第1题: [简答题]客户服务的具体内容包括哪些
参考答案:
⑴了解客户需求。
⑵建立服务标准。
⑶重视售后服务。
⑷监控客户的满意度。
第2题:[判断题]从目标状态出发向初始状态搜索以达到问题解决的方法称之为逆向搜索法。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题]易燃液体开杯试验闪点不高于( )℃。
A. 25.6
B. 45.6
C. 65.6
D. 85.6
参考答案:C
第4题:[多选题]电缆外护套表面上应有耐磨的( )信息。
A. 型号
B. 规格
C. 码长
D. 制造厂家
E. 出厂日期
参考答案:ABCDE
第5题: [单项选择]安全生产管理的五要素不包括______
A. 安全生产文化
B. 安全生产预防
C. 安全生产法制
D. 安全生产责任
参考答案:B
答案解析:本题主要考查的知识点为安全生产管理的五要素。
随着时代的进步，人们对安全生产管理有了更深的认识，提出了安全生产管理的五要素问题。这五要素是：安全生产文化、安全生产法制、安全生产责任、安全生产科技
第6题: [单项选择]《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“新增个贷客户个人电子银行产品签约率，个人网银高级版要求达到（），电话银行.短信金管家达到（）”。
A. 70%；60%
B. 80%；70%
C. 90%；80%
D. 100%；90%
参考答案:C
第7题: [判断题]用石灰:石膏:砂=1:2:6或1:0.6:6，适用范围可用于不潮湿房间的墙及顶棚。( )
参考答案:错
第8题:[判断题]维修蒸汽管线时，可以不用泄压进行焊接
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[判断题]电缆接头处应有防水和防火的措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题]GB 1985-2014《高压交流隔离开关和接地开关》标准中，对M0、M1、M2级隔离开关机械寿命的操作循环次数对应正确的是（ ）。
A.M0级，2000次；M1级，3000次；M2级5000次
B.M0级，3000次；M1级，1000次；M2级2000次
C.M0级，1000次；M1级，3000次；M2级10000次
D.M0级，10000次；M1级，3000次；M2级1000次
参考答案:C
第11题:[判断题]开关跳合闸回路指示灯串联一只电阻,主要是降低灯泡的压降,延长灯泡的使用寿命。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[多选题]建筑施工企业应当定期组织( )排查每一个工程项目的重大隐患,
A.安全生产管理人员
B.工程技术人员
C.其他相关人员
D.党群人员
E.纪委干部
参考答案:ABC
第13题:[判断题]作战训练安全禁止行为主要是指:严禁麻痹大意严禁疏于防护严禁违规作业严禁擅自行动严禁擅离职守严禁隐情不报严禁急救中断。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]动脉血压检测时常用的穿刺动脉不包括
A. 桡动脉
B. 股动脉
C. 足背动脉
D. 胫后动脉
E. 腋动脉
参考答案:D
答案解析:[解析] 常用的动脉血压监测包括无创及有创监测，有创监测常用的穿刺动脉包括了ABCE外，还包括了肱动脉。
第15题: [单项选择]马王堆汉墓出土的医学帛书中，记载了（）
A. 手足三阳经的循行
B. 手足三阴经的循行
C. 十二条经脉的循行
D. 十一条经脉的循行
E. 十四条经脉的循行
参考答案:D
第16题: [单项选择]大气的相对湿度一般不超过（）。
A. 100%
B. 101%
C. 102%
D. 105%
参考答案:B
第17题:[多选题]在施工准备阶段，专业监理工程师查验施工控制测量结果，应从施工单位（ ）来检查、复核施工单位相应证书。
A.测量人员
B.试验室资质
C.测量设备
D.专业技术人员
E.特种作业人员
参考答案:AC
考点:现场施工准备的质量控制。专业监理工程师应检查、复核施工单位测量人员的资格证书和测量设备的检定证书。参见教材P113。
第18题: [简答题]魏文帝曹丕的皇后甄氏原是谁的妻子？
参考答案:
袁熙（袁绍次子）的妻子。
第19题:[单选题]沟深600mm—1000mm的电缆沟两侧有电缆支架时的通道宽度不小于（）。
A.350mm
B.400mm
C.500mm
D.450MM
参考答案:C
第20题: [单项选择]有一气动浮筒液位变送器用来测重度为1．2g/cm3的液体液面，浮筒长度为L=800mm，则最高液面时所对应的最大灌水高度的说法正确的为（）。
A. 最大灌水高度为960mm，判断此时不能继续用水进行校验
B. 最大灌水高度为960mm，判断此时能继续用水进行校验
C. 最大灌水高度为667mm，判断此时能继续用水进行校验
D. 以上都不对
参考答案:A
第21题: [单项选择]图形输出设备可分为矢量型和栅格型两类。下列各组输出设备中，全部为栅格型的是（）。
A. 喷墨式绘图仪、笔式绘图仪、激光照排机、点阵式打印机
B. 激光照排机、喷墨绘图仪、静电绘图仪、笔式绘图仪
C. 点阵式打印机、激光照排机、笔式绘图仪、静电绘图仪
D. 静电绘图仪、点阵式打印机、喷墨绘图仪、激光照排机
参考答案:C
第22题:[单选题]系统处理完成，交易结果和客户的电子确认单合成电子凭证，需特别注意（）部分，出现部分失败情况，需另外发起相应交易处理。
A.联网核查结果
B.客户签名
C.交易结果
D.客户证件信息
参考答案:C
第23题: [单项选择]下列不适于心理治疗的是
A. 神经症
B. 行为障碍
C. 心身疾病
D. 重症精神障碍的急性期
E. 某些慢性病患者的恢复期
参考答案:D
答案解析:心理治疗可广泛应用于临床与心理的许多疾病和问题。最常用于神经症、儿童与成人的行为障碍、应激或挫折后的情绪反应、重型精神病的恢复期、心身疾病的辅助治疗、学习问题、个性问题以及某些慢性病患者的康复治疗等。
第24题:[单选题]直接产生抗体的细胞是
A.B细胞
B.T细胞
C.浆细胞
D.巨噬细胞
E.NK细胞
参考答案:C
第25题:[单选题]各级CPC卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外）， 对卡箱容量有什么要求？
A.不宜超过300且为整数
B.不宜超过400且为整数
C.不宜超过500且为整数
D.不宜超过600且为整数
参考答案:C
第26题: [单项选择]有关挫伤的描述，错误的是（）
A. 钝物打击所致的一种损伤
B. 局部肿胀，有压痛
C. 病理变化是真皮与深筋膜间或浅肌层的部分组织损伤
D. 严重者可有局部皮肤破损
E. 不管挫伤多严重，皮肤尚保持完整
参考答案:D
答案解析:由钝性物体直接作用于人体软组织而发生的非开放性损伤。如存在皮肤破损，则应诊断为挫裂伤。
第27题: [单项选择]PRV在哪一种情况下打开？（）
A. 相应的发动机起动时
B. 采用APU引气时
C. 引气超温时
D. 发动机起动后，当APU引气关断时
参考答案:D
第28题:[单选题]10kV及以下配电所、变电所的高压及低压母线，当供电连续性要求不是很高时，宜采用（）接线。
A.单母线或分段单母线
B.单母线带旁路母线
C.分段单母线带旁路母线
D.分段双母线带旁路母线。
参考答案:A
第29题: [判断题]进境猪的产品需经国家检验检疫机关审批后方可报检。
参考答案:对
第30题:[判断题]电客车退出服务进入车厂后，退勤司机向检调通报电客车运作情况和技术状态
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]依法管理宗教事务的十六字要旨是（）。
A. 互相尊重，互不干涉，团结和睦，有利稳定
B. 保护合法，制止非法，抵御渗透，打击犯罪
C. 求同存异，团结多数，把握方向，稳步推进
参考答案:B
第32题:[判断题]( )旅客车站应利用各种形式向旅客进行防火防爆规定的宣传。严禁携带危险物品进站上车,不得占用或在(消防)通道内堆放行李物品,不得擅自动用.损坏消防设施.器材。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[判断题]安装简易紧急制动阀的作业，应在作业钩右侧相对处填写“阀”字。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]沥青上拌下贯式路面加铺拌和的沥青混合料时，拌和层厚度宜为（ ）。
A.4～8cm
B.3～4cm
C.7～10cm
D.不超过5cm
参考答案:B
沥青贯入式路面是在初步压实并已稳定的矿料层上洒布沥青，再铺撒嵌缝料并碾压，借助行车压实而形成的一种沥青路面结构层，其厚度通常为4～8cm，但乳化沥青贯入式路面的厚度不宜超过5cm。贯入式路面的强度和稳定性主要由矿料的相互嵌挤和锁结作用而形成，属于嵌挤式一类路面。当贯入式上部加铺拌和的沥青混合料时，总厚度宜为7～10cm，其中拌和层厚度宜为3～4cm。此种结构一般称为沥青上拌下贯式路面。
第35题:[单选题]片石混凝土灌筑填石块数量不应超过混凝土体积的( )。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:B
第36题:[多选题]消防救援机构调查取证应当遵守( )的规定。
A.办案人员不能少于两人
B.向被调查人员表明执法身份
C.与本案有利害关系的应当回避
D.询问应当制作笔录
参考答案:ABCD
凌学峰搜题
