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题目内容:
[简答题]

简述长伟锦磁顾客投诉处理流程。


参考答案: 1)顾客投诉信息的收集与传递;
2)顾客投诉信息的落实与调查;
3)顾客投诉的处理及反馈;
4)处理结论;
5)记录保存
热门题目:
第1题:[判断题]对于周边50米范围内有河道、沟渠,且发生倒灌风险较大的场(段),需要配置防洪沙袋800袋。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]被申请人在规定期限内未按照行政复议决定的要求重新作出具体行政行为,或者违反规定重新作出具体行政行为的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予警告、记过、记大过的行政处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]选择进攻路线与灭火作战阵地是灭火战斗行动的关键环节,是()。
A.有效抢救人命
B.疏散物资
C.扑灭火灾的基础
D.直接影响着作战任务的顺利完成
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
下列疾病是单克隆免疫球蛋白增高的常见原因,除了()
A. 多发性骨髓瘤
B. 类风湿关节炎
C. 孤立性骨髓瘤
D. 重链病
E. 浆细胞白血病
参考答案:B

第5题:
[判断题]中心锚结线夹处的接触线高度比两侧吊弦点高出0-20mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]对于多线螺纹,导程S与螺距P之间的关系是:S=n.P。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]电流互感器的一次电流决定于一次负荷的大小,于二次负荷几乎无关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]热继电器在异步电动机主回路的主要作用是做电动机的过载保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]根据《治安管理处罚法》的规定,可以减轻处罚的情形有()
A.已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的
B.间歇性的精神病人
C.主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的
D.违反治安管理行为在6个月内未被公安机关发现的
参考答案:AC


第10题:
[单选题]点式设备标志涂有( )的反光直角三角形版及黑白相间的立柱标志,三角形底角指向线路点式设备中心
A. 黄底色、黑框
B. 绿底色、黄框
C. 绿底色、黑框
D. 红底色、黄框
参考答案:A


第11题:
[多选题](2009年真题) 工程项目组织管理中常用的部门划分方法有( )划分法。
A.程序
B.规模
C.职能
D.区域
E.序列
参考答案:ACD
工程项目组织管理中常用的部门划分方法主要有职能划分法、程序划分法、业务划分法、区域划分法等。

第12题:
[单选题]绝缘斗臂车作业接近和离开带电部位时,应由()操作,但下部操作人员不准离开操作台。
A.专职司机
B.斗臂中人员
C.下部操作人员
D.工作负责人
参考答案:B


第13题:
[单选题]图上距离是3. 6分米,实际距离是1.2厘米,这幅图的比例尺是( )
A.1:30
B.30:1
C.1:3
D.3:1
参考答案:B
因为比例尺等于图上距离比实际距离,所以这幅图的比例尺等于3. 6分米:1.2厘米=30:1。@jin

第14题:
[判断题]安全生产五要素是指人、机、环境、管理、信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题](78644)( )三相不对称负载做△接,其线电流仍等于 倍的相电流。( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]异物侵限子系统故障未修复前,设备管理单位须派人在现场看守。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]依法批准开工报告的建设工程,建设单位应当自开工报告批准之日起( )日内,将保证安全施工的措施报送建设工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。
A.3
B.7
C.15
D.30
参考答案:C


第18题:
[填空题]局党委委员履行( )要求,对职责范围内的全面从严治党工作负重要领导责任?
参考答案:“一岗双责”


第19题:
[多选题]下列凭证中,应按“技术合同”缴纳印花税的有(  )。
A.专利权转让所书立的合同
B.专利实施许可所书立的合同
C.专利申请转让所书立的合同
D.非专利技术转让所书立的合同
E.法律咨询合同
参考答案:CD
选项AB:专利权转让、专利实施许可所书立的合同,应按“产权转移书据”缴纳印花税;选项E:一般的法律、会计、审计等方面的咨询不属于技术咨询,其所立合同不贴印花。

第20题: [单项选择]
某市乙药品生产企业拟对其生产的丙药品进行广告宣传,向药品监督管理部门提交了申请,并于今年六月份获得审批。在后期的产品宣传中,涉嫌篡改经批准的药品广告内容进行虚假宣传,目前相关部门已介入调查。 若查实乙药品生产企业篡改经批准的药品广告内容进行虚假宣传,药品监督管理部门应撤销该品种药品广告批准文号,并且几年内不受理该品种的广告审批申请()
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
参考答案:A
答案解析:药品广告须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准,并发给药品广告批准文号;未取得药品广告批准文号的,不得发布。在药品生产企业所在地和进口药品代理机构所在地以外的省、自治区、直辖市发

第21题: [简答题]
储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定?
参考答案:(一)储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则;
(二)储蓄机构应当按照规定时间营业,不得擅自停业或缩短营业时间;
(三)储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付,不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息;
(四)储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款;
(五)储蓄机构必须执行统一的利率政策,不得擅自变动利率。

第22题:
[多选题]《中华人民共和国劳动合同法》中规定劳动合同分为( )
A.固定期限劳动合同
B.无固定期限劳动合同
C.短期劳动合同
D.长期劳动合同
E.以完成一定工作任务为期限的劳动合同
参考答案:ABE


第23题:
[单选题]《煤矿企业附属洗(选)煤厂瓦斯管理规定》要求,选煤厂必须建立完善的( )系统。
A.A防尘供水
B.消防供水
C.消防安全
参考答案:B


第24题:
[判断题] "496 运料斜道宽度不宜小于1.0m,人行斜道宽度不宜小于1.5m。( )"
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
与咽部链球菌感染关系最密切的是()
A. 蛎壳状银屑病
B. 红皮病型银屑病
C. 脓疱型银屑病
D. 头皮部银屑病
E. 急性点滴状银屑病
参考答案:E

第26题: [单项选择]
下列可作为指导总体规划编制的重要依据的是( )。
A. 研究总体规划中的重大问题,提出解决方案并进行论证
B. 提出市域城乡统筹发展战略
C. 确定生态环境、土地和水资源、能源、自然和历史文化遗产保护等方面的综合目标和保护要求,提出空间管制原则
D. 编制总体规划纲要
参考答案:D
答案解析:熟练掌握城市总体规划纲要的任务。即编制城市总体规划应先编制总体规划纲要,作为指导总体规划编制的重要依据。

第27题: [单项选择]
出境观赏动物,应在动物出境前( )天持贸易合同或展出合同,产地检验证书,国家濒危物种管理办公室出具的许可证,信用证到出境口岸报检。
A. 90
B. 60
C. 45
D. 30
参考答案:D
答案解析:出境观赏动物,应在动物出境前30天持贸易合同或展出合同,产地检验证书,国家濒危物种管理办公室出具的许可证,信用证到出境口岸报检。

第28题:
[单选题]对放射工作场所和放射性同为素的运输、贮存,用人单位必须配置防护设备和报警装置,保证接触放射线的工作人员佩戴( )。
A.射线累积计量仪
B.个人剂量计
C.便携式放射线检测仪
参考答案:B


第29题: [单项选择]

判断下列两种装载下,是否会发生倒载()。
①先卸港箱位130304,后卸港箱位140382;②先卸港箱位160484,后卸港箱位170408。


A. ①会②不会
B. ①不会②会
C. ①②都会
D. ①②都不会
参考答案:A

第30题: [单项选择]
某甲与某乙欲组成一合伙企业共同经营电子器材的销售。下列哪种情形可以依照《合伙企业法》的规定成立合伙企业( )
A. 若某甲为一技术开发有限责任公司,某乙为已退休的一名高科技技术专家,双方协商合伙进行某项专利技术产品的生产经营
B. 甲、乙二人关系极好,口头约定由甲出资5万元,由乙提供场地共同组成一合伙企业进行经营
C. 甲、乙约定,为开展业务活动的方便,拟将其二人组成的合伙企业命名为"天河有限责任公司"
D. 甲、乙二人在合伙协议中约定甲以其劳务作为对合伙企业的出资
参考答案:D
答案解析:选项A中,《合伙企业法》只调整由自然人组成的合伙企业,与《民法通则》中有关合伙企业的规定不同;选项B中,合伙企业成立须签订合伙协议;选项C中,合伙企业的名称应符合《企业名称登记管理规定》;选项D参见《

第31题:
[判断题]人员中暑后,给患者喝含盐清凉饮料或用凉水、松节油擦身。
A.正确
B.错误
参考答案:B
酒精

第32题: [填空题]
电缆断开前,应核对电缆的走向图,并使用专用仪器确认(),可靠接地后方可工。
参考答案:电缆无电

第33题:
[简答题]机构因业务移交其他单位办理所涉及的会计档案,应当由 保管。
参考答案:原单位


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