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题目内容:

[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》界定为一般投诉的有哪些情形?

参考答案:影响程度低于特殊、重大、重要投诉的其他投诉为一般投诉。

热门题目:
第1题:[判断题]煤矿应加强入井从业人员培训,使其熟悉各种灾害情况的避灾路线,并能正确使用安全避险设施。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
SQL 查询语句 SELECT*FROM 职工 TO FILE ZG.dbf语句的功能是( )。
A. 将职工表中所有记录查询输出到永久性表ZG.dbf中
B. 将职工表中所有记录查询输出到文本文件ZG.txt中
C. 将职工表中所有记录查询输出到文本文件ZG.dbf.txt中
D. 语法错误
参考答案:A
答案解析:[解析] SQL查询语句中的TO FILE子句是将查询结果存放到指定的文本文件中,默认的为.txt的文本文件。由于本题中为查询输出指定了.dbf文件类型,所以结果仍为输出到一个数据表文件中。

第3题:
[单选题]患者肌力训练中抗阻训练适用于肌力
A.O级
B.3级
C.2级
D.≥4级
E.1级
参考答案:D


第4题:
[单选题]京广线发生发生货物列车颠覆,脱轨32辆并中断行车28h,直接经济损失4150万元,属于铁路交通()事故。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
参考答案:B


第5题:
[判断题]从商业银行管理经验看,广义资产负债管理是指银行为应对市场利率变化的冲击而对资产负债进行的协调性管理,是以利率风险为管理对象的资产负债匹配管理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
从商业银行管理经验看,狭义资产负债管理是指银行为应对市场利率变化的冲击而对资产负债进行的协调性管理,是以利率风险为管理对象的资产负债匹配管理。广义资产负债管理是通过对银行表内外资产负债的品种、数量、期限和风险进行选择和控制,从总量和结构两个方面实施动态的最优化管理,实现盈利目标的最大化

第6题:
[单选题]货物列车在平交道口与拖拉机相撞,造成死亡2人,重伤1人,属于铁路交通一般()事故。
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
参考答案:A


第7题:
[单选题]( )的主要作用是防止外部火焰窜入存有燃爆物料的系统、设备、容器及管道内,或阻止火焰在系统、设备、容器及管道之间蔓延。
A.爆破片
B.防爆门
C.阻火设备
D.防爆球阀
参考答案:C


第8题:
[单选题]烤片机出现温度失控故障时,应排查供汽压力是否达到( ),排除由于蒸汽压力过低造成的持续升温达不到工艺参数要求的因素。
A.≧0.5 Mpa
B.≧0.6 Mpa
C.≧0.7 Mpa
D.≧0.8 Mpa
参考答案:D


第9题:
[单选题]口腔颌面部血循环丰富,受伤后通常不会导致
A.出血较多,常见发生休克
B.易形成血肿
C.组织水肿反应快而重
D.组织再生修复能力强
E.组织抗感染力强
参考答案:A


第10题:
[单选题]电空接触器灭弧线圈的匝间距离应不小于( )。
A.A.0.2 mm
B.B.0.3 mm
C.C.0.5 mm
参考答案:C


第11题:
[填空题] 线路大修、维修时,应调整线路对桥梁的( )。
参考答案:偏心
-《普速铁路线路修理规则》第3.1.11条。

第12题:
[多选题]装备、物资“三分四定”四定指的是( )
A.定人
B.定点
C.定物
D.定车
E.定位
参考答案:ACDE


第13题:
[判断题]调车领导人与调车指挥人必须亲自交接计划。由于设备原因,亲自交接计划确有困难以及设有调车作业通知单传输装置的车站,交接办法在《站细》内规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]计算机体系结构存储程序的设计思想是由______提出的。
A.图灵
B.冯?诺依曼
C.肖特
D.比尔?盖茨
参考答案:B


第15题: [单项选择]
内部收益率使得净现值等于()。
A. 零
B. 一个负数
C. 一个正数
D. 所有上述情况
参考答案:C
答案解析:

[解析] 此为内部收益率的概念,使净现值为零的收益率为内部收益率,故选C。



第16题:
[单选题]摘挂列车、路用列车、小运转列车及图定在区段内有摘挂作业的区段列车本务机车担当作业时,不发布( )。
A.口头通知
B.调度命令
C.调车作业通知单
参考答案:B


第17题:
[单选题]现代厨房的通风设备主要是简单强制排风系统和(  ) 。
A.排风扇
B.吊扇
C.抽油烟机
D.换气扇
参考答案:C


第18题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,在( )或有腐质物附近等可能存在有毒有害气体的场所挖坑时,应采取防毒防害措施,并设监护人。在挖深超过2m的坑内工作时,应采取安全措施,如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。监护人应密切注意挖坑人员,防止有毒气体中毒及可燃气体爆炸。
A.下水道
B.煤气管线
C.潮湿地
D.垃圾堆
参考答案:ABCD
14.2.4 在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物附近等可能存在有毒有害气体的场所挖坑时,应采取防毒防害措施,并设监护人。在挖深超过2m的坑内工作时,应采取安全措施,如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。监护人应密切注意挖坑人员,防止有毒气体中毒及可燃气体爆炸。

第19题: [单项选择]
WTO成员于哪一年达成了《金融服务协定》?()
A. 1997年底
B. 1999年3月1日
C. 1999年9月
D. 1995年7月
参考答案:A

第20题:
[单选题]防毒面具首先应保证( )合适。
A.大小
B.选配
C.型号
D.材质
参考答案:A


第21题:
[判断题]电能表、采集终端装拆与调试时,宜断开各方面电源(含辅助电源)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [简答题]
简述合同中仲裁条款独立有效性原则。
参考答案: (1)仲裁条款是实体权利义务的法律救济措施;
(2)仲裁条款有独立于合同的效力;
(3)仲裁条款独立于合同中的其他条款。

第23题:
[单选题]电动机的引出线和电缆头以及外露的转动部分均应装设牢固的遮栏或( )。
A.A.标示牌
B.B.临时围栏
C.C.护罩
D.
E.略
F.略
参考答案:C


第24题:
[单选题]用含硫量较高的生铁来炼钢时,应采取的措施是(    )
A.使用较多的生石灰
B.加入较多的焦炭
C.加入较多的硅铁
D.掺入含磷较高的废钢
参考答案:A


第25题: [单项选择]
调节FSH和LH分泌的是()
A. CRH
B. GHRH
C. TRH
D. GnRH
E. PRH
参考答案:D
答案解析:1.调节FSH和LH分泌的是Gn-RH。2.调节生长激素分泌的是GH-RH。

第26题: [判断题]
GB151中要求:对接后的换热管应逐根进行液压试验,试验压力为设计压力的1.5倍。
参考答案:错

第27题:
[多选题]柜面经理的基本职责是以客户为中心,秉承( )的原则为客户办理柜面业务。
A.安全
B.高效
C.优质
D.平稳
参考答案:ABC


第28题:
[判断题]信息发布工作的好快,仅影响客户的知情权和满意度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
癫痫发作后出现Tbdd瘫痪提示()
A. 患者有局灶性脑损害
B. 易于发生癫痫持续状态
C. 癫痫药物控制不良
D. 瘫痪恢复不完全
E. 癫痫发作期尚未结束
参考答案:A

第30题: [单项选择]
通过cGMP-蛋白激酶途径发挥作用的是
A. 糖皮质激素
B. 盐皮质激素
C. 孕激素
D. 心钠素
参考答案:D
答案解析:[考点] 膜受体介导的信息传递
[分析] 心钠素与靶细胞质膜上特异受体结合后,即能激活鸟苷酸环化酶,其能催化GTP转变成cGMP,cGMP能激活 cGMP依赖的蛋白激酶(cGMP-蛋白激酶或

第31题:
[单选题]冬季洗车时,库内温度低于( )度时,将不能正常洗车。
A.0
B.1
C.2
D.3
参考答案:A


第32题:
[单选题]根据《铁路客运运价规则》,客票票价10.25元应约等于 ( )元。
A.10
B.10.5
C.11
D.10.3
参考答案:B


第33题:
[多选题]绿通查验app 使用应急功能上报的数据,都需要( )补全相关( )信息,以保证查验结果信息的完整性。
A.省中心技术人员
B.收费中队长
C.车辆通行
D.查验
参考答案:AC


第34题: [单项选择]
下列关于行政单位国有资产使用的说法中,不正确的是( )。
A. 行政单位不得用国有资产对外担保,法律另有规定的除外
B. 行政单位不得以任何形式用占有、使用的国有资产举办经济实体
C. 行政单位拟将占有、使用的国有资产对外出租、出借的,必须事先上报同级财政部门审核批准
D. 对行政单位中超标配置、低效运转或者长期闲置的国有资产,同级财政部门无权调剂使用或者处置
参考答案:D

第35题: [单项选择]
符合临终关怀伦理的做法是()。
A. 想方设法延长病人的生命,以使其获得更长的寿命
B. 研制更加安全可靠的药物,帮助病人安详辞世
C. 由于临终病人生命质量通常都比较低,没有幸福可言,应及早放弃治疗
D. 努力减轻临终病人的身体疼痛和心理不适,提高其生命质量
E. 让病人了解死亡是每个人都不可避免的
参考答案:D

第36题:
[单选题]单车试验器的压力表( )校验一次。
A.一个月
B.半个月
C.二个月
D.三个月
参考答案:A


第37题:
[多选题]以下关于全面推进依法行政,说法正确的有( )。
A.加强行政审批事项改革,要合法合规的前提下,优化审批流程,压缩审批时限,不断提升行政审批效率
B.健全自由裁量权基准制度,细化、量化裁量标准
C.定期或不定期开展权力清单、责任清单、正面清单梳理和复审,为完成权力阳光运行奠定扎实基础
D.进一步完善政府信息主动公开和依申请公开机制,及时更新、依法公布政府信息,确保信息公开工作的各项规定落到实处
参考答案:ABD


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