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题目内容:

[多选题]《投诉管理办法》要求对( )、( )等特殊客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保

存投诉处理过程中的各项原始详细记录
A.升级客户
B.敏感客户
C.疑难客户
D.不满意客户
参考答案:BC

热门题目:
第1题:[单选题]吴某因玩忽职守被所在行政机关给予撤职处分。关于吴某寻求法定救济途径,下列哪一选项是正确的?
A.依法申请行政复议
B.依法提起行政诉讼
C.可以申请行政复议但不能提起行政诉讼
D.依照《公务员法》规定提出申诉
参考答案:D
行政复议法

第2题: [单项选择]
通过接触区分物体的软、硬、冷、热等属性的年龄是
A. 6个月
B. 1~2岁
C. 2~3岁
D. 5~6岁
E. 6~7岁
参考答案:C

第3题:
[单选题]ET200是基于(  )的分布式I/O。 
A.MPI
B.PROFIBUS-DP
C.PROFIBUS-PA
D.PROFIBUS-FMS
参考答案:B


第4题:
[判断题]一级化学防护服装的重量应≤8㎏。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]高速铁路接触网的检修作业分为:( )
A.停电作业
B.间接带电作业
C.远离作业
D.上道作业
参考答案:ABC


第6题:
[单选题] 减速箱发热的原因之一是( )。
A.油过多或过少
B.齿轮损坏
C.齿轮材质不好
参考答案:A


第7题: [单项选择]
不能排除成熟等因素影响的设计是( )
A. 双组前后测设计
B. 时间序列设计
C. 单组前后测设计
D. 双组后测设计
参考答案:C

第8题:
[单选题]肾盂肾炎的健康指导错误的是
A.多饮水,勤排尿
B.避免劳累和感染
C.注意妇婴会阴部卫生
D.定期复查尿常规及尿培养
E.经常预防性服用抗菌药物
参考答案:E


第9题:
[判断题]备用机泵盘车标识为红、黄、蓝。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[判断题]通信电源设备包括交直流配电设备、高频开关电源、UPS电源、逆变器、蓄电池组、发电机组、供电线路、防雷及接地装置等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]药品的生产企业、经营企业、医疗机构在药品购销中暗中给予、收受回扣或者其他利益的,药品的生产企业、经营企业或者其代理人给予使用其药品的医疗机构的负责人、药品采购人员、医师等有关人员以财物或者其他利益的,由工商行政管理部门处的罚款是


A.一万元以上五万元以下

B.三万元以上五万元以下

C.五万元以上十万元以下

D.一万元以上十五万元以下

E.一万元以上二十万元以下


参考答案:E
《药品管理法》第八十七条规定:药品检验机构出具虚假检验报告,构成犯罪的,依法追究刑事责任;不构成犯罪的,责令改正,给予警告,对单位并处三万元以上五万元以下的罚款;《药品管理法》第九十条规定:药品的生产企业、经营企业、医疗机构在药品购销中暗中给予、收受回扣或者其他利益的,药品的生产企业、经营企业或者其代理人给予使用其药品的医疗机构的负责人、药品采购人员、医师等有关人员以财物或者其他利益的,由工商行政管理部门处一万元以上二十万元以下的罚款,有违法所得的,予以没收。

第12题:
[判断题] 注重仪表风范,保持警容严整,讲究礼节礼貌。坚持文明执勤,文明服务,不端架子,不耍威风,不搞特权是文明守纪的体现。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题] 调查谈话可以进行集体谈话,但是负责谈话的人员不得少于二人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
加强网络信息传播法制建设应坚持()。
A. 文明办网
B. 依法办网
C. 依法办网、文明办网
D. 调控办网
参考答案:C

第15题:
[单选题] 扣件扭力矩达标,轨距偏差达到允许偏差管理值中的验收标准。(工务单根抽换轨枕作业指导书3.29.5.2.2)
A. 对
B. 错
参考答案:A


第16题:
[多选题]沟通的基本要求
A. 主动观察
B. 主动倾听
C. 主动对话
D. 主动行动
参考答案:ABC


第17题: [单项选择]
分程控制系统,下列说法正确的是()。
A. 不同工况被控变量不同
B. 不同工况控制手段不同
C. 不同工况控制目的不同
D. 属于简单控制系统
参考答案:B

第18题: [单项选择]
甲公司购入面值为2000元,票面利率为12%,期限为两年,每年年末付息的债券,该公司持有到2008年1月5日并以2100元的价格出售,则该债券的收益率为()。
A. 17%
B. 18%
C. 19%
D. 20%
参考答案:A

第19题:
[判断题]使用移动式电源箱一个动力分路只能接一台熔化焊设备,设备有名称牌。动力与照明回路应分开。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]光电开关将()在发射器上转换为光是信号射出。
A.输入压力
B.输入光线
C.输入电流
D.输入频率
参考答案:B


第21题:
[简答题]下钻中应控制钻具下放速度,避免因井下压力激动导致井漏。
参考答案:( √ )


第22题:
[判断题]公安民警检查违法犯罪行为人的人身的,为防止感染疾病或者受伤,应当命令违法犯罪行为人将其衣服口袋翻出接受安全检查。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]根据《建设工程施工现场消防安全技术规范》规定,下列关于消防电气符合规定的有( )。
A.施工现场的取水泵和消防水泵应采用专用配电线路
B.专用配电线路应自施工现场分配电箱的断路器上端接入,并应保持连续不间断供电
C.自备发电机房.变配电房应配备临时应急照明,其照度值不应低于正常工作所需照度值
D.取水泵房.消防水泵房应配备临时应急照明,其照度值不应低于正常工作所需照度值
E.临时消防应急照明灯具宜选用自带蓄电池的应急照明灯具,蓄电池的连续供电时间不应小于30min
参考答案:ACD


第24题:
[单选题]116.内科辨证论治的核心是()
A.A、.脏腑辨证
B.B、.气血津液辨证
C.C、.八纲辨证
D.D、.三焦辨证
E.E、.卫气营血辨证
参考答案:A


第25题:
[多选题]根据《治安管理处罚法》的规定,办案民警在实施扣押时,应做好的工作有( )。
A.会同在场的见证人和被扣押物品持有人查点清楚被扣押的物品
B.在实施扣押的现场开列扣押物品清单
C.清单制作完毕后,由调查人员.见证人和持有人签名或者盖章
D.经过有关人员签名或者盖章的扣押物品清单一式两份,一份交给持有人,另一份附卷备查
参考答案:ABCD


第26题:
[判断题]信贷资产原则上应逐笔分类,同一债务人有多笔贷款,且条件基本相同,在不影响总的分类结果的前提下,可将多笔贷款合并分类。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]禁止使用弯曲和变形严重的钢质地锚。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题] 无正当理由退市的电力用户,最终执行的保底价格,在电力用户缴纳输配电价基础上,按照政府核实的目录电价的()倍执行。
A.1-1.2
B.1.2-2
C.1.5-2.5
参考答案:B


第29题: [名词解释]
点距
参考答案: 是指屏幕上两个像素之间的距离,其单位是毫米。点距越小、图像越清晰。

第30题:
[判断题]施工预备会前,各单位通过营业线施工作业监控系统分别提交会议材料和施工现场安全重点监控表。施工总结会后及时提交总结会会议材料。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]发现胀轨跑道时必须立即拦停列车,尽快采取措施,恢复线路,首列放行列车速度不超过(),并派专人看守、整修线路,逐步提高行车速度。《安规》第2.3.2条
A.5km/h
B.10km/h
C.15km/h
D.20km/h
参考答案:C


第32题:
[判断题]流化床反应器顶部设计成锥形结构的目的是为了降低气速,使得最多的粉料返回床内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]空气压缩机的检修应做好电源、气源和冷却液隔离措施。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]兼有“一步制粒机”之称的是
A.高速搅拌制粒机
B.流化床制粒机
C.喷雾制粒机
D.搅拌制粒机
E.转动制粒机
参考答案:B
流化床制粒机由于在一台设备内可完成混合、制粒、干燥过程等,所以兼有“一步制粒”之称。

第35题:[单选题][T]A-B-324 4 2 3
铺砌缸砖地面表面平整度应是
A.3mm
B.4mm
C.6mm
D.8mm
参考答案:A


第36题: [单项选择]
下列选项哪种对服务台的理解不妥?()
A. 类似于呼叫中心
B. 兼有帮助台的职能
C. 对用户提供支持和服务
D. IT部门的职能单位
参考答案:A

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