A.规范、统一公司联络服务会办管理
B.提高公司对客户诉求的响应速度、解决效率及质量
C.加强服务工作闭环管理
D.提升客户服务管理水平
参考答案:ABCD
第2题:[判断题]四显示自动闭塞区段，进站色灯信号机显示一个黄色灯光表示准许列车按限速要求经道岔直向位置进入站内正线准备停车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题]可申请行政复议的是( )。
A.甲因失火罪被逮捕
B.乙对公安消防机构做出的建筑工程验收不合格的意见不服
C.丙因谎报火警被拘留
D.丁对所属某公安消防支队作出的工作调动决定不服
参考答案:C
第4题: [单项选择]防治围术期心肌缺血的正确说法是（）。
A. 全麻比区域麻醉引起心肌缺血的可能性小
B. 麻醉期间，为预防心肌缺血，控制血压较心率更重要
C. 心动过速时，应用β受体阻滞剂前须保证适宜血容量
D. 同样的血压水平下，心率快者危险性较低
E. 应用硝酸甘油主要是降低后负荷
参考答案:C
答案解析:防治围术期心肌缺血最重要的是维持心肌氧供需平衡。心率增快，尤其是超过110次／分，心肌耗氧量增加，同时冠状动脉血流和氧供因舒张期缩短而减少，氧供需失衡更明显，更易发生心肌缺血。硝酸甘油对动脉的扩张作用
第5题: [判断题]按照《特种设备安全监察条例》的规定，特种设备事故分为特别严重事故、严重事故、较大事故和一般事故。
参考答案:错
第6题: [单项选择]注册会计师发现2016年度甲公司（被审计单位）向乙公司支付大额咨询费，乙公司是甲公司总经理的弟弟开设的一家管理咨询公司，并未包括在管理层提供的关联方清单内。下列各项应对措施中，注册会计师通常首先采取的是（）。
A. 向甲公司董事会通报
B. 向项目质量控制复核人员通报
C. 要求甲公司管理层在财务报表中披露该交易是否公平交易
D. 要求甲公司管理层识别与乙公司之间发生的所有交易，并询问与关联方相关的控制为何未能识别出该关联方
参考答案:D
答案解析:
如果识别出管理层以前未识别出或未向注册会计师披露的关联方关系或重大关联方交易，注册会计师应当要求管理层识别与新识别出的关联方之间发生的所有交易，以便注册会计师作出进一步评价，并询问与关联方
第7题:[判断题]一氧化碳轻度中毒症状：头痛、头晕、心慌、恶心、呕吐症状。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[多选题]“教育工作的主体部分和教育的基本途径是教学。”这句话的依据是（ ）
A.教学所占时间最多
B.教学对学生发展的影响最全面
C.其他工作都是围绕教学进行的
D.教学对学校教育质量影响最大
E.教学是师生双方的共同活动
参考答案:ABCD
E选项的内容与题干没有直接的联系。
第9题:[判断题]安全帽使用期从产品投入使用之日起计算，使用期满后，要进行抽查测试合格后方可继续使用。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[判断题]（ ）在热力学中，为了研究的需要而采用的状态参数有温度、压力、比容、内能、焓、熵等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]在民间流行，有一定疗效的处方称为（）
A. 经方
B. 秘方
C. 验方（偏方）
D. 时方
E. 协定处方
参考答案:C
第12题:[判断题]违反个人有关事项报告规定，隐瞒不报，情节较重的，予以记过或者记大过。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
予以警告、记过或者记大过
第13题:[多选题]空气制动主要分为哪三种（ ）。
A.常用制动
B.快速制动
C.紧急制动
D.机械制动
参考答案:ABC
第14题:[单选题]根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求，“复兴号”概况介绍的广播语言使用（ ）。
A.英文
B.中文
C.英文或中文
D.英文和中文
参考答案:B
第15题: [单项选择]下列不属于气压式制动传动装置气源部分的元件是（）。
A. 调压机构
B. 安全阀
C. 空气压缩机
D. 制动气室
参考答案:D
第16题:[单选题]某员工一月内，如果出现两次违规携带手机入厂，应怎样处置（ ）。
A.扣当事人当月全部绩效考核
B.扣当事人当月全部绩效考核，并连带部门负责人当月全部绩效考核
C.扣发当月除基本工资以外的其他工资，并进行转岗
D.扣发当月除基本工资以外的其他工资，连带部门负责人当月全部绩效考核
参考答案:D
第17题:[判断题]检查发现钢轨重伤时，原则上应立即组织永久处理或临时处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]动火作业应有（ ）监护，动火作业前应清除动火现场及周围的易燃物品，或采取其他有效的防火安全措施，配备足够适用的消防器材。
A. A.动火工作负责人
B.B.运维许可人
C.C.专人
D.D.两人
参考答案:C
第19题:[判断题]33．客户经营管理审查主要是通过对客户生产经营管理情况和行业市场审查，分析客户经营规模和实力、持续经营能力、产品竞争能力以及经营管理水平，并对客户存在的经营风险和市场风险及其对信贷业务的影响作出合理的判断。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]在启动振动筛前，要检查振动筛（）的固定情况，要求螺丝齐全，固定牢靠。
A. 电动机
B. 电动机及护罩
C. 筛布
D. 振动弹簧
参考答案:B
第21题:[单选题]大型油罐(如汽油、柴油、原油等油罐)应设置( )自动灭火系统。
A.泡沫
B.二氧化碳
C.囱代烷
D.喷淋
参考答案:A
第22题:[单选题]党组织在纪律审查中发现党员严重违纪涉嫌违法犯罪的,原则上先作出( )决定,并按照规定给予政务处分后,再移送有关国家机关依法处理。
A.行政处罚
B.政纪处分
C.组织处理
D.党纪处分
参考答案:D
第23题:[单选题]以下哪个功能不是 ATS 子系统具备的（ ）。
A.精确停车
B.调整运行图
C.设置扣车
D.回放查看
参考答案:A
第24题:[单选题]患者，女性，18岁，持续高热1周。拟行血培养，排除败血症。向家长解释检验目的，正确的是
A.测定血糖浓度
B.测淀粉酶水平
C.测定脂肪酶水平
D.测定血钙含量
E.查找血液中的致病菌
参考答案:E
第25题: [填空题]王国维《人间词话》说：“（）之境，以我观物，故物皆著我之色彩；（）之境，以物观物，故不知何者为我，何者为物
参考答案:有我；无我
第26题:[单选题]新民主主义革命的经济纲领错误的是( )。
A..没收封建地主阶级的土地归农民所有
B..没收官僚垄断资本归新民主主义国家所有
C..限制和改造民族资本主义经济
D..保护民族工商业
参考答案:C
第27题:[单选题]图纸会审会议纪要与设计交底会议纪要分别由( )负责整理,与会各方会签。
A. 建设单位、施工单位
B. 设计单位、施工单位
C. 施工单位、设计单位
D. 建设单位、设计单位
参考答案:C
第28题: [单项选择]在Word编辑状态下，不可以进行的操作是。（）
A. 对选定的段落进行页眉、页脚设置
B. 在选定的段落内进行查找、替换
C. 对选定的段落进行拼写和语法检查
D. 对选定的段落进行字数统计
参考答案:A
第29题:[判断题]延安整风运动的方针是“惩前毖后，治病救人”。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题](2008年)根据研究，以下哪一年级是品德发展的关键期?（）
A.初一
B.初二
C.初三
D.高一
参考答案:B
答案为B。初二是品德发展的关键期。
第31题:[多选题]可以用来做干燥剂的是（）。
A.浓硫酸
B.固体氯化钙
C.浓盐酸
D.氢氧化钠
参考答案:ABD
第32题:[判断题]等电位作业人员沿绝缘子串进入强电场的作业，其组合间隙若不满足表9的规定，应加装绝缘隔离措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]计算每百吨列车重量换算闸瓦压力时，( )列车不包括机车。
A.旅客
B.快速行邮
C.货物
D.特快
参考答案:C
第34题:[单选题]数控铣床是工作台运动形式，编写程序时，采用( )的原则编写程序
A. 刀具固定不动，工件移动
B.工件固定不动，刀具移动
C. 分析机床运动关系后再定
D.由机床说明书说明
参考答案:B
第35题:[多选题]工作票由（ ）填写。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:AC
第36题:[判断题]无缝线路作业必须掌握实际锁定轨温，测量作业轨温，根据作业轨温条件进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
