客户回访工作应由（）统一管理。

第1题:[单选题]
玉不琢,不成器'如孟浩然的诗词直白易懂,多为反复修改、推敲而成,
这一例子主要体现了信息的( ).
A.真伪性
B.可处理性
C.共享性
D.价值性
参考答案:B


第2题:[单选题]其他性质保证金存款到期付款（注销）结清利息后，将保证金存款及利息划转到该客户在我行的（）。
A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.基本存款账户
D.单位结算账户
参考答案:D


第3题: [名词解释]网络计算机
参考答案: 用来在网络上使用的计算机，但去掉了传统的硬盘、软盘等部件，属于瘦形PC，由服务器提供网络上的程序或存储。网络计算机具有自己的处理能力，但除核心软件之外，其他软件都需从网络服务器下载，节省了频繁的软件升级和维护，也降低了成本。

第4题:[简答题]发生人为破坏、爆炸、遭遇毒气袭击等重大治安案件时，车站或现场人员要立即报告110、119、 安全保卫部和运管中心。当有人员伤亡时，现场人员要立即报告 120 。
参考答案:略


第5题:[单选题] 用焗发涨发干料的操作，不正确的是（）。
*
A.在焗前应先浸泡
B.焗发过程中要加上姜
C.注意观察涨发是否透身
D.焗一次为透身，应该先漂水再焗
参考答案:D


第6题: [单项选择]硫酸阿托品散为（）
A. 含毒性药物的散剂
B. 含低共熔混合物的散剂
C. 含液体药物的散剂
D. 眼用散剂
E. 单味药散剂
参考答案:A

第7题:[单选题]动态图象压缩标准不包括：
A. mpeg-1
B. mpeg-2
C. jpeg
D. h .261
参考答案:C


第8题:[单选题]下列亚急性细菌性心内膜炎的抗生素治疗中，不对的是
A.早期应用
B.小剂量，长程治疗
C.加用小剂量氨基糖苷类抗生素，以发挥协同杀菌作用
D.急性者应用针对金葡菌、链球菌和革兰阴性杆菌的广谱抗菌治疗
E.亚急性者采用针对包括肠球菌在内的链球菌的抗生素
参考答案:B


第9题:[判断题]粉尘中游离二氧化硅导致肺组织纤维化，最终导致尘肺病。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]望色十法中，面色由清转浊，其病情属（）
A. 病从阳转阴
B. 病从阴转阳
C. 病由实转虚
D. 病因虚致实
E. 病虽久而邪将解
参考答案:A

第11题:[多选题]违反《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》，建筑施工企业转让安全生产许可证的，（ ）。
A.没收违法所得并处罚款
B.吊销安全生产许可证
C.接受转让的，停止施工并没收违法所得
D.行政拘留
E.构成犯罪的依法追究刑事责任
参考答案:ABDE


第12题:[判断题]综合业务系统每日自动扣收贷款欠息、复息和逾期本金，不够扣时，扣至账户余额为零。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:[判断题]自动切换电器是依靠本身参数的变化或外来讯号而自动进行工作的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:[单选题]( )在接到所有工作负责人(包括用户)的终结报告，并确认所有工作已完毕，所有工作人员已撤离，所有接地线已拆除，与记录簿核对无误并做好记录后，方可下令拆除各侧安全措施。
A.值班调控人员
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.变电站值班负责人
参考答案:C


第15题:[单选题]不得着印有不文明图案、( )的便服;不得衣冠不整、穿着暴露、袒胸露背进入办公场所。
A.文字
B.图标
C.字母
D.英语
参考答案:A


第16题:[判断题]发现接触网断线，任何人均应距已断导线接地处五米以外（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:[单选题]内悬浮外拉线抱杆分解组塔，应视构件结构情况在其上、下部位绑扎控制绳，下控制绳宜使用（）。
A.棕绳
B. 钢丝绳
C. 尼龙绳
D. 纤维绳
参考答案:B


第18题:[单选题]《变电评价管理规定》规定地市公司（ ）整理其它班组提交的设备各类评价信息，按要求开展各类评价工作，编制设备评价初评报告并上报。
A.电气试验班
B.变电检修班
C.变电运维班
D.状态评价班
参考答案:D


第19题: [多项选择]搜集数据的方法一般有（）。
A. 普查
B. 抽样调查
C. 统计报表
D. 重点调查
E. 典型调查
参考答案:A, B, C, D, E

第20题:[多选题]车辆应有识别的标记：( )、制造厂名及日期、自重、载重、容积、换长等；
A.路徽
B.车型
C.车号
D.定期修理的日期及处所
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]1，2，7，2，5，16，2，3，( )
A. 8
B. 9
C. 12
D. 14
参考答案:C
答案解析:[解析] 分组数列，三项三项为一组。1×3+2×2=7，2×3+5×2=16，2×3+3×2=12。

第22题:[判断题] ( )热处理是将钢材由固态加热到液态,并经保温、冷却的一种工艺方法。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:[判断题]委外施工的施工人员由对口业务部门负责安全教育。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:[判断题]环保装置的开停工要纳入生产装置开停工方案及网络中，一般应做到先开、后停。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:[单选题]下列哪一个不是腕管综合征的症状
A.爪样手
B.知觉障碍
C.大鱼际肌萎缩症
D.拇指对向运动障碍
E.屈腕试验阳性者占74%左右
参考答案:A
因脊髓前角细胞受累，手部小肌肉骨间肌、鱼际肌及前臂尺侧肌萎缩和束颤，严重萎缩时呈爪样手。

第26题:[判断题] 消防轻型安全绳最小破断强度不应小于40KN。()(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:[多选题]在下列有关计算机操作系统的叙述中，正确的有____。
A.操作系统属于系统软件
B.操作系统只负责管理内存储器，而不管理外存储器
C.UNIX是一种操作系统
D.计算机的处理器、内存等硬件资源也由操作系统管理
参考答案:ACD


第28题:[判断题]装设于配电变压器低压母线处的反孤岛装置与低压总开关、母线联络开关间应具备操作闭锁功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]小儿肺炎病理生理变化中，最重要的改变为（）
A. 机体缺氧
B. 毒血症
C. 肺水肿
D. 脏器功能异常
E. 酸碱代谢失衡
参考答案:A
答案解析:缺氧是其他病理改变的基础。

第30题: [多项选择]多因子遗传病的发病有以下规律（）。
A. 再发风险与疾病的性别比率有关
B. 受亲属亲缘关系的影响，亲缘关系越近，发病率越高
C. 再发风险受病情的影响，病情重者，再发风险率高
D. 家庭中罹患成员越多，再发风险越高
E. 患者一级亲属发病率与遗传度和一般群体发病率有一定关系
参考答案:A, B, C, D

第31题:[单选题]JZ—7过充风缸容积为（ ）。
A.6L
B.7L
C.8L
D.9L
参考答案:D


第32题: [单项选择]消火栓箱体安装的垂直允许偏差为（）。
A. 6mm
B. 5mm
C. 4mm
D. 3mm
参考答案:D

第33题:[单选题]《四川省森林防火条例》规定.每年1月1日至5月31日为全省森林防火期,其中()为全省森林高火险期。
A.1月1日至3月5日
B.4月5日至5月20日
C.2月1日至5月10日
D.3月20日
参考答案:C


第34题:[单选题]《普速铁路工务安全规则》规定，常用脚手架立杆的有效部分的小头直径，木杆不得小于（ ）。
A.60mm
B.70mm
C.80mm
D.90mm
参考答案:B


第35题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁，限（ ），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.手表一只
B.手表一只、戒指一枚
C.手表一只、戒指两枚
D.手表一只、手链一串
参考答案:B


第36题: [单项选择]原发性肺癌最常见的组织学类型（）
A. 鳞癌
B. 腺癌
C. 肺泡癌
D. 混合型癌
E. 肺转移癌
参考答案:A