第1题:[多选题](),银行从业人员应遵守信息保密原则。
A.A.在受雇期间
B.B.在离职后
C.C.在受雇期间与离职后
D.D.国家机关依法查询客户资料时,拒绝透露
参考答案:ABC
第2题: [填空题]我国沙漠沙的机械组成以()为主,矿物成分主要是(),最缺乏的营养元素是()。
参考答案:细砂;石英;氮N
第3题:[多选题] 下列属于建筑施工个人劳动保护用品的是( )。
A. 安全帽
B. 安全带
C. 防护眼镜
D. 防护手套
E. 安全网
参考答案:ABCD
第4题:[单选题]根据《统计法》十九条有关规定()应当将统计工作所需经费列入本级财政预算。
A.县级以上人民政府
B.省级以上人民政府
C.各级人民政府
D.乡镇一级及以上人民政府
参考答案:A
第5题:[单选题]中国特色社会主义进入新时代,意味着中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展,拓展了发展中国家走向现代化的途径,给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择,为解决人类问题贡献了( )。
A.中国道路和中国模式
B.中国智慧和中国模式
C.中国智慧和中国方案
D.中国模式和中国方案
参考答案:C
第6题: [单项选择]在中华人民共和国建国之初,()曾称“撒里维吾尔”。
A. 保安族
B. 东乡族
C. 裕固族
参考答案:C
第7题: [单项选择]客户占有率高于()的客户为高忠诚客户。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
参考答案:B
第8题: [单项选择]根据美国劳动力投资法的要求,职业中心向美国公民提供了核心服务、延伸服务和()3个层次的服务。
A. 培训服务
B. 咨询服务
C. 评估服务
D. 需求服务
参考答案:A
第9题: [单项选择]失业人口属于( )
A. 就业人口
B. 非劳动力
C. 劳动适龄人口
D. 非经济活动人口
参考答案:C
第10题:[单选题]商业银行的___部门应当定期(至少每年一次)对市场风险管理体系各个组成部分和环节的准确、可靠、充分和有效性进行独立的审查和评价。
A.A:授信部门
B.B:计财部门
C.C:内部审计
D.D:风险管理
参考答案:C
第11题:[多选题]车辆会车要做到“礼让三先”即( ),并注意非机动车和来往行。
A.先让;
B.先慢;
C.先过;
D.先停
参考答案:ABD
第12题:[简答题]丈量钻具时,长度记录精确到厘米,厘米以下采用四舍五入,Il}去记录,丝扣部分记入长度。
参考答案:×
第13题: [判断题]长期备用的元件事件月末时可不用进行元件事件的合并。
参考答案:错
第14题: [单项选择]安装热敏纸记录纸时,应将纸的哪面对着传真机感热记录头。()
A. 光滑一面
B. 粗糙一面
C. 正面
D. 反面
参考答案:C
第15题:[简答题]请问您的遗留物品是什么,大概丢失在什么位置?
参考答案:Could you tell me what items you left on the plane? Could you remember which area you lost it?
第16题:[填空题]认知结构
参考答案:认知结构:广义的认知结构指某一学习者的观念的全部内容和组织;狭义的认知结构指学习者在某一特殊知识领域内的观念的内容和组织。
第17题: [多项选择]下列情况进口配额管理的机电产品和一般商品(成品油、食物、棉花、植物油、羊毛、天然橡胶等除外)免领进口货物许可证的有( )
A. 来料加工合同项目直接用于生产出口产品的料件
B. 无代价抵偿货物
C. 减免税货物
D. 进料加工合同项目直接用于生产出口产品的料件
参考答案:A,B,D
答案解析:[精析] 下列情况进口货物免领进口货物许可证:
(1)来料加工和进料加工合同项目直接用于生产出口产品的料件;
(2)暂准进境货物;
(3)无代价低偿货物;
(4)外商投资企业进口的投资
第18题:[单选题]武警部队车场按照分队建制大小和履行车场勤务的需要分为三级。其中二级车场为_____的车场。( )
A.汽车中队(连)和相当于汽车中队(连)的车场
B.汽车排和相当于汽车排的车场
C.汽车班和相当于汽车班的车场
参考答案:B
第19题: [单项选择]肝郁脾虚多见
A. 面色淡青或青黑
B. 面色与口唇青紫
C. 面色青黄
D. 小儿眉间、鼻柱、唇周发青
E. 颜面局部皮下青紫
参考答案:C
第20题:[单选题]制约人民群众创造历史的决定性条件是 ()
A.经济条件
B.法律制度
C.传统观念
D.文化水平
参考答案:A
第21题:[单选题]在工作地点或检修的配电设备上悬挂()标示牌;
A.“在此工作!”
B.“从此进出!”
C.“禁止合闸,有人工作!”
D.“止步,高压危险!”
参考答案:A
第22题:[单选题]固定支吊架除起承重作用外,主要起( )作用
A.减振
B.限位
C.导向
参考答案:B
第23题:[单选题]消化性溃疡的主要病因是消化性溃疡的主要病因是
A.非甾体抗炎药
B.胃蛋白酶
C.胃动力异常
D.幽门螺杆菌
E.应激与心理因素
参考答案:D
第24题:[判断题]接触网作业车分解作业,须提前明确每台车的作业内容,以及作业完毕后停留车列和运行连挂车辆的位置,工作领导人和司机应熟悉和掌握。作业范围( )(《普速铁路接触网安全工作规则》第54条)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[单选题]《“助养贷”金融服务方案》规定:对于具有种畜禽生产经营许可证的种猪场(含地方种保种场)、年出栏5000头以上的规模猪场的贷款,按照贷款余额的( )%给予贴息。
A.5
B.4
C.2
D.1
参考答案:C
第26题: [单项选择]微分运算电路的反馈元件是()
A. 电阻
B. 电感
C. 电容
D. 稳压管
参考答案:A
第27题:[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015) 24.1.1规定:动火作业是指在( )场所等禁火区,使用喷灯、电钻、电焊、砂轮等进行融化、焊接、切割等可能直接或间接产生火焰、火花、炽热表面等明火的临时性作业。
A.易燃
B.易爆
C.易闪
D.易燃易爆
参考答案:D
第28题:[单选题]HXD2型电力机车安全联锁钥匙箱安装在通用柜上,钥匙箱的前面板上装有( )把绿钥匙和一个黄钥匙孔。
A.4
B.8
C.10
参考答案:C
第29题:[单选题]从本质上讲,甩镜头属于( )。
A.拉镜头
B.推镜头
C.移镜头
D.摇镜头
参考答案:D
第30题:[单选题]设置在人防工程地下一层的公共娱乐场所,应急照明供电时间不得少于( )min。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C
第31题: [多项选择]一个完整的股票市场由( )几个主体共同组成。
A. 股份有限公司
B. 上市公司
C. 证券交易所
D. 股票投资者
E. 证券公司
参考答案:B,C,D,E
第32题:[判断题]人民法院在接到起诉状时对符合行政诉讼法规定的起诉条件的,应当首先进行实质性审查。
A.正确
B.错误
参考答案:B
行政诉讼法
第33题:[单选题]易燃液体开杯试验闪点不高于( )℃。
A. 25.6
B. 45.6
C. 65.6
D. 85.6
参考答案:C
第34题: [简答题]论灌制香肠、红肠时添加大豆蛋白质的作用。
参考答案:
①肉馅的脂肪含量比一般肉制品高,添加大豆蛋白质后能提高和稳定脂肪的乳化性,提高肉馅的粘性;
②保持鲜肉的水分和风味,由于它的吸水性、保水性,可使制品增重15%~20%;
③由于它的凝胶性,故加强了肠类制品的组织性,提高了保质期。
第35题: [单项选择]过敏性休克属于 ()
A. 非超敏反应
B. Ⅰ型超敏反应
C. Ⅱ型超敏反应
D. Ⅲ型超敏反应
E. Ⅳ型超敏反应
参考答案:B
答案解析:过敏性休克属于Ⅰ型超敏反应。
第36题: [简答题]客户服务的具体内容包括哪些?
参考答案:
客户服务的具体内容包括:
1)了解客户需求。关心客户,为客户服务,在于充分满足客户需求。企业不仅要研究客户本身的市场情况、经营情况,还需要对客户所处的环境、市场竞争等情况有所了解,并在此基础上向客户提供力所能及的服务。
2)建立服务标准。建立服务标准的原则是能够反映客户的需求,并能够保障客户需求得以满足。企业必须拥有规范的行为标准,必须制定可以衡量的客户服务标准。
3)重视售后服务。售后服务是保持与客户接触的重要手段,良好的售后服务可以帮助加深与客户的关系和增加业务。
4)监控客户的满意度。为了保证随时向客户提供高水平的客户服务,企业必须拥有相应的措施来随时衡量客户的满意度,并确保监控结果能够用于改善对客户的服务。