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[判断题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户诉求时,应

了解客户诉求原因,当遇到情绪比较激动的客户时,应尽快传递 至属地单位处理
A.正确
B.错误
参考答案:B

热门题目:
第1题:[单选题] 冷菜造型按空间构成分为( )等两种。
A.单层造型和多层造型
B.单盘造型和多盘造型
C.平面造型和立体造型
D.凸透型和凹造型
参考答案:C


第2题:
[多选题] 在我国刑事诉讼中,有侦查权的机关有()
A. 公安机关
B. 国家安全机关
C. 人民检察院
D. 人民法院
参考答案:ABC


第3题:
[简答题]抱轴瓦发热的原因有哪些?
参考答案:(1)抱轴瓦润滑间隙太小,或两侧间隙太大,产生偏斜。 (2)抱轴瓦的接触面不足或抱轴瓦本身有缺陷。 (3)抱轴油盒内油量不足或油变质、太脏。 (4)抱轴油盒内毡片毛线吸油性能差,或毛毡不贴轴,或弹簧折损。 (5)轴颈拉伤引起发热。


第4题: [单项选择]
寒冷天气条件下,电缆上的泥浆将()深度测量轮深度测量的准确性。
A. 不会影响
B. 会影响
C. 增强
D. 加大
参考答案:B

第5题:
[单选题]建立全网(____)机制,加大联防联治质量协同管控力度。
A. 信息共享和质量预警
B. 质量预警和联动处理
C. 联动处理和质量分析
D. 信息共享和联动处理
参考答案:D


第6题:
[填空题]HXD1电力机车原边接地保护:检测原边电流和( )电流的差值,当大于整定值时,判定为原边接地,主断路器进行分断保护。
参考答案:回流


第7题:
[单选题] 与门电路和或门电路有二输入端和一个输出端;而非门电路是()输入和一个输出的电路。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A


第8题:
[多选题]从事职业病诊断的医师应当具备以下条件并取得省级卫生行政部门颁发的资格证书:
A.具有执业医师资格
B.具有中级以上卫生专业技术职务任职资格
C.从事职业病诊疗相关工作5年以上
D.熟悉职业病防治法律规范和职业病诊断标准
E.经培训、考核合格
参考答案:ABCDE


第9题:
[不定项选择题]A.战略决策
A.战术决策
B.常规决策
C.非常规决策
D.团体决策
E.为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案的是
参考答案:B
决策根据不同特性有多种分类方法。按决策的重要性划分战略决策和战术决策,前者指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策,后者指为完成战略决策所规定的目标而制订的组织在未来一段较短时间内的具体的行动方案;按决策的重复性划分可分为程序化决策和非程序化决策,前者又称常规决策,是指对经常出现的活动的决策,后者又称非常规决策,一般指涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策。

第10题: [多项选择]
加热炉回弯头漏油着火的处理方法是()。
A. 严重时向回弯头箱吹汽,按紧急停工处理
B. 严重时向回弯头箱吹汽,按正常停工处理
C. 不严重时,回弯头箱吹汽保护,降低处理量
D. 不严重时,降低处理量
参考答案:A, C

第11题:
[多选题]环式真空泵的特点是( )。
A.A、流量大,真空度高
B.B、流量小,真空度高
C.C、负压小,安全性好
D.D、负压大,安全性好
参考答案:BD


第12题:
[单选题]供电单位或施工单位到用户工程或设备上检修(施工)时,工作票应由有权签发的( )签发。
A.供电单位
B.用户单位、施工单位或供电单位
C.用户单位或供电单位
D.施工单位或用户单位
参考答案:B


第13题: [单项选择]
下列哪一项与新生儿肺透明膜病的发病关系密切()
A. 肺表面活性物质缺乏
B. 剖宫产
C. 糖尿病母亲婴儿
D. 早产儿
E. 以上均是
参考答案:E

第14题: [多项选择]
矿井常见的富水构造部位有()。
A. 断裂交叉处
B. 断裂密度大的块段
C. 断层的端点部位
D. 褶曲轴部和挠曲转折部位
参考答案:A, B, C, D

第15题: [判断题]
RSV引起的毛细支气管炎存在免疫损害。( )
参考答案:对

第16题:
[多选题]以下哪些内容属于不按规定构筑、管理通风设施情形( )。
A.A、人为损坏、破坏通风设施的状态;
B.B、采煤工作面风门不能实现闭锁:
C.C、无计划随意调整通风设施状态;
D.D、进、回风井之间和主要进、回风巷之间联络巷中的风门不符合《煤矿安全规程)第144条规定,未安设2道联锁的正向风门和2道反向风门,或者联锁失效、风门不能自动关闭的。
参考答案:ABCD


第17题:
[多选题]电力企业发生重大以上的(),电厂垮坝事故以及对社会造成严重影响的停电事故,应当立即将事故发生的时间-地点-事故概况-正在采取的紧急措施等情况向电监会报告,最迟不得超过24小时。
A.人身事故
B.火灾事故
C.电网事故
D.设备事故
参考答案:ABCD


第18题:
[判断题]在新品陈列推广中一定要突出产品价格这个要素。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
除了集团有具体要求的特殊陈列外,不建议在其他推广方式中突出新品卷烟的价格要素。

第19题:
[多选题]下列哪些属于建筑施工现场使用的劳动防护用品()。
A.安全帽
B.安全带
C.安全网
D.绝缘手套
E.绝缘鞋
参考答案:ABCDE


第20题:
[单选题] 村民陈某在本村建一住宅。 镇政府认定其非法占用土地, 违反《土地管理法》, 作出拆除房屋、退还土地的决定, 随后将房屋强制拆除。 陈某向法院提起诉讼, 请求撤销镇政府的决定、 确认拆除行为违法。 关于镇政府的权力, 下列哪一选项是正确的?
A.有权作出拆除决定, 但无权强制执行
B.有权作出拆除决定, 也有权强制执行
C.无权作出拆除决定, 也无权强制执行
D.无权作出拆除决定, 但可以强制执行
参考答案:A


第21题:
[单选题]进入水域或积水区域时,应探测水域深度等情况,选择安全的路线,尽量避开旋涡、()、高水位落差、滚水坝或坑井沟渠以及漏电等危险区域。
A.A.暗流
B.B.深水区
C.C.杂草
D.D.水流湍急
参考答案:A


第22题: [填空题]
骑士抒情诗最早产生在()南部的()
参考答案:法国;普罗旺斯

第23题:
[多选题]网点出现代理保险业务三级突发事件时,正确的做法有()
A.第一时间报告所属管辖支行。
B.迅速将客户转移至突发事件处理场所。
C.稳定客户情绪,防止事件扩大。
D.积极协助保险公司,做好客户信息收集、移交工作。
参考答案:BCD


第24题: [单项选择]
关于桥梁桥面防水层、保护层的施工时间的描述,请从下列选项中选择正确答案().
A. 终张拉完成后
B. 预张拉完成后且初张拉完成前
C. 初张拉完成后且终张拉完成前
参考答案:C

第25题:
[单选题]下元虚衰,虚阳上浮,痰浊上泛,以致舌强不能言,足废不能用,口干不欲饮者,治宜选用(  )
A.羚角钩藤汤
B.大定风珠
C.二者均可
D.二者均不可
E.抑木扶土
参考答案:D
羚角钩藤汤主治肝热生风证。症见高热不退,烦闷躁扰,手足抽搐,发为痉厥,舌绛而干,脉弦而数。大定风珠主治阴虚风动证。症见神倦,瘛疚,脉气虚弱,舌绛苔少,有时时欲脱之势。

第26题:
[不定项选择题]9个月患儿,生后6个月起进食后经常呕吐,皮肤湿疹,智力及体格发育渐落后于同龄儿,喜睡,有癫痫小发作,尿有鼠尿臭味,毛发及虹膜颜色浅,皮肤白,尿三氯化铁试验阳性。 最可能的诊断为
A.苯丙酮尿症
B.呆小病
C.癫痫
D.先天愚型
E.组胺酸血症
参考答案:A
X线显示骨质疏松、局限性骨破坏,股骨远端膨大,犹如烧瓶样,有些合并股骨颈骨折或脊柱压缩性骨折。

第27题:
[多选题]关于我国刑事诉讼中证明责任的分担,下列说法中正确的是()。
A.犯罪嫌疑人应当如实回答侦查人员的提问,承担证明自己无罪的责任
B.自诉人对其控诉承担提供证据予以证明的责任
C.律师进行无罪辩护时必须承担提供证据证明其主张成立的责任
D.在巨额财产来源不明案中,检察机关应当证明国家工作人员的财产明显超过合法收入且差额巨大这一事实的存在
参考答案:BD


第28题:
[单选题]《铁路技术管理规程》总则规定,( )是铁路技术管理的基本规章。
A.A、《铁路客运运价规则》
B.B、《铁路技术管理规程》
C.C、《铁路旅客运输管理规则》
D.D、《铁路旅客运输规程》
参考答案:B


第29题:
[多选题]40. 对于扣留财物,行政执法机关哪些处置是正确的?
A.可以拍卖
B.可以由本单位使用
C.应当妥善保管
D.不得擅自使用或者处理
参考答案:CD


第30题:
[单选题]1923年《晨报》公布了一次社会调查,其中两个问项的统计数据如下:“你欢迎资本主义吗?”欢迎者占27%,不欢迎者占73%;“你赞成社会主义吗?”赞成者占76%,不赞成者占24%。这一数据反映出被调查人群的多数()。
A.欢迎国民革命军北伐
B.主张选择资产阶级民主道路
C.渴望公正公平的社会制度
D.赞同斯大林模式的社会主义
参考答案:C
题干并未论及国民革命军北伐,A项与题干无关,故排除;B项与题干明显矛盾,故排除;1923年,斯大林尚未成为苏联的最高领导人,斯大林模式的社会主义还没有成型,故排除D项。

第31题: [单项选择]
下列关于临床上不易引起昏迷的病变正确的是()
A. 脑桥出血
B. 脑出血压迫脑干
C. 左侧大脑半球脑转移瘤引起海马沟回疝
D. 左侧大脑半球梗死
E. 巴比妥中毒引起的两侧大脑半球代谢性抑制
参考答案:D
答案解析:意识清醒的维持主要是依靠脑干网状上行激动系统,ABC项的病变均累及脑干,易于引起昏迷,药物中毒导致全脑广泛的抑制,也可引起昏迷,而一侧大脑半球病变如果没有出现脑疝或严重水肿,就不会引起意识障碍。

第32题:
[单选题]采用烘箱干燥法检测时,样品去盖后放入温度(  )的烘箱内,自温度回升至100℃时算起,烘2h。
A. 100±2℃
B. 110±2℃
C. 100±1℃
D. 110±1℃
参考答案:A


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