参考答案:1）首问负责制 2）投诉不申辩原则 3）现场处理原则 4）乘客满意原则 5）百分百回复原则
第2题:[多选题] 大客户终端和专变计量终端的什么电压规格,在断两相电压的条件下,交流电源能维持终端正常工作()。
A.3*220/380V
B.3*57.7/100V
C.3*100V
D.220V
参考答案:AB
第3题:[判断题]《河北省安全生产条例》生生产经营单位应当在易燃烧、易爆炸、中毒、腐蚀、窒息、灼伤、高温、噪声、粉尘、泄漏、触电、倾覆、撞击、坠落、坠物、碾轧、滑坡、坍塌等有较大危险、危害因素的生产经营场所进出口以及关键部位和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[判断题]( )在变压器的保护中,过电压保护是位于后备保护。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]生命，是来自上天____的_。在父母____的期盼中，我们呱呱坠地。因而，生命____了太多希冀的目光和绵绵的情意。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。
A.恩赐 望穿秋水 承袭
B.赠与 迫不及待 承受
C.宠儿 寝食难安 承担
D.馈赠 望眼欲穿 承载
参考答案:D
首先看第一空处，“赠与”是指将自己的财产无条件地送给别人，主要是法律用语，因此排除B项。第二空处，“寝食难安”形容放心不下眼前的事，焦急到了极点，用来形容“期盼”不太合适，排除C项。再看第三空处，“承袭”指继承并沿袭先人的旧制、衣钵等， 用在此处不恰当，排除A项。故选D。
第6题:[单选题]动车组排污系统根据原理分为：循环式、真空式、 。
A.半循环式
B.加压式
C.喷射式
D.密封式
参考答案:C
第7题:[判断题]（ ）局域网常用拓扑结构有：总线型、星型、环型。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[多选题] 满堂模板支架( )每隔4排支架立杆应设置一道纵向剪刀撑由底至顶连续设置。 (1.0分)
A. 底部
B. 四边
C. 中间
D. 顶部
参考答案:BC
第9题:[单选题](B737ng)关于马桶冲水说法不正确的是：
A.LCM（逻辑控制组件）控制冲水时间
B.地面和高空都用电马达冲水
C.有一个电马达在货舱左后壁板
D.有一个高度电门在机身后APU附件舱
参考答案:B
737NG(CFM56) ME\38章\00节(水和废水）
第10题:[单选题]1.13 注册登记查验时，不查验整备质量的是_______。
A.所有货车
B.所有货车底盘改装的专项作业车
C.带驾驶室的正三轮摩托车
D.客车
参考答案:D
第11题:[单选题]事故事件调查组有权向事故事件单位有关部门及有关人员了解相关情况并索取有关资料，任何单位和个人（ ）。
A.可设法避开事故事件详细原因
B.不应拒绝但可以隐瞒不利证据
C.不得拒绝和隐瞒
D.可以拒绝和隐瞒
参考答案:C
第12题:[判断题]天气恶劣难以辨认信号时的调车作业,不准以口头方式变更调车作业计划。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[判断题]受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪尚未查清的可以招聘为专职消防员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[单选题]( )火灾是指固体物质火灾通常具有有机物性质,一般在燃烧时能产生灼热的余烬。
A.A 类
B.B 类
C.C 类
D.D 类
参考答案:A
第15题: [单项选择]除哪项外，均是脑出血的常见部位
A. 蛛网膜下腔出血
B. 小脑出血
C. 内囊出血
D. 桥脑出血
E. 脑叶出血
参考答案:A
第16题:[填空题]高铁新钢轨几何尺寸允许偏差，接头夹板安装面高度（）。
参考答案:+0.6mm，-0.5mm
第17题:[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》规定：消防安全“四个能力”是指（ ）
A.提高检查消除火灾隐患能力，做到“消防安全自查、火灾隐患自除”；
B.提高组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”；
C.提高组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”；
D.提高消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
参考答案:ABCD
第18题:[判断题]车站发生客伤时，由站长担任前期现场处置负责人，负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]信号装置一般分为（ ）和信号表示器两类。
A.进站信号机
B.信号机
C.发车信号
D.出站信号机
参考答案:B
第20题:[单选题]因特网是（ ）。
A.局域网的简称
B.城域网的简称
C.广域网的简称
D.国际互联网(Intenet）的简称
参考答案:D
第21题:[判断题]半自动闭塞区段通过色灯信号机没有一个黄色灯光的显示。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[多选题]钢芯铝绞线具有结构简单、（ ）等特殊地理条件的敷设、具有良好的导电性能和足够的机械强度、抗拉强度大、塔杆距离可放大等特点。因此广泛应用于各种电压等级的架空输配电线路中。
A.架设与维护方便
B.线路造价低
C.传输容量大
D.又利于跨越江河和山谷
参考答案:ABCD
第23题: [多项选择]炸药的起爆方法有哪几种（）。
A. 火雷管起爆
B. 电雷管起爆
C. 导爆索起爆
D. 联合起爆
参考答案:A, B, C, D
第24题:[单选题]下列属于准备巷道的是:( )
A.井底车场
B.采区车场
C.区段运输巷
参考答案:B
第25题:[判断题]董事对商业银行负有忠实义务和勤勉义务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]下列选项中属于我国社会主义法的渊源的是（）。
A. 民法
B. 刑法
C. 宪法
D. 行政法
参考答案:C
第27题:[单选题]()的作用是使汽车转向轻便，汽车转弯时前轮自动回正。
A.主销后倾
B.主销内倾
C.前轮外倾
D.前轮前束
参考答案:B
第28题:[单选题]在休克治疗中，应用血管扩张剂前应注意
A. 治疗感染
B. 了解心率呼吸
C. 控制输液
D. 补足血容量
E. 采用休克体位
参考答案:D
休克治疗应采用血管扩张剂配合扩容治疗
休克治疗 (简单)
第29题: [判断题]当在Word中输入错误时，可实现撤消多次性操作。
参考答案:对
第30题: [单项选择]关于限额设计，以下叙述中不正确的是( )。
A. 限额设计是建设项目投资控制系统中的一项关键措施
B. 限额设计最关键的阶段是施工图设计阶段
C. 限额设计控制工程造价，可采用纵向控制和横向控制两种方法
D. 限额设计的本质特征是投资控制的主动性
参考答案:B
第31题: [单项选择]
执行下列程序后，镗孔深度是（）。
G90G01G44Z-50H02F100（H02补偿值2.00mm）
A. 48mm；
B. 52mm；
C. 50mm
参考答案:A
第32题:[单选题]列车运行距揭示地点（ ）米时，监控装置显示屏右上方自动弹出“前方控制揭示信息栏”，标明了前方各条控制揭示的信息，监控装置根据距离远近自动对各条揭示进行排序并编号；距揭示地点客运列车（ ）米，语音提示。（监控手册）
A.4000、3000
B.5000、4000
C.6000、5000
参考答案:A
第33题: [单项选择]
在3DS MAX中，下面（）工具可以同时复制多个相同的对象，并且使得这些复制对象在空间上按照一定的顺序和形式排列，比如环形阵列。
A. 镜像
B. 离散对象
C. 阵列
D. 克隆
参考答案:C
第34题: [判断题]外国人在中国居民家中住宿，一律须于抵达后24小时内，由留宿人或者本人持住宿人的护照、证件和留宿人的户口簿到当地公安机关申报，填写临时住宿登记表。
参考答案:错
第35题:[填空题]李总阐述他认可的优秀领导和干部应具有七个方面的工作能力：_的能力；发现问题的能力；分析问题的能力；判断问题的能力；解决问题的能力；总结问题的能力；反省问题的能力。
参考答案:勤学苦练
第36题:[单选题]任何单位、（ ）都有参加有组织的灭火工作的义务。
A.成年人
B.个人
C.公民
D.职工
参考答案:A
第37题: [判断题]尝试教学的方法特点是教师先讲解然后学生尝试练习。（）
参考答案:错
第38题: [多项选择]在大气环境影响评价区，下列( )情况，大气环境影响评价可适当缩小评价区范围。
A. 自然保护区
B. 荒山
C. 人口密集区
D. 沙漠
参考答案:B,D
第39题:[单选题]消防站配置重型消防车时回车场地不宜小于()。
A.14m×14m
B.16m×16m
C.18m×18m
D.20m×20m
参考答案:C
