A. 根据会谈的目标及内容，提出问题
B. 创造一个无拘无束的会谈气氛
C. 以特定的会谈方法向服务对象提供帮助
D. 观察服务对象的非语言表现
E. 应用沟通技巧加强会谈效果
参考答案:B
第2题:[判断题]口头传唤后不必补办传唤证，但应当在询问笔录中注明情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[多选题]工作场所的（ ）或沟道，必须覆以与地面齐平的坚固盖板。
A.井
B.坑
C.孔
D.洞
参考答案:ABCD
第4题:[单选题]
[知识点:药物疗法]氧气雾化吸入，氧流量应调节为
A.0.5L/min
B.1～2L/min
C.2～4L/min
D.5～6L/min
E.6～8L/min
参考答案:E
第5题: [填空题]螺旋传动可把主动件的回转运动转变为从动件的（）运动。
参考答案:直线往复
第6题:[单选题]急性化脓性骨髓炎临床表现:
A.起病急
B.高热伴明显中毒症状
C.患肢活动障碍疼痛
D.局部压痛
E.以上都是
参考答案:E
第7题:[判断题]商品品质检验须在专门的检验场所进行,禁止在库区周围检验烟花爆竹的品质状况。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [多项选择]甲签发一张汇票给乙，并约定由丙作为保证人(已在汇票上加以记载并签章)。乙依法承兑后将该汇票背书转让给丁，丁又将该汇票背书转让给戊。戊在法定期限内向付款人请求付款，不获付款。根据规定，下列各项中，应承担该汇票债务责任的有( )。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题考核被追索人的范围。偿还义务人(被迫索人)包括出票人、背书人、承兑人和保证人，持票人在确定追索对象时，可以不按照汇票债务人的先后顺序，对出票人、背书人、承兑人和保证人中的任何一人、数人或
第9题:[单选题]在35kV带电设备附近立、撤杆塔，杆塔、拉线、临时拉线、起重设备、起重绳索应与带电设备保持的最小安全距离为（ ）米。
A.3
B.4
C.5
D.6
E.略
F.略
参考答案:B
第10题: [单项选择]
在轻微L5神经根病变中，最早出现的肌电图异常是（）
A. H反射潜伏期延长
B. 运动单位电数减少
C. 相应节段脊旁肌中出现正锐波
D. 近端L5支配的肌肉中出现纤颤波
E. 腓神经支配肌F波潜伏期延长
参考答案:D
答案解析:纤颤电位的出现可以作为神经早期损伤的指标
第11题:[多选题]以下属于碧浪基础线洁净更除菌系列的是?( )
A.自然清新
B.清雅茉莉
C.亮洁柔香
参考答案:ABC
第12题:[判断题]需要接触网除冰时，车辆部门提出除冰申请，列车调度员应及时安排接触网除冰车辆上线 运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
技规 349
第13题:[单选题]四气五味下列描述错误的是( )
A.温热属阳
B.寒凉属阴
C.温次于热
D.凉次于寒
E.天人相应
参考答案:E
第14题:[多选题]下列属于建筑施工特种作业人员的有（ ）。
A.建筑电工
B.建筑架子工
C.建筑起重信号司索工
D.建筑起重机械司机
E.建筑起重机械安装拆卸工
参考答案:ABCDE
第15题: [单项选择]男性，76岁。尿频、尿不尽感近1年，近2个月来进行性排尿困难，门诊查血清前列腺特异性抗原（PSA）50ng／d，直肠指检前列腺质地较硬，可表明凹凸不平感，该患者诊断首先应考虑（）
A. 细菌性前列腺炎
B. 前列腺癌
C. 前列腺增生
D. 前列腺结核
E. 非细菌性前列腺炎
参考答案:B
第16题:[判断题]煤矿发现与矿井防治水有关系的河道中存在障碍物或者堤坝破损时,应当及时清理障碍物或者修复堤坝,并报告当地人民政府相关部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]数据库表的字段可以定义默认值，默认值是
A. 逻辑表达式
B. 字符表达式
C. 数值表达式
D. 前三种都可能
参考答案:D
答案解析:[解析]数据库表字段的默认值可以是逻辑表达式、字符表达式、或者数值表达式。
第18题: [单项选择]转K6型同一转向架同型圆柱螺旋弹簧自由高度差不大于（）。
A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 4mm
参考答案:C
第19题: [名词解释]总生长量
参考答案: 指树木第一年生长开始到调查时止的生长总量。
第20题:[判断题]二向曲面上的静水总压力的作用点就是静水总压力的水平分力与铅直分力的交点。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[判断题]爆炸极限范围越窄，爆炸下限越低，爆炸危险性越大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[判断题]现金在运送途中须存放在锁闭的钱箱、配票箱或手推车中，由两名员工负责运送并保障运送途中的安全。
A.正确
B.错误
参考答案:B
其中至少一名车站当班员工。
第23题:[单选题]中国古代记载文字的器物曾经有：①竹简，②青铜器，③帛书，④甲骨，⑤纸张，它们在历史上出现的先后顺序是( )。
A.①③④②⑤
B.④②①③⑤
C.①②④③⑤
D.④②③①⑤
参考答案:B
五种器物中，甲骨最早；青铜器次之；竹简起源于西周，春秋战国时使用更广；帛书又名缯书，是以白色丝帛为书写材料，其起源可以追溯到春秋时期；纸张最晚。故本题正确答案为B。
第24题:[单选题]航班延误超过（ ）小时，应重新完成航班直接准备流程工作。
A.6
B.12
C.24
D.36
参考答案:C
第25题:[单选题]( )吸入人体使氧在体内的输送或组织吸收氧的功能发生障碍,使人体组织因缺氧而坏死。
A.氮氧化物
B.一氧化碳
C.臭氧
参考答案:B
第26题:[单选题]使用计算机、传真机、无线传送系统发布调度命令时，命令接受人员确认无误后应（ ）。
A.汇报领导
B.通知相关人员
C.等待下个命令
D.及时反馈回执
参考答案:D
第27题: [单项选择]下列选项中不属于法理学中所称的“法”的是( )。
A. 党规国法
B. 凉山彝族自治州人民代表大会通过的自治条例
C. 美国最高法院所作出的判决
D. 中世纪的基督教教规
参考答案:A
答案解析:本题考“法”的含义。法理学中所称的法指国法(国家的法律)，而不包括党规。
第28题:[多选题]在本系统中,若想查询某年某月某天发生了多少起火灾损失多少钱财可以在____中查询。
A.综合查询
B.数据查询
C.报表统计
D.自定义查询
参考答案:ABD
第29题:[单选题]心传导系由特殊分化的心肌细胞构成，主要 （ ）
A.收缩心肌
B.舒张心肌
C.产生新心肌细胞
D.产生和传导冲动
参考答案:D
第30题:[简答题]预防、整治尖轨扳动不灵活的措施有哪些？
参考答案:（1）串动尖轨、基本轨使之处于正确位置，将尖轨跟端螺栓方正，锁定爬行；（2）调整拉杆或连接杆位置；（3）焊补或更换磨损超限的双头螺栓、间隔铁和夹板； （4）整正滑床板；（5）保持尖轨跟端轨缝符合设计规定，不允许挤成瞎缝。
第31题: [单项选择]中国工程咨询协会的合同管理委员会编制的《工程咨询服务协议书试行本》，其附录C的内容为( )。
A. 客户提供的职员、设备、设施和其他人员的服务
B. 委托工程咨询服务范围
C. 咨询服务报酬的计取方式
D. 工程咨询单位提供的咨询服务内容
参考答案:C
第32题:[判断题]在扑救带电设备、线路火灾时,如需在配电室断电时,应首先断开主开关。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [多项选择]密檐式塔以外檐多且间隔小而得名，它们大都是实心，一般不能登临。著名的有：（）
A. 云南大理千寻塔
B. 西安大雁塔
C. 河南登封窝岳寺塔
D. 北京天宇塔
参考答案:A, C, D
第34题:[多选题]电力建设-变电专业禁止使用起重机械进行()、()和()地下埋设或凝固在地面上的重物以及其他不明重量的物体。
A.斜拉
B.斜吊
C.悬吊
D.不吊
E.起吊
F.拖拽
参考答案:ABE
第35题:[单选题]11类手持式电动工具适用场所是（）。
A.潮湿场所
B.金属容器内
C.地沟中
D.管道内
参考答案:A
第36题:[判断题]金融机构不得提供虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报告、统计报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
