A. 营业厅因现金充值错误，需要进行负充的（本金）
B. 因预缴录入错误，第一笔预缴款已充值（根据财务要求需要问用户收取已充值的费用，或操作员承担），特殊情况无法收取或承担的，通过负充操作
C. 客户缴费卡充值时充错号码，要求对方退回话费时，通过负充值操作
参考答案:A,B
第2题:[单选题]尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
参考答案:D
第3题: [单项选择]
女性，38岁，糖尿病12年，每日皮下注射人混合胰岛素治疗，早餐前30单位，晚餐前24单位，每日进餐规律，主食量300g。近来空腹血糖12.5mmol/L，餐后血糖7.6~9.0mmol/L
最可能的情况是（）。A. somogyi或黎明现象
B. 晚餐主食过多或过少
C. 未加口服降糖药物
D. 餐后血糖控制不住
E. 存在胰岛素抵抗
参考答案:A
第4题:[单选题] 当A用户向B用户成功发送电子邮件后,B用户电脑没有开机,那么B用户的电子邮件将______。
A. 退回给发信人
B. 保存在服务商的主机上
C. 过一会对方再重新发送
D. 永远不再发送
参考答案:B
第5题: [多项选择]超声波流量计可分为（）。
A. 时差式超声波流量计
B. 相差式超声波流量计
C. 频差式超声波流量计
D. 多普勒超声波流量计
参考答案:A, B, C, D
第6题:[判断题]铁路产权罐车可以装运品名包括原油、甲醇、石脑油、重油、润滑油等。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[多选题]以下所列溶液中，能够用于洗胃以解救毒物中毒的是
A.鞣酸溶液
B.氧化钙溶液
C.氯化钠溶液
D.过氧化氢溶液
E.高锰酸钾溶液
参考答案:ACDE
常用的洗胃液一般有1∶5000高锰酸钾溶液、2%碳酸氢钠溶液、生理盐水、过氧化氢
第8题:[多选题]无领导小组讨论的前期准备工作包括（ ）。
A.编制题目
B.设计评分表
C.确定讨论小组
D.编制计时表
E.选定设备器具
参考答案:ABCD
无领导小组讨论的前期准备工作包括：①编制讨论题目，题目的质量直接影响到无领导小组讨论的有效性；②设计评分表，评分表包括评分标准及评分范围；③编制计时表，计时表主要是用于控制整个讨论时间及记录各被评价者发言次数和时间；④对考官的培训；⑤选定场地，考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件；⑥确定讨论小组，讨论小组的人数一般在6～9人。
第9题: [单项选择]患者女性，19岁，鼻部疖受挤压后，出现头痛、高热、昏迷、眼部红肿，首先应考虑的是
A. 面部蜂窝织炎
B. 菌血症
C. 毒血症
D. 颅内海绵状静脉窦炎
E. 脓毒症
参考答案:D
第10题: [多项选择]下列哪些情形应该考虑促进组织的分权（）
A. 组织规模扩大
B. 组织活动分散化
C. 组织环境复杂多变
D. 维护政策与命令的一致性
E. 培养后备的管理队伍
参考答案:A,B,C,D
第11题:[单选题]DF型机车,当柴油机运转时,柴油机曲轴自由端经传动轴带动静液压变速箱,通过静液压变速箱两侧输出轴的内花键直接带动（ ）。
A.静液压马达
B.静液压泵
C.温控阀
参考答案:B
第12题:[多选题]《. 国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查:
关联企业承揽的客户受电工程是否存在( )情况
A.违法转供
B. 违法转包
C. 违法拆分
D. 违规分包
参考答案:BD
第13题:[单选题]
负责接受和整合信息的部位是
A.树突和胞体
B.轴丘
C.始段
D.轴突
E.突触末梢
参考答案:A
第14题:[单选题]有两个调整压力分别为5MPa和10MPa的溢流阀并联在液压泵的出口,泵的出口压力为:( )
A. 5MPa
B. 10MPa
C. 15MPa
D. 20MPa
参考答案:A
第15题:[多选题]误办的进路，需要变更时，当接近区段有车占用时，必须点压“总人解”按钮和进路始端按钮，延时（ ）或（ ）后解锁。
A.30秒
B.90秒
C.180秒
D.160秒
参考答案:AC
第16题:[单选题]三相电流（或电压）幅值不一致，且幅值差超过规定范围称。
A.单相不平衡
B.两相不平衡
C.三相不平衡
D.突变
参考答案:C
第17题:[判断题]砂子和粘土的混合物做炮泥最好
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]JT1型数字化通用式机车信号整机返还系数不小于( )。
A.80%
B.70%
C.75%
D.85%
参考答案:C
第19题: [判断题]工作场所内危害物质不能控制在一定区域内，这时应采用全面通风的方式。
参考答案:对
第20题:[单选题]《电力监管条例》规定,电力企业违反条例规定,不遵守电力市场运行规则的,由电力监管机构责令改正;情节严重的,可以( )。
A. 暂停电力业务许可证
B. 注销电力业务许可证
C. 没收电力业务许可证
D. 吊销电力业务许可证
参考答案:D
第21题:[判断题]国家标准规定,配合制中优先选用基孔制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]关于诉讼费用说法不正确的是
A. 我国确定诉讼费用分担的原则是原告承担
B. 诉讼费用的减、免、缓只适用于自然人，不适用于法人或者其他单位．
C. 按照特别程序审理的案件免交诉讼费
D. 按照审判监督程序提审、再审的案件免交诉讼费
参考答案:A
答案解析:[解析] 我国确定诉讼费用分担的原则是败诉人承担。
第23题: [单项选择]三国时，台湾称______。
A. 夷洲
B. 流求
C. 琉球
D. 东番
参考答案:A
第24题: [单项选择]
A. 硫氰酸铵
B. 硫酸
C. 硫代乙酰胺
D. 氯化钡
E. 硝酸银
参考答案:B
答案解析:
[解析] 本题考查一般杂质检查。 铁盐与硫氰酸铵生成红色产物，硫代乙酰胺法即重金属检查第一法，与重金属反应生成黄到棕黑色的碳化物混悬液，易炭化物指遇硫酸易炭化或易氧化而呈色的微量有机
第25题:[填空题]不属于天然气输送站场常见职业健康危害因素的是（ ）。
参考答案:物体打击
第26题:[单选题]待用间隔（已接上母线的备用间隔）应有（），并纳入调度控制中心管辖范围。其隔离开关（刀闸）操作手柄、网门应能加锁。
A.名称
B.编号
C.名称、编号
D.名称、编号、电压等级
参考答案:C
第27题:[判断题]避雷器工频放电电压试验，应在被试避雷器下端串接电流表，用来判别间隙是否有放电现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]Z190.拆装K344封隔器时不得把管钳打在（ ）部位。
A.螺纹处和密封件
B.胶筒
C.卡瓦
D.变形
参考答案:A
第29题:[判断题]在配电站或高压室内搬动梯子、管子等长物，应由两人搬运，并与带电部分保持足够的安全距离。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]依据全国安全生产应急救援体系总体规划在加强安全生产应急队伍和能力建设方面，下列说法中，错误的是（）。
A.以国家级区域专业应急救援基地和地方骨干专业队伍为中坚力量
B.以政府应急救援力量为基础
C.依托大中型企业和社会救援力量，优化和整合各类应急救援资源
参考答案:B
第31题: [判断题]因为氡-220、氡-219、氡-218三个同位素在自然界中的含量比氡-222少得多，所以氡-222对人体的危害最大。
参考答案:对
第32题:[单选题]端子排可以称为线缆“集散中心”，常见的端子排分为普通端子排，内部接线孔均为同电势点；另外一种是
内部含有二极管，控制电路导通方向。以下说法错误
A.电客车常见端子排有四个孔，
也有其它类型
B.一行（列）端子排一般都有一个
设备名称
C.若端子排内部二极管击穿一般不会有影响
D.一行（列）端子排上，每个端子都有一个标号
参考答案:C
第33题:[多选题]我国对价差风险的防范包括()。
A.规定证券登记结算机构可以要求高风险参与人提供交收履约担保
B.当结算参与人资金交收违约且其当日买入暂不交付的证券不足以弥补违约交收资金时，证券登记结算机构可以扣划其自营证券，或要求其提供担保
C.结算参与人在规定期限仍无法偿还资金的，可以通过变卖相关暂不交付的证券、担保品等予以弥补
D.处置所得不足的，可以向违约结算参与人追索；在规定期限内无法追回的，可用结算互保金弥补
参考答案:ABCD
《证券登记结算管理办法》规定证券登记结算机构可以要求高风险参与人提供交收履约担保。另外，当结算参与人资金交收违约且其当日买人暂不交付的证券不足以弥补违约交收资金时，证券登记结算机构可以扣划其自营证券，或要求其提供担保；结算参与人在规定期限仍无法偿还资金的，可以通过变卖相关暂不交付的证券、担保品等予以弥补；处置所得不足的，可以向违约结算参与人追索；在规定期限内无法追回的，可用结算互保金弥补。
第34题: [单项选择]属于经济杠杆干预手段的是（）。
A. 财政手段
B. 行政协调
C. 信息诱导手段
D. 行政管制
参考答案:A
第35题:[单选题]影响道岔或信号使用以及在道岔转辙、可动心辙叉部位进行的作业，应提前与（ ）部门联系
A.电务
B.供电
C.车辆
D.机务
参考答案:A
第36题:[单选题] BA014 柴油机汽缸套外表面上易产生穴蚀的部位是( )。
A.沿连杆摆动方向两侧
B.垂直于连杆摆动方向两侧
C.上端面
D.下端面
参考答案:A
第37题:[判断题]JZ-7型空气制动机自阀用以操纵全列车的制动与缓解。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:[填空题] 时代精神与民族精神的关系表现在( )
参考答案:都是中华民族赖以生存和发展的精神支撑、都是中国精神的重要组成部分、两者紧密关联
