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题目内容:
[多项选择]

下列指标中,能够支持服务企业的定位的包括()。


A. 沟通与促销
B. 职员
C. 程序
D. 顾客服务
参考答案:A, B, C, D
热门题目:
第1题:[判断题]当客户在营业厅突然晕倒或摔倒,所有营业窗口服务人员应抓紧帮忙进行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
6. 特殊服务规范:6.2. 特殊场景服务规范:6.2.13 客户在营业厅突发疾病:当客户在营业厅突然晕倒或摔倒,不能正常交流时:1) 营业窗口服务人员应立即与保安前往询问客户情况,若客户无法正常交流则立即拨打120急救电话请求帮助。2) 注意疏散围观人群,保持空气流通。3) 处理现场时必须由窗口服务人员与保安同时在场。4) 切忌随意移动摔倒、晕倒的客户。5) 其余营业窗口服务人员应坚守岗位,确保其他客户正常办理业务。

第2题:
[多选题]根据《上饶银行股份有限公司企业年金方案》(2020年修订稿),下列说法错误的有:( )
A.职工与本单位终止、解除劳动合同的,其个人账户转移或者保留
B.职工在本单位工作满5年,与本单位解除劳动合同的,单位缴费及其投资收益,完全归属于职工个人
C.达到法定退休年龄、完全丧失劳动能力的,单位缴费及其投资收益,完全归属于职工个人
D.因职工过错企业解除劳动合同,单位缴费及其投资收益,完全归属于职工个人
参考答案:BD


第3题:
[单选题]颌枕带牵引治疗不适合于

A.神经根型颈椎病

B.脊髓型颈椎病

C.交感神经型颈椎病

D.椎动脉型颈椎病
参考答案:B
①颈椎病分4种基本类型:神经根型(最常见,占50% ~ 60%)、脊髓型(占10% ~ 15%)、交感神经型和椎动脉型。此外,还有复合型、食管型颈椎病等类型,少 见。②神经根型颈椎病是神经根受压所致,体检时压头试验和臂丛牵拉试验均阳性。③颌枕带牵引可 解除肌痉挛,增大椎间隙,减小椎间盘压力,减少对神经根的刺激。主要适用于神经根型、交感神经型和 椎动脉型。脊髓型禁用颌枕带牵引和推拿按摩,否则可导致脊髓损伤致瘫痪。

第4题:
[判断题] 5 依法治国的核心是确立和实现以宪法和法律为治国的最具权威的标准。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
患者女,48岁,因“发现右乳肿物3个月”来诊。查体:右乳上象限6cm×7cm肿物,质硬,活动,乳房皮肤正常;右侧腋窝多枚淋巴结,质硬,融合固定。双乳钼靶X线片:右乳上象限4.0cm×4.5cm肿物,恶性倾向。右乳肿物粗针穿刺活检:浸润性导管癌;ER(-),PR(+),HER-2(+)。胸部X线片、腹部B型超声和骨扫描未见转移。首选治疗为()。
A. 手术
B. 化学治疗
C. 放射治疗
D. 同步放射化学治疗
E. 内分泌治疗
F. 曲妥珠单抗(赫赛汀)靶向治疗
参考答案:B

第6题:
[多选题]使用钳型电流表时,应保证钳型电流表的电压等级与被测设备相符。测量时或站在,不得触及其他设备,以防短路或接地。观测表计时,要特别注意保持头部与带电部分的安全距离。
A.戴绝缘手套
B.穿绝缘鞋(靴)
C.绝缘垫上
D.绝缘梯上
参考答案:ABC


第7题:
[判断题]生产、储存、使用、经营、运输危险化学品的单位的主要负责人对本单位的危险化学品安全管理工作全面负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]现有浮选入料1000g,过滤烘干后得到干煤泥195克,该矿浆质量百分比浓度大小是()。
A.19.5
B.0.195
C.6.5
D.58.5
参考答案:A


第9题:
[单选题] 单选XFD型 单元制动器闸瓦输出力为( )kN (风压 450kPa) 。
A.32.5t2.5
B.35.5t2.5
C.42.5t2.5
D.45.5t2.5
参考答案:C


第10题:
[判断题] 检修工艺布局应兼顾70t级提速铁路货车检修。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]对公民处以( )的,行政执法人员可以当场作出行政处罚决定。
A.警告或者50元以下罚款
B.警告或者200元以下罚款
C.警告或者3日以下拘留
D.警告或者5日以下拘留
参考答案:A


第12题: [单项选择]
中年男性,全程无痛性血尿半年余,静脉肾盂造影显示肾盂输尿管及膀胱均可见充盈缺损影,最可能的诊断是()
A. 移行细胞癌
B. 肾癌种植转移
C. 肾结核
D. 腺瘤
E. 转移癌
参考答案:A
答案解析:肾盂肿瘤的典型临床表现就是无痛性全程血尿,加之肾盂、输尿管及膀胱均可见充盈缺损影,属于典型的移行细胞癌表现。

第13题:
[单选题]当电气设备发生火灾而需要剪断电源线以切断电源时,应()。
A.先断相线后断零线
B.先断零线后断相线
C.不分先后
D.同时切断
参考答案:A
防火

第14题: [多项选择]
光纤通道需测试的主要参数有()
A. 光纤的连通性
B. 光纤的衰减
C. 反射损耗
D. 近端串音
参考答案:A, B, C

第15题: [多项选择]
我国有权行使国家立法权的国家机关是( )。
A. 全国人大
B. 全国人大常委会
C. 国务院
D. 省级人大以及较大的市的人大
参考答案:A,B
答案解析:在我国,全国人大及其常委会是国家的权力机关,享有立法权,其作为立法机关有权行使国家立法权。而国务院的立法多是涉及国家行政管理的领域内事务,因此其立法权仅限于行政管理事务,不是国家立法权;同理,省级以及

第16题: [多项选择]
积极应对全球气候变化,有效控制温室气体排放,要大幅降低( )。
A. 能源消耗强度
B. 废气排放强度
C. 二氧化碳排放强度
D. 万元GDP能耗强度
E. 节能减排强度
参考答案:A,C

第17题:
[单选题] 决策支持系统是计算机的一项应用,按计算机应用的分类,它属于______。
A.科学计算
B.实时控制
C.数据处理
D.辅助设计
参考答案:C


第18题: [单项选择]
下列有关副脾的错误说法是:().
A. 最常见于脾门附近,单或多发 
B. 一般小于4.0cm 
C. 圆或卵圆形,密度均匀 
D. 增强扫描无强化 
E. CT值与脾脏完全相同
参考答案:D

第19题:
[简答题]衡量一切工作得失的根本标准是什么?
参考答案:人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应。


第20题:
[多选题]汇票类票据分为()。
A.银行汇票
B.银行承兑汇票
C.商业承兑汇票
D.银行本票
参考答案:ABC


第21题:
[单选题]建筑内的安全出口和疏散门应分散布置,相邻两个安全出口最近边缘之间的水平距离是()米。
A.4米
B.5米
C.6米
D.10米
参考答案:B
答:建筑内的安全出口和疏散门应分散布置,相邻两个安全出口最近边缘之间的水平距离是5米。

第22题:
[判断题]海水电解氯电解槽结垢主要影响的是阳极端。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]使用伸缩式验电器时应保证绝缘的()。
A.长度
B.有效
C.有效长度
D.良好
参考答案:C


第24题: [多项选择]
下列那些不是换热气日常维护检查内容()。
A. 保持换热气的附件完整好用
B. 保持换热气进出口压力完好投用正常
C. 检查换热气放空阀关闭
D. 检查进出口阀开
参考答案:C, D

第25题:
[多选题]、消火栓箱按箱门材料,可分为()。
A.全钢型
B.钢框镶玻璃型
C.铝合金框镶玻璃型
D.其他材料型
参考答案:ABCD


第26题:
[判断题]当焊接材料杂质较多时,减小熔合比可以提高焊缝金属的性能。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
年汽油加油量3000吨以上且汽油枪10条以上的加油站宜选用()加油油气回收系统。
A. 分散式
B. 集中式
C. 集中式和分散式
D. 标准式
参考答案:B

第28题:
[单选题]一般用微处理器的( )进行分类。[232000000]
A.字长
B.规格
C.性能
D.价格
参考答案:A


第29题:
[判断题]判断题:一号线十三号街站至铁西广场站LCB开门操作为将LCB钥匙插入LCB锁孔,并旋转至“手动开”档位,本樘门打开,门打开后,钥匙应保留在该档位上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
恙虫病病原体分离的方法为()
A. 取标本血培养,涂片染色鉴定
B. 取标本骨髓培养,涂片染色鉴定
C. 取标本大便培养,涂片染色鉴定
D. 取标本小便培养,涂片染色鉴定
E. 取标本接种于小白鼠腹腔内,涂片染色鉴定
参考答案:E

第31题:
[简答题]【位置信息】瑯琊驿站
参考答案:瑯琊驿站位于 1.L3层国内隔离区集中商业区A指廊方向,医疗急救室旁 2.L3层国内隔离区集中商业区A指廊方向,医疗急救室旁


第32题:
[单选题]工作场所职业病危害警示标识中红色的含义是( )
A. 表示禁止、停止、危险以及消防设备的意思。
B. 表示指令,要求人们必须遵守的规定。
C. 表示提醒人们注意。
D. 表示给人们提供允许、安全的信息。
参考答案:A


第33题:
[多选题]签发银行承兑汇票必须记载下列哪些事项
A.表明“银行承兑汇票”的字样
B.无条件支付的委托和确定的金额
C.付款人名称和收款人名称
D.出票日期和出票人签章
参考答案:ABCD


第34题:
[判断题](类别:号段管理难度:中等)存储在HDFS中的文件被分成块,然后将这些块复制到多个计算机中(DataNode)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]患者男性,72 岁,因输液速度过快而引起肺水肿,此种损伤属于()
A.医源性损伤
B.压力性损伤
C.化学性损伤
D.生物性损伤
E.机械性损伤
参考答案:A


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