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题目内容:
[单项选择]

“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤()


A. 接待
B. 预检诊断
C. 开具委托书
D. 交车
参考答案:C
热门题目:
第1题:[判断题] 根据《国家电网有限公司员工奖惩规定》,员工违反劳动纪律,经常迟到、 早退,旷工,消极怠工,没有完成生产任务或工作任务的应予以惩处。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [填空题]
()和()相结合是建立统一的企业职工基本养老保险制度的基本原则。
参考答案:社会统筹;个人账户

第3题: [单项选择]
大多数新创企业只能在一个或几个细分的市场中进行有效的竞争,因此应该()进行来识别目标市场。
A. 宏观分析
B. 具体分析
C. 竞争对手分析
D. 市场细分
参考答案:D

第4题:
[不定项选择题]输血过程中出现过敏性休克可选用:
A.肾上腺素
B.强心、利尿剂
C.5%碳酸氢钠溶液、利尿剂
D.气管切开
E.降温
参考答案:A


第5题: [简答题]
为什么今天出现对学校效能的热情?
参考答案: 从宏观来讲原因:
①基础教育“量”的发展已不是大问题,“质”的问题被突显出来。
②教育事业成为由政府财政支持的巨大文化产业,教育成本不断上升,纳税人的钱要花得其所,有限的资金投入应该得到较好的回报,而获得理想产出—投比的基础这一就是学校效能状况。
③世纪之交社会所发生的巨大变化要求学校效能在内涵与水平上都要有较大的提高,发适应新形势的挑战。

第6题:
[填空题] 双块式和轨枕埋入式无砟道床,隧道地段道床板为( )或分块式钢筋混凝土结构。
参考答案:纵向连续式
-《普速铁路线路修理规则》第3.4.2条

第7题:
[单选题] 顾客甲到一电器行,请电器修理工乙上其家修理电器(甲、乙不相识)。甲在骑车载乙逆向行驶过程中,将停在路边的一辆汽车的倒车镜撞坏,车内有丙等三人。甲与丙商议通过交警解决,甲去打电话,十多分钟未回。丙对乙说,如甲不回来,你将承担一切责任。乙向丙解释,他不认识甲,丙不信,并不放乙走,双方发生纠纷,丙等三人将乙打成轻微伤,并强迫乙(使用暴力)蹲在车旁。当时围观的有数十人。丙等三人的行为构成( )的违反治安管理行为。 (1分)
A. 殴打他人
B. 寻衅滋事
C. 非法限制人身自由
D. 殴打他人和非法限制人身自由
参考答案:D


第8题: [单项选择]
下列选项中,正确的选项是( )。
A. 自治区人民政府不是自治机关
B. 自治区人民法院是自治机关
C. 自治州人民政府是自治机关
D. 自治县人大常委会不是自治机关
参考答案:C

第9题:
[判断题] 人民警察认为决定和命令有错误的,可以按照规定提出意见,但不得中止或者改变决定和命令的执行;提出的意见不被采纳时,必须服从决定和命令;执行决定和命令的后果由作出决定和命令的上级负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]微机监控器直流电源装置一但投入运行,只有通过显示按钮检查各项参数,若均正常,就不能随意动改整参数。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [判断题]
赴台湾组团社可以接受本地区有正式户籍或办有居住证、暂住证市民的委托,经台湾有接待大陆居民赴台湾旅游资质的旅行社,向台湾相关机构申请、代办入台相关入境手续。
参考答案:错

第12题:[单选题]无缝线路长轨节中部一定长度的一段钢轨的伸缩完全被阻力所阻止,不因钢轨变化
而伸缩,称为( )。
A.固定区
B.过渡区
C.缓冲区
D.伸缩区
参考答案:A


第13题:
[单选题]关于肾的位置描述,错误的是:( )
A.位于腹膜后,脊柱的两侧
B.右肾较左肾高
C.左肾上缘平第11胸椎体的下缘
D.右肾上缘平第12胸椎体上缘
E.右肾下缘平第3腰椎体上缘
参考答案:B


第14题:
[单选题]为防止输血而引起枸橼酸钠中毒,应
A.输血前肌注苯海拉明
B.两瓶血液之间加入少量生理盐水
C.每输入库血1000ml应静脉注射10%葡萄糖酸钙10ml
D.口服碳酸氢钠
E.两瓶血液之间加入少量复方氯化钠溶液
参考答案:C


第15题:
[单选题]国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:烟草专卖品个人携带证的有效期限,从签发之日起计算,最长不得超过( )日。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
参考答案:A


第16题:
[多选题]下面说法不正确的是
A.工作地点或检修设备上悬挂“禁止攀登”标示牌。
B.作业人员可以上下的铁架爬梯上悬挂“止步,高压危险”标示牌。
C.室外工作地点围栏的出入口处悬挂“从此上下”标示牌。
D.高压配电装置构架的爬梯上,变压器、电抗器等设备的爬梯上悬挂“禁止合闸”标示牌。
参考答案:ABCD
《营销安规》7.5.14

第17题:
[多选题]内勤行长审批要点中的真实性审查包括( )。
A.业务是否真实发起,原始合同、协议或凭证是否经客户等发起人签字(章)
B.客户提交的原始凭证是否真实,有无伪造、变造、挖补
C.填制的内部凭证与原始合同、协议或凭证是否一致
D.客户提交的身份证件、证明文件是否真实有效
参考答案:ABCD


第18题:
[判断题]( )皮肤的适应能力可以通过三浴锻炼增强。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
回避制度,是指与刑事案件有某种利害关系或其他特殊关系的司法工作人员,包括侦查人员、检察人员、审判人员、书记员、鉴定人、翻译人员等,不能参加该案件处理工作的一项诉讼制度。 在某一案件中,下列人员可以不回避的是( )。
A. 当事人妈妈,法院法医鉴定员
B. 当事人哥哥,负责法院同声翻译
C. 当事人的同学,住在法院隔壁
D. 当事人的父亲,该县检察院副检察长,党组宣传委员
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据题意,回避制度针对的是符合一定条件的司法工作人员。而C项中住在法院隔壁的同学不属于司法工作人员。故选C。

第20题:
[判断题]煤炭企业的安全管理,是指煤矿企业对采掘过程中的安全工作进行计划、组织、指挥、控制等一系列的管理活动。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]急性泪囊炎治疗错误的是( )
A.局部热敷
B.全身和局部使用抗生素
C.若脓肿形成,应切开排脓
D.早期泪道冲洗,防止脓液潴留
E.炎症消退后按慢性泪囊炎处理
参考答案:E


第22题:
[判断题]电缆故障声测定点时,禁止直接用手触摸电缆外皮或冒烟小洞。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
对( )而言,实行建设项目总承包,有利于建设项目的系统管理和综合控制,可大大减轻其管理负担,有利于充分利用项目总承包企业的管理资源,最大限度地降低建设项目风险,也符合国际惯例和国际承包市场的运行规则。
A. 招投标单位
B. 设计单位
C. 建设项目业主
D. 建筑施工企业
参考答案:C

第24题:
[单选题]接地线应使用专用的线夹固定在导体上,禁止用()的方法接地或短路。
A.压接
B.缠绕
C.固定
D.熔接
E.略
F.略
参考答案:B


第25题: [填空题]
一般来说,专家教师认为教学的细节方面是由课堂教学活动中()所决定的。
参考答案:学生的行为

第26题:
[单选题]在深度( ),水平最大间距>( )的人工施工作业坑、沟内,必须提供两个方向的逃生通道。
A.1.2m,6m
B.1.2m,7m
C.1.0m,6m
D.1.0m,7m
参考答案:B


第27题: [填空题]
HFC网络进行数据传输时采用的调制方式为【 】调制。
参考答案:QPSK或QAM
答案解析:HFC在传输方式上可分为对称型和非对称型,对称型上下可能采用不同的调制方式,传输速率相同:非对称性上行信道一般采用QPSK调制方式,下行一般采用 QPSK或QAM调制方式。

第28题:
[单选题]正线允许速度为()km/h及以上的线路应铺设跨区间无缝线路
A.120
B.160
C.180
D.200
参考答案:B


第29题: [单项选择]
液控单向阀在船舶液压机械中常用来()。
A. 控制回油背压
B. 作液压锁
C. 改换油流方向
D. 作卸荷阀用
参考答案:B

第30题: [单项选择]
巡视对象的确定最终由()批准。
A. 派出巡视组的党委
B. 巡视工作领导小组
C. 派出巡视组的纪委会同党委组织部
D. 巡视组组长
参考答案:A

第31题:
[单选题]计数椎骨棘突的标志是
A.枢椎的齿突
B.隆椎的棘突
C.胸骨角
D.颈动脉结节
E.肩胛骨下角
参考答案:B


第32题:
[填空题]一定量的某气体, 压力增为原来的4倍,绝对温度是原来的2倍,那么气体体积变化的倍数是()。
参考答案:1/2


第33题: [简答题]
运输物料时车辆脱轨,应如何处理?
参考答案: (1)脱轨事故发生后,现场人员要立即发紧急停车信号通知司机停车,附近人员应迅速赶来协助吃力事故; (2)首先在事故车辆前后部适当位置放警戒线,阻止过往车辆及无关人员并通知相关人员(信号工、司机)要及时就近打电话向矿调度室及运输调度详细汇报事故情况,征求意见,听从安排;
(3)成立事故处理小组,各司其职,备齐所需机具、器材,迅速有序地展开工作;
(4)事故现场要由经验的人员担任指挥,其余人员要佩戴好防护用具,听从指挥;
(5)检查机具、器材是否合格、完好,不合要求要立即更换;
(6)在安全第一的前提下,根据事故情况,采用合理、快速、的复轨方法,安全顺利地完成任务。

第34题:
[单选题]根据《建筑地基基础工程施工质量验收标准》(GB50202-2018),多年冻土区架空通风基础施工中应检查的内容:( )
A.通风空间顶棚与地面最小距离
B.使用的换填材料
C.场地地温
D.基础周围回填土质量
参考答案:A


第35题: [判断题]
烟草行业的生产环节包括卷烟、雪茄烟生产、烟叶生产、烟丝、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产。
参考答案:对
答案解析:

生产环节指将原料加工为产品的过程。烟草行业的生产环节包括卷烟、雪茄烟生产、烟叶生产、烟丝、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产。



第36题:
[判断题]在超过2.5‰坡度的线路上调车时必须全部接通软管并进行自动制动机简略试验。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《行规》第57条:在超过6‰坡度的线路上调车时必须全部接通软管并进行自动制动机简略试验。

第37题:
[单选题]拨打电话正确的开头方式是()
A.自报家门
B.等对方先开口
C.直接说拨打目的
D.先确认对方的姓名
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

第38题: [单项选择]
维生素D缺乏性手足抽搐症时,血离子钙的浓度为()
A. <1.0mmol/L
B. 1.0mmol/L
C. 2.0mmol/L
D. 1.5mmol/L
E. 2.5mmol/L
参考答案:A

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