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题目内容:

[单选题]坐席员在电话沟通中要真正使客户满意,应该以( )为标准


A.A:企业的服务标准
B.B:行业的服务标准
C.C:客户的标准
D.D:优秀服务企业的标准
参考答案:C

热门题目:
第1题:[填空题]61 正线P60钢轨头部侧面磨耗( )时达轻伤标准。
参考答案:14mm


第2题:
[单选题]危险化学品安全管理,应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,强化和落实企业的( )。
A.安全意识
B.安全制度
C.主体责任
D.主人公意识
参考答案:C


第3题:
[判断题]急冷对提高熟料质量有好处,所以应延长熟料在冷却带的时间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]除有相关规定外,并表子公司无金融机构的集团客户,剔除政策指令性因素,原则上,农发行可以接受的集团合并口径用信后资产负债率为:()
A.65%
B.70%
C.75%
D.80%
参考答案:B


第5题:
[判断题]当溜井堵塞,人员进入溜井内站在矿石上处理堵塞时,应当防止冒顶片帮事故。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [填空题]
人体最适宜的外界温度是()℃,相对湿度为()%。
参考答案:20~25;45~50

第7题:
[单选题]关于VHF的频率,下列说法正确的是?
A.2.8-23.999MHZ,每个通道间隔1KHZ
B.118-136.975MHZ,每个通道间隔25KHZ
C.2.8-23.999MHZ,每个通道间隔2KHZ
D.118-136.975MHZ,每个通道间隔50KHZ
参考答案:B


第8题: [单项选择]
世博轴里设置了()区域。
A. 观景、休闲和商业
B. 展示、休闲和商业
C. 展示、观景和游览
参考答案:A

第9题: [名词解释]
于书无不闚。(闚)
参考答案: 闚:“窥”的异体字,看,阅读。

第10题:
[填空题]给予消防救援人员处分,应当事实清楚、( )、定性准确、处理恰当、( )、手续完备。
参考答案:证据确凿|程序合法


第11题: [判断题]
当影子定价所确定的基金资产净值超过摊余成本法计算的基金资产净值时,表明基金组合中存在浮亏。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 当影子定价所确定的基金资产净值超过摊余成本法计算的基金资产净值(即产生正偏离)时,表明基金组合中存在浮盈;反之,当存在负偏离时,则基金组合中存在浮亏。

第12题:
[单选题]搬运昏迷或室息危险的伤员时,应采用的方式(  )
A.俯卧
B.侧卧
C.仰卧
参考答案:B


第13题:
[单选题]TMS系统中,下列关于光路路由的路由组成正确的是( )。
A.光缆段纤芯—传输设备光端口—ODF端子—传输设备光端口—光缆段纤芯
B.ODF端子—传输设备光端口—光缆段纤芯—传输设备光端口—ODF端子
C.传输设备光端口—ODF端子—光缆段纤芯—ODF端子—传输设备光端口
D.ODF端子—传输设备光端口—光缆段纤芯—传输设备光端口—光缆段纤芯
参考答案:C


第14题: [单项选择]
检查房角由前壁至后壁依次可看到()。
A. Schwalbe线、小梁网、巩膜突、睫状体带、虹膜根部
B. 虹膜根部、睫状体带、巩膜突、小梁网、Schwalbe线
C. 小梁网、Schwalbe线、巩膜突、睫状体带、虹膜根部
D. Schwalbe线、小梁网、睫状体带、巩膜突、虹膜根部
E. 睫状体带、Schwalbe线、小梁网、巩膜突、虹膜根部
参考答案:A
答案解析:前房角由角膜缘、睫状体及虹膜根部围绕而成,其前壁为角膜缘,后壁为虹膜根部。房角由前壁至后壁依次是Schwalbe线、小梁网、巩膜突、睫状体带、虹膜根部。

第15题:
[单选题]间接验电信号变化判断时,至少应有()的指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,才能确认该设备已无电。
A.两个机械指示位置
B.两个电气指示位置
C.带电显示装置
D.两个非同样原理或非同源
参考答案:D


第16题:
[单选题]主要功能是维持身体平衡的是
A.前庭小脑(原小脑)
B.脊髓小脑(旧小脑)
C.大脑小脑(新小脑)
D.小脑扁桃体
参考答案:A


第17题:
[单选题]接触网设备开通运行前,供电段、车间、工区开展()、维修以及抢修工作所需的工机具、材料等配备齐全。
A.验收
B.分析
C.检查
D.检测
参考答案:D


第18题:
[单选题]据悉,第四代光源的LED灯溢出的蓝光可能对视网膜造成损害,甚至导致失明。事实上,由于大多数光源发出的白光是通过蓝光LED芯片加上黄色荧光粉混合而成的,所以蓝光能量的比例高于其他。当前我国在光生物安全性鉴定上主要参考《灯和灯系统的光生物安全性》国家推荐标准,其标准的限值基于成人的实验数据。如果婴幼儿长时间直视LED光源,则会伤害视网膜。 这段文字意在强调:
A.LED灯对健康的潜在危险
B.制定光生物安全新标准的必要性
C.有必要补充光生物安全性的实验数据
D.应督促LED灯企业严格执行国家推荐标准
参考答案:B
第一步,分析文段。文段首先引出话题LED灯溢出的蓝光对视网膜有潜在危害,然后指出蓝光能量比例高于其他,最后提出文段重点,即当前我国在光生物安全性鉴定上主要参考国家推荐标准,该标准仅针对成人,是存在缺陷的。文段为“分—总”结构,重在强调“我国在光生物安全性鉴定标准上”有缺陷。 第二步,对比选项。B项是解决问题的对策项,符合文段意图。

第19题:
[填空题]商户进出货不允许在商场门厅、( )进行商品的拆装、堆放,货品堆砌不能过高过宽,以免跌落损坏或伤及路人,影响经营环境。
参考答案:通道内


第20题: [单项选择]
自定义类型转换是由按优先关系从低级数据转换为高级数据,优先次序为( )。
A. char-int long-folat-double
B. int-Iong-float-double-char
C. long-float-int-double-char
D. 以上都不对
参考答案:A

第21题:
[多选题]流动资金借款合同中的“支付条款”包括以下内容
A.A.贷款资金的支付方式和贷款人受托支付的金额标准
B.B.借款人应及时提供的贷款资金使用记录和资料
C.C.贷款资金支付的限制、禁止行为
D.D.支付方式变更及触发变更条件
参考答案:ABCD


第22题:
[简答题]立柱缸口导向套的固定方式不包含()。
参考答案:D


第23题:
[单选题]为满足检修需要,下列说法不正确的是( )。
A.应建立检修基地,设置检修、试验设备(不包括检查车、试验车)、运输工具、必要的生产辅助车间和生产房屋
B.应储备定量的器材和备品,以备急需和替换时使用
C.储备的器材和备品动用后,应及时补齐
D.对各种机械设备应制定相应的检修、保养范围及安全操作规程
参考答案:A


第24题: [单项选择]
下列关于类和对象的叙述中,错误的是
A. 一个类只能有一个对象
B. 对象是类的具体实例
C. 类是对某一类对象的抽象
D. 类和对象的关系是一种数据类型与变量的关系
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核类和对象的概念.类是用户定义的一种类型,程序员可以使用这个类型来说明多个变量,即对象。

第25题: [单项选择]
The woman stopped the car because ______.


A. the old woman asked her to
B. she recognized the old woman
C. she knew what the woman wanted
D. she wanted to help the old woman out in the bad weather
参考答案:D

第26题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。
A.卷边不严重可以不更换
B.破损不严重可以不更换
C.无破损、卷边、褪色
D.褪色不严重可以不更换
参考答案:C


第27题:
[多选题]“真理和谬误在一定条件下能互相转化”,这说明( )。
A.真理就是谬误,谬误就是真理,二者没有绝对的界限
B.真理超出自己适用的范围会转化为谬误
C.谬误回归适合的范围会转化为真理
D.真理和谬误没有任何关系
参考答案:BC


第28题:
[判断题] 《党章》明确,坚持正确价值观,推动构建人类命运共同体。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
在我国为地方经济发展服务,为中小企业发展服务的商业银行是( )。
A. 农村商业银行
B. 股份制商业银行
C. 国有控股商业银行
D. 城市商业银行
参考答案:D
答案解析:[解析] 城市商业银行的前身是城市合作银行。1995年国务院决定,在中心城市及发达地区城市信用社清产核资的基础上,通过吸收地方财政、企业入股组建城市合作银行。其服务领域是,依照商业银行经营原则为地方经

第30题:
[判断题]对于双缸操作的液压启闭机,检修时的单缸操作应在液压缸与门体解除连接的状态下进行,单缸操作前,应关闭另一个液压缸的管路阀门或由检修人员进行油管封堵。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [多项选择]
下列属于证人证言的是:( )。
A. 在路某受贿案中,某检察院反贪部门对行贿人郝某所作的询问笔录
B. 某出租屋承租者刀某涉嫌贩卖毒品,警方在对其房屋进行搜查并扣押一些物品时,要求房东对过程中诉讼程序行为的合法性所进行的见证
C. 鲁某涉嫌抢夺金店黄金后失踪,鲁某单位开具证明“鲁某已两个月没有上班”,并盖上了单位的公章
D. 某诈骗案被告人赵某为获得立功机会,而向有关部门检举揭发某市市委书记路某索贿、行贿,有关部门就此所作的笔录
参考答案:A,D
答案解析:[考点] 证人证言;见证人;书证
[详解] 证人证言,是证人就其所了解的案件情况向司法机关所作的陈述。我国的证人证言仅是证人的陈述,在英美法系国家的征人是指所有在法庭上作证的人,其陈述都是证人证

第32题:
[多选题]在保险合同的基本条款中,关于保险期间和保险责任开始的时间说法正确的是( )。
A.保险期间是指保险合同的有效期间
B.保险合同是保险人为投保人提供保险保障的起讫时间
C.保险期间是计算保险费的依据,也是保险人履行保险责任的基本依据之一
D.依法成立的保险合同,自成立起生效
参考答案:ACD


第33题:
[单选题]尿色与疾病不符的项是()
A.溶血时星棕色
B.丝虫病尿呈乳白色
C.黄疸型肝炎尿呈黄褐色
D.膀胱肿瘤呈红色
E.尿道化脓性炎症星白色混浊
参考答案:A


第34题: [单项选择]
中华人民共和国公民的人身权利不受侵犯,如果要逮捕的话必须经过一定的程序,关于这一程序,说法错误的是:( )。
A. 经人民检察院批准
B. 经人民法院和人民检察院决定
C. 经人民检察院批准或者决定或人民法院决定
D. 由公安机关执行
参考答案:B

第35题: [单项选择]
在数组中对于for和foreach语句,下列那些选项中的说法不正确?()
A. foreach语句能使你不用索引就可以遍历整个数组
B. foreach语句总是从索引1遍历到索引Length
C. foreach总是遍历整个数组
D. 如果需要修改数组元素就必须使用for语句
参考答案:B

第36题: [单项选择]
金属、非金属矿山排水时,涌水量大的矿井,每个水仓的容积应能容纳( )h井下正常用水量。
A. 2~4
B. 4~6
C. 6~8
D. 8~10
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核的是矿山的排水要求。涌水量大的矿井,每个水仓的容积,应能容纳2~4h井下正常涌水量,一般矿井主要水仓总容积,应能容纳6—8h的正常涌水量。

第37题:
[多选题]以下口令,属于停止间转法的是( )。
A.向右转--走
B.向左转--走
C.向左--转
D.半面向左--转
参考答案:CD


第38题:
[判断题]人员下道避车时应面向列车认真瞭望。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题: [单项选择]
编制一个好的程序,首先要确保它的正确性和可靠性,还应强调良好的编程风格。在选择标识符的名字时应考虑( )。
A. 名字长度越短越好,以减少源程序的输入量
B. 多个变量共用一个名字,以减少变量名的数目
C. 选择含义明确的名字,以正确提示所代表的实体
D. 尽量用关键字作名字,以使名字标准化
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题涉及程序的编程风格,考生应该掌握一些基本的良好编程风格。标识符的名 字应能反映它所代表的实际东西,应有一定实际意义。名字不是越长越好,应当选择精炼的意义明确的名字。必要时可使用缩写名字

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