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题目内容:

[多选题]以下关于投诉处理,错误的是( )


A. 客户发起的非ETC交易投诉,出口省中心确认多扣费的,路段应在2个自然日内先行退还客户。
B. 客户投诉以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体,相关参与方协助处理。
C. 联合电服公司作为省中心,代表收费方处理ETC或移动支付类投诉。
D.重要投诉应在3个自然日内完成投诉处理。
参考答案:AD

热门题目:
第1题:[多选题]集团公司应急工作原则包括()。
A.以人为本、减少危害
B.统一领导、分级负责
C.分类管理、属地为主
D.安全第一,预防为主
E.快速反应、科学施救
参考答案:ABCE
质量安全

第2题:
[单选题]1393. 完全燃烧的基本条件是:
A.可燃物质、水份、温度
B.可燃物质、空气、猩度
C.可燃物质、空气温度
D.可燃物质、水份、湿度
参考答案:C


第3题:
[单选题]( )带班生产时.要全面掌握工程项目质量安全生产状况.加强对重点部位、关键环节的控制.及时消除隐患。要认真做好带班生产记录并签字存档备查。
A.生产副经理
B.项目领导班子
C.项目负责人
D.企业负责人
参考答案:C


第4题:
[判断题]违纪受处分后又因故意违纪应当受到党纪处分的,应当从重或者加重处分。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
依据: 《中国共产党纪律处分条例》 第二十条

第5题: [单项选择]
α-去氧糖通常存在于
A. 葸醌苷结构中
B. 香豆素苷结构中
C. 强心苷结构中
D. 皂苷结构中
E. 黄酮苷结构中
参考答案:C
答案解析:常见天然药物化学成分中,仅强心苷结构中含有α-去氧糖。

第6题:
[判断题]在电气化铁路上爬乘货车容易发生触电伤亡事故。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [不定项选择]
患者女,30岁。妊娠38周,无临产,晨起突然感觉有液体从阴道流出。入院查体:宫颈未消失,宫口未开,胎心144次/分,双顶径9.3cm,骶耻内径13cm,胎先露S-3。提示:检查结果诊断有羊膜腔感染,决定抗感染的同时行剖宫产。此患者剖宫产的指征为()
A. 头盆不称
B. 宫颈不成熟
C. 为预防脐带脱垂
D. 胎儿宫内窘迫
E. 明显的羊膜腔感染
F. 胎头高浮
G. 胎儿双顶径9、3cm,已成熟
参考答案:B, E, F, G

第8题: [单项选择]
受理信用卡申请进件落实“三亲见”是指:亲见申请人本人、亲见身份证原件和()
A. 亲见申请表
B. 亲见房产证原件
C. 亲见申请人签名
D. 亲见其他申请资料
参考答案:C

第9题:
[单选题]7. 5G解决方案控制面使用的协议不包含:()
A.A. BGP-LS
B.B. IS-IS
C.C. PCEP
D.D. EBGP
参考答案:D


第10题: [单项选择]
() nuclear weapons can be used on the battlefield, infantry soldiers (步兵) are permitted to spread out for even more protection.
A. But
B. When
C. Now that
D. Whereas
参考答案:C
答案解析:

now that意为“既然……”,可引导原因状语从句;but可连接两个并列成分表示转折关系;when引导时间状态从句;whereas可用

第11题:
[判断题]电气设备采用220Ⅴ 电压时,必须采取防止直接接触带电体的保护措施
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]单位时间内流体流过()的流体质量叫质量流速。
A.单位截面积
B.孔板
C.流量计
参考答案:A


第13题:
[多选题]下列说法正确的是()
A.A、整理着装,通常在稍息的基础上进行。
B.B、整理着装,通常在立正的基础上进行。
C.C、整理着装,从帽子开始,自上而下,将着装整理好。
D.D、整理着装,必要时,也可以相互整理。整理完毕,自行稍息。
参考答案:BCD


第14题: [单项选择]
有的业主设置了计划财务部,但不负责( )。
A. 制定各项工作计划
B. 制定各项工程进度
C. 负责投资控制
D. 负责质量控制
参考答案:D

第15题: [多项选择]
药品说明书中【用法用量】一项
A. 应详细列出口服、皮下注射、外用等用药途径
B. 应详细说明用药过量造成的后果
C. 应准确标明药物剂量,分清儿童、成人、老龄患者的用量
D. 需要饭前、饭后、清晨、睡前服用者,应详细说明
E. 应详细说明正常用法用量情况下出现的对人体有害的反应
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 本题考查药品说明书的用法用量项目。 用药过量造成的后果说明书中没有;正常用法用量情况下出现的对人体有害的反应是药品的不良反应,不属于【用法用量】中的内容。

第16题:
[判断题]国旗由一名掌旗员掌持,两名护旗员护旗,护旗员位于掌旗员两侧()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]总队、支队全勤指挥部在出动途中,以及各级作战指挥中心在调度过程中应主动界入,持续提醒安全注意事项。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]党的十五届三中全会提出的坚定不移贯彻土地承包期再延长 ( )年的政策,让亿万农民安心地在承包的土地上进行生产和经营,促进了农业的发展。
A. 10
B. 20
C. 30
D.50
参考答案:C


第19题:
[判断题]用人单位岸炮劳动者在高温天气期间作业,当日最高气温达到37℃以上时,应当停止当日室外工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]下列财产和账户能够冻结不得扣划"
A.信用证开证保证金可以冻结不得扣划
B.银行承兑汇票保证金可以冻结不得扣划
C.人民法院开立的执行账户
D.社会保险基金"
参考答案:AB


第21题:
[判断题]判断题 改、扩建工程二次接线时,应先接运行盘、柜侧的电缆,后接新安装盘、柜侧的电缆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]膜分离的原料气增加时,影响因素正确的是()。
A.渗透气的纯度下降
B.回收的氢气量下降
C.氢气的回收率下降
D.以上都对
参考答案:C


第23题:
[单选题]消防员衔级比例按照初级( )%、中级( )%、高级( )%
A.55、35、8
B.57、40、8
C.55、40、10
D.57、35、8
参考答案:D


第24题:
[单选题]国务院反洗钱行政主管部门设立反洗钱信息中心,负责()的接收、分析,并按照规定向国务院反洗钱行政主管部门报告分析结果,履行国务院反洗钱行政主管部门规定的其他职责。
A.每笔交易报告
B.可疑交易报告
C.大额交易报告
D.大额交易和可疑交易报告
参考答案:D


第25题:
[单选题]封堵时,应用防火堵料封堵,必要时用()等绝缘材料封堵后再用防火堵料封堵严密,以防止发生堵料塌陷
A.防火板
B.木板
C.木板或竹板
D.竹板
参考答案:A


第26题:
[判断题]平地搬运时伤员头部在前,上楼、下楼、下坡时头部在上,搬运中应严密观察伤员,防止伤情突变。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]醉酒驾驶机动车在道路上行驶会受到什么处罚?
A.A.处2年以下徒刑
B.B.处拘役,并处罚金
C.C.年以上徒刑
D.D.处管制,并处罚金
参考答案:B


第28题:
[判断题]陈某经营的炫特网络科技公司提供专门用于干扰他人网络正常功能的软件服务,陶某作为公司职员提供技术服务。公安机关除对炫特网络科技公司处罚外,还应当对陈某、陶某予以处罚。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
本题考察《网络安全法》。根据第六十三条第一款和第二款规定: 违反本法第二十七条规定,从事危害网络安全的活动,或者提供专门用于从事危害网络安全活动的程序、工具,或者为他人从事危害网络安全的活动提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助,尚不构成犯罪的,由公安机关没收违法所得,处五日以下拘留,可以并处五万元以上五十万元以下罚款;情节较重的,处五日以上十五日以下拘留,可以并处十万元以上一百万元以下罚款。单位有前款行为的,由公安机关没收违法所得,处十万元以上一百万元以下罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照前款规定处罚。故除炫特网络科技公司之外,陈某、陶某也应予以处罚。故该题表述正确。

第29题: [单项选择]
在教育行政复议过程中,复议机关应当在收到复议申请书之日起( )内作出决定,并应制作复议决定书。
A. 十五日
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
参考答案:C

第30题: [单项选择]
风险识别是风险管理程序中的第一个步骤,风险识别的专要内容是()。
A. 感知风险和分析风险
B. 感知风险和衡量风险
C. 衡量风险和分析风险
D. 评价风险和分析风险
参考答案:A

第31题:
[判断题]车站备用金每次进出库(保险柜)均须做好记录,无需每日清点备用金金额,做好记录交接即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[判断题]检修道岔,扳动道岔时,防护到位情况下,可以将手脚侵入尖轨及转辙机活动部位。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《信号检修规程》

第33题: [单项选择]
26岁女性,既往身体健康,突发精神恍惚,癫痫发作。血压:100/60mmHg,体温:37℃。腰穿压力正常,脑脊液无色透明,白细胞20个/mm,均为淋巴细胞,糖及蛋白正常。头MRI显示右颞叶肿胀伴有出血区。病原体可能是()
A. HSV
B. 流感病毒
C. 埃可病毒
D. 柯萨奇病毒
E. 肠道病毒70
参考答案:A

第34题: [单项选择]
按照()划分,公共管理责任可以分为工作责任、法律责任、政治责任和道德责任。
A. 责任的承担者
B. 责任的性质
C. 责任的来源
D. 责任的归属
参考答案:B

第35题: [判断题]
维护辖区内的治安秩序,预防和制止治安案件和突发事件是巡逻警察的职责之一。
A. 正确
B. 错误
参考答案:对

第36题:
[多选题]遇有降雾、暴风雨(雪)、扬沙等恶劣天气影响瞭望时,应()。
A.停止线上作业
B.停止上道检查
C.必须作业时应采取特殊安全措施
D.保证来车之前按规定的距离及时下道
参考答案:ABCD


第37题:
[单选题]制定《烟草专卖品准运证管理办法》的依据是( )。
A.烟草专卖法
B.烟草专卖法实施条例
C.烟草专卖法及其实施条例
D.宪法及立法法
参考答案:C


第38题:[单选题]外科感染伤口创面晟常用的处
理措施是
A.暴露疗法
B.超短波、红外线等物理治疗
C.外科换药
D.硫酸镁湿敷
E.涂鱼石脂软膏
参考答案:C


第39题:
[判断题]中央六条禁令规定:允许组织和参与赌博活动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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