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题目内容:

[多选题]柜台服务规范要求正确的是(____)。


A.上岗员工统一着装,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C.上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D.设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
E.办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过5分钟
参考答案:ABC

热门题目:
第1题:[填空题]在图中,已知I1=30A、I3=16A、I4=12A,它们的正方向如图所示,则电阻R2、R6、R5中的电流分别为(Q)A、(Q)A、(Q)A。
参考答案:14 -4 18


第2题:
[单选题]《商业银行法》规定,商业银行的资产流动性比例不得低于()。
A.30%
B.25%
C.20%
D.35%
参考答案:B


第3题:[单选题] 火场基本安全因素对消防员的伤害表述不正确的是()。
*
A.火焰的危害主要是指火焰的烧伤。
B.高温的危害主要指热传播(如高温的热气流.炽热体.强烈的热辐射等)对人体的伤害。
C.浓烟.缺氧的安全危害主要是指烟雾的遮光性。
D.建筑室内轰燃的安全危害主要是指为防止突然发生的火灾导致人员伤亡。
参考答案:C


第4题:
[单选题]该作业违反哪些规定( )
A.作业人员进入电容器组围栅内或在电容器上工作时,要将电容器逐个放电并接地后方准作业。
B.在全部或部分带电的盘上进行作业时,应将有作业的设备与运行设备以明显的标志隔开
C.高压设备验电及装设或拆除接地线时,必须一人操作,一人监护
D.时刻在场监督作业组成员的作业安全,如果必须短时离开作业地点时,要指定临时代理人,否则停止作业,并将人员和机具撤至安全地带
参考答案:A


第5题: [单项选择]
将负荷分为基本负荷和附加负荷,后者考虑一定数量大容量设备的影响的算法叫()
A. 需要系数法
B. 利用系数法
C. 二项式系数法
D. 单位面积功率法
参考答案:C

第6题:
[单选题]下列关于查封、扣押物证、书证,错误的陈述是( )。
A.侦查人员认为需要扣押犯罪嫌疑人的邮件、电报时,经县级以上公安机关负责人批准,通知邮电机关将有关的邮件、电报检交扣押
B.侦查机关根据需要冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款时,发现已被冻结的,可再行冻结
C.在侦查活动中发现的可用以证明犯罪嫌疑人有罪或者无罪的各种财物、文件,应当查封、扣押
D.对查封、扣押的财物、文件,应当会同被查封、扣押财物、文件持有人查点清楚,当场开列清单一式二份
参考答案:B


第7题:
[判断题]饭店客房实际收入与潜在最大客房收入之比率是指客房收益率。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
医学伦理学的实践性表现在()
A. 医学伦理学的内容深刻反映时代的经济、社会要求和医学科学的发展和进步
B. 古代医者把尊重和保护病人的健康和生命作为自己的行为准则
C. "普同一等"、"一视同仁"是古今中外医学共有的伦理观念
D. 古代的医德规范今天仍然有规范医者的价值
E. 医学伦理学的思想内容是医学实践和科学进步提出的客观要求
参考答案:E

第9题:
[判断题]根据《山东省安全生产条例》,任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
5速手自排AT刹车灯开关信号不用来控制下述哪项?()
A. 释放排档杆锁定电磁阀
B. 释放TCC
C. 上坡模式
D. 下坡模式
参考答案:D

第11题: [单项选择]
可导到处心脏停搏,切忌直接静脉推注的药品是()
A. 尼可刹米
B. 洛贝林
C. 甲氧氯普胺
D. 呋塞米
E. 氯化钾
参考答案:E
答案解析:本题考查的是药物的稀释。氯化钾注射液切忌直接静脉注射,于临用前稀释,否则不仅引起剧痛,且致心脏停搏。

第12题: [判断题]
小额支付系统中的定期业务维护交易中的批次号、机构代码、录入柜员、录入日期项不可修改。
参考答案:对

第13题: [单项选择]
关于再生障碍性贫血,下列叙述错误的是()
A. 全血细胞减少
B. 骨髓在某些部位可见增生灶
C. 骨髓非造血细胞增多
D. 巨核细胞多数增加
E. 骨髓铁染色细胞外铁增加
参考答案:D
答案解析:再生障碍性贫血的血象以全血细胞减少为主要特征,骨髓铁染色可见细胞内、外铁均增加;慢性再生障碍性贫血时,骨髓中有散在的增生灶,多数病例骨髓增生减低,三系造血细胞减少,其中幼红细胞和巨核细胞减少明显,非造

第14题: [单项选择]
腹腔镜手术中,出现气体栓塞并发症后应采取的措施是()。
A. 立即解除气腹
B. 吸入纯氧
C. 左侧卧位
D. 通过中央静脉插管抽出右心房、肺动脉内的气体
E. 以上均是
参考答案:E

第15题:
[判断题]当营业网点的大堂经理引导客户时,出现单指指引,本营业网点的其他各岗位员工,如发现此类问题,需提示注意引导手势。提示动作:双手成爪状,手背相触,一手掌心向上,一手掌心向下,然后双手左右移动,手背相互摩擦,重复两次。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
双手成爪状手背相触,一手掌心向上,一手掌心向下;双手做举手动作,五指分开,指尖朝上晃动。

第16题:
[多选题]货运收入是指铁路运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向( )核收运费、杂费。
A.托运人
B.收货人
C.旅客
D.大客户
参考答案:AB


第17题:
[单选题]当用户管辖的线路要求恢复送电时,应接到()的工作结束报告,作好录音并记录后方可进行。
A.工作负责人
B.原申请人
C.用户单位
D.专责监护人
参考答案:B


第18题: [多项选择]
国际上一般将建设项目价值工程研究活动分为( )。
A. 研究阶段
B. 研究前的准备阶段
C. 研究阶段前期
D. 研究后阶段
E. 研究阶段后期
参考答案:A,B,D

第19题:
[判断题]热源管网建设费包含换热站建设费?
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
女性,36岁。下肢浮肿3周;血压200/100mmHg,尿蛋白+++,红细胞15~20/HP,血Cr156μmol/L,血白蛋白34g/L。哪一项检查最重要()
A. 双肾B超
B. 中段尿培养
C. 肾CT
D. 肾活检术
E. 肾静脉造影术
参考答案:D

第21题:[判断题]【考核点:97006020206010;题型:判断题;难度:难;考核范围:专业】
管壁厚度计算公式:δ=PD/(2[δ])+C式中P为工作压力;D为外径;[δ]为管子许用应力;C为腐蚀余量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题] 按工作方式分螺杆压缩机属于(  )压缩机。
A.容积式
B.离心式
C.旋转式
D.往复式
参考答案:A


第23题:
[单选题][00425]胰岛素分泌不足将产生:( )
A. 侏儒症
B. 呆小症
C. 糖尿病
D. 阿狄森病
E. 柯兴综合征
参考答案:C


第24题: [单项选择]
心理定势对解决问题具有( )。
A. 积极作用
B. 消极作用
C. 既有积极也有消极作用
D. 没有作用
参考答案:C
答案解析:心理定势对解决问题既有积极也有消极作用。

第25题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第3.5条规定:( )是发电厂、变电站、开关站、换流站、串补站以及高压配电设备所在区域的总称。
A.电站
B.厂站
C.供电站
D.变电设备
参考答案:B


第26题:
[判断题]互感器是一种特殊的变压器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]巩固和发展爱国统一战线。坚持( ),支持民主党派按照中国特色社会主义参政党要求更好履行职能。( )
A.长期共存
B.互相监督
C.肝胆相照
D.荣辱与共
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
机车用砂要求含石英70﹪以上,粘土成份不超过3﹪,砂子粒度是最好在()之间。
A. 0.5~1mm
B. 0.1.5~2mm
C. 2.5~3mm
参考答案:A

第29题: [单项选择]
据悉,“嫦娥一号”首次使用了我国自主研制的新型材料──铝锂合金板材。这种材料具有坚固、轻巧、美观、易于加工等诸多优点,是现代航天事业的首选材料。那么,在“嫦娥一号”中选用这一材料与它的哪个物理性质无关()
A. 密度小
B. 硬度大
C. 导电性好
D. 延展性强
参考答案:C

第30题:
[单选题]晶闸管的额定电流是200A,其额定有效值和( )接近。
A.100
B.150
C.300
D.400
参考答案:B


第31题:
[单选题]道岔表示器昼间为中央划有一条鱼尾形黑线的黄色鱼尾形牌;夜间为( )灯光——表示道岔位置开通侧向。
A.黄色
B.紫色
C.白色
D.绿色
参考答案:A


第32题:
[单选题]正在检修中的设备需要使用时,须经( )同意,检修完毕,检修人员应将其结果记入《行车设备施工登记簿》。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.检修人员
D.工电人员
参考答案:C


第33题:
[判断题]月饼最初是用来祭月神的祭品,“月饼”一词,最早见于南宋吴自牧《梦梁录》中。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]工程项目在开工建设之前要切实做好各项准备工作,其主要内容不包括()
A.征地、拆迁和场地平整
B.准备必要的施工图纸
C.办理工程质量监督和施工许可手续
D.组织生产管理机构,制定管理有关制度和规定
参考答案:D
2020版教材P11-13 工程项目在开工建设之前要切实做好各项准备工作,其主要内容包括: (1) 征地、拆迁和场地平整; (2) 完成施工用水、电、通信、道路等接通工作; (3) 组织招标选择工程监理单位、施工单位及设备、材料供应商; 压轴卷,考前会在金考典考试软件更新哦~ 软件下载链接www.jinkaodian.com (4) 准备必要的施工图纸; (5) 办理工程质量监督和施工许可手续。

第35题:
[判断题]发动机在工作中产生的正常声响主要是由内部零件磨损松旷或受力变形及维护质量不佳引起的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]转抄医嘱时如为免试药物,护士应用蓝钢笔在医嘱单上该条医嘱后标志( )
A. “续用”
B. “阴性”
C. “不试”
D. “免试”
E. 可不做标志
参考答案:D


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