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题目内容:

[简答题]服务“红线”是指服务工作中不可触碰、不可逾越的底线,员工有哪些行为,即认定触碰服务“红线”

纳入 A 类惩处?
参考答案:1、服务乘客过程中,主动谩骂、推搡乘客,与乘客发生肢体冲突的; 2、不服从车站管理,对乘客暴力威胁、恐吓,造成严重后果的; 3、发生 2 次严重有责投诉或 2 次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的; 4、有其他因服务行为造成情节及后果特别严重的。

热门题目:
第1题:[判断题]轨道交通服务人员不可佩戴除项链、戒指、耳钉、手表、手镯外的饰品,且数量不可超2件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
振动碾是一种振动和碾压同时作用的高效能压实机械,比一般平碾提高功效1~2倍,可节省动力( )。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
参考答案:B

第3题: [单项选择]
肥厚型梗阻性心肌病采取药物或动作试验时,下述说法正确的是:()
A. 含硝酸甘油杂音不增强
B. 乏氏动作杂音增强
C. 用心得安后杂音增强
D. 用洋地黄后杂音减弱
E. 杂音与体位无关
参考答案:B

第4题:
[单选题]【变电安规】对承重构架进行焊接,应经过( )的许可。
A.设备运维部门
B.有关技术部门
C.安监部门
D.单位总工程师
参考答案:B


第5题:
[简答题]因漏交或错交而产生的问题,由交班人员承担责任;交接双方均未发现的问题由双方承担责任。
参考答案:√


第6题:
[判断题]用人单位应当保障职业病病人依法享受国家规定的职业病待遇。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]区域发展的分析包括( )。[1分]
A.生态环境
B.技术
C.经济
D.社会
E.人文
参考答案:ACD

本题考查区域发展分析。区域发展的分析应该包括经济、社会和生态环境三个方面,并以三者综合效益作为分析判断的标准。参见教材P13。

第8题:
[多选题]水带附件由哪些组成( )
A.水带包布
B.水带挂钩
C.水带护桥
D.水带捆扎器
参考答案:ABC


第9题:
[多选题]故障报修类型包括( )。
A. 高压故障
B. 低压故障
C. 电能质量故障
D. 客户内部故障
参考答案:ABCD


第10题: [单项选择]
男性,30岁。吸烟8年,反复咳嗽、咳痰3年。2个月来发热,体温37.6~38.2℃,咳嗽加重,咳少量白痰,痰中偶带血丝,伴乏力、盗汗。关节酸痛,食欲稍减退,体重下降5kg。今晨漱口时突然咯鲜血,量约100ml。X线胸片发现左肺有片状阴影,其间有透亮区为进行诊断,医生进行了PPD皮内试验,判断结果的时间应为()。
A. 24小时内
B. 24~48小时
C. 36小时
D. 48~72小时
E. 72小时后
参考答案:D

第11题: [多项选择]
公安政策的作用有( )。
A. 指导作用
B. 规范作用
C. 调整作用
D. 实践作用
参考答案:A,B,C

第12题: [单项选择]
把收买的被拐卖的妇女锁在柴房进行毒打,长达3小时,情节特别恶劣,造成其下肢瘫痪的行为,应如何认定( )
A. 收买被拐卖的妇女罪的从重情节
B. 收买被拐卖的妇女罪与故意伤害罪并罚
C. 收买被拐卖的妇女罪与非法拘禁罪数罪并罚
D. 故意伤害罪
参考答案:B
答案解析:见《刑法》第241条。收买被拐卖的妇女、儿童,并有强奸、非法拘禁、伤害、侮辱等行为的,依照数罪并罚的规定处罚。

第13题:
[单选题]支气管扩张最常见的原因是 (1分.)
A.肺结核
B.肿瘤压迫
C.肺囊性纤维化
D.严重的支气管-肺感染和支气管阻塞
E.支气管内结石
参考答案:D


第14题:
[单选题]调车作业中,车辆临时停在( )警冲标外方时,一批作业完了后,应立即送入警冲标内方。
A.到发线
B.正线
C.调车线
D.货物线
参考答案:C


第15题:
[多选题]光纤配线架的功能包括( )。
A.光缆固定与保护功能
B.光纤终接功能
C.调纤功能
D. 光纤分路功能
参考答案:ABC


第16题: [填空题]
______
参考答案:N
答案解析:“频繁休息”。第五个人讲到后半部时提到If he’s not standing next to the fax machine chatting to someone from the Purchas

第17题:
[判断题]断路器在选用时,要求断路器的额定通断能力要大于或等于被保护线路中可能出现的最大负载电流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()
A.车厢连接处
B.行李架上
C.列车尾部
D.座(铺)位下面
参考答案:D


第19题:
[单选题]铁路机车车辆的驾驶人员持过期或者失效驾驶证件执业的,由地区铁路监督管理局责令改正,可以处( )元以下的罚款。 《条例》处罚办法
A.500
B.1000
C.2000
参考答案:B


第20题:
[判断题]行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后,仍然实施代理行为,相对人有理由相信行为人有代理权的,代理行为无效。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]对于多轴飞行器动力电源充电,以下哪种充电方法是错误的
A. 聚合物锂电池单体充至 46V 满电
B. 聚合物锂电池单体充至 42V 满电
C. 磷酸铁锂电池单体充至 36V 满电
参考答案:A


第22题:
[单选题]以下哪项不是银行本票拒绝受理通知书应当记载的事项( )。
A.出票银行名称
B.收款人名称
C.收款人账号
D.代理付款行名称
参考答案:C


第23题:
[判断题]省联社代理全省农商银行统一与人民银行、农信银中心、中国银联等进行资金清算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
药物性鼻炎的主要病因是()。
A. 长期反复发作急性鼻炎
B. 长期应用减充血剂
C. 长期鼻内应用皮质类固醇激素
D. 长期鼻内应用抗组胺药物
E. 长期口服抗组胺药物
参考答案:B

第25题:
[判断题]在使用大锤和钢钎时,应先检查锤把、锤头和钢钎,扶钎人应站在打锤人的侧面,严禁站在对面
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]室外使用高压验电器时,必须在天气良好的情况下进行。在雪、雨、雾及湿度较大的情况下不宜使用,以防发生危险。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [简答题]
试述沙眼致盲的主要机制。
参考答案: 沙眼致盲的主要机制主要是由于各种原因导致的角膜血管化和角膜混浊,它包括以下几个方面
(1)沙眼的活动期,大量的角膜新生血管翳使得角膜变混浊,遮盖瞳孔区。
(2)沙眼晚期睑内翻倒睫时,倒睫毛长期摩擦角膜,可导致角膜混浊和角膜溃疡甚至角膜穿孔。
(3)沙眼晚期的实质性结膜干燥症,导致角膜上皮的角化而变混浊,此外,大量的新生血管长入角膜内,加重了角膜的混浊。

第28题:
[判断题]拆除物应设专人管理,定期洒水和清扫,并配备必要的洒水、排水设施。(   )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
有限责任公司在增资扩股时,新的投资者缴纳出资额大于其在注册资本中所占的份额部分,记入“( )”科目
A. 实收资本
B. 股本
C. 资本公积
D. 盈余公积
参考答案:C
答案解析:[解析] 新加入的投资者往往要付出大于原投资者的出资额,才能取得与原投资者相同的出资比例。投资者投入的等于其投资比例计算的出资额,应记入“实收资本”科目,大于部分应记入“资本公积”科目。

第30题: [单项选择]
依据《建设工程监理规范》(GB/T50319-2013)第6.4.1条,项目监理机构及时收集整理有关工程费用的(),为处理费用索赔提供依据。
A. 材料检验报告
B. 原始资料
C. 开工令
D. 法人证书
参考答案:B

第31题: [单项选择]
患儿,2 岁。纳差2 个月,腹泻1 周。平素食欲不振,挑食偏食,近日大便日行3~4 次,食后作泻,面色萎黄,舌淡苔白,指纹淡红。治疗应首选  
A. 熏洗法
B. 擦拭法
C. 割治疗法
D. 推拿疗法
E. 拔罐疗法
参考答案:D

第32题:
[简答题]紧急救护时,现场工作人员应掌握哪些救护方法?
参考答案:现场工作人员都应定期接受培训,学会紧急救护法,会正确解脱电源,会心肺复苏法,会止血、会包扎、会固定,会转移搬运伤员,会处理急救外伤或中毒等。


第33题:
[简答题]根据《江南农村商业银行员工行为守则》,员工应爱行爱岗,具体包括哪些内容?
参考答案:(1)热爱本行,认真践行本行宗旨和企业精神,遵守本行的各项规章制度,坚决维护本行的利益;(2)一切言行不得损害本行的整体利益和形象。不得散布对本行不信任或丧失信心的言论,更不能做跟本行离心离德的事情;(3)有主人翁意识,以本行发展为己任,积极提出合理化建议;(4)树立职业荣誉感,干一行,爱一行,专一行。遇到“苦、脏、累、险”工作,不推诿,不延误。


第34题:
[简答题]什么是事件发布
参考答案:在发布需求响应计划过程中,系统应根据需求响应计划中特定类型需求响应项目的要求,以需求响应事件的形式通知所辖需求响应终端,以便需求响应终端按照预设的响应策略自动参与需求响应。


第35题:
[单选题]在双线自动闭塞区间,按站间组织行车时,接车站必须向()报到达点。
A.发车站车站值班员
B.列车调度员
C.发车站车站值班员和列车调度员
D.前方站
参考答案:C


第36题:
[多选题]电缆线路标准网架结构为( )。
A.单环
B.双环
C.双(对)射式
D.单母线接线
参考答案:ABC


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