A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:[简答题]对于作废的重要空白凭证已加盖印章的，需用红线将印章划掉。（ ）
参考答案:false
第3题:[多选题]电缆设备中一类设备的参数标准包括(____)。
A. 规格能满足实际运行需要无过热接地正确可靠
B. 各项试验符合规程要求绝缘评为一级
C. 电缆的固定和支架完好
D. 电缆终端无漏油绝缘套管完整无损
参考答案:ABC
第4题:[多选题]坚强智能电网和泛在电力物联网，二者相辅相成、融合发展，形成强大的价值创造平台，共同构成（）“三流合一”的能源互联网。
A.客户流
B.能源流
C.业务流
D.数据流
参考答案:BCD
第5题:[单选题]消防员骨干重点进行装备操作使用、( )、专业技能训练。
A.信息化知识学习
B.政治思想教育
C.组训任教
D.科技运用
参考答案:C
第6题: [判断题]“复制权”是指布图设计权人有权复制或许可他人复制其布图设计之一部或全部，任何第三人都可以复制某个布图设计。
参考答案:对
第7题:[单选题]()是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。
A.职业道德
B.家庭美德
C.社会公德
D.集体主义
参考答案:C
第8题:[判断题]接触网除冰车内燃（电力）机车均可担当本务机车
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]半夏具有的功效是（）
A. 既能燥湿化痰，又能降逆止呕
B. 既能燥湿化痰，又能祛风止痉
C. 既能燥湿化痰，又能解毒散结
D. 既能燥湿化痰，又能理气调中
E. 既能燥湿化痰，又能散结消肿
参考答案:A
第10题: [单项选择]皂膜流量计主要误差来源是时间的测量，因此要求皂膜有足够长的时间通过刻度区。皂膜上升的速度不宜超过（）。
A. 12cm/s
B. 8cm/s
C. 10cm/s
D. 16cm/s
E. 4cm/s
参考答案:E
答案解析:皂膜流量计主要误差来源是时间的测量，皂膜通过两条刻度线的时间不能太短，一般要＞10s，皂膜上升的速度不宜超过4cm/s。
第11题:[多选题]以下指标中属于洁净蒸汽毒理指标项目
A.氰化物
B.氯化物
C.硝酸盐
D.亚硝酸盐
参考答案:ACD
第12题: [单项选择]高速缓冲存储器Cache 一般采取( )。
A. 随机存取方式
B. 顺序存取方式
C. 半顺序存取方式
D. 只读不写方式
参考答案:A
第13题:[多选题]作战训练必须由与之规模相匹配的级别干部到场组织实施,实行( )。
A.统一管理
B.分级负责
C.落实安全检查
D.全程监督
E.登记存档
参考答案:ABCD
第14题:[单选题]下面有关发泡塑料饭盒的叙述，不正确的是（ ）。
A.主要材质是高分子材料
B.价廉、质氢、保温性能好
C.适用于微波炉加热食品
D.不适于盛放含油较多的食品
参考答案:C
发泡塑料饭盒一般是由石油中提炼的聚苯乙烯原料加上发泡剂，加热发泡而成。发泡塑料在高温下会产生有毒物质，用聚苯乙烯作原料，其制品中的游离单体苯乙烯若受热释放随实物进入人体后，对中枢神经、肾脏、肝脏都有一定的危害，甚至致癌。
第15题: [单项选择]A. Stay in the sun.
B. Find a new friend.
C. See a doctor.
D. Go to the students’ center.
参考答案:C
答案解析:[解析]
W：I’m worried about Jerry．He is really been in a bad mood recently．All he does is staying i
第16题:[单选题]制作新闻标题的首要标准是什么?( )
A.准确
B.时效
C.传神
D.吸引眼球
参考答案:A
第17题: [单项选择]造粒机动刀的数量是（）个。
A. 5
B. 6
C. 10
D. 15
参考答案:C
第18题:[单选题]下列( )不是配电终端。
A.FTU
B.RTU
C.DTU
D.TTU
参考答案:B
第19题:[多选题]SA语音业务连接态移动性管理，包含以下哪几种方式?
A.小区重选
B.基于语音质量的VoNR到VOLTE切换
C.EPS FB语音回落
D.快速返回
参考答案:BC
第20题: [单项选择]工艺介质为甲铵液，法兰应选用（）材质。
A. 16MnR
B. 316L
C. 2Cr13
D. 35CrMoA
参考答案:B
第21题:[判断题]负责检查现场消防安全措施的完善和正确是消防监护人的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
配电《安规》15.2.10.4
第22题: [填空题]
{$mediaurl}
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
女：你好，我叫丽丽，很高兴认识你。
女：你好，以后还请你多帮忙。
第23题:[多选题]在钻井过程中,由于( )以及其他方面的变更,可能影响应急预案的正常实施。
A.施工环境
B.人员
C.技术
D.设施
参考答案:ABCD
第24题:[简答题] TSRS与______系统进行时钟同步。
参考答案:CTC
第25题:[单选题]大叶性肺炎最严重的并发症是:
A.脓胸
B.肺肉质变
C.败血症
D.感染性休克
E.肺脓肿
参考答案:D
第26题:[多选题]集体介终时的顺序为：()
A.按年龄
B.按性别
C.按座位顺序
D.从贵宾开始
参考答案:CD
第27题: [名词解释]无形市场
参考答案: 不设交易大厅作为交易运行的组织中心，投资者利用证券商与交易所的电脑联网系统，可直接将买卖指令输入交易所的撮合系统进行交易。目前我国深圳证券交易所已基本达到无形市场的标准
第28题: [单项选择]在保护病人隐私时应考虑除外（）。
A. 患者不愿让他人知道的变态心理，要求绝对保密
B. 患者不愿让他人知道的个人行为，要求绝对保密
C. 患者不愿让他人知道的家庭生活，要求绝对保密
D. 患者不愿让他人知道的不良诊断，要求绝对保密
E. 患者不愿让他人知道的艾滋病病情，要求绝对保密
参考答案:E
第29题: [简答题]如何管理客户需求？
参考答案: 与客户进行常规沟通的人员都会有这样的感觉：客户的需求是在不断的膨胀的，有时候甚至其需求超出了公司所能提供的范畴。为什么会产生这样的现象呢？
（1）签订合约的时候，项目范围描述不清楚。这是最常见的问题之一，也正是早期的这些问题没有引起项目组的足够重视，导致后期项目无穷无尽的修改。
（2）客户和项目组对写成纸面文件的需求理解不一致。这种情况也较常见，虽然客户已经确认了项目组提交的项目范围说明书，但在实际执行的过程中，客户往往提出这样那样的质疑，经过项目组的人员沟通后才发现客户也认可这需求，但是同一件事情，客户的认知和项目组的认知完全不同。
（3）客户总是有“希望一次性解决问题”的想法，但是在实际的执行过程中，需求的实现是需要一个认知过程的，在执行中进行分类、调整。所以，必须要善于引导客户逐渐的按轻重缓急的标准分步骤解决问题。
（4）项目组人员总是无条件迁就客户，客户有求必应。这种做法的出发点是好的，目的是要客户完全满意，但是实际上这种做法不一定能达到目的。一般的客户需求都是无底洞，这样做对整个项目经常也会带来很多负面影响。当然，如果过分控制客户的需求，客户肯定也不会满意。
那么，如何解决这样的问题呢？针对上述项目问题以及发生的原因，结合宅急送客户服务的具体情况，提出了以下几个解决办法，办法的关键在于执行者的把握，也希望各位同事在实际工作中进行补充。
（1）未雨绸缪：
项目初期一定要制定清晰的目标和项目范围，与客户进行充分的、有效的沟通与交流，以书面的形式对客户的需求进行确认，并且让客户的主要负责人进行确认。
在客户需求了解的阶段必须要认识到，“客户为什么选择宅急送为之提供服务”“宅急送能够为客户做什么”“项目组及相关的操作人员应该怎么做”。以上的三点“为什么、做什么、怎么做”在项目的实施方案中必须详细具体，让所有的相关人员都能够一目了然。
（2）灵活应变：遇到变更要与客户沟通
在遇到服务方案中所涉及的内容与公司实际的运作情况不符的时候，要第一时间与客户进行沟通协调。例如：客户要求在宅急送的某一分公司进行平台操作，方案中也已明确规定了操作方式，但是，由于分公司的实际能力限制不具备平台运作能力。此时，应该第一时间和客户沟通此情况，并以书面的形式提出预备解决方案，灵活面对实际问题。不要害怕暴露问题，问题发生后双方应该以各自的能力来共同解决问题。
第30题:[单选题]小速度飞行的特点有（ ）①空速低②迎角大③功率大④高度恒定
A.①②③④
B.②③④
C.①②③
D.③④
参考答案:A
第31题:[判断题] 智能变电站调试试验前应确保待校验装置的保护压板处于投入状态，并确认装置输出报文带检修位。( )( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[判断题]尖轨轨底与滑床板间隙地带除冰雪规定:对尖轨轨底与滑床板间隙地带积雪及时清扫,避免产生雪饼或积雪消融后形成积冰造成道岔卡阻。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[判断题]集中监测系统易受电气化干扰。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]脑疝种类较多，海马回向鞍上池或幕下移位者称为（）
A. 天幕孔疝
B. 扣带回疝
C. 小脑扁桃体疝
D. 大脑镰疝
E. 钩回疝
参考答案:E
第35题: [单项选择]人行道路面边缘距乔木中心平面距离不小于（）。
A. 1m
B. 2m
C. 3m
D. 4m
参考答案:B
答案解析:
人行道路面边缘距乔木中心平面距离不小于2m。绿化植物与建筑物、构筑物的平面距离。
第36题:[单选题]关于查封、扣押实施的对象，以下说法正确的是（ ）
A.不得查封、扣押鲜活或者其他不 易保管的财物
B.查封、扣押仅限于涉案的场所、设施或者财物
C.基于职权分工不同，当事人的场所、设施或者财物已被其他国家机关依法查封的，可以重复查封
D.不得查封、扣押公民个人及其近亲属的生活必需品
参考答案:B
