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题目内容:
[多项选择]

客户服务的基本能力包括()。


A. 可得性
B. 作业绩效
C. 快速反应
D. 可靠性
E. 与客户的紧密关系
参考答案:A, B, D
热门题目:
第1题:[单选题]基层单位对消防员日常()、业务训练、履行职责、作风纪律和完成任务等实行全程量化管理,结果作为年度考核和晋升考察的主要依据
A.A、政治思想
B.B、体能技能
C.C、一日作息
D.D、竞赛比武
参考答案:A


第2题: [单项选择]
业余兼课是高校教师的实际收入的一个重要来源。某校的一项统计表明,法律系教师的人均业余兼课的周时数是3.5,而会计系则为1.8。因此,该校法律系教师的当前人均实际收入要高于会计系。
以下哪项如果为真,将削弱上述论证
Ⅰ.会计系教师的兼课课时费一般高于法律系。
Ⅱ.会计系教师中当兼职会计的占35%;法律系教师中当兼职律师的占20%。
Ⅲ.会计系教师中业余兼课的占48%;法律系教师中业余兼课的只占20%。
A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
B. 仅Ⅰ。
C. 仅Ⅱ。
D. 仅Ⅲ。
E. 仅Ⅰ和Ⅱ。
参考答案:E
答案解析:[解析] 题干的结论是“法律系教师的当前人均实际收入要高于会计系”。Ⅰ指出,由于兼课收入等于兼课课时乘兼课课时费,所以,如果会计系的兼课费高出法律系很多,就很难得出题干的结论,从而可以削弱题干的结论;

第3题:
[单选题]肝炎患者的票证最好的消毒方法是
A.氯胺喷雾
B.紫外线照射
C.压力蒸汽灭菌
D.甲醛熏蒸法
E.过氧乙酸浸泡
参考答案:D
因甲醛是高效消毒剂,使用于票证的消毒,既能达到消毒而又不会潮湿。选D。

第4题:
[判断题]未关闭侧开门、底开门以及平车未关闭端、侧板(列入班计划除外)的车辆禁止编入列车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[多选题]以下属于桥梁支座技术复核的内容是()
A.尺寸
B.安装方向
C.垫石的高程
D.垫石的平整度
E.合格证
参考答案:ABCDE


第6题: [单项选择]
下列哪组细胞均表达HLAⅠ类抗原()
A. 中性粒细胞、成熟红细胞、神经细胞
B. T细胞、成熟红细胞、B细胞
C. T细胞、B细胞、神经细胞
D. 中性粒细胞、T细胞、B细胞
E. 成熟红细胞、神经细胞、B细胞
参考答案:D

第7题:
[判断题]货车列检对始发列车、中转作业列车连挂机车后,须进行简略试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
(三)   采用市场法评估某套位于8层的旧住宅于2010年10月1日的市场价值,选取了同楼某套位于11层的相似的旧住宅作为可比实例。该可比实例的成交价格为5000元/㎡,成交日期为2010年8月1日。同类住宅20lO年8月至9月的市场价格月环比分别下降2%和5%。住宅所处楼层每高一层,价格高1%。 该可比实例成交价格经过楼层调整后的价格为( )元/㎡。
A. 4851.50
B. 4852.95
C. 5100.50
D. 5151 51
参考答案:B

第9题: [单项选择]
正常情况下酮体的产生是在()。
A. 肝脏
B. 肾脏
C. 胰脏
D. 脑垂体
E. 肾小管
参考答案:A
答案解析:肝脏是酮体合成的主要器官。

第10题:
[单选题]在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当( )处理。
A.保护现场
B.先撤离现场再进行协商
C.由交通警察现场勘验后
D.由公安机关交通管理部门
参考答案:B


第11题: [单项选择]
作物品种甲比品种乙产量高15%,品种乙的含油量比品种甲的含油量高10%。产量和含油量这两个性状各由10对基因位点控制,彼此之间没有显隐性关系。为了选育产量高、品质好的新品种,将甲乙两品种杂交,试问,在F2中兼有双亲优点的个体比例有多少( )
A. (1/2)10
B. (1/2)20
C. (1/4)10
D. (1/4)20
参考答案:D

第12题:
[判断题]( )20 世纪 30年代,开始使用三轴稳定的飞控系统,用于保持无人机平直飞行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]电客车识别号由四位数组成。其中数字右起第1位表示( )。
A.A、车厢号
B. B、车组号
C. C、线路号
D. D、全不对
参考答案:A


第14题:
[单选题]当有人员烧伤时,应迅速将伤者衣服脱去,用水冲洗降温,不要任意把水泡弄破,目的是避免( )。
A.身体着凉
B.扩大影响
C.伤面感染
D.加重作者疼痛
参考答案:C


第15题:
[判断题]06ZG003369.负荷管理终端对被监测电压采用有效值采样,其采样周期每秒至少1次,并做为预处理值储存。1min作为一个统计单元,取1min内电压预处理值的平均值,作为代表被监测系统即时的实际运行电压( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]A.原发性肾病综合征
A.狼疮性肾炎
B.IgA肾病
C.急进性肾炎
D.急性肾小球肾炎
E.女性,18岁,关节痛及面部皮疹2年,近2周尿少,尿蛋白2.1g/d,伴镜下血尿。血浆白蛋白36g/L临床拟诊
参考答案:B
1.此患者是青年女性(18岁),有关节痛及面部皮疹2年,故综合考虑狼疮性肾炎。 2.患者青年男性,病程不长而肾功能恶化,故综合考虑急进性肾炎。

第17题:
[判断题]开立结算卡时,系统默认关闭柜面、ATM、POS机具使用渠道。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]双块式无砟道床桥梁地段道床结构由( )、道床板、隔离层、底座、凹槽周围弹性垫层等部分组成。
A.CA砂浆
B.凸形挡台
C.双块式轨枕
D.填充树脂
参考答案:C


第19题:
[判断题]增压器进气道帆布过松,会造成柴油机的增压器喘振。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]损伤后导致出现“爪形手”
A.正中神经
B.尺神经
C.桡神经
D.腋神经
E.肌皮神经
参考答案:B


第21题:
[单选题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制用工等),必须参加(),并经考试合格后,方可下现场参加指定的工作,并且不得单独工作。
A. 专业技能培训
B. 安全生产知识教育
C. 考试合格
D. 电气知识培训
参考答案:B


第22题:
[单选题]以下不是网络控制的特点( )。
A.线束复杂
B.传输速度快
C.传输数据多
D.故障低
参考答案:A


第23题:
[判断题]对联系较弱的,易发生振荡的环形线路,应加装三相重合闸,对联系较强的线路应加装单相重合闸。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题]所有带电作业工具必须( )。
A.绝缘良好
B.连接牢固
C.转动灵活
D.操作舒适
参考答案:ABC


第25题: [单项选择]
根据制作工艺的不同,有花色的瓷器通常可分为釉上彩、釉中彩和釉下彩三种,通常饭店餐厅会尽量避免选择釉上彩的瓷器餐具,原因是()。
A. 花纹式样效果较差
B. 不耐高温洗涤
C. 会有铅和釉彩的安全卫生隐患
D. 不耐高温洗涤,会有铅和釉彩的安全卫生隐患
参考答案:D

第26题:
[单选题]导线穿入联结网套应到位,网套夹持导线的长度不准少于导线直径的()倍。网套末端应以铁丝绑扎不少于()圈。
A.25;20
B.25;15
C.30;15
D.30;20
参考答案:D


第27题:
[多选题]演练前,要对( )等的安全性进行全面检查。
A.演练现场
B.用于演练建筑
C.装置
D.车辆
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
()不属于自动开关保护的范畴。
A. 短路
B. 断路
C. 严重过载
D. 电压过低
参考答案:B

第29题:
[单选题]段开销中的DCC字节中用于再生终端间传送OAM信息的是( )。
A.A、F2
B.B、D6-D8
C.C、D1-D3
D.D、D4-D12
参考答案:C


第30题: [判断题]
投资决策贯穿于整个投资过程,其正确与否关系到投资的成败。( )
参考答案:对

第31题:
[判断题]中间站不得利用单班单司机值乘列车的本务机车进行调车作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
与连翘同用增强抗菌作用的药物是()
A. 石膏
B. 黄连
C. 常山
D. 人参
E. 附子
参考答案:B

第33题: [单项选择]
女性患者,40岁。车祸伤致右大腿肿、痛、活动障碍2小时,急诊X线检查示右股骨中段斜形骨折,入院后立即行骨牵引治疗。牵引时不可以进行()
A. 患侧髌骨的被动运动
B. 患侧跟腱的被动牵拉练习
C. 患侧股四头肌的等张收缩练习
D. 患侧踝关节的主动背屈和跖屈练习
E. 腹式呼吸运动练习
参考答案:C
答案解析:股骨中段骨折时,若行股四头肌等张收缩练习,由于产生关节活动,可能引起骨折断端的位移,从而加重骨折的伤情。

第34题:
[判断题]个人公积金社保信用贷款利率各法人机构依据法律法规及相关制度由利率定价委员会自行制定,但最低不得低于贷款市场报价利率(LPR),合同约定期限内执行固定利率。
A.正确
B.错误
参考答案:A
摘自辽农信联[2021]777号-关于印发《辽宁省农村信用社个人公积金社保信用贷款管理办法》的通知

第35题:
[单选题]飞机在地面上大雨中抽气机超控,什么时候接通
A.起飞滑跑前
B.起飞后
C.滑出前
D.飞出大雨区后
参考答案:B


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