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题目内容:

[多选题]在受理用户投诉时,应()


A.态度诚恳
B.耐心倾听用户的抱怨
C.避免争辩
D.洞悉用户的不满,对症下药,有效地平息用户的抱怨
参考答案:ABCD
第29页,第9行
热门题目:
第1题:[多选题]依据《中国石化能量隔离管理规定》,采用“单点双锁”的方式上锁挂牌。每个隔离装置由( )分别上锁。
A.生产单位
B.设备部门
C.施工单位
D.安全部门
参考答案:AC


第2题: [填空题]
大陆架的宽度为()海里,最长不超过()海里。
参考答案:200;350

第3题: [单项选择]
在党的重要会议上第一次明确提出构建社会主义和谐社会任务的是()。
A. 党的十五大
B. 党的十六大
C. 党的十六届四中全会
D. 党的十六届六中全会
参考答案:C

第4题:
[判断题]根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》(国家电网安监〔2020〕820 号) 造成 20 万元以上 50 万元以下直接经济损失者属于六级设备事件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]施工企业应当建立应急演练制度,根据实际情况采取实战演练、桌面推演等方式,组织开展( )的应急演练。
A.人员广泛参与
B.处置联动性强
C.形式多样
D.效果明显
E.节约高效
参考答案:ABCE
施工企业应当建立应急演练制度,根据实际情况采取实战演练、桌面推演等方式,组织开展人员广泛参与、处置联动性强、形式多样、节约高效的应急演练。施工企业和项目部定期组织的应急救援预案演练,应当留有书面记录。

第6题: [单项选择]
由睫状后短动脉供应的视网膜外五层中最内层是()
A. 锥杆细胞层
B. 内颗粒层
C. 外界膜
D. 外颗粒层
E. 外丛状层
参考答案:E

第7题:
[填空题] 作业人员在帮助旅客上下车中被列车撞轧而伤亡的,定作业人员( )责任。
参考答案:所在单位


第8题: [多项选择]
名例律是我国古代律典总则部分的名称。它的形成经历了一个漫长的历史过程,下列关于这个过程的说法,哪些是正确的
A. 名例律的形成最早可以追溯到战国李悝《法经》的“具法”篇
B. 三国时期的《曹魏律》将“具律”改为“刑名”置于律首
C. 《晋律》在“刑名律”后增加“法例律”,丰富了刑法总则的内容
D. 《北魏律》全面总结立法经验,将“刑名律”与“法例律”合为“名例律”一篇,充实了刑法总则
参考答案:A,B,C
答案解析:[考点] 我国古代律典刑法总则部分的历史演变
[解析] 作为我国古代律典总则部分的名例律,其内容包括五刑、十恶、八议等基本制度和适用于整部律典的基本原则。名例律的形成可以追溯到战国李悝《法经

第9题: [单项选择]
A.血热证之实热B.血热证之虚热C.血寒证之实寒D.血寒证之虚寒E.血瘀证经行量少,色紫黯有块,经前及经期小腹刺痛拒按,块下痛减,见于
参考答案:E

第10题: [单项选择]
肠热症的整个病程均可用于分离培养的标本是()
A. 静脉血
B. 粪便
C. 骨髓
D. 尿液
E. 十二指肠引流液
参考答案:C
答案解析:肠热症的第一、二周采血液,第二、三周采粪便与尿液,整个病程中骨髓分离细菌阳性率较高。

第11题:
[单选题]计算机网络最突出的优点是:
A.存储容量大
B.运算速度快
C.运算
D.资源共享
参考答案:D
计算机网络最突出的优点是可以实现资源共享层级:高级

第12题: [简答题]
文学作品一个最大的意义,王向远首先觉得在于?
参考答案: 满足求知欲

第13题:
[判断题]2.71 改变机动车的品牌、型号和发动机型号的,经过安全技术检验合格,可以办理变更登记。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
54岁妇女,G1P1,有高血压、冠心病、糖尿病史,一年来月经失调,10~15天/20~60天,经量时多时少,最近检查子宫饱满经产大.质地中等.B超提示子宫经产大,内膜厚度8cm,双附件正常。该病例的诊断和处理以下哪项不正确
A. 首先考虑子宫内膜癌的可能性大
B. 应尽快分段诊刮以确诊
C. 如确诊子宫内膜癌应首选手术治疗
D. 如已侵犯颈管,不宜手术治疗
E. 若不能耐受手术可放射治疗
参考答案:D
答案解析:手术治疗最理想,侵犯颈管属于Ⅱ期,宜选择手术治疗(广泛子宫双附件切除及盆腔淋巴结清扫术)。其余几项均正确。

第15题:
[判断题]在防寒过冬期间,内燃机车柴油机故障无法再启动时,要及时排放柴油机、冷却单节、热交换器及管路内的冷却水。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [简答题]
简述西方国家宪法的基本原则
参考答案: (1)司法公正原则
(2)司法独立原则(最核心)
(3)公平审判原则
(4)法律平等原则
(5)审判公开原则
(6)法官自由心原则
(7)无罪推定原则
(8)辩论原则
(9)直接原则
(10)上述不加刑原则
(11)不告不理原则

第17题:
[单选题]单程运行距离在( )的旅客列车,折返铁路局原则上应安排入库进行折返检修作业。
A.一个往返(不含套跑交路)
B.一个往返(含套跑交路)
C.2000km及以上
D.4000km及以上
参考答案:C


第18题:
[单选题]下列哪项描述是错误的:
A.AB 血型能接受任何ABO 血型
B.AB 血型称为“万能受血者”
C.O 型血可以输给任何ABO 血型
D.AB 型血可以输给O 型和AB 血型
参考答案:D


第19题:
[单选题]关于防中毒管理流程的说法错误的是( )
A.积极采用无毒或低毒原料
B.防止粉尘毒物的泄漏和扩散
C.积极采用有毒原料
D.减少人员与尘毒物料的接触
参考答案:C


第20题: [填空题]
建设单位或个人按批准的建设项目文件和根据规划行政主管部门提出设计条件编制的()图,该城市规划行政主管部门的审核。
参考答案:建设用地平面布置

第21题: [单项选择]
支配肌梭内核链肌纤维()
A. 张力型α神经元
B. 位相型α神经元
C. 静态型γ神经元
D. 动态型γ神经元
E. 认知相、联合相、自动相
参考答案:C

第22题:
[判断题]隧道内应设置排水设施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题]使用人力制动机选闸时,制动人员对分工制动的车组,应根据“六选、六不选”的原则即:( )选前不选后、选重不选空、选大不选小、选高不选低,选好闸位。
A.选近不选远
B.选多不选少
C.选标不选杂
D.选对不选单
参考答案:CD


第24题: [单项选择]
假定将甲、乙两株植物的表皮细胞分别放入蔗糖溶液和甘油溶液中,两种溶液的浓度均比细胞液的浓度高。蔗糖分子不能透过膜,甘油分子可以较快地透过膜。在显微镜下连续观察,甲、乙两个细胞的变化是()
A. 甲、乙两个细胞发生质壁分离后,不发生质壁分离复原
B. 甲、乙两个细胞发生质壁分离后,甲细胞随后发生质壁分离复原
C. 甲、乙两个细胞发生质壁分离后,乙细胞随后发生质壁分离复原
D. 甲、乙两个细胞发生质壁分离后,又都发生质壁分离复原
参考答案:C
答案解析:由于两种溶液浓度均比细胞液浓度高,所以都会发生质壁分离现象,但由于蔗糖分子不能透过膜,甘油分子可以较快地透过膜进入细胞,使得细胞液浓度增大,这样细胞又会吸水,所以乙细胞随后会发生质壁分离复原。故选C

第25题: [单项选择]
男,47岁,反复咳脓痰7年,7年前一次感冒发热后出现胸痛、咳嗽、咳脓痰,使用抗菌、止咳化痰治疗后,体温下降,胸痛消失,但咳嗽、吐脓痰一直未好转,多因感冒后加重。X线片下哪种改变有特征性诊断意义?()
A. 肺纹增粗
B. 纤维空洞
C. 纤维空洞并液平面
D. 云雾状阴影
E. 肺气肿征
参考答案:C

第26题: [单项选择]
气滞证的临床表现是()。
A. 头晕眼花
B. 胀闷疼痛
C. 嗳气恶心
D. 腹部坠胀
E. 手足发麻
参考答案:B

第27题:
[判断题]GIS母线型电压互感器现场检验,母线未全部停电,严禁开展母线型电压互感器现场检验。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]焊条电弧焊,产生的对人体的有害因素主要是()、()和有毒气体。
A.烟尘;噪声
B.弧光辐射;烟尘
C.弧光辐射;噪声
参考答案:B


第29题: [单项选择]
中兴光猫要启用路由方式,请问在终端中选择的模式是()
A. pppoe
B. statci
C. 桥接
D. TR069
参考答案:A

第30题:
[单选题]电机车架空线悬挂点的间距,在直线段内不得超过( )m。
A.A、 3 ;#B、5 ;#C、7;#D、10
参考答案:B


第31题:
[判断题]在毛细管气相色谱中,由于毛细管样品容量小,一般采用分流进样器,样品气化后只有一小部分被载气带入色谱柱,大部分被放空。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
库存现金清查中,属于由责任人赔偿的部分,经批准应记入( )账户核算。
A. “其他应付款”
B. “其他应收款”
C. “管理费用”
D. “营业外收入”
参考答案:B
答案解析:[解析] 库存现金清查中,对由责任人赔偿的部分,经批准应计入其他应收款。

第33题:
[单选题]某厂区有总容量为12m3的丙类液体储罐,当直埋于厂房外墙外,且面向储罐一面()范围内的外墙为防火墙时,其防火间距不限。
A.4m;
B.5m;
C.6m;
D.7m
参考答案:A


第34题: [判断题]
银行信用是银行或其他金融机构以货币形态提供的信用,它属于间接信用。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 银行信用是银行或其他金融机构以货币形态提供的信用,它属于间接信用。

第35题: [简答题]
请假休息 重感冒 让他 不得不


参考答案:重感冒不得不让他请假休息。

第36题: [简答题]
什么是活性氧族?
参考答案: 氧中心自由基、非自由基衍生物、单酰态氧、次氯酸、过氧化物、氢过氧化物、环氧化合物

第37题: [单项选择]
肝细胞可利用乙酰CoA为原料生成酮体供肝外组织利用,在此过程中每生成1mol乙酰乙酸,需多少mol乙酰CoA参与反应?()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:C

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