A.外汇管理局
B.计委
C.开户银行
D.主管部门
参考答案:A


第14题:
[多选题]有下列情形之一的农户贷款,经农村金融机构同意可以采取借款人自主支付:____。
A.农户生产经营贷款且金额不超过50万元,或用于农副产品收购等无法确定交易对象的
B.农户消费贷款且金额不超过30万元
C.借款人交易对象不具备有效使用非现金结算条件的
D.农户住房按揭贷贷款且金额不超过30万元的
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]

有人说,凡是知识都是科学的,凡是科学都是无颜色的,并且在追求知识时,应当保持没有颜色的态度。假使这种说法不随意扩大,我也认同。但我们要知道,只要是一个活生生的人,便必然有颜色。对无颜色的知识的追求,必定潜伏着一种有颜色的力量,在后面或底层加以推动。这一推动力量不仅决定一个人追求知识的方向与成果,也决定一个人对知识是否真诚。
这段文字中“有颜色的力量”指的是()。


A. 研究态度
B. 价值取向
C. 道德水准
D. 兴趣爱好
参考答案:B
答案解析:

[解析] “只要是一个活生生的人,便必然有颜色”,意思是任何一个人对事物都有自己的判断,有自己的选择及取向,再联系后文的“方向与成果”,B&

第16题:
[单选题]当单相故障,单跳故障相,故障相单相重合当相间故障,三跳,不重合,是指( )。
A.单重方式
B.三重方式
C.综重方式
D.特殊重合
参考答案:A


第17题: [单项选择]
I have no house ______.
A. living
B. live in
C. to live
D. to live in
参考答案:D
答案解析:动词不定时作复合宾语的一部分。当有名词作具体的居住地点时,live后的介词不能省略。我 没有房子住。

第18题:
[多选题]以下哪些属于企业主要负责人的安全生产管理职责:()。
A.建立、健全安全生产责任制,组织制定各项安全生产规章制度及奖惩办法,并领导、组织考核工作
B.组织落实安全生产保证体系,建立健全安全生产监督管理机构,保证安全生产投入的有效实施
C.督促、检查安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患
D.组织实施安全工作规划、目标机实施计划,落实安全生产责任制
参考答案:ABC


第19题:
[单选题]出站信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时,均视为( )信号。
A.停车
B.进行
C.注意
参考答案:A


第20题: [单项选择]
关于“税源管理->企业所得税管理->纳税人汇总登记清册”窗口的“年度应申报户”选项,以下说法错误的是()。
A. 勾选此项,则查询结果中的企业都应进行该年度的企业所得税年度申报
B. 勾选此项,则查询结果中包括统计年度下年1月1日至5月31日新登记企业
C. 勾选此项,则查询结果中包括统计年度当年新开业的企业
D. 勾选此项,则查询结果中的企业只可能是查账征收户或者核定征收户
参考答案:B

第21题:
[多选题]德育的形式有( )。
A.家庭德育
B.学校德育
C.区域德育
D.社会德育
E.民族德育
参考答案:ABD
德育的主要形式有家庭德育、学校德育、社会德育。

第22题: [单项选择]
吉水阜田有莲花奇洞,()弃官归隐同江边的莲花洞,潜心著述,终成一代著名理学家、地理学家。
A. 罗洪先
B. 徐霞客
参考答案:A

第23题:
[判断题]系统进行氮气置换时,氮气置换的最高压力不应超过该系统的操作压力。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题]电缆敷设时,临时打开的()应设围栏或安全标志,完工后立即()。
A.孔洞
B.柜门
C.关闭
D.封闭
参考答案:AD
《营销安规》17.1.1.7

第25题: [单项选择]
下列哪种情况下,为防止胎儿出现重型地中海贫血症,孕妇必须接受产检()
A. 父母均为地中海贫血症基因携带者
B. 仅父亲为地中海贫血症基因携带者
C. 仅母亲为地中海贫血症基因携带者
D. 父母双方均不是地中海贫血症基因携带者
参考答案:A

第26题:
[多选题]战评资料图表主要包括( )
A.现场总平面(立面、剖面)图
B.力量部署图
C.供水线路图
D.各类情况统计表
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
婴幼儿口腔保健中,错误的作法是
A. 乳牙萌出齐全后,及时作口腔检查和口腔保健
B. 每天清洁牙齿
C. 建立喂养健康行为,预防奶瓶龋
D. 断奶后平衡膳食,减少进甜食次数
E. 补氟以氟滴为主
参考答案:A

第28题:
[判断题]班计划列车出发计划中的车次、方向是由铁路局调度所布置的,出发时分是按列车运行图确定的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
营业部应建立( )为核心的客户管理和服务体系。
A. “了解自己的客户”和“适当性服务”
B. “了解自己的产品”和“适当性服务”
C. “了解自己的客户”和“周到性服务”
D. “了解自己的产品”和“周到性服务”
参考答案:A
答案解析:[解析] 营业部应建立投资者教育与信息沟通机制,向投资者充分揭示投资风险,加强与投资者信息沟通;应建立“了解自己的客户”和“适当性服务”为核心的客户管理和服务体系。

第30题:
[判断题]间联收单业务,本代本指本行受理本行卡业务
A.正确
B.错误
参考答案:A
新疆维吾尔自治区农村信用社间联收单业务会计核算管理办法(新农信办〔2019〕444号)第六条

第31题:
[判断题]2.50 查验安全装置时,应实车查看半挂车,确认机动车是否安装了防抱制动装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]一般的润滑脂应在低于其滴点()的温度使用,以免润滑脂过分软化或熔化变质
A.35~45℃以下
B.10~15℃以下
C.20~30℃以下
D.50~60℃以下
参考答案:C


第33题:
[单选题]以下哪个模块告警雷达天线会停转()
A.发射机
B.接收机
C.油位传感器
D.录取器
参考答案:C


第34题: [单项选择]
中国的专利申请平均每年以48%的速度增加。中国的专利实施只占专利总量的20%~30%,与国外高达80%的实施率相比,差距很大。在中国专利申报总量中只有15%来自于企业,而发达国家的专利申请80%来自于企业。这段话支持了这样一种观点,即( )
A. 在具体政策上对科技成果评估活动重视不够
B. 在中国,应该努力扩大对日益增长的专利技术的开发、实施
C. 在中国,不应该努力扩大对日益增长的专利技术的开发、实施
D. 与企业相比,大专院校和科研单位更重视对科研成果的开发和应用
参考答案:B

第35题: [单项选择]
使第二心音亢进的是()
A. 大炮音
B. 乐鸣音
C. 滚筒音
D. 枪击音
E. 高调金属撞击音
参考答案:E

第36题:
[单选题]根据《锅炉压力容器焊工考试规则》的规定,产品板厚为60mm,采用埋弧焊,则考 试试板的厚度应为( )。
A.3~6mm
B.10~16mm
C.16~24mm >20mm
D.D≥24mm
参考答案:D


第37题: [单项选择]
需要在全国范围或者跨省、自治区、直辖市范围内进行群体性预防接种的,应当()
A. 由国务院卫生主管部门决定,并报国务院备案
B. 由国务院卫生主管部门决定
C. 由省、自治区、直辖市人民政府卫生主管部门报经本级人民政府决定,并向国务院卫生主管部门备案
D. 由省、自治区、直辖市人民政府卫生主管部门决定,并向国务院卫生主管部门备案
E. 报经本级人民政府决定,并向省、自治区、直辖市人民政府卫生主管部门备案
参考答案:B

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