[简答题]请参考国家能源局关于印发《压缩用电报装时间实施方案》的通知（国能监管〔2017〕110号）

参考答案:答案要点： 此行为违反以下规定： （1）关于印发《压缩用电报装时间实施方案》的通知（国能监管〔2017〕110号）第一章第（二）款中的高压双电源用户供电方案答复环节时限为30个工作日； （2）关于印发《压缩用电报装时间实施方案》的通知（国能监管〔2017〕110号）第一章第（二）款中的高压双电源用户装表接电环节超期中送电环节时限为5个工作日； （3）《国家发展改革委员会关于停止收取供配电贴费有关问题的补充说明》（发改价格（2003）2279）中“高可靠性费用”由各省价格主管部门会同电力行政主管部门在（计价格【2000】774号）规定的收费标准范围内，根据本地区实际情况确定。 【暴露问题】 （1）该高压双电源用户新装流程中供电方案答复环节超期，环节结束时间为：2021-03-12 16:21:36，环节开始时间为：2021-01-2611:13:36。总时长为45个工作日，超过国家能源局关于印发《压缩用电报装时间实施方案》的通知（国能监管〔2017〕110号）中的双电源用户供电方案答复环节时限30个工作日的规定； （2）该高压双电源用户新装流程中装表接电环节超期，【送电】完成时间为：2021-05-07 16:06:22，竣工验收、业务收费、合同签订（签订调度协议）、配套工程施工及验收最晚完成时间为：2021-04-30 15:03:26。总时长为7个工作日，超过超过国家能源局关于印发《压缩用电报装时间实施方案》的通知（国能监管〔2017〕110号）中的双电源用户供电方案答复环节时限5个工作日的规定； （3）该流程为高压双电源用户新装流程，但无业务收费记录，未收取高可靠性费用。 【措施建议】 （1）加强对业扩报装工作的管理，对营销业务系统各个环节、时限进行监控。严禁营销业务系统外流转，业扩超时限进一步挖掘分析流程超时限的原因，对由于供电公司原因产生的超期问题，进行溯源分析整改，优化营商环境； （2）按照收费标准，补收该户高可靠性费用，挽回公司经济损失； （3）以此事件为例，加强廉政风险管控。