第1题:[单选题]以下做法容易导致客户投诉升级的是( )。
A.客服迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理
B.客服收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知客户投诉不成立
C.客服与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务
D.客服在投诉处理后联系客户，咨询满意度，并做好登记
参考答案:B
第2题: [判断题]测量精度和测量误差是两个相对的概念，精度高，则误差小；反之精度低，则误差大。
参考答案:对
第3题:[判断题]V5.1接口接口由一条2048kbit/s链路组成，其所对应的接入网有集线功能。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [多项选择]一体化电网运行智能系统的数据中心，包括（），是数据的生产者和管理者。
A. 数据存储层
B. 数据处理层
C. 数据交互层
D. 数据服务层
参考答案:A,B,D
第5题: [单项选择]患者女，65岁。多食多尿20天体重由55kg降为45kg，血糖7.8餐后血糖12.4，尿糖（++）尿酮（-），如何治疗（）
A. 饮食疗法
B. 运动疗法
C. 双胍类
D. 磺脲类
E. 胰岛素
参考答案:E
答案解析:糖尿病的病人都应该行饮食和运动治疗，双胍类适用于T2DM患者无明显消瘦以及伴高血压、高脂血症、高胰岛素血症者，磺脲类单药治疗糖尿病的适应证为新诊断的T2DM非肥胖者，本患疾病进展迅速，20天体重下降达
第6题:[判断题] 根据TSG Z 6001-2019《特种设备作业人员考核规则》, 对于提供虚假材料及承诺的、考试作弊的, 以及违反操作规程和有关安全规章制度造成事故的,由发证机关记入特种设备作业人员发证档案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[判断题]消防员抢险救援防护靴经反复弯折20000次后,无松面、掉浆等现象,允许有裂纹,死折。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[多选题]以下属于劳动者职业病防护措施的是（ ）。
A.熟知职业病危害，严格遵守操作规程
B.正确使用个人防护用品
C.养成良好卫生习惯
D.接受职业健康检查
参考答案:ABCD
第9题:[判断题]每组硬横跨两支柱中心连线应垂直于正线，偏角不大于2°。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]【单选题】起重工作中，重量达到起重设备额定负荷的（）及以上。应制定专门的安全技术措施，经本单位批准，作业时应有技术负责人在场指导，否则不准施工。
A.90%
B.80%
C.70%
D.85%
参考答案:A
第11题:[多选题]影响汽包水位变化的主要因素有（ ）。
A.锅炉负荷
B.汽包水容积
C.燃烧工况
D.汽包压力
E.给水压力
参考答案:ACE
第12题:[多选题]首席风险官在日常工作中享有的职权包括（ ）。
A.参加或者列席与其履职相关的会议
B.査阅期货公司的相关文件、档案和资料
C.与期货公司有关人员进行谈话
D.了解期货公司业务执行情况
参考答案:ABCD
《期货公司首席风险官管理规定（试行）》第二十五条。
第13题:[单选题]停电、不停电作业，工作票负责人和工作票签发人资格应经培训合格，并经线路（）审核备案。
A.业主单位
B.施工单位
C.监理单位
D.运维单位
E./
F./
参考答案:D
第14题:[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定学校所在地有学生父或母其中一方时不能发售学生票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]患者王某，因痈已发展至吸收修复期，为进一步康复去理疗，不能用的方法是（）
A. 红外线疗法
B. 微热微波疗法
C. 直流电药物离子导入疗法
D. 磁疗法
E. 温热量微波疗法
参考答案:C
第16题:[单选题]市销率用公式表达为（ ）。
A.市销率=每股市价/每股净资产
B.市销率=每股市价/每股收益（年化）
C.市销率=每股收益（年化）/每股市价
D.市销率=股票市价/销售收入
参考答案:D
市销率＝股票市价/销售收入。
第17题:[单选题]对投资者因参与非法期货交易而遭受的保证金损失，保障基金（ ）
A.予以补偿
B.不予补偿
C.酌情处理
D.以上都不对
参考答案:B
《期货投资者保障基金管理暂行办法》第二十条规定，对投资者因参与非法期货交易而遭受的保证金损失，保障基金不予补偿。
第18题:[单选题]在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖沟（槽）时，应设监护人。在挖深超过（）的沟（槽）内工作时，应采取安全措施，如戴防毒面具、向沟（槽）送风和持续检测等。监护人应密切注意挖沟（槽）人员，防止煤气、硫化氢等有毒气体中毒及沼气等可燃气体爆炸。
A.1.0m
B.1.5m
C.1.8m
D.2.0m
E./
F./
参考答案:D
第19题: [单项选择]善交际、活泼热情的气质类型，往往具有较强的能力，成就的可能性较高（ ）
A. 正确
B. 不正确
C. 部分正确
D. 部分不正确
E. 气质与能力和成就之间无关
参考答案:E
第20题:[多选题]生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程（ ）。
A.同时设计
B.同时施工
C.同时投入生产和使用
D.同时完工
参考答案:ABC
第21题:[单选题]跟踪出站调车，最远不得越出站界（）。
A.400m
B.500m
C.600m
D.800m
参考答案:B
第22题: [单项选择]According to the text, "a hoax" ( line 1, para. 3 ) is probably ______.
A. an attempt made to fool people
B. a special way to plant crops
C. an experiment for the protection of crops
D. a research on the force of winds
参考答案:A
答案解析:[精析] 释义题。题干意为“按照文章的内容，‘a hoax’指的是什么”。从文章的第三段第二句话Probably young people were making them as a joke, or
第23题:[单选题]《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》重点针对责任不落实、制度不落实、方案不落实、措施不落实问题，总结提炼出能够有效防止（）的关键措施。
A.电网及设备事故
B.人身事故
C.施工机械事故
D.安全稳定事件
参考答案:B
第24题: [多项选择]我国的政策性银行有( )。
A. 中国人民银行
B. 国家开发银行
C. 中国进出口银行
D. 中国邮政储蓄
E. 中国农业发展银行
参考答案:B,C,E
第25题: [多项选择]为了减轻液化影响而采用的基础和上部结构技术措施中，下列（）选项是正确的。（）
A. 减轻荷载合理设置沉降缝
B. 调整基础底面积减少基础偏心
C. 加强基础的整体性和刚度
D. 管道穿过建筑处应采用刚性接头牢固连接
参考答案:A, B, C
第26题:[单选题]2.390. 临时拉线的对地夹角应不大于（ ）°。
A.30
B.45
C.60
D.90
参考答案:B
第27题:[单选题]On holidays, you can visit______you are fond of.( )
A. where
B. which
C. when
D. wherever
参考答案:D
第28题:[单选题]内分泌腺的( )称为激素。
A.营养物质
B.分泌物
C.内部组织
D.细胞成分
参考答案:B
第29题: [简答题]减压阀的选用原则有哪些？
参考答案:
1.活塞式减压阀由于活塞在汽缸中承受的摩擦力较大，故其灵敏度不及弹簧薄膜式减压阀。它适用于压力、温度较高的蒸汽和空气等的管道和设备上。
2.弹簧薄膜式减压阀的灵敏度较高，适用于温度和压力不高的水和空气介质的管道上。
3.波纹管式减压阀宜用于介质参数不高的蒸汽和空气等洁净介质的管道上。它不能用于液体的减压，更不能用于含有固体颗粒的蒸汽和空气的场合。
第30题:[多选题]对最高管理者，以下说法正确的（ ）
A.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
B.确保组织内质量部门独立行使职权
C.建立诚信管理制度，确保组织的质量诚信
D.指定管理者代表
参考答案:ABC
第31题:[多选题]‡年2月20日，在党史学习教育动员大会上强调，要教育引导全党（），坚定不移（），不断提高（），自觉在思想上政治上行动上（），确保全党上下拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使。
A.从党史中汲取正反两方面历史经验
B.向党中央看齐
C.政治判断力、政治领悟力、政治执行力
D.同党中央保持高度一致
参考答案:ABCD
第32题:[单选题]中间综合征一般发生在有机磷中毒后
A.10min
B.2~6h
C.1~4d
D.5~7d
E.2~4周
参考答案:C
第33题:[单选题]曲线半径R<300m,曲线轨道轨距标准加宽( )。
A.10mm
B.15mm
C.2mm
D.5mm
参考答案:B
第34题:[判断题]2.34 对未按照国家规定投保交强险的车辆，交通警察依法予以扣留。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]人民法院在行政诉讼中能对（）进行审查、裁判。
A. 诉讼双方当事人实体法上的权利义务
B. 诉讼双方当事人程序法上的权利义务
C. 被诉具体行政行为的合法性
D. 被诉具体行政行为的合法性和合理性
参考答案:C
第36题:[单选题]接地网上任一保护接地点的接地电阻值不得超过( )。
A.1Ω
B.2Ω
C.3Ω
参考答案:B
第37题: [多项选择]F-FDG肿瘤显像方法正确的是（）
A. 禁食6小时以上
B. 注射显像剂前患者处于安静、放松状态
C. 显像前饮水并排空膀胱
D. 显像剂注射需"弹丸"注射
E. 注射显像剂测定患者空腹血糖升高水平及体重
参考答案:A, B, C, E
第38题:[多选题]根据铁路旅客运输办理细则规定，铁道部可以（ ）特许运输某种物品。
A.通话记录
B.调度命令
C.运输命令
D.客运监察证
参考答案:BC
凌学峰搜题
