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题目内容:

[多选题]投诉处理的案情分析通常包含( )方面。


A.业务需求分析
B.用户性格及心理诉求分析
C.用户背景调查
D.社会关系分析
E.投诉处理历史回顾
参考答案:ABDE

热门题目:
第1题:[单选题]清洗蔬菜上的虫卵应用浓度为 2%的( )浸泡,然后再用清水冲洗干净。
A.食盐水
B.碱溶液
C.稀盐酸溶液
D.高锰酸钾溶液
参考答案:A


第2题:
[判断题]第五套人民币100元、50元纸币采用了立体感很强的固定花卉水印,该水印位于票面正面左侧空白处。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [填空题]
程序设计通常分为两个阶段完成,首先进行()设计,然后进行过程设计。
参考答案:结构
答案解析: [解析] 本题考查程序设计的概念。程序设计通常分为两个阶段完成,首先进行结构设计,然后进行过程设计。

第4题:
[单选题]劳动能力鉴定的伤残等级一共分为几级,最轻是几级,最重是几级 ( )
A.分为1—8级,最重为第1级,最轻为第8级
B.分为1—10级,最重为第1级,最轻为第10级
C.分为1—10级,最重为第10级,最轻为第1级
参考答案:B


第5题: [多项选择]
我国宏观经济调控政策有:
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 产业政策
D. 收入政策
参考答案:A,B,C,D
答案解析:本题考查的是“完善国家宏观调控体系,提高宏观调控水平”这知识点的内容。本题具体考查的是宏观经济调控政策,考查记忆。

第6题:
[单选题]下列关于办理行政案件中,法律文书送达期间的说法正确的是( )。
A.公告送达期限不得少于30日
B.被处理人不在场的,公安机关应当在作出决定后2日内将决定书送达被处理人
C.被处理人不在场的,公安机关应当在作出决定后5日内将决定书送达被处理人
D.除被限制人身自由的期间外,期间的最后一日是节假日的,以节假日后的第一日为期间届满的日期
参考答案:D


第7题:
[多选题] 本办法中的查询、冻结和扣划业务涉及的在岸账户包括( )等
A.活期定期
B.理财产品
C.保证金
D.借记卡
E.E储蓄国债 F基金
参考答案:ABCDE


第8题:
[多选题]杭绍线车辆M车列车网络设备没有( )。
A.VCU
B.repeater
C.RIOM
D.FAU
参考答案:ABD


第9题:
[单选题]病室温度过高时使患者
A.烦躁
B.闷热,尿液排泄增加
C.黏膜干燥,咽痛
D.肌肉紧张
E.头晕,疲倦
参考答案:A
病室温度过高时使患者烦躁。

第10题:
[单选题]实施反洗钱行政处罚的法律法规和规章依据不应包括( )
A.反洗钱法
B.刑法
C.金融机构反洗钱规定
D.金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法
参考答案:B


第11题:
[多选题]光纤主要是由( )组成。
A.纤芯
B.涂覆层
C.包层
D.加强芯
参考答案:ABC


第12题:
[单选题](2016年) 患儿,男,11个月。2015年10月因发热、呕吐、腹泻入院。大便为黄色蛋花汤样,每日十余次,量多,无腥臭味。前囟、眼窝稍凹陷,尿量减少,大便镜检(-)。对该患儿的治疗不恰当的是
A.及时足量使用广谱抗生素
B.补液
C.补钾
D.应用双歧杆菌
E.使用蒙脱石散
参考答案:A


第13题:
[多选题] 架空线的振动形成的原因是()。
A. 架空线受到均匀的微风作用;
B. 架空线背后形成一个以一定频率变化的风力涡流;
C. 风力涡流对架空线冲击力的频率与架空线固有的自振频率相等或接近;
D. 架空线在竖直平面内因共振而引起振动加剧。
参考答案:ABCD


第14题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于作业层班组专职安全员职责说法正确的是()
A.检查作业现场安全措施落实
B.审查施工人员进出场健康状态
C.召开“站班会”
D.检查作业场所的安全文明施工状况
参考答案:ABD


第15题:
[判断题]各省(自治区、直辖市)电力公司应于每年10月底前汇总高危及重要客户名单及政府批复文件,报送国网营销部。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]产后大出血休克的护理下列不妥的措施是()
A.及时切除子宫制止出血
B.迅速建立静脉通道
C.密切观察出血量及监测生命体征
D.立即平卧位吸氧保暖
E.遵医嘱给予宫缩剂配合子宫按摩
参考答案:A


第17题:
[单选题]降压启动是指启动时降低加在电动机( )绕组上的电压,启动运转后,再使其电压恢复到额定电压正常运行。
A.转子
B.定子
C.定子及转子
参考答案:B


第18题: [填空题]
夜间做列车试验时,手信号的显示是手持白色信号灯,当灯光在下部左右摇动时,表示()。
参考答案:缓解

第19题: [单项选择]
以下选煤方法中的分选粒度范围最宽的是()。
A. 重介
B. 跳汰
C. 风选
D. 浮选
参考答案:A

第20题: [判断题]
各类邮件应当按时、按班封发,下班时如果有未封未发的邮件,应当妥交接班人员接管。
参考答案:对

第21题: [多项选择]
合伙企业解散,应当由清算人进行清算。清算人的产生方式有( )。
A. 全体合伙人担任清算人
B. 由全体合伙人指定一个或数个合伙人担任清算人
C. 由全体合伙人委托第三人担任清算人
D. 由人民法院指定清算人
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题考核清算人产生的方式。根据规定,清算人由全体合伙人担任;经全体合伙人过半数同意,可以自合伙企业解散事由出现后 15日内指定一个或者数个合伙人,或者委托第三人,担任清算人。自合伙企业解散事

第22题:
[判断题]信号故障分为信号事故和信号障碍。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:[单选题][T]BD019 5 1 1
热电偶线路标号应齐全、清晰、( )。
A.清洁
B.准确
C.二线
D.三线
参考答案:B


第24题:
[判断题]本规程安全事故体系由人身、电网、设备(和信息系统四类)三类事故组成,分为一至八级事件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
在某一地区,室内的工作面的最低照度规定为120lx,那么其采光系数为()。
A. 0.6%
B. 1.0%
C. 1.2%
D. 1.5%
E. 2.4%
参考答案:D

第26题:
[判断题]国债正常营业时间为8:30-17:00。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]FCOM10031机长的主面板显示组件选择电门在“NORMAL”位,若机长的外侧显示组件失效,则机长这边的主飞行显示会
A.无法显示
B.自动显示在机长的内侧显示组件上
C.自动显示在副驾驶的外侧显示组件上
D.自动显示在副驾驶的内侧显示组件上
参考答案:B


第28题:
[单选题]1.73 山区道路车辆进入弯道前,在对面没有来车的情况下,应怎样做?
A.应"减速、鸣喇叭、靠右行"
B.可靠弯道外侧行驶
C.可短时间借用对方的车道
D.可加速沿弯道切线方向通过
参考答案:A


第29题:
[单选题]高速公路机电系统包括( )供配电系统和其它系统。
A.计重系统、打印系统、通信系统
B.计重系统、照明系统、传输系统
C.计重系统、收费系统、通行系统
D.收费系统、监控系统、通信系统
参考答案:D


第30题:
[不定项选择题]A.清热凉血,利尿通淋,解毒疮

A.清热凉血,活血散瘀

B.清热凉血,泻火解毒,滋阴

C.清热,解毒,利尿

D.清热凉血,养阴,生津
E.生地黄具有的功效是
参考答案:E


第31题:
[多选题]铝粉、镁粉着火不能用( )扑救。
A.水
B.泡沫灭火剂
C.干粉
D.砂土
参考答案:AB


第32题:
[单选题]提升装置装设的过卷保护装置是当提升容器超过正常终端停车位置( )m时,必须能自动断电,并能使保险闸发生制动作用。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.5
参考答案:D


第33题: [单项选择]
Mary is by no means learned; nor is she good at any practical trade. The only asset she possesses is her beauty.
A. something valuable
B. temptation
C. something pleasing to the eye
D. womanly virtue
参考答案:A
答案解析:something valuable贵重物品,有价值的东西;temptation诱惑;something pleasing to the eye漂亮的东西;womanly virtue女性美德。

第34题:
[单选题]患者已经可以用新义齿嚼食物,但反映戴牙恶心,可能原因是( )
A.后牙早接触
B.上总后缘过长
C.义齿固位不好
D.下颌后牙排列过于靠舌侧
E.以上都对
参考答案:B


第35题:
[单选题][已过时]10kV负荷开关应具有切合电感、电容性小电流的能力,应能开断不超过( )A的电缆电容或限定长度的架空线充电电流。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B
根据《导体和电器选择设计技术规定》(DL/T 5222—2005)第10.2.4条规定,选用的负荷开关应具有切合电感、电容性小电流的能力。应能开断不超过10A[(3~35)kV]、25A(63kV)的电缆电容电流或限定长度的架空线充电电流,以及开断1250kVA[(3~35)kV]、5600kVA(63kV)配电变压器的空载电流。 【说明】规范中已找不到上述规定。

第36题: [填空题]
You will hear a talk. As you listen ,you must answer Questions 21~30 by writing NO MORE THAN THREEwords. You will hear the talk TWICE.

Where could the boats find the letters at Cape Horn
参考答案:In a keg.

第37题:
[填空题]《北京市安全生产条例》规定,生产经营单位进行爆破、吊装、建设工程拆除等危险作业,临近高 压输电线路作业,以及在密闭空间内作业,应当执行本单位的危险作业管理制度,安排( ) 负责现场安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
参考答案:专门人员


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