A. 要让客人对饭店的服务满意
B. 要让客人对饭店的环境气氛满意
C. 要让客人对饭店的硬件设施满意
参考答案:A
第2题:[多选题]内蒙电力信息网络系统运行管理包括哪些内容（ ）。
A.“安全为主、预防为辅”
B.信息网络系统平台的安全操作
C.信息网络系统平台的运行维护
D.网络用户的管理
参考答案:BCD
第3题:[判断题]车次中的“G、C、Z、T、K、L”分别读作“高、城、直、特、快、临”，上述字母在办理行车凭证、办理接发列车以及联系调度等有关行车事项时，可以省略。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [填空题]
生产、销售假药，有下列行为之一的，（）：
（1）以麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品冒充其他药品的，或者以其他药品冒充上述药品的；
（2）生产、销售以孕产妇、婴幼儿及儿童为主要使用对象的假药的；
（3）生产、销售的生物制品、血液制品属于假药的；
（4）生产、销售假药，造成人员伤害后果的；
（5）生产、销售假药，经处理后重犯的；
（6）拒绝、逃避监督检查，或者伪造、销毁、隐匿有关证据材料的，或者擅自动用查封、扣押物品的。
参考答案:从重处罚
第5题:[单选题]患者平素体弱畏寒,汗多,在大暑之夜,开窗而卧,仍周身汗出,至夜半觉冷始覆被而睡,其冷不减,反加甚,次晨诊之,病者头额及双手微汗,舌淡苔薄白,脉来浮弱。其治宜:
A.桂枝加附子汤
B.桂枝附子汤
C.桂枝汤
D.麻黄汤
E.四逆汤
参考答案:C
第6题:[简答题]某银行为缩短顾客到银行办理业务的等待时间,准备采用两种排队方式进行试验:一种是所有顾客都进入一个等待队列;另一种是顾客在三个业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短,两种排队方式各随机抽取9名顾客,得到第一种排队方式的平均等待时间为7.2分钟,标准差为1.97分钟,第二种排队方式的等待时间(单位:分钟)如下: 5.5 6.6 6.7 6.8 7.1 7.3 7.4 7.8 7.8
如果选择一种排队方式,你会选择哪一种？试计算分析说明理由。（写出计算过程，不要求写公式）
参考答案:第一种方式中平均时间排队时间为7.2分钟，（2分）标准差为1.97分钟，（2分）可得标准差系数为1.97/7.2=0.27分钟。 （2分）
第二种方式中平均时间排队时间为 （5.5 + 6.6 + 6.7 + 6.8 +7.1+ 7.3 + 7.4 + 7.8 + 7.8）/9=7分钟（2分）
方差=[（5.5 -7）^2+( 6.6-7)^2+( 6.7 -7)^2+ .......+(7.8-7）^2]/(9-1)=0.51（2分）
标准差为方差开方或sqr(方差)=0.71,可得标准差系数为0.71/7=0.1分钟。（2分）
因为第一种排队方式的标准差系数大于第二种排队方式的标准差系数，（2分）因此，选择第二种排队方式等待较好。（2分）
第7题:[单选题] 未经定期检验或定期检验不合格的建筑起重机械设备不得继续使用。
A. 正确
B. 错误
参考答案:A
第8题:[单选题]患者男性，52岁。8天前左手掌被铁蒺藜刺伤，左手背肿胀明显，今天出现全身肌肉强直性收缩和阵发性痉挛的现象，来院急诊，诊断为破伤风。此破伤风是由哪一种细菌感染引起的
A. 革兰阴性厌氧芽胞杆菌
B.革兰阳性厌氧芽胞梭菌
C.革兰阳性厌氧芽胞球菌
D.革兰阴性厌氧芽胞球菌
E.革兰阴性嗜氧芽胞杆菌
参考答案:B
第9题:[多选题]我国技术标准有( )。
A.行业标准
B.地方标准
C.企业标准
D.协会标准
参考答案:ABCD
第10题: [单项选择]旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的（ ）之间的关系。
A. 旅游者、旅游接待商、旅游中间商
B. 旅游者、旅游接待国、客源输出国
C. 旅游者、旅行社、饭店
D. 旅游者、旅游经营者、政府
参考答案:D
第11题: [单项选择]关于洗手的说法正确的是（）
A. 接触病人、无菌操作、戴口罩及穿脱隔离衣前后洗手
B. 洗手范围为手心、指缝、手背、手关节、指腹、指尖、腕部
C. 流动水洗手，时间不少于10～15秒
D. 以上都是
E. 以上都不是
参考答案:D
第12题:[判断题]( )飞机在水面漂浮一般为 20 分钟,最少时间为 13 分钟,机上人员必须在13 分钟内撤离完毕。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]某企业在伊拉克投资200万美元，并向某保险公司投保了投资保险，保额为投资额的80%。在保险期间，因美国攻打伊拉克导致该企业损失100万美元，被保险人向保险公司提出索赔并提供了财产证明。6个月后保险公司应赔偿该被保险人（）万美元。
A. 72
B. 80
C. 90
D. 100
参考答案:B
答案解析:投资保险在赔偿金额方面通常规定：当被保险人在保单所列投资合同项下的投资发生保险责任范围内的损失时，保险人根据损失金额按投资金额与保险金额的比例赔付。因此保险公司应赔偿100×80%=80（万美元）。
第14题:[单选题]若欲确定颈椎病患者是否适合牵引治疗,可先采用的方法是( )
A.机械牵引
B.滑轮牵引
C.电动牵引
D.手法牵引
E.卧位牵引
参考答案:D
第15题:[简答题]井漏时收集的资料是起止时间、漏失井段、层位、岩性、漏速、漏失钻井液量及性能、堵漏过程及效果。
参考答案:( √ )
第16题:[单选题]行政机关根据检验、检测、检疫结果，作出不予行政许可决定的，应当（ ）不予行政许可所依据的技术标准、技术规范。
A.当面口头说明
B.电话说明
C.书面说明
D.其他方式说明
参考答案:C
第17题:[判断题]社会事故由事故当事人依法承担相应责任,对所在单位领导也要追责。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[单选题]检定工作完毕拆表时，应先降下检定设备的（）。
A.A电压源输出
B.B电流源输出
C.C电压及电流源输出
D.D电源
参考答案:C
第19题: [单项选择]He breathed deeply （ ） and I smelt a baked saltiness coming from his jeans and was reminded of Franky.
A. his eyes shutting
B. shutting his eyes
C. with his eyes shut
D. shut his eyes
参考答案:C
答案解析:
该题中with his eyes shut是一个with引导的独立结构，在“with+名词+分词”这种独立结构中，分词的形式由分词和名词之间的逻辑关系决定，如果名词
第20题: [判断题]由工作负责人填写的工作票在签发时，无需工作签发人将工作票有关内容向工作负责人交待清楚。
参考答案:错
第21题:[单选题]利用（ ）完成常用数学公式的编辑。
A.母版
B.新建窗口
C.文本框
D.公式编辑器
参考答案:D
第22题:[判断题]正线是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]伟大的共产主义战士( )的座右铭是“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。
A.雷锋
B.王杰
C.欧阳海
D.刘英俊
参考答案:A
第24题:[单选题]烟火报警探测器控制按钮中，哪一个能使系统复位并重新正常运行（ ）。
A.复位
B.停用
C.Fire 1测试
D.即时故障探测
参考答案:A
第25题:[判断题]Tc车长度19.6m，M1车、M2车长度均为19m。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[单选题]单省应收金额为途经 ETC 门架通行累加金额并按四舍五入取整到( )。( )
A.元
B.角
C.分
D.厘
参考答案:A
第27题:[多选题]作业前在作业现场召开现场工前会,由工作负责人对工作班成员进行安全交代,进行(),交代().()及()。
A.人员分工及任务安排
B.工作内容
C.安全注意事项
D.危险点控制措施
参考答案:ABCD
第28题:[判断题]高强度螺栓按照施工工艺区分可分为大六角高强度螺栓和扭剪型高强度螺栓。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
高强度螺栓按照施工工艺区分可分为大六角高强度螺栓和扭剪型高强度螺栓。
第29题:[多选题]客户安装自备发电机的安装条件是( )。
A.当电力系统瓦解时或不可抗力造成供电中断时仍需要保证供电的
B.客户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的
C.无双电源供电的
D.当供电中断时人员有生命财产危险的
参考答案:ABD
第30题: [多项选择]多媒体文档格式包括（）。
A. MPEG
B. XML
C. AVI
D. 流媒体
E. JPG
参考答案:A, C, D
答案解析:本题考查多媒体文档格式的分类。
第31题:[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：C级营业厅可以不用配备的服务人员包括( )。
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
E. 保安员
F. 保洁员
参考答案:DF
第32题:[多选题]车站的前端设备包括（）
A.室内枪式固定彩色摄像机
B.总配线架设备
C.室内/外一体化球型彩色摄像机
D.解码器
参考答案:ABC
室内枪式固定彩色摄像机防暴半球彩色摄像机室内/外一体化球型彩色摄像机
第33题: [多项选择]不具备下列哪些内容，合同不能成立？（）
A. 当事人的名称或姓名
B. 当事人的住所
C. 标的
D. 解决仲裁机构
E. 违约责任
参考答案:A, B, C, D, E
第34题:[单选题]SF6气体湿度仲裁办法是 （ ），但实施难度大，无法实现仪器化检测。
A.质量法
B.电解法
C.阻容法
D.露点法
参考答案:A
Q/GDW 11305-2014 SF6气体湿度带电检测技术现场应用导则
第35题:[单选题]110kV线路验电时，人体与被验电设备最小安全距离为（）m,并设专人监护。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
E.略
F.略
参考答案:B
第36题:[判断题]云梯车底盘和驾驶室的维护保养应参照底盘厂商提供的驾驶员操作保养手册的规定和要求进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
