第1题:[多选题]下列哪几项属于流产的特殊情况
A.难免流产
B.稽留流产
C.习惯性流产
D.不全流产
E.流产合并感染
参考答案:BCE
第2题:[判断题] 使用液压大钳上扣过程中，操作手动换向阀高档进行紧扣。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题]下列属于司机室阅读灯日检内容的是( ）。
A.检查灯具有无闪烁、不亮
B.检查灯体有无松动
C. 检查灯体与车体是否配合松动
D.检查照度是否符合要求
参考答案:A
第4题:[单选题] 在三视图中反映物体前后、左右位置关系的视图为()。
A.主视图
B.俯视图
C.左视图
D.在三个视图中都有可能
参考答案:B
第5题: [单项选择]腭裂修复术的最佳时期是
A. 出生后当时
B. 生后3～6个月
C. 1～2岁
D. 4～6岁
E. 9～11岁
参考答案:C
答案解析:腭裂修复术的最佳时期是1～2岁。
第6题:[单选题]螺纹吊杆的安全荷载应以吊杆螺纹()横截面积和材料许用应力为基础来计算校核。
A.中泾
B.大径
C.大径及中泾
D.小径
参考答案:D
第7题:[单选题]浙江省目前社保费申报时可以实现的数据比对不包括（）。
A.同一险种间个人缴费基数与单位缴费基数的比对
B.不同险种间单位缴费基数的比对
C.同一险种间单位缴费基数与社保发送核定单位缴费基数的比对
D.不同险种间个人缴费基数与单位缴费基数的比对
参考答案:D
社保费实务操作
第8题:[判断题][T]AA017523
在国际单位制的基本单位中,时间的单位名称是小时。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在国际单位制的基本单位中,时间的单位名称是秒。
第9题:[单选题]在三轴滚板机上滚制筒形工件时，过弯是由于上轴辊向（）调节过量。
A.上
B.下
C.前
D.后
参考答案:B
第10题:[多选题]剩余电流动作保护装置应定期检查、（ ）。
A.试验
B.测试动作特性
C.擦拭
D.测量动作时间
参考答案:AB
第11题:[多选题]根据《2018版电力建设工程预算编制与计算规定》的规定,下列属于初设概算编制依据的是( )。
A.项目所在地造价管理机构发布的建筑材料价格信息
B. 概算定额
C. 预算定额
D. 电力行业定额管理机构发布的设备信息价
E. 估算指标
参考答案:ABD
第12题:[单选题]在启动EMSS时,以下措施正确的是( )
A.立即呼叫120等待救援
B.立即头偏一侧,清楚口腔异物
C.立即胸外心脏按压
D.叫人抬送医院
E.先联系家人
参考答案:B
第13题:[单选题]《普速铁路行车组织规则》规定，车站横向划区的，两区之间应有不少于( )m的安全距离，并须设有界标。
A.5
B.10
C.20
D.30
参考答案:C
第14题:[单选题]将直流电能转换为交流电能的过程称为（ ）。
A.逆变
B.整流
C.交流
D.直流斩波
参考答案:A
第15题: [多项选择]配送中心的定位包括（）。
A. 市场定位
B. 系统定位
C. 区域定位
D. 功能定位
参考答案:B, D
第16题:[多选题]维修作业的定义是（ ）的作业
A.开始前无需限速
B.开始前需限速
C.结束后需达到放行列车条件
D.结束后无需达到放行列车条件
参考答案:AC
第17题: [单项选择]章太炎“限袭产之数”主张的实质是限制（）
A. 人身权
B. 继承权
C. 契约权
D. 房产权
参考答案:B
第18题:[判断题]离心泵的特点之一是有很大的操作弹性,能在相当广泛的流量范围内操作。泵的铭牌上标明的数值是该泵在效率最高点上的性能。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]承载鞍挡边外侧与前盖、后挡凸缘间隙不小于（ ）mm。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A
第20题: [单项选择]测量上采用的高斯平面直角坐标系是以每个投影带内的（）的投影为x轴，以赤道的投影为y轴构成的。
A. 子午线；
B. 中央子午线；
C. 任意中央子午线；
D. 参考椭球面。
参考答案:B
第21题: [单项选择]下列哪一个不属于形状和方向错觉（）
A. 佐尔拉错觉
B. 冯特错觉
C. 因斯坦错觉
D. 潘佐错觉
参考答案:D
第22题:[多选题]签报由办公室统一审核、编号后送批。重点审核签报内容是否与公司重大决策部署一致,表述是否完整准确;( )等。经审核不符合要求的签报,应退回起草部门并说明理由。
A. 格式是否规范
B. 要素是否齐全
C. 程序是否正确
D. 是否履行了必要的会签
参考答案:ABCD
第23题:[简答题]【事件过程】11月8日，客户来到某营业厅现场购电，询问引导员自助售电终端能否购电，引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉，故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理，当时处于业务高峰期，窗口办理人员较多，排队时间较长，客户着急，便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电，业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致，造成不必要的等候，故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务，主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”；
（2）违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户”；
（3）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”；
（4）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平”；
（5）违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第三十三条：营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
（1）营业厅引导员业务技能有待提高，没有全面掌握自助售电终端的功能应用，造成客户长时间等待；
（2）营业厅引导员优质服务意识不强，服务水平有待提高，未落实首问负责制，对客户的需求推诿搪塞，态度冷漠；
（3）营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
（1）加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训，提高营业厅整体服务水平；
（2）针对营业厅业务量大的时段，做好分流等应急处理措施；
（3）工作人员应主动向客户推介线上渠道，节省客户临柜时间。
第24题:[单选题]患者可能出现了什么紧急情况_____
A.麻醉抑制了呼吸，出现低氧血症
B.肺栓塞
C.高血压引起了脑出血
D.急性心肌缺血
E.硬膜外阻滞平面过广
参考答案:D
第25题: [单项选择]属于肿瘤特异性免疫疗法的是
A. 干扰素
B. 异构瘤苗
C. 短棒状杆菌
D. 卡介苗
E. 麻疹疫苗
参考答案:B
第26题:[多选题]下列属于移动物流行业常用的技术的是（）。
A.条码技术
B.射频识别技术
C.定位技术
D.地理信息系统
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]危险品是指有爆炸、（）、毒害、腐蚀、放射性等性质，在运输、装卸和储存保管过程中，易造成人身伤亡和财产损毁而需要特别防护的物品。
A. 易损
B. 易燃
C. 易分解
D. 易反应
参考答案:B
答案解析:本题考查的是危险品的定义。危险品是指有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等性质，在运输、装卸和储存保管过程中，易造成人身伤亡和财产损毁而需要特别防护的物品。故本题答案为B。
第28题:[单选题]某企业使用公共云搭建了一个门户网站，目前访问缓慢。为了提升网站的响应速度，又购置了多台云服务器，希望新增加的服务器和原有服务器一起对外提供服务，需要哪种技术配合实现这个方案？
A.CDN（内容分发网络）
B.容器服务
C.（虚拟专用网）服务
D.负载均衡
参考答案:D
第29题:[单选题]进行倒母线操作时，应将( )操作直流熔断器拉开
A.旁路断路器
B.站用变压器断路器
C.母联断路器
D.线路断路器
参考答案:C
第30题: [单项选择]王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险，保额为10万，其中房屋及室内装潢保额为5万，王某向乙保险公司投保家庭财产两全保险，保额为10万，其中房屋及室内装潢保额为5万，事故造成10万元损失，其中房屋及室内装潢损失为5万，出险时房屋及室内装潢价值10万，那么王某应获赔的赔偿金额是（）
A. 2万
B. 4万
C. 5万
D. 10万
参考答案:D
第31题:[单选题]HXD2型电力机车点击微机显示屏维护模式右上角的（）图标，可再次回到运行模式。
A.图
B.图
C.图
参考答案:A
第32题:[单选题]拆除钢屋架时,必须采用绳索将其拴牢,待起重机吊稳后,方可进行()作业。
A.电气
B.吊装
C.气焊切割
参考答案:C
第33题: [单项选择]圆图上各部分资料或大小顺序的起点，一般按顺时针方向开始于（）
A. 相当于时钟3点
B. 相当于时钟6点
C. 相当于时钟3点或6点
D. 相当于时钟6点或9点
E. 相当于时钟9点或12点
参考答案:E
第34题: [单项选择]患者，女，28岁。分娩一女婴后，寒热时作，恶露下甚少，色紫暗有块，无臭秽气味，小腹部疼痛拒按。舌质暗，有瘀点，脉弦涩。其证候为（）
A. 血虚证
B. 血瘀证
C. 外感证
D. 感染邪毒
E. 以上都不是
参考答案:B
第35题: [判断题]股东出席股东大会，每一个股东享有一表决权。( )
参考答案:错
第36题:[多选题]下列各项能够给企业带来经济利益流出的事项中，符合费用定义的有（）。
A.购买办公用品
B.向灾区捐款
C.宣告分派现金股利
D.产品销售成本
参考答案:AD
选项B属于非日常活动，计入损失；选项C属于向所有者的利润分配，不符合费用定义。
第37题:[多选题]‐年，李某与妻子离异，6岁的儿子由李某扶养。2013年6月，李某酒后寻衅滋事被巡逻民警带至派出所，李某在所内吵闹，民警王某用警棍打李某，不慎将李某打死。如李某的儿子申请国家赔偿，赔偿义务机关应当赔偿(
)。
A.死亡赔偿金
B.医疗费
C.丧葬费
D.李某儿子的生活费
参考答案:ACD
凌学峰搜题
