参考答案:is now under control
第2题:[单选题]下列不属于消防救援队伍风灾处置救援行动组织灾情侦察中需要查明的情况的是()
A.灾情的态势、现场作业条件和到场力量救援能力
B.风灾次生灾害的类别、危害范围和严重程度
C.道路树木、电力或通信架空线路倒塌的方式和带电状态
D.道路事故车辆是否运载危险化学品,是否发生泄漏和可能发生燃烧爆炸的危险
参考答案:A
灾情的态势、现场作业条件和到场力量救援能力属于灾害评估内容
第3题:[填空题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员乘车积分漏登、提交积分补登申请后，补登积分可在铁路企业接受申请()日后查看补登结果。
参考答案:7
第4题:[多选题]处理异议的技巧
A.认同+陈述+反问
B.忽视法
C.以彼之道,还施彼身
D.指正客户错误
参考答案:ABC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第5题:[单选题]A-B-001523
背扣的使用特点是越拉越紧,牢靠(),打结和松开都很简便
A.链式吊索
B.安全
C.使用
D.钢丝
参考答案:B
第6题:[判断题]( )吸氧能解除胸闷、气短、呼吸困难等症状，停止吸氧后症状不会重新出现，可加快适应高原的时间。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[多选题]大型养路机械各总成及部件按其质量特性，对整机行车安全、使用安全和作业性能的影响程度，分为：（ ）、（ ）、（ ）。
A.A类配件
B.B类配件
C.C类配件
D.D类配件
参考答案:ABC
第8题:[多选题]下列属于腐蚀性物品的有（ ）。
A.硝酸
B.盐酸
C.蓄电池
D.硫磺
参考答案:ABC
第9题:[判断题]“青年文明号”班组内35周岁以下青年人数应不低于集体总数50%。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[判断题] ( )多级泵的扬程是由各单个叶轮所产生的扬程相加
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、（ ）、（ ），（ ）、有服务、（ ），优先办理卧铺、安排座席。
A.A、知到站
B.知困难
C.有帮助
D.有交接
E.B、知到站
参考答案:B
第12题:[多选题] 新民主主义革命在全国胜利并解决土地问题以后,我国国内的主要矛盾是()。 *
A.工人阶级和资产阶级的矛盾(正确答案)
B.经济基础和上层建筑的矛盾
C.社会主义道路和资本主义道路的矛盾(正确答案)
D.先进生产关系和落后生产力之间的矛盾
参考答案:AC
第13题:[判断题]自动站间闭塞法行车转为半自动闭塞法行车及转回的调度命令，可不发给司机。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [多项选择]甲被拘留后，公安机关发现其无犯罪事实，应当（）。
A. 将甲释放，并且变更为取保候审或监视居住措施
B. 由办案部门制作撤销案件报告书，报县级以上公安机关负责人批准
C. 立即释放甲，发给释放证明书
D. 由办案部门负责人签发释放证明书，直接释放甲
参考答案:B, C
第15题:[判断题]拉、合无故障的电压互感器可以用隔离开关操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]469.[单选] 列车在区间被迫停车后，应保证就地制动，无动力停留时按规定做好防溜，防止列车溜逸。需请求救援时，应向（ ）汇报列车停车位置、被迫停车原因等。
A.A.车站值班员
B.B.列车调度员
C.C.随车机械师
D.D.供电调度员
参考答案:B
第17题:[判断题]火场防护烟雾侵害时使用毛巾或棉织物折成多层后捂住口和鼻，有条件时应用水浸湿，效果则更好。此法对一氧化碳有效。
A.正确
B.错误
参考答案:B
答：在火灾现场，受困人员如果首先想到防止中毒，其次是防微粒碳和缺氧，很多人都可以保存自己的生命。具体保护方法：一是用毛巾或棉织物折成多层后捂住口和鼻，有条件时应用水浸湿，效果则更好。此法对一氧化碳无效。如用这种方法进行保护则必须以最快的速度冲出浓烟环境，以避免有毒有害气体对人体的伤害。二是使用呼吸道防护器材，如空气呼吸器、氧气呼吸器、生氧面具等。这种器材能对四种情况具有良好的防护作用：⑴气体和浓烟微粒的毒害作用；⑵对粘膜和眼睛的刺激作用；⑶浓烟雾对视力的障碍作用；⑷可能发生的缺氧。总之，防止烟雾的毒害，必须设法尽早脱离火灾现场。
第18题: [多项选择]细菌性肝脓肿临床特点有
A. 肝穿刺常抽出棕褐色脓液
B. 全身中毒症状明显
C. 起病缓慢，症状严重
D. 白细胞和中性粒细胞明显升高
E. 常继发于胆管感染
参考答案:B,D,E
第19题:[判断题](61932)一般来说木材顺纹强度较大。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]8个月小儿应初种的疫苗是
A.卡介苗
B.流脑疫苗
C.麻疹减毒活疫苗
D.甲肝疫苗
E.风疹疫苗
参考答案:C
新生儿期应注射的疫苗是卡介苗和乙肝疫苗。
出生：卡介苗、乙肝疫苗；4个月：脊髓灰质炎三价混合疫苗、乙肝疫苗；3个月：脊髓灰质炎三价混合疫苗、百白破混合制剂；4个月：脊髓灰质炎三价混合疫苗、百白破混合制剂；5个月：百白破混合制剂；6个月：乙肝疫苗；8个月：麻疹减毒活疫苗；1岁半至2岁：百白破混合制剂：4岁：脊髓灰质炎三价混合疫苗；7岁：卡介苗、麻疹活疫苗、吸附精制白喉、破伤风二联类毒素；12岁：卡介苗。
第21题: [单项选择]不产生图像失真的准直器是（）。
A. 针孔准直器
B. 发散孔准直器
C. 汇聚孔准直器
D. 平行孔准直器
E. 低能准直器
参考答案:D
答案解析:平行孔的几何特性决定。
第22题:[单选题]ZDJ9转辙机各牵引点处有多少mm间隙时道岔应能锁闭并接通道岔表示？
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第23题: [单项选择]
视黄醇当量是指（）
A. 维生素A1的量
B. 维生素A2的量
C. 体内具有维生素A活性物质的总量
D. β-胡萝卜素的量
E. 其他维生素A原的量
参考答案:C
第24题:[简答题]外墙④轴上应加钢筋混凝土构造柱的数量为：( ) A.6 个 B.8 个 C.10 个 D.12 个
参考答案:C
第25题:[简答题]如何检修扫石器装置？
参考答案:1）检查扫石器安装状态。扫石器不许有开焊、裂纹，橡胶板不许破损，安装螺栓不许有松缓。
2）测量扫石器橡胶板距轨面高度，应为25-35mm。
3）测量扫石器连接板下端面距轨面高度，应不小于75mm。
第26题: [单项选择]有关查封的规定，以下哪种说法是正确的（）
A. 执法部门不实施查封、扣押措施可以达到目的的，也可以实施查封、扣押措施
B. 被查封、扣押的物品易腐烂、变质的，执法部门可以在留存证据前先行拍卖或者变卖
C. 执法部门对于经调查核实没有违法行为或者不再需要查封、扣押的，在作出处理决定后应当立即解除查封、扣押，返还财物
D. 对查封、扣押的物品，执法部门应当妥善保管，并向当事人收取保管费用
参考答案:C
第27题: [单项选择]关于我国古代的法制，下面说法正确的是（）。
A. 历朝统治者都建立了健全的法制
B. 古代中国从没有实现过法律面前人人平等
C. 封建法律只针对百姓而不对官吏
D. 封建法制是相当严密的，只是与现在相比显得落后了
参考答案:B
第28题: [多项选择]安全电压包括以下哪几项（）
A. 52V
B. 36V
C. 12V
D. 220V
参考答案:B, C
第29题:[多选题]电容器不平衡保护告警的处理原则有（）
A.检查保护装置情况，是否存在误告警现象
B.检查外熔断器的通断情况
C.检查电容器有无喷油、变形、放电、损坏等故障现象
D.检查中性点回路内设备及电容器间引线是否损坏。
参考答案:ABCD
第30题:[单选题]日兰高速是指(___)高速公路。
A.A.日照-兰考
B.B.日照-兰州
C.C.济宁-兰考
D.D.济宁-兰州
参考答案:A
第31题: [单项选择]结构化开发方法是一种开发信息系统较成熟的方法，下列选项中，哪个不具有该方法所具有的特征
A. 充分理解用户需求
B. 自顶向下进行开发
C. 动态的定义系统功能
D. 完整的文档资料
参考答案:C
答案解析:与原型化方法相比，结构化开发方法是一种开发信息系统较成熟的方法，选项A)，B)，D)均为其特征，而C)是原型化方法的特征。
第32题: [单项选择]分别测定进、出水的（），验证沉淀池在设计进水负荷下的作用是否符合设计要求。
A. 悬浮物
B. 压力
C. 温度
D. 速度
参考答案:A
第33题: [单项选择]According to the author, the bottom line for having too much money is ______.
A. the need for power
B. for the sake of money
C. the pursuit of security
D. an arrangement for the future
参考答案:A
答案解析:作者在第三段中提到，赚钱的实质问题在于对权力欲的一种满足。
第34题:[单选题]某大楼先后抵押给3家银行并都办理了抵押登记，债务人未能及时清偿债务，拍卖该大 楼所得的价款按（ ）顺序清偿。
A.贷款合同签订的先后
B.贷款数额的大小
C.各银行起诉的先后
D.抵押登记的先后
参考答案:D
第35题:[简答题]手持式电气设备？
参考答案:在工作中必须用人手保持和移动设备本体或协同工作的电气设备。
第36题:[单选题]导线截面在16mm2及以下时，接户线支架选用的角钢规格是()。
A.40mm*40mm*4mm
B.50mm*50mm*5mm
C.60mm*60mm*6mm
D.80mm*80mm*8mm
参考答案:A
