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题目内容:

[多选题]提倡的服务沟通心态中,正确的服务需要下列哪两种心态:


A.主动沟通
B.被动沟通
C.双向沟通
D.包容沟通
参考答案:ACD

热门题目:
第1题: [单项选择]人过去感知过的事物在大脑中留下的痕迹,称为( )。
A. 感觉
B. 记忆
C. 思维
参考答案:C

第2题: [多项选择]
某公司每年都要对销售人员进行培训,主要是聘请知名教授讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。该公司在培训中存在的主要问题是()
A. 没有考虑员工的需求
B. 培训开发的方法存在问题
C. 员工没有培训需求
D. 没有对培训效果做评估
参考答案:A, B, D

第3题:
[单选题]放大器在工作时,造成工作点不稳定的各种因素中( )是主要因素。[322010102]
A.温度变化
B.电源波动
C.晶体管老化
D.负载变化
参考答案:B


第4题: [单项选择]
一起因侵仅行为引起的索赔案件中,原告主张被告侵权应承担其经济损失1万元。原告提出以下证据:(1)原告身上的伤痕;(2)被撞坏的电脑一部;(3)邻居何某证明原告与被告一直不和;(4)医院证明原告因治疗花费2000元。以下对证据的分析正确的是哪一项:
A. 证据(1)属于原始证据
B. 证据(2)属于派生证据
C. 证据(3)属于直接证据
D. 证据(4)属于间接证据
参考答案:A
答案解析:理由:本题考查民事证据在理论上的分类。
根据证据的来源,可以将证据区分为原始证据和派生证据。原始证据是来源于案件事实本身的证据;而派生证据是来源于证据的证据。证据(1)和(2)都属于原始证据

第5题: [名词解释]
异常分娩
参考答案:产力、产道、胎儿三个因素中,任何一个或一个以上的因素发生异常以及三个因素间相互不能适应,使分娩过程受阻,称为异常分娩。

第6题:
[判断题] 350兆频率系公安专用频段,各单位可以将无线通信终端提供给非警务人员使用,非警务单位和个人可以借用无线通信终端。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [多项选择]
查询个人信用报告书面授权可以在()中增加相应条款取得,但不得在贷款合同中进行查询授权,以免造成先查询后授权的违规行为。
A. 借记卡申请书
B. 贷款申请书
C. 贷记卡申请书
D. 准贷记卡申请书
E. 担保申请书
参考答案:B, C, D, E

第8题: [单项选择]
疔毒走散入营,内攻脏腑,称之为()
A. 内陷
B. 流注
C. 走黄
D. 火毒内攻
E. 流火
参考答案:C

第9题: [单项选择]
男性,32岁,胸闷、气急、发热就诊,查体右下肺呼吸音微弱.叩诊发浊。初步怀疑肺炎或胸腔积液对鉴别诊断没有价值的体征是()
A. 叩诊音变化
B. 气管偏向一侧
C. 语音传导改变
D. 呼吸频率改变
E. 异常支气管呼吸音
参考答案:D

第10题:
[单选题]配制泵送混凝土,宜选用( )。
A.中砂
B.细砂
C.砂
D.粗砂
参考答案:A


第11题:
[单选题]液压支架安全阀定期抽查试验,开启压力不小于( )额定工作压力。
A.0.7
B.0.8
C.0.9
D.1
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:C


第12题: [单项选择]
监理工程师收到承包单位隐蔽工程验收申请后,要在( )的时间内到现场检查验收。
A. 建设单位确认
B. 总监理工程师批准
C. 质检部门规定
D. 合同条件约定
参考答案:D
答案解析:【解析】:监理工程师应在合同规定时间到现场验收。

第13题:
[判断题]特殊情况可以使用具有无线互联功能的设备处理生产、办公信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [简答题]根据给定资料,概括我国土地尤其是耕地质量存在的主要问题以及变化趋势。
要求:条理清楚,言简意赅,要点全面,用词准确,不超过350字。
参考答案:[参考答案]
近年来,我国耕地质量确实出现了一些不容忽视的新情况、新问题。
一是我国耕地质量总体偏低,耕地承载压力日益加大。目前,全国高、中、低产田面积分别为5.4亿亩、7.1亿亩、5.7亿亩,分别占全国耕地面积的29.5%、39.0%、31.5%;要实现我国粮食95%的自给率,耕地承载的压力日益加大。
二是部分耕地质量退化严重,影响耕地综合生产能力。因水土流失、贫瘠化、次生盐渍化、酸化等原因导致的耕地退化面积占耕地总面积的40%以上。特别是局部地区耕地质量退化严重,如东北部分地区黑土流失严重,土壤有机质下降,华北区小麦、玉米一年两熟轮作区耕层厚度变浅。
三是部分耕地污染严重,永续利用日益艰难。我国部分地区耕地存在工业“三废”、城市垃圾、重金属、有机污染物等污染超标现象。耕地污染已经对农业生产造成了危害,对耕地可持续利用造成了威胁。
答案解析:[解题指导]
本题为概括类题目,此类题目要点全面和条理清楚是最为重要的。要点全面建立在对给定资料的准确理解之上。通过阅读可以发现,我国耕地质量问题主要集中在资料1~8中,概括出每则资料的大意

第15题: [简答题]打开考生文件夹,在STUDENTS子文件夹中创建一个名为WANGLING的子文件夹。
2.将考生文件夹中的全部以字母A开头的文件复制到子文件夹WANGLING中。
3.删除SUTDENTS文件夹下PENG子文件夹中的testing文件。
4.将考生文件夹中TEXT文件夹里的test文件的属性设置为“隐藏”和“只读”。
5.将STUDENTS文件夹下的USER-4子文件夹更名为DINGHONG。
参考答案:[解析]
1.在“资源管理器”中找到考生文件夹中的STUDENTS子文件夹,在“资源管理器”右部空白处右击鼠标,弹出快捷菜单,选中其中的“新建→文件夹”项,生成一个名为“新建文件夹”的文件夹,右击重命名为WANGLING。
2.在工具栏中单击“查看→排列图标→按名称排列”。选中排在第一位的以字母A开头的文件,同时按住Shift键不放,再单击最后一个,从而将这些文件全部选中。按下Ctrl+C键复制文件,找到目的文件夹 WANGLING,按下Ctrl+V键粘贴。
3.选中SUTDENTS文件夹下PENG中的testing文件,按下Delete键将其删除。
4.选中TEXT文件夹里的test文件,右击,弹出快捷菜单,选择“属性”选项,在弹出的对话框中单击“隐藏”和“只读”复选框,最后单击“应用”按钮。
5.选中STUDENTS文件夹下的USER-4文件,右击,弹出快捷菜单,在其中选择“重命名”项,将其改名为“DINGHONG”。

第16题: [单项选择]
甲因交通肇事罪被判2年有期徒刑,缓刑2年。2年考验期满后公安机关才发现甲在缓刑考验期内又犯故意伤害罪。则对甲应()。
A. 以故意伤害罪处罚,原交通肇事罪所判刑罚不再执行 
B. 构成累犯,应以故意伤害罪从重处罚 
C. 对其所犯故意伤害罪和交通肇事罪按先减后并的原则实行并罚 
D. 先对后罪作出判决,再将所处刑罚与前罪判处的2年有期徒刑实行并罚
参考答案:D
答案解析:

[解析] 只要犯罪分子是在缓刑考验期限内违反了缓刑条件,又犯新罪,不论所犯新罪是在缓刑考验期限内发现,还是在缓刑考验期满后才发现,只要没有超过刑法规定的追诉时效期限,都应当撤销缓刑,将前后

第17题:
[单选题]重整原料中,含有的极微量的氯、砷、铜、铅等元素是以(  )的形式存在。
A.原子
B.化合物
C.游离离子
D.金属态
参考答案:B


第18题:
[单选题]把电气设备的金属外壳与接地体间做金属性连接称( )。A.保护接零 B.保护接地 C.工作接地 D.重复接地
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第19题: [单项选择]
大型群众性活动应当组织具有专业消防知识和技能的巡查人员在活动举办前()进行一次防火巡查。
A. 1h 
B. 2h 
C. 5h 
D. 12h
参考答案:B

第20题: [判断题]
客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。()
参考答案:对
答案解析:

【解析】答案为A。客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。客户沟通的过程中,营销人员是一个信息的发送者,他通过传播媒介将相关信息传给客户。沟通过程会引起客户的反馈或者回应,最

第21题:
[多选题]依据《道路交通安全法》的规定,伪造变造或者使用伪造变造的驾驶证的,由公安机关部门予以( )的处罚
A.收缴驾驶证
B.扣留机动车
C.处15日以下拘留
D.没收机动车
E.并处2000以上5000以下罚款
参考答案:ABCE


第22题:
[判断题]水带铺设的方式主要有垂直铺设、蜿蜒铺设、吊升铺设、消防梯铺设等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]登高作业()米以上佩戴合格安全带。
A.1
B.1.5
C.2
参考答案:C


第24题: [单项选择]
肥厚型心肌病时,MRI显示肥厚心室室壁厚度与正常心室室壁厚度比值为
A. ≥1.5
B. ≥2.0
C. ≥2.2
D. ≥2.5
E. ≥3.0
参考答案:A
答案解析:[解析] 肥厚型心肌病时,MRI显示肥厚心室室壁厚度与正常心室室壁厚度比值≥1.5,以室间隔肥厚多见。

第25题:
[判断题]对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载,作为不予改签或退票的依据。
A.正确
B.错误
参考答案:A
铁路旅客运输办理细则-45

第26题:
[单选题]CRH380B车底作业由下部作业组检修()、()号负责。
A.1、2
B.1、3
C.2、3
D.3、4
参考答案:D


第27题:
[单选题]60kg/m钢轨的螺孔中心至轨底距离是( )。
A.76mm
B.77mm
C.78mm
D.79mm
参考答案:D


第28题:
[判断题]采用钢卷尺丈量中线里程时,曲线地段应沿线路中心丈量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]建筑业的工会经费(筹备金)在()税务机关缴纳。
A.不动产所在地
B.登记注册地
C.劳务发生地
D.机构所在地
参考答案:C


第30题:
[简答题]14017】整体组立水泥杆到45°左右抱杆未脱帽,发现水泥杆慢慢鼓肚弯曲,不能继续起吊,你如何处理?
参考答案:这是整体组立水泥杆最危险的角度,这种现象必须立即停止起吊,慢慢地反向操作,把水泥杆放回地面,垫平水泥杆。一般出现鼓肚现象是下吊点偏低,应向上适当调整,使杆刚离地面时稍呈下凹状态试吊。


第31题:
[单选题]非提速铁路货车(长大坡道、长交路列车除外)高、低摩合成闸瓦磨耗剩余厚度须≥( )mm。
A.14
B.15
C.16
D.18
参考答案:A


第32题: [判断题]
管道防腐涂漆一般底漆选用红丹防锈漆或防锈漆。
参考答案:对

第33题:
[多选题]自2015年7月1日起,()所有旅客列车(使用市政一卡通的市郊列车除外)实行实名制购票(含列车补票),所有客运站对进站乘车旅客()实行车票实名制验证。
A.全局
B.全路
C.0.8
D.1
参考答案:BD


第34题:
[单选题]各银行保险机构应当于每年度结束后()个工作日内,按照规定的模板向银保监会或属地银保监局报送上年度反洗钱和反恐怖融资年度报告并填报相关附表。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:C


第35题:
[单选题]我国目前最常见的急性心包炎的病因是
A.化脓性
B.结核性
C.真菌性
D.放射性
E.风湿性
参考答案:B


第36题:
[单选题] 380.下列对使用握手礼的叙述不正确的是()。
A.一般是女性,年长者或客人先伸手示握
B.导游与游客再见面致意或离别欢送时常使用握手礼
C.不要隔人握手或隔们握手
D.握手时双方一般应站立,双方手部接触时间约为1-3秒
参考答案:A


第37题: [多项选择]
张某因生活挥霍,遂决定抢劫,某日,在赵某家门口对王某实施了抢劫,但由于王某的反抗,抢劫没有得逞,却在打斗中将赵某放在门外的电视机打坏,还将在一旁经过的刘某(12岁)撞到,造成刘某受伤。后来,张某被依法提起公诉,本案中哪些人可以成为当事人
A. 王某
B. 赵某
C. 张某的妻子
D. 刘某的父母
参考答案:A,B
答案解析:[考点] 当事人的范围
[解析] 《刑事诉讼法》第82条:“本法下列用语的含义是:……
(二)‘当事人’是指被害人、自诉人、犯罪嫌疑人、被告人、附带民事诉讼的原告人和被告人;


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