业务流程重组是指通过资源整合、资源优化，最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法。面

参考答案: 物料搬运是指在同一场所范围内进行的、以改变物料的存放(支承)状态(即狭义的装卸)和空间位置(即狭义的搬运)为主要目的活动，即对物料、产品、零部件或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动。
搬运系统分析(SHA)适用于一切物料搬运项目，是一种条理化的分析方法。
SHA包括三个基本内容：①阶段构成;②程序模式;③图例符号。
SHA从最初提出目标到具体实施完成，分成四个阶段： 
1.第1阶段是外部衔接来源： 
这个阶段要弄清整个区域或所分析区域的全部物料进出搬运活动。
2.第2阶段是编制总体搬运方案 
这个阶段要确定各主要区域之间的物料搬运方法。对物料搬运的基本路线系统、搬运设备大体的类型以及运输单元或容器做出总体决策。
3.第3阶段是编制详细搬运方案 
这个阶段要考虑每个主要区域内部各工作地点之间的物料搬运，要确定详细的物料搬运方法。
4.第4阶段是方案的实施 
这个阶段要进行必要的准备工作，订购设备，完成人员培训，制定并实现具体搬运设施的安装计划。然后，对所规划的搬运方法进行调试，验证操作规程，并对安装完毕的设施进行验收，确定它们能正常运转。
上述四个阶段是按时间顺序依次进行的。但是为取得最好的效果，各阶段在时间上应有所交叉重叠。