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题目内容:

[填空题]投诉客户对解决方案不认可或者拒绝地,应坦诚耐心的向客户解释。当客户有 、

、 等意愿时,应重新评估解决方案。
参考答案:信访;媒体发布;上诉

热门题目:
第1题:[简答题]什么是金属材料机械性能主要包括哪些?强度.刚度?
参考答案:金属的机械性能主要包括:弹性.塑性.强度.硬度.冲击韧性和疲劳强度等。强度:指金属材料构件在载荷作用下对变形和破裂抵抗的能力;刚度:指构件在外力作用下抵抗变形的能力。


第2题:
[简答题]>如何清除水泵的径向推力?
参考答案:(1)从运行角度看,水泵应尽量在设计工况及其附近运行,起运次数尽量少起动时间尽量短,不能闭阀长期空转。(2)在结构上,泵壳可采用双蜗壳,但由于形状复杂,多用于,中型泵中,对于多级离心泵可采用把蜗壳相错180度的位置方式,消除径向推力。


第3题:
[多选题]黄某与张某之妻发生口角,被张某打成轻伤,某区公安分局决定对张某拘留 10日。下列说法正确的
A.张某只须受到行政处罚,无须承担民事责任
B.区公安分局应当告知张某有要求举行听证的权利
C.如张某不服处罚决定,有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼
D.如张某不服处罚决定申请行政复议的,可以向区公安分局提出暂缓执行拘留
参考答案:CD
行政处罚法

第4题:[单选题]D-A-A-005 423
油品在使用中遇到水的侵袭时,油与水发生混合,形成乳化液。油水分离的()表示油 品的抗乳化值。
A. 速度
B. 体积
C. 时间
D. 面积
参考答案:C


第5题:
[单选题]下列两个二进制数进行算术减运算,10000-111=____。
A.0111
B.1000
C.1001
D.1011
参考答案:C
二进制算术减运算法则为
1-1=0
1-0=1
0-0=0
对于本题来说
10000 (低位从高位借1,则可以看作 01112-111)
111
--------
01001

第6题:
[单选题]横断面测量隧道限界,起拱线以上拱部左右两侧的测点圆心角应不大于( )。
A.30°
B.10°
C.20°
D.40°
参考答案:B


第7题:
[填空题]设置扶梯延长线时,伸缩栏杆或铁马应保持固定并与扶梯平面( ),避免影响乘客正常行走或排队候车。
参考答案:垂直


第8题:
[判断题]氢气和空气或氯气混合,达到爆炸极限就会爆炸。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
我国机动车辆保险的承保方式是:
A. 定额保险
B. 重置价值保险
C. 定值保险
D. 不定值保险
参考答案:D

第10题:
[单选题]搭设高度不超过24m的落地式双排钢管扣件脚手架、碗扣式脚手架、盘扣式脚手架,不正确的是()
A.搭设前应安装好围栏,悬挂安全警示标志,并派专人监护,严禁非施工人员入内
B.支架立杆2m高度的垂直偏差控制在20mm
C.恶劣天气后,必须对脚手架或支撑架全面检查维护后方可恢复使用
D.每个脚手架架体,必须按规定设置两点防雷接地设施
参考答案:B


第11题: [填空题]
一般来说,在鉴权加密过程完毕之后,系统要向MS发出()或().
参考答案:CM业务接收;TMSI再分配命令

第12题:
[单选题]高压验电时,人体与被验电的线路、设备的带电部位应保持()的安全距离。
A.1.0m
B.0.7m
C.1.5m
D.1.2m
参考答案:B


第13题:
[单选题]()是指银行的债权人或所有者,借助于银行的信息披露和有关的社会中介机构,通过自觉提供监督和实施对银行活动的约束,把管理落后或不稳健的银行逐出市场等手段来迫使银行安全稳健经营的过程。
A.银行自我监管
B.外部监管
C.行业自律
D.市场约束
参考答案:D
市场约束也被称为市场纪律,就是指银行的债权人或所有者,借助于银行的信息披露和有关的社会中介机构,如律师事务所、审计事务所和信用评估机构等的帮助,通过自觉提供监督和实施对银行活动的约束,把管理落后或不稳健的银行逐出市场等手段来迫使银行安全稳健经营的过程。

第14题: [判断题]
对于一个电源来说,它既有电动势又有电压
参考答案:对

第15题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。
A.A、有登记
B.B、有服务
C.C、有交接
D.D、有交换
参考答案:ABC


第16题: [单项选择]
示警标柱一般设在山岭地区路堤高()米以上。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
参考答案:C

第17题:
[判断题]车站必须设进站信号机。进站信号机应设在距进站最外方道岔尖轨尖端(顺向为警冲标)不小于50m的地点,因调车作业或制动距离需要延长时,一般不超过400m。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[填空题]电子防滑器使制动系统充风缓解后,重新实行紧急制动,用秒表计时,不按主机按钮,此状态延续___分钟,应自动关断电源。
参考答案:30±2


第19题:
[多选题]继电保护快速切除故障对电力系统的作用有( )。
A.提高电力系统的稳定性
B.电压恢复快,电动机容易自启动并迅速恢复正常,从而减少对用户的影响
C.减轻电气设备的损坏程度,防止故障进一步扩大
D.短路点易于去游离,提高重合闸的成功率
参考答案:ABC


第20题: [单项选择]
医学伦理学的继承性表现在()
A. 医学伦理学的内容深刻反映时代的经济、社会要求和医学科学的发展和进步
B. 古代医者把尊重和保护病人的健康和生命作为自己的行为准则
C. “普同一等”、“一视同仁”是古今中外医学共有的伦理观念
D. 古代的医德规范今天仍然有规范医者的价值
E. 医学伦理学的思想内容是医学实践和科学进步提出的客观要求
参考答案:C

第21题:
[单选题]患儿男,6个月,支气管肺炎。半天来突然烦躁不安,口周发绀,有鼻翼扇动及三凹征。查体:呼吸72次/分,心率180次/分,心音低钝,两肺大量细湿啰音,肝肋下3.5cm,护士判断该患儿最可能的并发症是( )
A.脓胸
B.肺不张
C.脓气胸
D.肺大泡
E.心力衰竭
参考答案:E


第22题:
[判断题]转移工作时,工作负责人应向工作人员交待带电范围、安全措施和工作内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在同一电气连接部分依次在几个工作地点转移工作时,工作负责人应向工作人员交待带电范围、安全措施和注薏事项。

第23题:
[单选题] 月末抄见电量占月售电量的比重是指( )
A.统计期内,公历月25日至月末最后一天24时的抄见电量占当月售电量的比重
B.统计期内,公历月28日至月末最后一天24时的抄见电量占当月售电量的比重
C.统计期内,月末最后一天24时的抄见电量占当月售电量的比重
D.统计期内,月末最后一天0时至月末最后一天24时的抄见电量占当月售电量的比重
参考答案:A


第24题:
[多选题]“提前还款”条款可以包括的内容有( )。
A.未经银行的书面同意,借款人不得提前还款
B.借款人可以在贷款协议规定的最后支款日后、贷款到期日前的时间内提前还款
C.借款人应在提前还款日前60天(或90天)以书面形式向银行递交提前还款的申请,其中应列明借款人要求提前偿还的本金金额
D.由借款人发出的提前还款申请应是不可撤销的,借款人有义务据此提前还款
E.提前还款应按贷款协议规定的还款计划以倒序进行
参考答案:ABDE
借款人应在提前还款日前30天(或60天)以书面形式向银行递交提前还款的申请,其中应列明借款人要求提前偿还的本金金额。

第25题:
[多选题] 检修工作如需关闭(),应确认所承载的数据库中间件业务系统可停运或已转移。
A.主机设备
B.存储设备
C.网络设备
D.安全设备
参考答案:AB


第26题:
[单选题]环境污染对人群健康影响的复杂性表现为( )
A. 环境污染物可通过多种形成和途径进入人体
B. 往往是多因素的联合作用
C. 人群处于低水平长时间暴露状况
D. 受污染影响人群的反应个体差异大
E. 以上都是
参考答案:E


第27题: [简答题]
中国具有悠久的茶文化,我们所熟知的君山银针属于什么茶?
参考答案: 黄茶

第28题: [单项选择]
下面关于数据库系统基于日志的恢复的叙述中,( )是正确的。
A. 利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO,利用更新日志记录中的改前值可以进行REDO
B. 利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO,利用更新日志记录中的改后值可以进行REDO
C. 利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO,利用更新日志记录中的改前值可以进行REDO
D. 利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO,利用更新日志记录中的改后值可以进行REDO
参考答案:B
答案解析:[解析] 日志文件在数据库恢复中起着非常重要的作用,它能够很好地支持事务故障的恢复和系统故障的恢复。利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO,撤销已做的修改操作,将数据项恢复到修改以前的旧值;利用更

第29题:
[单选题]24岁初产妇,妊娠对39周,规律宫缩9小时入院。 查:髂棘间径24cm,骶耻外径19cm,坐骨棘间径 10CM,坐骨结节间径7.5CM。。枕左前位,胎心140次/ 分。肛查宫口开大4cm,S=0.2小时后产妇呼叫腹痛 难忍,检查宫缩1分钟一次,持续40秒,宫缩时胎心 116次/分,子宫下段压痛明显。阴道检查宫口开大 5cm,先露为胎头。 此时产程受阻的原因主要是
A.骨盆入口狭窄
B.骨盆出口狭窄
C.中骨盆狭窄
D.扁平骨盆
E.漏斗骨盆
参考答案:B
坐骨结节间径 正常值为8.5~9.5cm  而题目中给的是 7.5cm.漏斗骨盆,需要2个指标才能确定:坐骨结节间径小于8cm,耻骨弓角度 90度

第30题: [单项选择]
下列关于胸膜顶的描述错误的是
A. 为壁胸膜的一部分
B. 覆盖于肺尖的上方
C. 最高点可达锁骨内侧1/3上方2~3cm
D. 位于胸锁乳突肌的前方
E. 为肋胸膜和纵隔胸膜延伸而成
参考答案:D

第31题:
[判断题] 各级人民政府应当采取必要的措施,鼓励、支持民用机场发 展,提高民用机场的管理水平。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]操作票至少应保存( )。
A.6个月
B.1年
C.2年
D.1个月
参考答案:B


第33题:
[多选题]坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作,推动建设( )的新型国际关系。 ( )
A.相互尊重
B.公平正义
C.互不干涉
D.合作共赢
参考答案:ABD


第34题: [单项选择]
开行旅游列车车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准,经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的()。
A. 工作证
B. 健康证
C. 卫生许可证
D. 免费乘车证
参考答案:C

第35题: [单项选择]
在贷款发放的原则中,( )原则是指在中长期贷款发放过程中,银行应按照完成工程量的多少进行付款。
A. 进度放款
B. 计划、比例放款
C. 等比例支用
D. 资本金足额
参考答案:A
答案解析:[解析] 贷款发放的进度放款原则是指在中长期贷款发放过程中,银行应按照完成工程量的多少进行付款,所以A选项符合题意,B、C、D选项不符合题意。

第36题: [判断题]
管道运输业统计分别由中国石油化工集团公司、中国石油天燃气集团公司及其他相关部门负责。()
参考答案:对

第37题:[判断题] 现行宪法规定,受教育权既是公民的权利,也是公民的义务


A.正确
B.错误
参考答案:A


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