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题目内容:
[多项选择]

客户忠诚形成的策略来源于()因素。


A. 价格
B. 客户感受
C. 服务人员
D. 服务环境
E. 互联网进入,为客户提供便利方式
参考答案:A, B, C, D, E
热门题目:
第1题:[单选题]丛集性头痛的临床特点不包括()
A.女性多见
B.常在一天内固定时间发作
C.反复密集发作
D.伴有同侧结膜充血流泪
E.常在春季或秋季发作
参考答案:A


第2题:
[判断题]在人类道德的历史发展过程中,在一定的时期内可能有某种停滞和倒退。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]下列关于救生软梯使用的表述中,错误的是( )。
A.救生软梯垂下的路线应当没有障碍物和可能喷出浓烟、火焰以及其他可能发生爆炸、触电等危险场所。
B.为防止救生软梯悬挂处发生位移,要在救生软梯悬挂处设置专人进行保护。
C.利用救生软梯疏散人员时,要向被救助人员讲清操作的方法和要求,并设置安全绳保护。
D.使用救生软梯的人员可以越级攀登,但双手要全握梯磴。
参考答案:D


第4题: [多项选择]
某公司欠缴税款,该公司法定代表人因国外项目需要出国参加谈判。对此,税务机关应该依法采取下列哪些措施( )
A. 要求公司在其法定代表人出国前结清税款及滞纳金
B. 要求该公司法定代表人签署保证书
C. 责令该公司提供担保 .
D. 如果该公司既不结清税款,又不提供担保,税务机关可以通知出境管理机关阻止其法定代表人出境
参考答案:A,C,D
答案解析:[考点] 离境清税措施 [解析] 离境清税措施是税收保障措施,依据《税收征收管理法》第44条的规定,欠缴税 款的纳税人或者他的法定代表人需要出境的,应当在出境前向税务机关结清应纳税款、滞纳金或者提

第5题:[单选题][T]BA009512
Z41H-1.6低压阀门依次表示的内容是:闸阀、法兰连接、( )、合金钢、公称压力1.6MPa。
A.单瓣式
B.单阀板
C.活塞式
D.自通式
参考答案:B


第6题: [多项选择]
被告人王某,16岁,被判处有期徒刑3年,判决生效后王某被送往当地未成年管教所服刑。关于本案,下列哪些人员有权对本案提出申诉?()
A. 被害人温某
B. 王某的父亲
C. 王某的成年胞兄
D. 王某的辩护人
参考答案:A, B, C
答案解析:本题考查申诉的主体及效力。根据《刑事诉讼法》第241条的规定,当事人及其法定代理人、近亲属,对已经发生法律效力的判决.裁定,可以向人民法院或者人民检察院提出申诉,但是不能停止判决、裁定的执行。王某是未

第7题: [单项选择]
若某报表中每个班级都有多条记录,如果要使用班级字段(文本型)对记录分类,班级号为0440018, 0440019,0440020…则组间距应设为( )。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查记录分组的组间距。分组字段是文本型,且字段值的前5位都相同,若要将同一个班级的记录放在一起,不同班级的记录分开,则分组形式应为“前缀字符”。组间距就是使用前几个字符就可以将各个组分开

第8题:
[简答题]运行中发电机定子铁芯个别点温度突然升高时如何处理?
参考答案:应分析该点温度上升的趋势及有功、无功负荷变化的关系,并检查该测点是否正常。若随着铁芯温度、进出风温和进出风温差显著上升,又出现“定子接地”信号时,应立即减负荷解列停机,以免铁芯烧坏。


第9题: [单项选择]
社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划,目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注,并鼓励居民组织起来,促进共同目标的产生和实现。上述活动中,社会工作者所扮演的角色是()。
A. 教育者
B. 倡议者
C. 顾问
D. 使能者
参考答案:D
答案解析:使能者是指社会工作者协助居民表达对社区问题的不满,鼓励和协助居民组织起来,帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系,促进共同目标的产生,促成共同目标的实现。本题中社会工作者扮演使能者的角色。

第10题: [单项选择]
1995+1996+1997+1998+1999+2000的值为( )
A. 12987
B. 12985
C. 11988
D. 11985
参考答案:D

第11题:
[单选题]宣誓的基本场合包括( )。①新录用的消防救援人员,应当在首次授予消防救援衔时组织宣誓②宣誓前,单位领导应当对宣誓人进行国家综合性消防救援队伍性质、宗旨、使命、任务、纪律、作风等教育③宣誓必须庄重严肃、着装整齐、队容严整;宣誓场所应当悬挂队徽④支队以上单位组织宣誓时,通常举行迎队旗和送队旗仪式⑤宣誓可以结合授衔、授装进行
A.①②③④⑤
B.②③④⑤
C.③④⑤
D.①②⑤
参考答案:A


第12题:
[判断题]十六烷值也可以用来评定汽油的抗爆性能好坏
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[简答题]银行业金融机构网点冠字号码检索人员应熟练掌握_____等不同来源钞票的冠字号码记录方法和查询方法。( )
参考答案:正确


第14题:[多选题]根据合伙企业法律制度的规定,下列关于合伙企业的表述中,正确的有( )。
(10.0分)
A.普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任,有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任
B.普通合伙人可以以劳务出资
C.合伙企业营业执照的签发日期,为合伙企业的成立日期
D.合伙人在合伙企业清算前私自转移或者处分合伙企业财产的,合伙企业不得以此对抗善意第三人
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
省、自治区、直辖市,设区的市和自治州,县(旗)、自治县、不设区的市建立地方总工会。地方总工会是当地地方工会组织和产业工会地方组织的()机关。
A. 下属
B. 派出
C. 领导
参考答案:C

第16题:
[判断题]火灾原因认定书只发给其中一个当事人即可,不必每个当事人都给。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]NDB天线的水平引入线上的电流分布,是整个天线中电流分布的()。(3415)
A.最大部分
B.最小部分
C.中间部分
参考答案:A


第18题:
[单选题]开工前应对被拆除建筑物进行详细勘察,并编制专项安全施工方案,按规定( )后方口可施工。
A.审查
B.审批
C.审核
D.审定
参考答案:B


第19题:
[判断题]ATS 用户可通过 ATS 设备创建临时限速,来限制列车在某区段的运行速度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]下列各项表述中,属于短期债务筹资特点的有( )。
A.资本成本低
B.不容易取得
C.筹资风险低
D.筹资速度慢
E.筹资富有弹性
参考答案:AE
短期债务筹资的特点包括(1)筹资速度快,容易取得;(2)筹资富有弹性;(3)资本成本较低;(4)筹资风险高。

第21题:
[单选题]在瑞氏染色的周围血涂片中最少见的白细胞是 ( )
A.中性粒细胞
B.嗜酸性粒细胞
C.嗜碱性粒细胞
D.淋巴细胞
E.单核细胞
参考答案:C


第22题:
[单选题]左某,男,42岁。患慢性肝炎十余年。近一周来出现腹胀大,按之不坚,胁下胀满疼痛,纳食减少,食后作胀,嗳气不爽,小便短少,苔白腻,脉弦。治宜选用
A.柴胡疏肝散
B.五苓散
C.实脾饮
D.调营饮
E.中满分消丸
参考答案:A
鼓胀--气滞湿阻证 证候:腹胀按之不坚,胁下胀满或疼痛,饮食减少,食后胀甚,得嗳气、矢气稍减,小便短少,舌苔薄白腻,脉弦。 治法:疏肝理气,运脾利湿。 方药:柴胡疏肝散合胃苓汤加减。

第23题:
[多选题]安全管理是队伍建设( )的基础工作,是有效履行职责使命的基本保证。
A.反复性
B.综合性
C.经常性
D.时效性
参考答案:CD


第24题:
[单选题]上颌神经在颅中窝段发出的分支是 ( )
A.颧神经
B.腭神经
C.脑膜中神经
D.上牙槽后神经
E.蝶腭神经
参考答案:C


第25题:
[单选题]下列传输模式中支持双流传输模式的有
A.TM2
B.TM3
C.TM4
D.TM7
参考答案:B


第26题:
[判断题]个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]霍尔元件产生的霍尔电压为( )级。
A.mv
B.v
C.kv
D.μv
参考答案:A


第28题:
[判断题]厂房桥机、行车、叉车、移动式起重机应标注额定起重量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
中年男患,胃病病史5年。胃脘疼痛剧烈如刀割样,痛有定处而拒按,面色晦暗无华,唇暗,舌暗,有瘀斑,脉涩。治宜()
A. 消食导滞,理气和胃
B. 温中健脾,消导和胃
C. 理气活血,化瘀止痛
D. 泄热和中,健运脾胃
E. 温中化湿,健运脾胃
参考答案:C

第30题: [单项选择]
持续性高热、皮疹、相对缓脉、全身毒血症状明显()
A. 轻型伤寒
B. 普通型伤寒
C. 迁延型伤寒
D. 逍遥型伤寒
E. 顿挫型伤寒
参考答案:B

第31题:
[判断题]水温升高,水的粘度降低,物质在水中的扩散速度加快。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]根据《个人外汇管理办法实施细则》,境内个人将外汇储蓄账户内外汇汇出境外用于经常项目支出的,当日累计等值 5 万美元以下(含)的,凭( ) 在银行办理。
A. 经常项目项下有交易额的真实性凭证
B. 外汇储蓄存折或银行卡
C. 本人有效身份证件
D. 本人有效身份证件和经常项目项下有交易额的真实性凭证
参考答案:C
《个人外汇管理办法实施细则》

第33题:
[多选题]用戴维定理求某一支路电流的一般步骤是(____)。
A.将原电路划分为待求支路与有源二端网络两部分
B.断开待求支路,求出有源二端网络开路电压
C.将网络内电动势全部短接,内阻保留,求出无源二端网络的等效电阻
D.画出待效电路,接入待求支路,由欧姆定律求出该支路电流
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题]易燃液体的一般具有( )。(上册P216)
A.麻醉性
B.强毒性
C.易挥发性
D.高沸点
参考答案:C


第35题: [单项选择]
关于行政处罚,下列表述正确的是( )。
A. 法律、法规、规章授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚
B. 受他人胁迫有行政违法行为的,可以依法从轻或者减轻行政处罚
C. 行政处罚的当事人到期不缴纳罚款,每日按罚款数额的百分之三加处罚款
D. 行政机关在收集证据时,必须采取抽样取证的方法
参考答案:C
答案解析:[解析] 《行政处罚法》第17条规定,法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚。因此可知A选项错误;第27条规定,受他人胁迫有违法行为的,应当依法从轻或者减轻行政处罚

第36题:
[单选题]当发现有大量毒气扩散,且短时间内难以控制时,消防人员应协同有关部门及时疏散可能遭遇毒气侵害的人员,特别要先疏散毒源()受威胁的人员。
A.上风方向
B.下风方向
C.沾染区域
D.扩散区域
参考答案:B


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