A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:[单选题]对于特殊、重大投诉,由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足:不少于( )天,每天不少于( )次,每次回访时间间隔不小于( )小时。
A.5,3,2
B.5,3,1
C.3,3,2
D.3,3,1
参考答案:A
第3题:[单选题]在柴油机强制液体冷却系统中,冷却效果最好的介质是:
A.滑油
B.淡水
C.柴油
D.海水
参考答案:B
第4题:[判断题]区间通话柱、区间和干线电缆以及经由的其他设备按各专业维修项目周期执行计表,在应急通信系统测试过程中发现问题时应及时通知相关部门处理,同时采取倒代措施,确保应急通信系统畅通。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]肿疡已成，毒盛正气不虚，尚未溃破或溃而脓出不畅者，治疗应首选（）
A. 透托法
B. 温通法
C. 清热法
D. 消法
E. 补托法
参考答案:A
第6题: [单项选择]英文大写字母B的ASCII码为42H，英文小写字母b的ASCII码为( )。
A. ( 43H
B. ( 84H
C. ( 74H
D. ( 62H
参考答案:D
答案解析:[解析] 小写字母的ASCII码值比大写字母的ASCII码值大20H。 [点评] 该题考察计算机常识。
第7题:[单选题]帧中继使用（）技术。
A.电路交换
B.报文交换
C.快速分组交换
D.信元交换
参考答案:C
第8题:[多选题]下列关于贷款档案保管期限的表述正确的是（ ）。
A.长期贷款结清后原则上再保管20年
B.短期贷款结清后原则上再保管5年
C.经风险管理部及业务经办部门认定有特殊保存价值的项目可列为永久保存
D.贷款档案的保管期限自贷款结清（核销）后的第2年起计算
参考答案:ABCD
第9题:[单选题]国家对学龄儿童和少年不分种族、肤色、宗教信仰、性别和能力，普遍实施的一定程度的基础教育是（ ）。
A.初等教育
B.平民教育
C.普及教育
D.义务教育
参考答案:C
国家对学龄儿童和少年不分种族、肤色、宗教信仰、性别和能力，普遍实施的一定程度的基础教育称为普及教育，当以法律的形式规定普及教育的义务形式时，便称为义务教育。
第10题:[填空题]三平台作业装置（ ）锁定良好，接线无松脱。
参考答案:{锁定机构}
第11题:[单选题]2号线各站除( )站以外,其余各站均采用全封闭型站台门(屏蔽门)。
A. 长虹公园
B. 空港经济区
C. 建国道
D. 曹庄
参考答案:B
第12题:[单选题]发生火灾逃生时，要尽量贴近地面撤离，主要原因是（ ）。
A.看得清地上有无障碍物
B.燃烧产生的有毒热烟在离地面近的地方浓度较小，可降低中毒几率
C.以免碰着别人
D.逃离迅速
参考答案:B
第13题:[多选题]工作许可人的安全责任有()。
A.对工作票所列内容若有疑问,应向工作票签发人询问清楚
B.工作现场布置的安全措施是否完善,必要时予以补充
C.审查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件
D.检查检修设备有无突然来电的危险
参考答案:ABCD
第14题: [单项选择]对公众个人(全身)剂量当量限值，正确的是
A. 5mSv/年
B. 15mSv/年
C. 20mSv/年
D. 30mSv/年
E. 50mSv/年
参考答案:A
答案解析:对公众个人(全身)剂量当量限值为5mSv/年。
第15题: [单项选择]患儿男，12岁，因外伤引起冠部折断，髓室暴露，叩诊疼痛，前牙区咬合关系正常，X线牙片显示根尖未完全形成。如果患者作桩核冠修复，选择最佳桩核的类型为（）。
A. 成品不锈钢冠桩，加树脂桩核
B. 成品不锈钢冠桩，加银汞桩核
C. 个别铸造冠桩，加树脂桩核
D. 不锈钢丝冠桩，加树脂桩核
E. 个别铸造桩核
参考答案:E
第16题:[多选题] 客户价值是根据客户( )等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
A.消费行为
B.消费特征
C.经营成果
D.经营规模
参考答案:AB
第17题:[多选题]接触网选用具有（）的设备及零部件。
A.耐腐蚀性好
B.寿命长
C.维修量少
D.造价低
参考答案:ABC
第18题:[判断题]交流接触器的通断能力,与接触器的结构及灭弧方式有关。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[判断题]柜员离柜应立即从手机银行相关业务系统签退。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [多项选择]影响语言获得因素（）
A. 遗传因素
B. 出生前因素
C. 语言环境
D. 营养因素
参考答案:A, B, C
第21题:[判断题]1 潜水钻机的电钻应使用封闭式防水电机，电机电缆不得破损、漏电。——
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]三相异步电动机的三相定子绕组每相绕组都有( )个引出头,总共( )个引出线。
A.14
B.28
C.12
D.26
参考答案:D
第23题:[判断题] 三相异步电动机在合闸起动瞬间,起动电流最大,起动转矩也最大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]模板及支撑支设时应符合的要求是（）。
A. 位置正确
B. 足够的强度、刚度和稳定性
C. 施工方便、不漏浆
D. 以上三项
参考答案:D
第25题:[填空题]动车（客车）段是（ ）工作的责任主体，贯彻执行上级相关规章制度、管理办法及技术标准。
参考答案:动车组车辆运用维修
第26题: [简答题]土地有形市场的基本职能有哪些？
参考答案: 1、提供交易场所为土地交易、洽谈、招商、展销等交易活动和招标、拍卖会提供场地，为交易代理、地价评估、法律咨询等中介机构提供营业场所；
2、办理交易事务为政府有关部门派出的办事机构提供服务窗口，方便交易各方办理有关手续；
3、提供交易信息公布和提供土地供求信息，收集、储存、发布土地交易行情、交易结果，提供有关土地政策法规、土地市场管理规则、土地利用投资方向咨询等；
4、代理土地交易接受委托，实施土地使用权招标拍卖，或受托代理土地使用权交易活动。
第27题: [单项选择]在我国，上市公司的股份按（ ）可以分为国有股、法人股和社会公众股。
A. 发行范围
B. 投资主体
C. 发行产品
D. 标的资产
参考答案:B
答案解析:本题考查我国股票的分类。在我国，上市公司的股份按投资主体可以分为国有股、法人股和社会公众股
第28题: [多项选择]编写心理测验的测题时，题目的来源可以是（）。
A. 临床观察和记录
B. 理论和专家的经验
C. 文学作品的语言
D. 已经出版的标准测验
参考答案:A, B, D
答案解析:
测验计划编好后，就要搜集有关资料作为命题取材的依据。一个测验的好坏和测验材料的选择适当与否有密切关系。题目的来源可分为三个方面：
①已出版的标准测验，最简单、最直接的方法是
第29题:[判断题]( ) 正常情况下380 V三相交流电源每相对零线电压为 220 V。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]质量管理体系文件废止，由其主导部门填写（），经质量管理部门审核签署意见后，按照该文件生效时的审批层级，报请公司分管领导或总经理签批。
A. 质量管理体系文件废止（改版）申请表
B. 质量管理体系文件废止（修订）申请表
C. 质量管理体系文件修订（作废）申请表
D. 质量管理体系文件废止申请表
参考答案:A
第31题:[多选题]本利丰系列产品定位于保证收益型产品，由我行进行投资运作管理，其整体收益略高于同期限存款，产品类型主要包括（）
A.开放式产品
B.封闭式产品
C.人民币产品
D.外币产品
参考答案:ABCD
第32题: [多项选择]与液体渗透检测相比，磁粉检测的特点有( )。
A. 能检测近表面的缺陷
B. 能检测任何金属材料表面的缺陷
C. 可检测出1μm宽度的缺陷
D. 可检测试件表面开口和闭口的缺陷
参考答案:A,C
第33题: [单项选择]现有两个投资项目甲和乙，已知甲、乙方案的期望值分别为20%、28%，标准差分别为 40%、55%那么( )。
A. 甲项目的风险程度大于乙项目的风险程度
B. 甲项目的风险程度小于乙项目的风险程度
C. 甲项目的风险程度等于乙项目的风险程度
D. 不能确定
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题的主要考核点是标准差和变化系数的适用情形。标准差仅适用于预期值相同的情况，在预期值相同的情况下，标准差越大，风险越大；变化系数适用于预期值相同或不同的情况，在预期值不同的情况下，变化系数
第34题:[单选题]代理客户进行期货交易并收取交易佣金的中介组织是（ ）。
A.券商IB
B.期货公司
C.居间人
D.期货交易所
参考答案:B
期货交易所对会员实行总数控制。只有成为交易所的会员，才能取得场内交易席位，在期货交易所进行交易。非会员则须通过期货中介机构进行交易。期货公司是代理客户进行期货交易并收取交易佣金的中介组织。
第35题:[单选题]范德瓦尔斯方程对理想气体方程做了哪两项修正( )
A.分子间有作用力,分子本身有体积
B.温度修正,压力修正
C.分子不是球形,分子间碰撞有规律可寻
D.分子间有作用力,温度修正
参考答案:A
第36题: [单项选择]药师协作的开具医嘱服务（Partnered Pharmacist Medication Charting）的医嘱开具者是（）
A. 主治医生
B. 护士
C. 药师
D. 住院医生
参考答案:C
第37题:[单选题]养老护理员对老年人房间进行终末消毒时错误的是( )。
A. 衣帽整齐
B. 戴手套
C. 必要时穿隔离衣
D. 热天可不戴口罩
参考答案:D
第38题: [单项选择]患者仰卧，检查者一手拇指及其余四指分别按住膝内外间隙，一手握住足跟部，极度屈膝。在伸屈膝的过程中当小腿内收、外旋时有弹响或并有疼痛，表示内侧半月板有病变；当小腿外展、内旋时有弹响或并有疼痛，表示外侧半月板有病变。是（）。
A. McMurray试验
B. 浮髌试验
C. 伸膝试验（Pisani征）
D. 髌骨摩擦试验（Soto-Holl征）
E. Helfet征
参考答案:A
答案解析:备选答案是膝关节检查法。
