A. 应诚信的对待客户、规范行事
B. 在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务
C. 应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分
D. 采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全
参考答案:D
第2题: [单项选择]某民营企业的老板杨先生，现年40岁，年收入约30万元，但不稳定。杨太太，现年38岁，某中学的特级教师，年收入在4万元左右，收入稳定，参加了社会保险。女儿杨扬今年13岁。杨先生的父亲与杨先生一家同住，现年70岁，无任何收入来源。如果杨太太投保了一份健康保险，则这份健康保险的标的是（）
A. 杨太太的身体
B. 杨太太的寿命
C. 杨太太的身体和寿命
D. 杨太太的身体、寿命和财产
参考答案:A
答案解析:健康保险是指以被保险人的身体为保险标的，对被保险人因疾病或意外事故所致伤害时发生的直接费用和问接损失进行补偿的一种人身保险。
第3题: [多项选择]5F流程是一种质量改进和问题解决（特别是DR）的工具（）
A. 发现
B. 关注
C. 快速
D. 解决
E. 反馈
参考答案:A, B, C, D, E
第4题:[简答题]>变压器铁心为什么只能一点接地，若有两点以上接地，则将产生什么样的后果？如何处理？
参考答案:答：为了防止变压器运行时，因静电感应在铁心等处产生感应电势，造成对地放电，一点接地能将感应电势引入地中，如果有两点或两点以上接地，则在接地点处之间可能形成闭合回路，产生环流，造成局部过热(6分)。处理方法是：将变压器器身吊出清除两点以上接地点(4分)。
第5题:[单选题]推动后勤科技创新,基于物联网、三维仿真、网络视频等技术，实现工程实时监控、房产资源( )等后勤重点业务动态管理。
A.图形化
B.电子化
C.数字化
D.动态化
参考答案:A
第6题: [单项选择]按照我国有关规定，造价工程师申请变更注册，注册初审机关应当自受理申请之日起( )日内审查完毕，并将材料和初审意见报注册机关。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:A
答案解析:[解析] 对申请初始注册的，注册初审机关应当自受理申请之日起20日内审查完毕，并将申请材料和初审意见报注册机关。注册机关应当自受理之日起20日内作出决定。对申请变更注册、延续注册的，注册初审机关应当自
第7题:[多选题]推进社会主义政治建设,发挥( )等人民团体作用,把各自联系的群众紧紧凝聚在党的周围。
A.工会
B.共青团
C.村委会
D.妇联
参考答案:ABD
第8题:[判断题]设备维修、应急处置须更换室外轨边较大配件时，不能避开动车开行时段时，作业负责人应通过现场防护员向驻站联络员了解掌握动车计划，须满足20分钟及以上时，方能组织更换室外轨边较大配件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[简答题]储气罐漏气的主要原因是由于罐体钢板被腐蚀造成穿孔而漏气。（ ）
参考答案:√
第10题: [单项选择]营销系统业务数据完整准确率评测中计量装置档案准确性体现在以下哪几个方面（）
A. 资料档案的正确性
B. 运行计量装置信息的准确性
C. 变更业务计量装拆止度的正确性
D. 供用电合同内容的正确性
参考答案:B
第11题: [单项选择]化验炉水碱度的最常用指示剂（）
A. 硝酸银
B. 铬黑蓝
C. 酚酞
D. 铬酸钾
参考答案:C
第12题:[单选题]国家《特种设备安全监察条例》，于（ ）年2月19日由国务院第68次常务会议通过，以国务院令第373号予以发布；
A.A、2000；
B.B、2001；
C.C、2002；
D.D、2003
参考答案:D
第13题:[填空题]( )自然点是指可燃物在没有火焰、电火花等火焰直接作用下，在空气或氧气中被加热而引起燃烧的最高温度。
参考答案:自然点是指可燃物在没有火焰、电火花等火焰直接作用下，在空气或氧气中被加热而引起燃烧的最低温度。
第14题:[单选题]不能引起脑膜炎的细菌是
A.肺炎链球菌
B.大肠埃希菌
C.结核分枝杆菌
D.流感嗜血杆菌
E.麻风分枝杆菌
参考答案:E
第15题:[判断题]若配电站户外高压设备大部分停电，只有个别地点保留有带电设备而其他设备无触及带电导体的可能时，可以在带电设备四周装设全封闭围栏，围栏上悬挂适当数量的“止步，高压危险！”标示牌，标示牌应朝向围栏里面。
A.正确
B.错误
参考答案:B
7.5.7若配电站户外高压设备大部分停电，只有个别地点保留有带电设备而其他设备无触及带电导体的可能时，可以在带电设备四周装设全封闭围栏，围栏上悬挂适当数量的“止步，高压危险！”标示牌，标示牌应朝向围栏外面。
第16题:[判断题]扑救地下商场火灾时,前沿指挥所应设置在主攻入口处或消防控制室。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]当单回线发生单相永久接地故障重合不成功或无故障断开不重合时,若继电保护、重合闸和断路器均能正确动作,则必须保持电力系统稳定运行和电网的正常供电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[判断题]道岔清扫过程中，接到本线或邻线进行接发列车或调车作业的通知后，防护人员须立即组织清扫人员下道避车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]<br><br><br/>A. saw<br/>B. noticed<br/>C. found<br/>D. spotted<br/>参考答案:B
第20题: [单项选择]肱动脉收缩压下降至多少kPa以下时肾小球滤过基本停止
A. 8.0kPa
B. 9.0kPa
C. 10.0kPa
D. 11.0kPa
E. 12.0kPa
参考答案:A
第21题: [多项选择]下列关于股份公司股票发行的说法正确的是（）
A. 股份的发行，实行公平、公正的原则，同种类的每一股份应当具有同等权利
B. 股票发行价格可以按票面金额，也可以超过票面金额，但不得低于票面金额
C. 股票由法定代表人签名，公司盖章
D. 公司发行新股募足股款后，必须向公司登记机关办理变更登记，并公告
参考答案:A, B, C, D
第22题:[单选题] 下列属于人员不安全因素的有( )。
A. 防护设施不齐全、完好
B. 现场指挥的不安全性 ( 指挥失误、违章指挥 )
C. 天然气泄漏威胁
D. 规章制度不全、不符合实际
参考答案:B
第23题:[判断题]以下行为是否正确：工作任务、危险点不清楚的不干
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]化油器回火,排气管放炮,可能是由于( )造成的。
A.点火提前角过小
B.点火提前角过大
C.断电器触点间隙过大
D.以上均不对
参考答案:A
第25题:[判断题]在调整测量转向架一系、二系高度尺寸，必须在零轨上进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]“立即”的外文缩写正确的是
A. Sos
B. Hs
C. Biw
D. St
E. qd
参考答案:D
第27题: [多项选择]下列法院的行为哪些属于送达行为( )。
A. 法院向当事人开户的银行发出协助执行通知书
B. 甲法院向乙法院出具委托函及相关文书
C. 被告下落不明，法院在公告栏中张贴起诉状要点、开庭时间、地点等
D. 法院通知有关证人出庭
参考答案:C,D
第28题:[单选题]以下关于 ONT 设备 HG8245 能够提供的用户接口类型及数量正确的是哪个.？
A.4个以太网口， 2个 POTS 口。
B.4个以太网口， 2个 POTS 口， 1个 CATV 口
C.2个以太网口， 2个 POTS 口。
D. 4 个以太网口， 0 个 POTS 口。
参考答案:A
第29题:[判断题]调车信号机蓝灯断丝，复示器闪光，会影响排列以其作为始端的调车进路。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[多选题]液化石油气泄漏事故处置行动要求主要有( )。(中)
A.指挥部的设置及救援车辆的停放,应与泄漏区域保持适当距离,并设在上风方向;
B.进入泄漏区实施抢险作业的人员一定要专业、精干,个人防护充分,并使用开花或喷雾水枪进行掩护;
C.处置人员在泄漏区域的下水道等地下空间的顶部、井口处滞留,以防爆炸冲击造成伤害;
D.一切处置行动自始至终要严防引发爆炸,当遇有紧急情况危及参战人员的生命安全时,指挥员应果断下达撤离命令;
E.按上级指示,确定新闻发布会的内容、时间和发言人;
参考答案:ABDE
第31题:[单选题]结清信贷业务客户的信贷档案，从该客户最后一笔信贷业务结清起至少保管（）年。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
参考答案:C
第32题:[单选题]SF6气体检测中，逐级关闭SF6气瓶气路，顺序为（ ）。
A.气瓶阀门、减压阀阀门、导气管流量针阀
B.气瓶阀门、导气管流量针阀、减压阀阀门
C.减压阀阀门、气瓶阀门、导气管流量针阀
D.导气管流量针阀、减压阀阀门、气瓶阀门
参考答案:A
第33题:[判断题]埋入地中并直接与大地接触的金属导体不是接地体。(____)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
男孩，1岁半。单纯母奶喂养。长期腹泻入院。查体：虚胖，毛发稀黄，面色苍白，表情呆滞，肝、脾轻度大。化验：血红蛋白85g/L，红细胞2.2×11012/L，红细胞平均容积（MCV）105fl，中性粒细胞多分叶，血清铁14μmol/L（80μg/dl）。最可能的诊断是（2010）（）
A. 营养性巨幼细胞贫血
B. 营养性混合性贫血
C. 感染性贫血
D. 地中海贫血
E. 营养性缺铁性贫血
参考答案:A
答案解析:
维生素B12和叶酸所致的巨幼红细胞性贫血多见于婴幼儿，<2岁者占96%以上，起病缓慢：(1)一般表现：多呈虚胖，或伴轻度水肿，毛发稀疏发黄，严重病例可有皮肤出血
第35题: [填空题]水泵的最大吸水高度小于（）m，一般控制在6m左右。
参考答案:10
