第1题:[多选题]《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》明确了履职回避工作对象范围，普通员工应回避的亲属包括父母、配偶及其父母、子女及其配偶。
A.父母
B.配偶及其父母
C.子女及其配偶
D.三代以内旁系血亲
参考答案:ABC
第2题:[简答题]世界第一大水电工程三峡大坝位于我国哪个省？
参考答案:湖北
第3题:[单选题]若发现树脂有脱水现象,处理方法不正确的是( )。
A.直接放于水中
B.根据其脱水程度,用10%左右的食盐水慢慢加入树脂中
C.食盐水浸泡数小时后用洁净逐步稀释
D.直接放入盐水中
参考答案:A
第4题:[填空题]各级单位开展对外资金运作业务要对(____)和(____)进行风险评估，审慎选择，严控风险。
参考答案:投资对象、交易对手
第5题:[判断题]室内可以使用乙醚进行电缆查漏
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[多选题]生产安全事故报告主要内容应当包括（ ）。
A.事故的发生时间、地点和工程项目名称及事故现场情况
B.事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明人数）和初步估计的直接经济损失
C.类似事故处理经验
D.事故的简要经过和初步原因
E.其他应当报告的情况
参考答案:ABDE
生产安全事故报告的主要内容（1）事故的发生时间、地点和工程项目名称及事故现场情况。（2）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明人数）和初步估计的直接经济损失。（3）事故工程项目的建设单位及项目负责人、施工单位及其法定代表人和项目经理、监理单位及其法定代表人和项目总监。（4）事故的简要经过和初步原因。（5）其他应当报告的情况。
第7题: [单项选择]牛睾丸长轴与地面( )。
A. 平行
B. 垂直
C. 成一定角度
D. 交叉
E. 以上都不是
参考答案:B
第8题:[单选题] ( )进行甩、挂作业时，必须全部接通软管并进行自动制动机简实验。
A.旅客列车
B.重型轨道车
C.大型养路机械
D.军用列车
参考答案:A
第9题:[单选题]故障树分析法(FTA)是20世纪60年代以来迅速发展的系统可靠性分析方法，它采用逻辑方法，将事故因果关系形象地描述为-种有方向的"树”，ITA法形象、清晰，逻辑性强，能对各种系统的危险性进行识别评价。下列对故障树分析法特点的描述，错误的是()
A.A.适用于定性分析
B.B.适用于定量分析
C.C.分析的基 本程序步骤包含确定初始事件
D.D.分析的基本程序步骤包含确定顶上事件
参考答案:C
第10题:[单选题]坚持战斗力标准,就是要加强( )、指导性要素、结构性要素、保障性要素等方面的建设。
A. 主体性要素
B. 科技性要素
C. 人员性要素
D. 装备性要素
参考答案:A
第11题:[判断题]不对应启动方式是AAT的辅助启动方式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[多选题]根据直流-直流变换器的工作原理，开关型稳压电源可分为( )开关稳压电源。
A. PWM（脉宽调制）型
B. PZM型
C. POTS分离器型
D. 谐振型
参考答案:AD
第13题:[多选题]以下客户类型中,习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态的客户和情绪内敛,习惯遵守既定的游戏规则,较轻易接受客户代表的建议的客户分别属于
A.活泼型客户
B.完美型客户
C.力量型客户
D.和平型客户
参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第14题: [单项选择]肺心病的主要死亡原因是
A. 心力衰竭
B. 肝功能衰竭
C. 肝肾综合征
D. 心律失常
E. 呼吸衰竭
参考答案:E
第15题:[多选题]企业信息化信息安全中的人员安全包括_______。( )
A.人员审查
B.岗位责任和授权
C.人员培训
D.签订保密合同
参考答案:ABCD
第16题:[单选题]装运危险货物罐车罐体上环形色带，绿色代表( )。
A.易燃性
B.氧化性
C.毒性
D.腐蚀性
参考答案:B
绿色表示氧化性。
第17题: [多项选择]桥梁按基本体系一般分为（）。
A. 梁桥
B. 拱桥
C. 刚架桥
D. 吊桥
E. 组合体系桥
参考答案:A, B, C, D, E
第18题: [填空题]在焊接过程中，焊接应力和焊接变形是（）避免的。
参考答案:不可
第19题:[单选题]锥心塞门修峻后，储存期超过6个月的，须经（）后可装车使用。
A.检查员
B.试验合格
C.验收员
D.试验人员
参考答案:B
第20题:[单选题]气体（瓦斯）保护是变压器的（ ）。
A.主后备保护
B.内部故障的主保护
C.外部故障的主保护
D.外部故障的后备保护
参考答案:B
第21题:[多选题]脚手架的护栏应设置（）。
A.0.6m处设中栏杆
B.不小于180mm高的挡脚板
C.防护立网
D.剪刀撑
E.略
F.略
参考答案:ABC
第22题:[简答题]所有参加上道作业的从业人员应正确使用劳动防护用品和安全防护设备、设施，做到“（ ）、（ ）”。
参考答案:白天见黄，夜间见光
第23题:[单选题]下列关于商业银行销售理财产品的说法，错误的是（ ）。
A.应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
B.应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售
C.在特殊情况下，商业银行可以向客户销售风险评级略高于客户风险承受能力评级的理财产品
D.商业银行销售理财产品，应当加强客户风险提示和投资者教育
参考答案:C
商业银行销售理财产品的风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。故选项C说法错误。
第24题: [单项选择]心血管疾病合并肾脏疾病的临床意义不包括（）
A. 增加致死性心血管事件
B. 增加病死率
C. 增加血液净化治疗的需求
D. 增加恶性心律失常
E. 增加血栓栓塞事件
参考答案:E
第25题:[判断题]起重机及吊件与35kV带电线路及其他带电体的垂直距离4m；水平距离2m
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[判断题]为保证作业人员的生命安全、身体健康、有效预防、控制和消除中毒和窒息危害,生产经营单位应采取有效的预防措施,消除事故隐患。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题](47463)60kg/m钢轨高度为（ ）mm。(1.0分)
A.140
B.152
C.176
D.192
参考答案:C
第28题: [单项选择]“鸳鸯蝴蝶派”时期言情小说的代表作品是徐枕亚的（）。
A. 《金粉世家》
B. 《玉梨魂》
C. 《啼笑因缘》
D. 《秋海棠》
参考答案:B
第29题: [单项选择]根据相关法律法规的规定，关于政府采购服务招标项目的唱标说法不正确的是( )。
A. 如果开标一览表的价格与投标文件中明细表的价格不一致，以开标一览表为准
B. 唱标时未宣读的价格折扣，评标时不予承认
C. 招标文件明确允许提供备选投标方案的，开标时应对投标文件提供的备选方案进行唱标
D. 对于投标人在开标之前提交的价格折扣，唱标时不应该宣读价格折扣
参考答案:D
第30题: [单项选择]甲状腺功能亢进最具有诊断意义的体征是
A. 心率加快，第一心音亢进
B. 弥漫性甲状腺肿伴血管杂音
C. 突眼
D. 胫骨前黏液水肿
E. 脉压大伴周围血管征
参考答案:B
第31题: [单项选择]下列对自我意识内容的分类，由罗杰斯（C.Rogers）提出的是（）
A. 现实自我、理想自我
B. 实用自我、原则自我
C. 公我意识、私我意识
D. 生理自我、社会自我、心理自我
参考答案:A
第32题: [多项选择]影响一个系统目标实现的主要因素除了组织因素以外，还有人的因素，其中人的因素包括______。
A. 建设单位和所有参与单位的管理的方法与工具
B. 该项目所有参与单位(设计、工程监理、施工、供货单位等)的生产人员的数量
C. 该项目所有参与单位(设计、工程监理、施工、供货单位等)的生产人员的质量
D. 建设单位和该项目所有参与单位(设计、工程监理、施工、供货单位等)的管理人员的数量
E. 建设单位和该项目所有参与单位(设计、工程监理、施工、供货单位等)的管理人员的质量
参考答案:B,C,D,E
第33题:[多选题]关于票据权利的描述，下列正确的是( )
A.持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年
B.见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
C.支票是自出票日起12个月
D.持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或被拒绝付款之日起6个月
E.持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起1年
参考答案:ABD
第34题:[判断题]齐步是消防救援人员行进的常用步法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]分队横队，由各班的横队依次向（ ）排列组成
A.左
B.右
C.前
D.后
参考答案:D
第36题:[单选题]《行规》第83条规定：因技术设备条件限制，如接车站（场）关闭进站（进路）信号机，影响发车站（场）出站（进路）信号机（ ）时，关闭进站（进路）信号机前须通知发车站（场），具体情况在《站细》内规定。
A.降级显示
B.正常开放
C.不能开放
D.显示不明
参考答案:A
凌学峰搜题
