第1题:[单选题]()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。
A.绩效指标体系
B.考评运作体系
C.结果反馈体系
D.绩效管理制度
参考答案:C
第2题: [单项选择]The boss put great (stress) on the workers so that they could work harder.
A. anger
B. control
C. pressure
D. nerve
参考答案:C
答案解析:pressure“压力”。anger“怒气”；control“控制”；nerve“紧张，神经”。本题译文：老板给工人施加很大的压力以使他们更努力的工作。
第3题: [填空题]人的胫骨能负载（），极限负荷大约等于体重的（）倍。
参考答案:1500—3000kg、20—50
第4题:[单选题]邻近或交叉其他500kV电力线工作的安全距离为（）m。
A.4.0
B.5.0
C.6.0
D.7.0
参考答案:C
第5题: [判断题]在贷款申请受理阶段，业务人员应该坚持贷款安全性第一，对安全性较差的项目须持谨慎态度。( )
参考答案:对
第6题:[单选题]营销管理系统“远程获取抄表数据”菜单表码类型不包含( )。
A.曲线数据
B.月冻结表码
C.实时表码
D.日冻结表码
参考答案:A
第7题: [单项选择]鸡冠花根据花形不同，最常见的品种类型有（）
A. 凤尾鸡冠类、球头鸡冠类
B. 绿叶类、紫叶类
C. 绿叶类、红叶类
D. 早花类、晚花类
参考答案:A
第8题:[单选题]保护层的开采厚度不大于0.5m、上保护层与突出煤层间距大于50m或下保护层与突出煤层间距大于（ ）m时，必须对每个被保护层工作面的保护效果进行检验。
A.30
B.50
C.80
参考答案:C
第9题:[判断题]按集团公司《单程作业服务规范》要求，出车前驾驶员要检查前后牌照是否齐全有效。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [填空题]若记录型A中的每一个值，记录型B中可以由N个值(N＞=0)与之联系，反之，若记录型B中的每一个值，记录型A中至多有一个值与之对应，则称记录型A与记录型B之间是【 】的联系。
参考答案:一对多
答案解析:一对多联系是关系数据中最普通的联系。在一对多联系中，表A中的一个记录在表B中可以有多个记录与之对应，但表B中的一个记录最多只能有一个表A的记录与之对应。
第11题:[单选题]工作负责人允许变更( )次。原、现工作负责人应对工作任务和安全措施进行交接。
A. 一
B. 二
C. 三
D.零
参考答案:A
第12题:[填空题]转向架结构件的使用寿命不小于_____
参考答案:30年
第13题:[单选题]根据《工伤保险条例》,职工在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的.( )认定为工伤。
A.不得
B.应当
C.视具体情况而定
参考答案:B
第14题:[单选题]海水环境中，港航工程按耐久性要求，混凝土的水位变动区是指()。
A.设计高水位至设计低水位间的区域
B.设计高水位至设计低水位减1．0m间的区域
C.设计高水位减1．0m至设计低水位间的区域
D.设计高水位减1．0m至设计低水位减1．0m间的区域
参考答案:D
第15题:[单选题]固体燃烧物质的燃点低于( )℃为易燃固体。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
参考答案:C
第16题:[判断题]业务类电话呼出有客户资料确认、市场信息收集、定项调查、在线办理业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第17题:[单选题] 不易导电的物体称为（）。
A. 绝缘体
B. 导体
C. 半导体
D. 物体
参考答案:A
第18题: [单项选择]在客户机/服务器模型中，标识一台主机中特定服务通常使用的是______。
A. 主机的IP地址
B. 主机的域名
C. TCP/UDP的端口号
D. 主机的MAC地址
参考答案:C
第19题: [单项选择]下列关于银行品牌营销的说法中，错误的是（ ）。
A. 品牌的创立来自银行的整体行动
B. 每一个员工都是品牌的造就者
C. 银行将品牌作为运作的核心，需要各部门都能通晓品牌的策略和发展方向
D. 从一般意义上讲，产品竞争要经历从品牌竞争到质量竞争、价格竞争、服务竞争的过程
参考答案:D
答案解析:从一般意义上讲，产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争，前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程，当然也是品牌竞争的基础。
第20题:[单选题]当高层建筑每层建筑面积大于1500㎡但不大于4500㎡时,应设( )台消防电梯。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第21题:[判断题]（判断题）.婚纱照过度的修图，色彩太过艳丽，或者五官身材比例过度修饰的话，就会产生失真。
A.正确
B.错误
参考答案:A
无
第22题:[判断题]直接接入式低压三相四线电能表可以看成由三只单相电能表所组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A
【出处】国家电网公司人力资源部,《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材电能计量》,中国电力出版社,2010年
【知识点、考核点】电能计量装置安装工艺要求、电能表安装工艺要求
第23题:[判断题]砖的堆限高度为1.5m，应堆放整齐、稳固。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[多选题]通过“掌上电力”低压版“服务”菜单中的“进度查询”功能，输入()查询业务工单列表及进度详情，或者选 择已绑户号和时间范围查询。
A.经办人
B.法人代表
C.账务联系人手机号
D.验证码以及时间范围
参考答案:ABCD
第25题: [单项选择]温度计：摄氏度
A. 体积：立方米
B. 秒表：秒
C. 考试：成绩
D. 天平：重量
参考答案:B
答案解析:温度计的计量单位为摄氏度，秒表的计量单位为秒，故选B。
第26题:[单选题]对于内熔丝电容器,当电容量减少超过铭牌标注电容量的( )时,应退出运行,避免因电容器带故障运行而发展成扩大性故障。
A.2%;
B.3%;
C.5%;
D.10%。
参考答案:B
第27题:[单选题]跨越架拆除采用提升架拆除（）跨越架架体时，应控制拉线并用经纬仪监测垂直度。
A.金属格构式
B.钢管
C.木质
D.悬索
参考答案:A
第28题: [判断题]区域管理公司内煤矿发生三次死亡1至2人事故的，给予区域管理公司分管副职撤职处理。
参考答案:对
第29题:[判断题]封锁线路、慢行施工和停用信号、联锁、闭塞设备及其他影响行车设备的施工，必须纳入月度施工方案。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题] 磁力启动器具有短路保护作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
磁力启动器不具有短路保护作用。
第31题:[单选题]客户购买保险产品须在本行开立账户，（）使用现金缴纳保费
A.不得
B.可以
C.授权后可以
D.偶尔可以
E.略
参考答案:A
第32题:[单选题]物联网应用两项关键技术：传感器技术和嵌入式技术。物联网架构分为三层，包括（ ）、网络层和应用层。
A.感知层
B.智慧层
C.存储层
D.以上均不是
参考答案:A
物联网架构分为三层，包括感知层、网络层和应用层。感知层由各种传感器构成，包括温湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。感知层是物联网识别物体、采集信息的来源；网络层由各种网络，包括互联网、广电网、网络管理系统和云计算平台等组成，是整个物联网的中枢，负责传递和处理感知层获取的信息；应用层是物联网和用户的接口，它与行业需求结合，实现物联网的智能应用。
第33题: [单项选择]在一项饮酒与胃癌关系的研究中，如果对照组的女性比例显著比病例组高，则很可能会产生的偏倚是（）
A. 失访偏倚
B. 混杂偏倚
C. 选择偏倚
D. 回忆偏倚
E. 测量偏倚
参考答案:B
答案解析:性别因素很可能成为该项研究的混杂因素，性别比例不均衡产生混杂偏倚
第34题: [单项选择]我国规定计度器的计时容量应不小于（）。
A. 2000h
B. 3000h
C. 1500h
D. 10000h
参考答案:C
第35题: [单项选择]CT血管造影的简写是
A. CTA
B. CTB
C. CTV
D. CTG
E. CTDSA
参考答案:A
第36题: [单项选择]如果空白溶液的荧光强度调不到零，荧光分析的计算公式是（）
A. Cx=Cs（Fx-F0）/Fs
B. Cx=Cs（Fx/Fs）
C. Cx=Cs（Fx-F0）/（Fs-F0）
D. Cx=Cs（Fs-F0）/（Fx-F0）
参考答案:C
凌学峰搜题
