第1题:[单选题]如无法当天给予客户处理解决方案，应及时告知客户投诉处理的进度，并应在收到客户意见起（ ）内给予客户最终答复，若暂时无法给予最终答复，应致电或致函客户，解释本行延迟做出答复的原因，并告知预期可提供最终答复的时间。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7天
参考答案:A
第2题:[简答题]党的十一届三中全会的重要意义是什么？
参考答案:党的十一届三中全会是建国以来中国共产党历史上具有深远意义的伟大转折。这次会议从根本上冲破了长期“左”倾错误的严重束缚，开始了系统的拨乱反正，端正了全党的指导思想，重新确立了马克思主义的思想路线、政治路线和组织路线。伟大的社会主义改革开放从这次全会揭开序幕。建设有中国特色社会主义的新道路以这次全会为起点正式开辟。十一届三中全会是中国进入社会主义事业发展新时期的光辉标志。在中国共产党的领导下，中国人民开始了改革开放和为实现现代化而奋斗的新长征，这是中国社会在二十世纪的第三次历史性的巨大变化。
第3题: [单项选择]对于处于衰退期的银行产品应该采取的营销策略，说法不正确的是（）
A. 维持策略。维持原有的市场份额，维持原有的营销组合，维持消费者的忠诚度和购买兴趣。
B. 转移策略。把产品转移到另外的还没有这种产品的其他地区或细分市场。
C. 收缩策略。商业银行通过降低促销水平，减少推广费用、精简人员，把人、财、物集中于某些最为有利的市场，以获取最大利润。
D. 放弃策略。彻底退出这个产品竞争市场，用新产品取代老产品，以维持或扩大市场占有率，增加产品销售。
参考答案:A
第4题:[单选题]以下哪个不是区块链的种类______。
A.公有链
B.对称链
C.私有链
D.联盟链
参考答案:B
《中国区块链技术和应用发展白皮书》区块链基本类型包括公有链、私有链、联盟链。
第5题:[判断题]存款保险可以大大增强中小银行的信用和竞争力，推动各类银行业金融机构同等竞争和均衡发展。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [简答题]配置CPU31x-2PN/DP的PN接口时，当PROFINET接口偶尔发生通信错误时，该如何处理？
参考答案:
请确定以太网（PROFINET）中的所有组件（转换）都支持100Mbit/s全双工基本操作。避免中心分配器割裂网络，因为这些设备只能工作于半双工模式。
第7题:[判断题]检衡车列应匀速通过轨道衡，计量速度不得低于10km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [简答题]什么是CSSCI？
参考答案:
中文社会科学引文索引，是由南京大学中国社会科学研究评价中心开发研制的数据库，用来检索中文社会科学领域的论文收录和文献被引用情况。
第9题:[多选题]登高作业中安全带没有（ ）禁止使用。
A.尼龙带有裂纹
B.断线
C.金属件缺失
D.合格证
E.绑腿
参考答案:DE
第10题: [单项选择]2015版《企业会计准则通用分类标准》共计包含（）个元素。
A. 5013
B. 4317
C. 3682
D. 4835
参考答案:A
第11题:[判断题]‘年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出，列车夹人动车和列车夹物动车都属于一般E类事故。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [简答题]简述失业保险基金的特点。
参考答案:
失业保险基金是社会保险基金中的一项专项基金。其特点：强制性、无偿性、固定性。
第13题:[单选题]问题 2：What documents have been shown?( )
A.Bill of Health and the De-ratting Exemption Certificate.
B.Bill of Health and the inoculation papers.
C.De-ratting Exemption Certificate and inoculation papers.
D.Certificate of Free Pratique and inoculation papers.
参考答案:B
第14题:[单选题](1.0分)根据承包合同管理,评审合同要在自收到完整评审资料后( )个工作日内完成。
A.2
B.7
C.10
D.15
参考答案:A
第15题: [单项选择]下列方法中不能测定玻璃化温度的是（）
A. 体膨胀计
B. 差示扫描量热法
C. 动态机械分析仪
D. X射线衍射仪
参考答案:D
第16题:[多选题]锅炉整体支吊在锅炉钢架上，主要由一个( )炉膛，三台冷却式旋风分离器和一个由（ ）包覆的尾部竖井三部分组成
A.膜式水冷壁
B.管式水冷壁
C.水冷包墙
D.汽冷包墙
参考答案:AD
第17题: [单项选择]实现会计电算化后，记账凭证上的会计科目名称应用( )表示。
A. 英文字母
B. 特殊字符
C. 阿拉伯数字
D. 汉字
参考答案:D
答案解析:[考点] 会计数据输入功能的基本要求
[解析] 实现会计电算化后，记账凭证上的会计科目名称应用汉字表示。
第18题:[单选题]塔式起重机主要受力结构件的螺栓连接应采用( )螺栓。
A.高强度
B.中强度
C.低强度
D.普通
参考答案:A
第19题: [单项选择]中东呼吸综合征疑似及临床诊断病例如何隔离（）
A. 单间隔离
B. 2人安置同一房间
C. 多人安置同一房间
D. 仅疑似病例多人安置同一房间
参考答案:A
第20题:[多选题]十九届三中全会强调，深化党和国家机构改革要改革机构设置，优化职能配置，深化（），提高效率效能。
A.转职能
B.转方式
C.转作风
D.转效能
参考答案:ABC
第21题:[单选题]当用户管辖的线路要求停电时，应得到用户停送电联系人的（ ），经批准后方可停电，并做好安全措施。
A.A.书面申请
B.B.电话申请
C.C.口头申请
D.D.事先约定
E.略
F.略
G.略
参考答案:A
第22题: [单项选择]证券法所调整的有价证券不包括（）。
A. 股票
B. 企业债券
C. 证券衍生品种
D. 汇票
参考答案:D
答案解析:证券法所调整的有价证券只限于证券市场上发行和流通的证券，如股票、企业债券、政府债券、证券投资基金份额和证券衍生品种等，都是资本证券，能够给投资者带来收益或者损失。而对于其他一些证券，如各种入场券、提单
第23题:[单选题] 充换电设备清扫作业需将充换电设备（ ）。(1.0分)
A. 断电
B. 接地
C. 断电并接地
D. 断电或接地
参考答案:A
第24题:[单选题]（ ）新建线路设计时应结合涉鸟故障风险分布图，对于鸟害多发区应采取有效的防鸟措施，如安装防鸟刺、防鸟挡板、防鸟针板，增加绝缘子串结构高度等。
A.A.110~1000kV
B.B.35~500kV
C.C.66~1000kV
D.D.66~500kV
参考答案:D
《国家电网有限公司十八项电网重大反事故措施》（国家电网设备〔2018〕979号）
第25题:[判断题]30.安装接线图A各元件和端子排都采用回路编号法进行编号。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，患有精神病、癫痫病及经县级或二级甲等及以上医疗机构鉴定患有高血压、心脏病等不宜从事高处作业的人员，不应参加登高作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[单选题]从合同性质来看，再保险合同是（ ）。
A.给付性合同
B.补偿性合同
C.与原保险合同性质相同
D.视情况而定
参考答案:B
第28题:[简答题]电气危险因素分为哪几种？
参考答案:触电危险、电气火灾和爆炸、静电危险、雷电危险、射频电磁辐射危害和电气系统故障。
第29题:[填空题]施工单位必须建立施工三检制、巡查养护制、工序交接制、隐蔽工程分阶段施工制度 、安全检查分析制度。
参考答案:岗前培训制度
第30题:[单选题] 《突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》应急领导小组办公室负责制定本单位(),对预案的启动,实施过程进行监督。
A.应急措施
B.应急预案
C.应急行动
D.应急状态
参考答案:B
第31题:[单选题] 教唆、帮助他人实施侵权行为的,教唆人、帮助人应承担( )
A. 相应责任
B. 部分责任
C. 补充责任
D. 与行为人承担连带责任
参考答案:D
第32题: [单项选择]某公司对其销售促进活动评估时发现：在销售促进活动前占有6％的市场份额，活动期间上升至10％，活动结束后跌至5％，经过一段时间又回升至7％。对这一结果正确的描述是（ ）。
A. 这是一种理想的结果，说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客
B. 这是一种不理想的结果，活动后市场份额降低说明促销活动带来了顾客的流失
C. 这是一种理想的结果，活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变
D. 这是一种理想的结果，该产品基本上处于销售衰退期，活动带来短期利润
参考答案:A
第33题: [单项选择]地球的水循环属于下列哪一类地理知识( )
A. 地理规律
B. 地理演变
C. 地理景观
D. 地理成因
参考答案:A
第34题:[多选题]在生产安全管理中，将事故隐患划分为( )进行管理。
A.一般隐患
B.较大隐患
C.重大隐患
D.特大隐患
参考答案:AC
第35题:[单选题]交叉线岔的换算系数为（ ）。
A.1.3
B.1
C.0.15
D.0.12
参考答案:D
凌学峰搜题
