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题目内容:
[简答题]

简述消费者与消费者意见的区别。


参考答案: ⑴消费者的建议无需即时处理。
⑵消费者提建议是没有感到满意;消费者提意见是感到不满意。
⑶提建议的消费者较之与提意见的消费者,对企业的忠诚度更高。
⑷消费者的意见是要求解决问题,消费者的建议是希望改进服务,更上一层楼。
热门题目:
第1题:[判断题] 380、220V低压配电网一般采用中性点直接接地方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]乘坐轮椅的旅客在站台上等候列车进站期间,工作人员或同行人手不能离开( )。
A.轮椅手把
B.靠背
C.轮椅
D.旅客
参考答案:AB


第3题: [简答题]
第一审民事判决书阐述判决的理由应当把握哪几点
参考答案:坚持“以事实为根据,以法律为准绳”的原则。
(2)阐述理南要有针对性。
(3)说理的逻辑要严密。

第4题:
[判断题]( )思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线,是我们党和社会主义国家的重要政治优势
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [填空题]
志愿者应当按照约定提供()。志愿者因故不能按照约定提供志愿服务的,应当及时告知志愿服务组织或者()。
参考答案:志愿服务;志愿服务对象

第6题:
[判断题] 雪天行车中,在有车辙的路段应循车辙行驶。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]火灾、爆炸产生的主要原因是明火和静电摩擦。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
数据库设计人员定义的数据存取方法与数据库中数据的存放位置()。
A. 相关
B. 无关
C. 不一定
参考答案:B

第9题:
[单选题]同一变电站内在几个电气连接部分上依次进行不停电的同一类型的工作,可以使用一张()工作票。
A.第一种
B.第二种
C.带电作业
D.电力电缆
参考答案:B


第10题: [填空题]
风情通常是指独特的人文景观所特有的()价值。
参考答案:地域文化、民族文化、历史文化

第11题: [单项选择]
调查某市工业企业资产负债的分布状况,工业企业是()。
A. 调查对象和报告单位
B. 调查单位和报告单位
C. 报告单位和填报单位
D. 填报单位和调查对象
参考答案:B
答案解析:该市所有工业企业是调查对象,该市各工业企业是调查单位,同时又是负责向上报告的报告单位。

第12题:
[单选题]水土保持措施现状图和总体布置图要有一定的精度,一般在农区图的比例尺为( )。
A.1:5000~1:10000
B.1:10000
C.1:25000
D.1:50000~1:100000
参考答案:A
初步设计阶段水土保持措施现状图和总体布置图要有一定的精度,一般在农区图的比例尺为l:5000~1:10000,林区为l:2.5万,牧业(风沙草原区)为1:5万~l:10万。

第13题:
[单选题]DC-75 系列产品的弯把腔内凸阵头的型号( )单选
A.V11-3BE
B.V11-4E
C.V11-2BE
D.
CB10-4E
参考答案:A


第14题: [单项选择]
天麻首乌片的功效是
A. 温肾益气,和血渗湿
B. 滋阴补肾,养血息风
C. 滋补精血,安神镇惊
D. 健脾开胃
E. 补肾助阳,温中健脾
参考答案:B

第15题:
[判断题]在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量乘以实际使用时间计算确定
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]Dogs are not permitted into the office.
A. probably
B. possible
C. admitted
D. allowed
参考答案:D
答案解析:[解析] 该句含义:“狗不许进入办公室。”permit和allow是应该掌握的基本词汇,都表示“允许”。

第17题:
[多选题]甲因民间纠纷被乙等人围堵在小区门口,但在甲反抗之下,乙等人皆被打退,其中两人伤势较重。公安机关赶到现场后对甲予以行政拘留处罚。甲认为自己才是受害者,对公安机关的行政拘留处罚决定不服,提起行政诉讼。在诉讼过程中,下列说法错误的有:
A.甲提起行政诉讼,行政拘留处罚应当暂缓执行
B.甲认为公安机作出的处罚决定不当,应进行举证
C.公安机关认为有些证据未被充分收集,可以自行向案发时现场证人收集证据
D.甲提供的证明公安机关行政行为不当的证据不成立,不免除公安机关的举证责任
参考答案:ABC


第18题:
[单选题]根据《信息安规》,工作票应使用统一的票面格式,采用计算机生成、打印或手工方式填写,至少一式( )份。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B
《信息安规》3.2.5.2 工作票应使用统一的票面格式,采用计算机生成、打印或手工方式填写,至少一式两份。采用手工填写时,应使用黑色或蓝色的钢(水)笔或圆珠笔填写与签发。工作票编号应连续。

第19题:
[单选题]职业病防治法规定( )依法享有职业卫生保护的权利。( )
A.劳动者
B.用人单位
C.地方政府
参考答案:A


第20题:
[单选题]A5级桥式起重机起升机构钢丝绳的安全系数是( )
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第21题: [单项选择]
患者,女,12岁,因眩晕,视物不清3天,惊厥 1次入院。近2个月来学习成绩明显下降,3天前出现眩晕和视物不清,惊厥呈癫痫大发作,持续4分钟,发作后嗜睡。体检阳性发现为左面神经麻痹,有舞蹈样动作,右下肢肌张力减弱。隐约可见面部蝶型红斑。血清 ANA阳性。最可能的诊断是
A. 颅内肿瘤
B. 病毒性脑炎
C. 急性颅内出血
D. 狼疮性脑病
E. 原发性癫痫
参考答案:D

第22题:
[单选题]( )指直接危及到设备安全运行, 随时可能导致事故发生或危及人身安全的缺陷。
A. 超级缺陷
B. 危急缺陷
C. 严重缺陷
D. 一般缺陷
参考答案:B


第23题:
[单选题]具备条件的收费站入出口ETC车道应通过( )客货车辆分流,确保通行秩序和安全。
A.发放传单
B.人为引导
C.现场指挥
D.标识引导
参考答案:D


第24题: [单项选择]
气象主管机构应当会同有关行政管理部门,加强对防雷装置检测工作的()。
A. 跟踪检测;
B. 调查;
C. 技术指导;
D. 指导监督
参考答案:D

第25题:
[判断题] 高压接地开关的主要功能是:当进行机车检查、维护或修理时,把主断路器两侧电路接地。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
有一种观点认为,管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异,分别采取相应的管理方式。这种观点是基于()。
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 自我实现人假设
D. 复杂人假设
参考答案:B

第27题:
[单选题]糖类在无氧的条件下通过微生物的作用可分解成不彻底的氧化物,同时释放出较少能量的过程叫作( )。
A.发酵
B.糊化
C.酸败
D.加成反应
参考答案:A


第28题:
[单选题]炸药和电雷管不得在同一列车内运输。如用同一列车运输,装有炸药与装有电雷管的车辆之间,以及装有炸药或电雷管的车辆与机车之间,必须用空车分别隔开,隔开长度不得小于( )。
A.8m
B.5m
C.3m
参考答案:C


第29题:
[判断题]膨胀色就是同样体积的物体看上去要大一些。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]饱和器后含氨增加的可能原因之一是(___)。
A.循环量 太小
B.温度太低
C.酸度太高
D.晶比少
E.
F.
G.
H.单选
参考答案:A


第31题:
[单选题]广告施工中小件工具物品转移时( )。
A.可以互相抛接
B.严禁互相抛接
C.自下而上抛接
参考答案:B


第32题:
[判断题]使用3m以上的长绳可以不加缓冲器。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]‘年3月,实际完成的某工程基准日期的价格为1500万元。调值公式中的固定系数为0.3,对比基准日前的相关成本要素,水泥的价格指数上升了20%,水泥的费用占合同调值部分的40%,其它成本要素的价格均未发生变化。则2018年3月,应调整的合同价的差额为( )万元。
A.84
B.126
C.1584
D.1626
参考答案:A
考点:物价变化。在需要调价因素的种类不多、各因素的权重较大时,根据调值公式,则有调值后的合同价款差额=1500×[(0.3+0.7×0.4×120%/100%+0.7×0.6×1)-1]=84(万元)。参见教材P167。

第34题:
[单选题]  417.钩锁销链过长,提钩力不足,会引起车钩( )。
A.闭锁位置不良
B.自动开锁
C.开锁位置不良
D.全开位置不良
参考答案:D


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