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题目内容:
[多项选择]

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作,

为市场营销策划提供了定量的、客观的依据,其对企业的作用包括()。
A. CRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程
B. CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C. CRM能够提高企业销售收入
D. CRM能够改善企业服务、提高客户满意度
E. CRM能够满足投资分析工作的需要
参考答案:A, B, C, D
热门题目:
第1题: [单项选择]正常脑脊蛋白质定性试验为()。
A. 阳性
B. 弱阳性
C. 阴性或弱阳性
D. 中度阳性
E. 不定
参考答案:C
答案解析:正常脑脊液蛋白质定性试验为阴性或弱阳性。

第2题:
[单选题]硫化氢中毒的急救方法, 迅速撤离毒害污染区域至( )处,保持呼吸道通畅。如呼吸困难,给输氧;如呼吸停止,采用胸部按压法进行急救。
A.上风处
B.下风处
C.通风处
D.其他
参考答案:A


第3题:
[单选题]某服装厂因为产品款式陈旧导致产品大量积压最终走向破产,这在资本循环中表现为
A.货币资本不能转化为生产资本
B.生产资本不能转化为商品资本
C.货币资本不能转化为商品资本
D.商品资本不能转化为货币资本
参考答案:D
知识点:资本循环

第4题:
[单选题]9. ZD6道岔工电联合作业后轨撑与钢轨接触缝隙小于( )mm
A.1mm
B.2mm
C.2.5mm
D.3mm
参考答案:A


第5题:
[判断题]2.149 对小、微型出租客运汽车(纯电动汽车除外)和摩托车,省、自治区、直辖市人民政府有关部门可结合本地实际情况,制定严于上述使用年限的规定,但小、微型出租客运汽车不得低于6年,正三轮摩托车不得低于10年,其他摩托车不得低于11年。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
计算机联锁双机均发生故障时,允许输引导总锁闭,此时切断本咽喉的()
A. 道岔启动电路电源
B. 道岔表示电路电源
C. 信号机点灯电源
D. 控制台表示
参考答案:A

第7题:
[判断题]( )婴幼儿时期若生长激素分泌不足,会导致生长迟缓,甚至患“侏儒症”。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
某女,19岁。2个月前曾患"功能性子宫出血"。现症虚烦不寐,心悸健忘,头晕目眩,神疲倦怠,面色少华,饮食无味,舌淡,脉细弱。本病应辨证为
A. 阴虚火旺
B. 心脾两虚
C. 心胆气虚
D. 肝血虚
E. 心气虚
参考答案:B

第9题: [单项选择]
患者陷入持续的睡眠状态,可被唤醒,并能正确回答问题和做出各种反应,但刺激除去后很快又入睡()
A. 轻度昏迷
B. 中度昏迷
C. 深度昏迷
D. 嗜睡
E. 昏睡
参考答案:D

第10题: [单项选择]
需在中国进行国际多中心药物临床研究的境外申请人应当
A. 按照"药品注册管理办法"向卫生部提出申请
B. 按照"药品管理法"向卫生部提出申请
C. 按照"药品注册管理办法"向国家药监局提出申请
D. 按照"药品管理法"向国家药监局提出申请
E. 按照"中华人民共和国宪法"向国家药监局提出申请
参考答案:C

第11题:
[单选题]正线9号木枕道岔尖轨跟后正方向应安装防爬器的数量为( )。
A.2对
B.4对
C.6对
D.8对
参考答案:B


第12题:
[判断题]反假货币综合治理考核评价应纳入地方综合治理评价体系
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]紧急抢修工作票如需变更工作负责人,应新办理工作票。其他工作票如需变更工作负责人,可不通知工作许可人,但需与工作票签发人办理变更手续()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]使用机械牵引杆件上山时,应将杆身绑牢,钢丝绳不得触磨岩石或坚硬地面,牵引路线两侧()以内,不得有人逗留或通过。
A.4m
B.5m
C.6m
D.7m
参考答案:B


第15题:
[单选题]测重传感器安装在驼峰加速坡上的任意轨道区段钢轨的中间位置,此处两根枕木之间的空间距离不得小于( ).
A.0.3m
B.0.4m
C.0.5m
D.0.6m
参考答案:B


第16题:
[单选题]含硫或高硫原油的性质与低硫原油相比,其( )要低于一般的低硫原油。
A.氮含量
B.沥青质含量
C.轻组分含量
D.重金属含量
参考答案:C


第17题: [多项选择]
导游工作程序的特点有()。
A. 标准性
B. 科学性
C. 规范性
D. 可测性
参考答案:B, C, D

第18题:
[单选题]凡从事高铁牵引变电所运行和检修工作的人员,每年定期进行( )次安全考试。
A.3
B.6
C.1
D.2
参考答案:C


第19题: [判断题]
董事长为投资决策委员会主任,督察长列席会议。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 督察长不得要求从事投资等与其履行职责相冲突的工作。

第20题:
[单选题]“暗示、说服和劝告”技术的适当表达方式是
A.我认为你应该——
B.我想这个问题的不同看法是——
C.我希望你能够做——
D.如果我是你,我就会——
参考答案:B


第21题:
[单选题] 甲在乙开设的赌场输了10万元钱,感觉回家无法交代,便使用暴力想强行夺回自己所输的10万元,但反被乙的朋友丙打成轻伤。下列说法错误的是()。
A.甲不构成抢劫罪
B.乙构成开设赌场罪
C.丙构成故意伤害罪
D.乙和丙构成共同犯罪
参考答案:D


第22题:
[多选题]下列为工作许可人人应具备的基本条件的有()。
A.熟悉配电网络接线方式
B.熟悉工作范围内的设备情况
C..熟悉本规程
D.经相关单位批准的人员担任,名单应公布
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]电器着火时下列不能用的灭火方法是( )。
A.用四氯化碳灭火器进行灭火
B.1211灭火器进行灭火
C.用沙土灭火
D.用泡沫灭火器灭火
参考答案:D


第24题: [多项选择]
用友软件中,下列( )单元的数据不是在格式状态下输入和修改的。
A. 表样单元
B. 数值单元
C. 日期单元
D. 字符单元
参考答案:B,D
答案解析:[解析] 表样单元的数据是在格式状态下输入和修改的。没有日期单元。

第25题: [单项选择]
HBV存在和复制活跃的直接指标为()。
A. HBsAg
B. Pre-S2
C. HBcAg
D. HBVDNA
E. Pre-S1
参考答案:C

第26题: [名词解释]
共和制
参考答案:是指国家最高权力机关和国家元首都由选举产生,并有一定任期的国家政体形式,它是当今资本主义国家普遍实行的政体。

第27题:
[单选题]道口护轮轨轮缘槽宽度,直线上应为()。
A.45~60mm
B.90~100mm
C.70~100mm
D.60~100mm
参考答案:C


第28题:
[多选题]抗弯连接器出现()时,严禁使用。
A.裂纹
B.变形
C.磨损严重
D.连接件拆卸不灵活
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第29题: [单项选择]
X光工业电视检查操作,X光管的管电压和管电流根据()要求来选择。
A. 工艺卡
B. 操作经验
C. 工作时间
D. 钢管长度
参考答案:A

第30题:
[填空题]HXN5型内燃机车柴油机启动前,乘务员检查机油精滤器回油阀必须处于()位。
参考答案:关闭


第31题:
[判断题]职业卫生的监管范围:存在职业病因素的企业、事业单位、个体经济组织,包括行政单位和部队。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]墩台劣化等级等级评定中,从基础发展至墩身的竖向裂缝,裂缝无发展,评定为()。《修规》附录七铁路桥隧建筑物状态评定标准第135页
A.A级AA等
B.A级A1等
C.B级
D.C级
参考答案:C


第33题:
[多选题]2.140. 农电综合管理系统中,供电所业绩指标查询包含()内容。
A.营销指标
B.用采指标
C.同期指标
D.建设队伍
参考答案:ABD


第34题:
[多选题][多选题]不动产或动产的共有权的类型有( )
A.按份共有
B.共同共有
C.准共有
D.连带共有
参考答案:ABC
《民法典》第297条

第35题:
[单选题]先进先出是指( )。
A.先入库的材料先出库
B.后入库的材料先出库
C.积压的材料先出库
D.在仓库入口的材料先出库
参考答案:A


第36题:
[多选题]下列标准包车停留费核收正确的是()。
A.娱乐车每日每辆5000元
B.软座车每日每辆1400元
C.硬卧车每日每辆1800元
D.软卧车每日每辆3300元
参考答案:AC


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