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题目内容:

[单选题] ( )除了反映产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务

的期望。
A.客户异议信息
B.客户反馈
C.客户抱怨信息
D.客户不满
参考答案:C

热门题目:
第1题: [单项选择]某开发商将8000万元投入一房地产开发项目,假设此项目开发周期为3年,当前房地产开发投资的年投资利润率为20%,贷款利率为10%,已知在总投资中开发商自有资金占30%,则其自有资金的年平均投资收益率为( )。
A. 40.9%
B. 54.7%
C. 56.7%
D. 61%
参考答案:B

第2题: [单项选择]
不属于轻体力劳动的是()
A. 办公室工作
B. 售货员
C. 讲课
D. 化学实验操作
E. 学生日常活动
参考答案:E
答案解析:本题考查劳动分级及工种。

第3题:
[多选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,用管子滚动搬运应遵守以下规定( )。
A.应由专人负责指挥
B.应至少有两人负责搬运
C.管子承受重物后两端各露出约30cm,以便调节转向。手动调节管子时,应注意防止手指压伤
D.上坡时应用木楔垫牢管子,以防管子滚下
E.上下坡时均应对重物采取防止下滑的措施。
参考答案:ACD
用管子滚动搬运应遵守以下规定:
A) 应由专人负责指挥。
B) 管子承受重物后两端各露出约30cm,以便调节转向。手动调节管子时,应注意防止手指压伤。
C) 上坡时应用木楔垫牢管子,以防管子滚下;上下坡时均应对重物采取防止下滑的措施。


第4题: [填空题]
糕点中含糖量适当,经冷却后可以使制品外形挺拔,内部起到骨架作用,并有()。
参考答案:脆感

第5题:
[单选题]职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求其中最基本要求是()
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 服务群众
参考答案:A


第6题: [判断题]
监理项目机构应定期对施工现场的安全生产管理状况进行检查,并形成文字记录资料。
参考答案:对

第7题: [单项选择]
在课堂观察法中,使用观察量表工具的是()。
A. 观察
B. 记录
C. 分析
D. 学习他人课堂教学能力
参考答案:A

第8题: [单项选择]
某家电公司在对下列商品进行预测时,属于同类商品市场预测的是()。
A. 电视机
B. 彩色电视机
C. 液晶彩色电视机
D. 以上均不是
参考答案:B
答案解析:本题考查单项商品市场预测、同类商品市场预测和商品总量市场预测的概念。同类商品市场预测是指对某一类商品按其不同特征进行的市场预测,电视机属于商品总量市场预测,彩色电视机属于同类商品市场预测,液晶彩色电视

第9题:
[单选题] 铝导线与铜端子连接时应选用()。
A. 铝线鼻
B. 铜线鼻
C. 铜铝过渡线鼻
D. 直接连接
参考答案:C


第10题: [多项选择]
影响电导率测定准确性的因素有()。
A. 温度变化;
B. 样水流速;
C. 水质污染;
D. 电极常数。
参考答案:A, B, C

第11题: [单项选择]
下面不属于三板模分型拉开机构的是()。
A. 树脂拉扣机构
B. 弹簧拉扣机构
C. 拉条机构
D. 合模导型机构
参考答案:D

第12题:
[多选题]某汽车轮毂打磨厂房,地上2层,建筑高度12m,建筑面积5600㎡。在防火检查时获取的下列信息中,正确的有()。
A.屋顶钢承重构件涂刷防火涂料保护,耐火极限达到1.0h
B.除尘管道避开厂房的梁、柱、沿外墙布置
C.一层设置办公室,并采用防火墙和耐火极限不低于1.5h的楼板与其他部位分隔
D.厂房设封闭楼梯间,并采用乙级防火门
E.排风除尘设备集中布置在室外独立的建筑内,该建筑外墙与厂房的防火间距为10m
参考答案:ABDE


第13题:
[单选题]在片剂制备时加入片剂润滑剂的作用是
A.防止颗粒黏冲
B.增加对冲头的磨损
C.增加对冲模的磨损
D.降低颗粒的流动性
E.促进片剂在胃中湿润
参考答案:A


第14题: [多项选择]
风险分析必不可少的主要步骤是( )。
A. 采集数据
B. 分析损失发生的概率分布
C. 定性研究风险发生的可能性
D. 对风险影响进行评价
E. 完成不确定性模型
参考答案:A, D, E
答案解析:风险分析必不可少的主要步骤是:采集数据、完成不确定性模型、对风险影响进行评价。

第15题: [判断题]
离心泵启动前应打开压水管路上的阀门。
参考答案:错
答案解析:离心泵启动前应关闭压水管路上的阀门。

第16题:
[单选题]如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,行车值班员通过( )盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门。
A.ISCS
B.CCTV
C.SC
D.车控室玻璃
参考答案:B


第17题: [单项选择]
伤寒的肠道并发症一般发生在病程()
A. 第1周
B. 第2~3周
C. 第4~5周
D. 第6周
E. 整个病程
参考答案:B

第18题: [多项选择]
下列选项中,属于工资薪金所得应征个人所得税的是()
A. 年终加薪
B. 劳动分红
C. 养老保险
D. 独生子女费
参考答案:A, B

第19题:
[单选题]原子氢焊时产生的有害气体不包括()。
A.A、氮氧化物
B.B、氟化氢
C.C、二氧化碳
参考答案:C


第20题: [单项选择]
发包人参与全部工程的竣工验收的阶段分为( )。
A. 预验收、正式验收和验收检验三个阶段
B. 验收准备、正式验收和验收检验三个阶段
C. 验收准备、预验收和正式验收三个阶段
D. 验收准备、预验收和验收检验三个阶段
参考答案:C

第21题:
[多选题]根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失。事故一般分为(  )。
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.人为事故
E.一般事故
参考答案:ABCE
根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失,事故一般分为以下等级:1.特别重大事故2.重大事故3.较大事故4.一般事故

第22题:
[单选题]对肝性脑病患者饮食护理正确的是( )
A.每天总热量以脂肪为主
B.病情好转后主要选择动物蛋白
C.血氨偏高者限制蛋白质摄入
D.每天饮水量应大于2000ml
E.饮食中应控制维生素C的摄入
参考答案:C


第23题:
[单选题]发生新传染病或我国尚未发现的传染病发生或传入,并有扩散趋势,或发现我国已消灭的传染病重新流行。这类情形属于( )级特别重大突发公共卫生事件。
A.特
B.一
C.二
D.三
参考答案:B


第24题:
[多选题]矿尘具有很大的危害性,主要表现在( )。
A.污染工作场所,危害人体健康
B.煤尘爆炸
C.磨损机械
D.降低工作场所能见度
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]红外线测温仪工作原理中的所讲的“黑体”与“灰体”对电磁辐射的效果基本一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
最小的两位数加最大的三位数减最大的四位数,再加上最小的五位数,最后得到的结果是多少( )
A. 1010
B. 1110
C. 1009
D. 1000
参考答案:A
答案解析:[解析] 设最后结果为x,则有工=10+999-9999+10000=1010。故选A。

第27题: [单项选择]
明朝后期的进步思想家是( )。
A. 李贽
B. 王夫之
C. 黄宗羲
D. 顾炎武
参考答案:A

第28题: [单项选择]
Kistner最先提出
A. 高效孕激素疗法
B. 假孕疗法
C. 假绝经疗法
D. 内美通疗法
E. 药物性卵巢切除疗法
参考答案:B

第29题:
[单选题]对大型群众性活动现场在举办前进行的消防安全检查,公安机关消防机构应当在接到本级公安机关治安部门通知之日起三个工作日内进行检查,并将检查记录移交()。
A.本级人民政府
B.本级公安机关治安部门
C.本级公安机关
D.上级公安消防机构
参考答案:B


第30题:
[判断题]平板式换热器是早期应用的一种换热器,结构相似手板框过滤机。由波纹与薄板密封垫片交替迭成,通过管子连接板框中的流体,冷热流体在波纹板壁上进行传热。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [填空题]
分配阀均衡部是利用容积室压力的变化来控制()的充排气,使机车达到制动、缓解和保压的目的。
参考答案:制动缸

第32题:
[不定项选择题]男性,28岁,心悸.胸闷.气短2年,加重1月。查体:心界左下扩大,心率110次/分,律齐,奔马律,S1减弱,A2消失,胸骨左缘第三肋间可闻及高调递减型舒张期哈气样杂音,向心尖部传导。心尖部可闻及舒张早.中期低调的隆隆样杂音。水冲脉。 患者X线表现为
A.梨型心
B.球形心
C.普大心
D.靴形心
E.双房影
参考答案:D


第33题:
[单选题]492.B.18型车,制动缸活塞行程规定为
A.105~125mm
B.120~140mm
C.130~150mm
D.140~160mm
参考答案:A


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