第1题:[判断题] 银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况，并提前告知下一个反馈时限。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉，并遵循以下原则：①坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；②所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；③所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；④在投诉反馈时限内无法拿出意见的，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。
第2题: [单项选择]户内明设的低压电缆与高压电缆之间不应小于（）毫米。
A. 100
B. 50
C. 150
D. 200
参考答案:C
第3题:[填空题]>选择地下水源时通常按( ),( ),( )的顺序,并应选在( )的位置。
参考答案:泉水|承压水|潜水|不易受污染
第4题: [简答题]电阻器的故障现象有哪些？怎样用万用表在路检查电阻故障？
参考答案:
电阻器的故障现象是：开路、阻值增大。受印刷板中其它元器件的影响，在印刷电路板中不可能准确地测量电阻器的阻值，测出来的电阻值总要比实际值小，如果测出来的电阻值比实际值大，则这个电阻器一定是发生了开路故障。印刷电路板中的很多电阻都可以准确地测量，关键是万用表的红、黑表棒使用有技巧，即要确保被测电阻旁边的二极管、三极管截止
第5题:[单选题]《安全生产法》规定,矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的( )单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A.生产、运输、储存 、装卸
B.生产、储存、使用 、装卸
C.生产、运输、使用 、装卸
D.生产、经营、储存 、 装卸
参考答案:D
第6题:[多选题]根据行政许可法律制度的规定，下列属于行政许可事项的有（ ）。
A.道路交通事故责任认定
B.增值税一般纳税人资格认定
C.火灾事故原因认定
D.公司设立登记
E.对纳税人延期申报的核准
参考答案:DE
选项ABC：属于行政确认。区别行政许可与行政确认的关键标准是，如果相对人的权利形成于行政机关作出决定之前，则是行政确认；如果相对人的权利形成于行政机关作出决定之后，则属于行政许可。
第7题:[单选题]4.152.第152题
实测各典型台区的电能损耗及损耗率,即于()抄录各典型台区总表的供电量及台区内各低压客户的售电量。
A.不同时间，同一时段
B.个别时段，同一时间
C.同一时段，同一天
D.同一天，不同时段
参考答案:C
关联评价点的名称：关口计量（集中器）异常的排查
第8题:[单选题]环形钢筋混凝土电杆有如此情况之一时不得使用：环向裂缝宽度超过（）mm；有纵向裂纹；混凝土破碎部分环向周长超过（）电杆周长、纵向长度大于（）mm；混凝土破洞总表面积超过（）平方毫米。
A.0.5、1/5、50、20
B.0.5、2/5、30、25
C.0.05、1/4、50、30
D.0.05、1/4、50、20
参考答案:D
第9题:[判断题]兰新客专线必须得到邻线列车限速调度命令下车作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]《国家电网公司安全事故调查规程》规定:一条线路或同一设备由于同一原因在( )小时内发生多次跳闸停运构成事故时,可统计为一次事故。
A.8
B.12
C.24
D.48
参考答案:C
第11题:[填空题]党的十九届五中全会指出，坚持稳中求进工作总基调，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以（ ）为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的。
参考答案:改革创新
第12题:[简答题]入党宣誓仪式有哪些程序?
参考答案:1)主持人宣布入党宣誓仪式开始,奏唱)《国际歌》。
2)党组织负责人致开会辞,并宣读参加宣誓的预备党员名单。
3)预备党员宣誓。
4)参加宣誓的预备党员代表发言;
5)党组织负责人讲话。
第13题:[单选题]按照《自动喷水灭火系统设计规范》规定，每个消防水泵接合器的流量宜按( )L/s计算。
A.5-6
B.6-10
C.10-15
D.15-20
参考答案:C
第14题: [多项选择]财务报告至少应当包括的组成部分是（ ）。
A. 资产负债表、利润表
B. 现金流量表
C. 所有者权益增减变动表
D. 财务报表附注
参考答案:A,B,C,D
答案解析:【解析】财务报告的组成部分至少应当包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益增减变动表、财务报表附注。
第15题: [单项选择]( )是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。
A. 风险监测
B. 风险识别
C. 风险计量
D. 风险控制
参考答案:C
答案解析:[解析] 风险计量是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。
第16题:[判断题]导线平顺度,是考核放线质量的主要指标，是指0.1m范围内导线的最大偏离误差值，可用导线平直度测试仪测量。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[不定项选择题]当发生紧急情况时，可按照操作标识打开（）门，向外拔出插销，扳动解锁扳手柄，直接推动逃生梯，自动展开后并担在钢轨上.
A.紧急逃生
B.插销
C.解锁
D.钢轨
参考答案:A
第18题:[单选题]下列哪款产品属于净值型理财产品？
A.D1080
B.GE582
C.天天享
D.悦享添利1号
参考答案:D
第19题: [单项选择]与三环类抗抑郁药合用药效降低的是（）
A. 单胺氧化酶抑制剂
B. 胍乙啶
C. 苯巴比妥
D. 苯海拉明
E. 甲状腺素
参考答案:B
第20题: [单项选择]组合砖砌体构件，面层水泥砂浆强度等级不宜低于（）
A. C5
B. C7.5
C. C10
D. C15
参考答案:C
第21题:[单选题]在ERP系统员工管理模块中，人员退休时分别填写起始日期为（ ）和业务变动日期( )
A.A、不发薪月1号 实际退休日期
B、实际退休日期 实际退休日期
C、退休月份月底 实际退休日期
D、退休月份月底 不发薪月1号
参考答案:A
ERP系统规范
第22题:[单选题] 属于 Web 中使用的安全协议 ( )。
A.PEM.SSL
B.S-HTTP.S/MIME
C.SSL.S-HTTP
D.S/MIME.SSL
参考答案:C
第23题:[多选题]下达口令的基本要领包括( )。
A.掌握好音节
B.注意音色,音量不要平均分配
C.发音部位要正确
D.声音洪亮
E.突出主音
参考答案:ABCE
第24题:[单选题]动车组车门翻板开启后由（ ）负责复检，确保低站台车门开启正常。
A.司机
B.随车机械师
C.列车长
D.乘警长
参考答案:C
第25题:[判断题]车轮传感器RSR180与室内计轴主机间采用4芯星绞电缆。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
车轮传感器RSR180与室内计轴主机间采用4芯星绞电缆
第26题:[判断题]在签发支票时，5200.05元的汉字大写金额应写成“伍仟贰佰元伍分”。( )
Y. 对
N. 错
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[单选题]下列各项中，属于地理标志保护产品专用标志申请主体的是（ ）。
A.当地县级以上人民政府指定的申请机构
B.当地县级人民政府认定的协会
C.地理标志产品产地范围内的生产者
D.来自该地理标志标示地区范围内的团体、协会或者其他组织
参考答案:C
地理标志保护产品专用标志使用申请，由地理标志产品产地范围内的需要使用地理标志保护产品专用标志的生产者，向批准公告中确定的当地知识产权管理部门提出。国内地理标志产品的保护申请由当地县级以上人民政府指定的地理标志产品保护申请机构或人民政府认定的协会提出，并征求相关部门意见，属于国内地理标志产品申请主体。申请以地理标志作为集体商标、证明商标注册的，申请人应为来自该地理标志标示地区范围内的团体、协会或者其他组织，其业务范围应与申请作为集体商标、证明商标注册的地理标志相关，属于作为证明商标或者集体商标注册的国内地理标志的申请主体。
第28题:[判断题]被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子。刑罚执行完毕或者赦免以后，在5年以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，除了过失犯罪，均构成累犯。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]在税收规划中属于纯经济行为的是( )。
A. 避税规划
B. 转嫁规划
C. 集中规划
D. 节税规划
参考答案:B
答案解析:[解析] 转嫁规划，即理财计划采用纯经济的手段，利用价格杠杆，将税负转给消费者或转给供应商或自我消转的规划。
第30题:[判断题]执法人员与当事人有直接利害关系的应该回避。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]男性，12岁，1个月前进食不慎，自觉食物呛入气管，此后出现频繁咳嗽，咳黄脓痰。曾发热，胸部平片未见明显异常（）
A. 水泡音
B. 胸膜摩擦音
C. 哮鸣音
D. Velcro啰音（捻发音）
E. 鼾音
参考答案:E
第32题:[判断题].
同一列车的技术速度要大于旅行速度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]有的人身处逆境而百折不挠，有的人在顺境中却长吁短叹，有的人笑对人生，有的人看破红尘,，这些都是( ) 的表现。
A.人生目的
B.人生态度
C.人生理想
D.人生信念
参考答案:B
第34题:[简答题]木箱起吊不得超过（ B ）箱
参考答案:A、1 B、2 C、3 D、4
凌学峰搜题
